博行汽车-2020年业务管理制度考试（销售总监）附答案

1、博行汽车2020年业务管理制度考试（销售总监） 试卷共计100分，其中选择题78分，简答题10分，计算题12分；考试时间为30分钟；基本信息：矩阵文本题 *公司：_姓名：_1、每月订车需要以下哪些岗位确认并存档（） *A、展厅经理B、销售经理C、计划员 【正确答案】D、总经理 【正确答案】E、销售总监 【正确答案】2、按照每_商品车检查表、每_长库龄新车检查表，对在库商品车进行检查并记录？*A、年B、季C、月 【正确答案】D、周 【正确答案】3、金融放款必须_工作日内到账，否则总经理需上报集团财务部说明原因；（） 单选题 *A、3B、5C 、7 【正确答案】D、104、垂直网站DCC线索要求_

2、分钟内进行首次电话联系；（） 单选题 *A、3B、5C、7D、10 【正确答案】5、销售热线，电话铃响要在_内接听 （） 单选题 *A、4声 【正确答案】B、3声C、5声D、2声6、同城网站线索排名需在前_（） 单选题 *A、10%B、20% 【正确答案】C、30%D、40%7、按照试乘试驾车辆检查表，每_对试驾车进行检查记录;（） 单选题 *A、天B、周 【正确答案】C、月D、季8、外放车，每_，销售部配合财务进行盘点。（） 单选题 *A、天B、周 【正确答案】C、月D、季9、系统资源调拨需要以下哪些岗位确认并存档；（ ） *A、销售计划员B销售总监 【正确答案】C 展厅经理D总经理 【正确

3、答案】10、新车销售收入在新车端收取的费用如需部分转入售后做维修预存款，需_签字确认。（） 单选题 *A、销售总监B 服务总监C财务总监D总经理 【正确答案】11、商品车入库和存放时，发现问题，需填写_并执行流程；（） 单选题 *A 商品车验收单B汽车销售补充协议C外放车处理单D质损车处理单 【正确答案】12、新车销售未购买商业险，需写情况说明，并由_签字确认；该说明交财务核查并存档（） 单选题 *A、销售总监B 服务总监C财务总监D总经理 【正确答案】13、长库龄新车管理要建立_和_；（） *A长库龄新车预防机制 【正确答案】B 长库龄周转机制C 长库龄处理措施 【正确答案】D 长库龄存放机

4、制14、外放车管理，严格按照_要求，签署外放协议，并收取足额保证金（市场指导价_）（） 单选题 *A博行汽车出门证管理规定；30%B 博行汽车关于外放车管理规定；50% 【正确答案】C标的车辆交付验收单；60%D汽车销售协议；40%15、质损车销售时，需与客户签署汽车销售补充协议，明确车辆_等相关内容，客户需签字确认“知晓车辆全部情况及购买无异议”等内容。（） *A 到库时间B 公里数 【正确答案】C库龄时间 【正确答案】D是否买过保险 【正确答案】E修复情况 【正确答案】F以上都对16、销售业务部门应使用 EAS 业务台账，包括销售总台账：包括_等信息（） *A客户信息 【正确答案】B 车辆

5、信息 【正确答案】C价格信息 【正确答案】D衍生业务信息 【正确答案】17、金融车辆需抵押完毕，且收到金融机构的放款通知书后，方可向客户交付车辆；特殊情况，需_进行风险评估，并签字确认后，方可交付车辆。（） 单选题 *A销售总监B 服务总监C财务总监D总经理 【正确答案】18、未成交客户需在30天内，有效回访（含电话、微信）_次以上（） 单选题 *A 3B 4C 5D 6 【正确答案】19、垂直网站专人维护，月度分数要求为_;（） 单选题 *A 80分B 90分C 95分D 满分 【正确答案】20、商品车洗车费由_直接交到财务并开具发票；（） 单选题 *A运输公司 【正确答案】B 库存管理员C

6、销售经理D综合部经理21 新车销售所有收入均需到财务办理收款手续，收银员需当面与_确认金额并请_当面签字，不允许个人代收款。如违反，处 10 倍以上罚款，情节严重开除处理并移送公安机关；特殊情况需提前报备总经理及财务经理，同意后执行并书面签字留档； 单选题 *A销售顾问，客户B 销售顾问，销售顾问C客户，销售顾问D客户，客户 【正确答案】22按照厂家要求进行布置并及时更新，不允许有_物料，广宣内容不得违反广告法。（） 单选题 *A破损和过期 【正确答案】B 破损和无效C过期和无效D竞品和过期23、档案数量要与实际销售数量一致，要求_;（） *A一车一档， 【正确答案】B按月归档， 【正确答案】

7、C专人保管， 【正确答案】D单独存放， 【正确答案】E保存期五年, 【正确答案】24、_协议由财务部保管，其他档案由销售部或客服部保管；（） 单选题 *A自店延保协议B汽车销售补充协议C自店延保协议D终身保养协议 【正确答案】25、各公司销售部需每周一将_，发送至事业部长及运管部审核，批复后各店导入 EAS 系统，集团运管部进行备案核查；（） 单选题 *A裸车及衍生销售限价表 【正确答案】B精品和分期限价表C裸车和精品限价表D衍生和分期限价表26、试驾车退役后，需及时将车辆及手续转交二手车部门并填写_二手车部门要及时录入 ERP 系统，并退回_，否则视同在役； 单选题 *A公司自用车转二手车交接单；未到期的交强险B公司自用车转二手车交接单；未到期的商业保险 【正确答案】C公司自用车转二手车交接单；未到期的交强险和商业保险填空题_标题 填空题 *_标题 单选题 *选项1 【正确答案】选项2标题 *选项1 【正确答案】选项2问题1：_问题2：_ 填空题 *空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案标题 *选项1 【正确答案】选项227、厅展车日常维护充电，要做到以下哪些要求：