通关信息服务常见问题解答

1、通关信息服务常见问题解答通关信息服务是什么？江苏电信与江苏易斯特电子口岸信息技术有限公司合作开发的商务领航一行业应用，主要为广大外贸企业、以及报关行、货代、船代、运输、仓储等口岸中介服务企业提供专业、专心服务的通关信息服务网站。包括报关单、舱单、转关单和加工贸易手册等通关数据的查询和定制服务。我是外贸企业、通关企业，我为什么需要使用通关信息服务？通关信息服务可以让广大通关企业及时地了解企业的通关、舱单、转关单、加工贸易手册等方面的信息，提供的通关数据安全、精确、实时。同时满足不同通关企业对通关信息的个性化需求，为企业的经营决策提供参考，全面降低我省进出口企业的通关成本和风险成本，进一步提高我省

2、企业的通关效率，提升江苏省广大进出口企业的市场竞争力。通关信息服务有哪些具体服务项目？每个项目能帮助用户什么？通关信息网具体服务项目目前分3类共计11项目：通关数据查询1通关结关信息查询用户可以根据报关单号查询到报关单结关与否。2舱单转关舱单查询用户可以根据船名、航次、提单号即可查询舱单转关单信息是否及时入库，便于加快通关速度。3进口电子放行单数用户可以根据企业编号或报关单号，可以及时查询到是否已电子放行。4修改重审用户可以根据企业编号或者报关单号，可以及时查询到某一时间段或者某一报关单是否修改重审，可以帮助企业及时得知报关单状态。5现场放行用户可以根据企业编号或者报关单号，可以及时查询到某一

3、时间段或者某一报关单是否现场放行，可以帮助企业及时得知报关单的状态。6报关单查询用户可以根据报关单号，可以查询某段时间内已经审结的进出口报关单详细内容7外汇核销单查询用户可以按照备案日期或核销单号，可以查询到外汇核销单的状态，帮助企业及时通关及收汇。通关数据定制1定制数据下载将已定制的通关数据打包下载到本地。2通关数据个性化定制通关数据定制根据企业代码，可以进行定期、不定期、定时三种方式进行通关数据定制，帮助企业分析通关情况。加工贸易手册查询1登记手册查询用户可以根据企业编号或手册编号查询手册根本情况查询2手册余量查询即时了解海关对于手册管理的动态记录，包括成品和料件的余量及以报关单为单位的进

4、出口明细记录，从而有效的管理进出口及核销业务，防止倒挂和超量进出，有效降低管理成本。我是一个通关企业，我如何加入通关信息服务？答：首先，你要先办理江苏电信商务领航业务，然后在商务业务中在线订购通关信息服务。办理商务领航有三种方法：可以联系你的江苏电信客户经理，也可以直接致电江苏中小企业信息化服务热线96818，或直接到江苏电信营业厅办理。我已经是商务领航用户了，我是不是在线订购通关信息服务就能立刻使用了？答：通关信息服务和其他商务领航产品不同，不是即开即用的。由于通关信息服务中查询的数据有关外贸企业机密，为保证外贸企业合法权益，在订购通关信息服务前，首先需要通过江苏易斯特电子口岸信息技术有限公

5、司审核。那我如何办理申请、审核手续？办理申请、审核手续可以有两种方式：（1）网上申请、审核，申请企业只需在商务领航管理页面的通关信息服务申请页面，在线提交海关企业ID号，填写相关信息，上传加盖公章的企业开户申请表电子照片，代理企业还需上传代理协议电子照片。（2）现场申请、审核，申请企业可以携带加盖公章的企业开户申请表，代理企业还需携带代理协议前往江苏易斯特信息科技有限公司，地址：江苏省南京市玄武区龙蟠中路168号江苏软件园8楼，热线电话：9688888。网站、宣传资料上介绍了2个热线电话96818，9688888，这两个有什么关系？96818是作为江苏中小企业信息化热线，是江苏电信负责运营的，

6、9688888是作为商务领航通关信息服务热线电话，是江苏易斯特电子口岸信息技术有限公司负责运营的。任何有关通关信息服务的问题，用户都可以拨打这两部热线，一定会有满意的答复。通关信息服务与客户平时在用的VPN网上的报关业务是否有冲突？答：不冲突。客户原有的VPN是用于进行报关预录入，主要是用来实现通关的具体流程。而通关信息网的主要功能则是对通关数据的查询以及下载和分析。所以，通关信息网实现的功能与VPN专网实现的功能是完全不冲突的两块功能。对于客户来说，既需要使用VPN，也需要使用通关信息网。通关信息服务怎么收费？等级功能收费游客网站内容浏览免费注册会员通关结关信息查询舱单、转关舱单查询进口电子放行单数查询修改重审现场放行报关单查询登记手册查询外汇核销单查询登记手册查询手册余量查询查询次数200次以内查询次数500次以内查询次数500次以上300元/月600元/月800元/月通关数据定制定制报关单数1000条内定制报关单数3000条以内定制报关单数3000条以上800元/月1200元/月1500元/月我订购了通关信息服务查询200次的套餐，本月我业务比较多，已经用完200次查询，系统提示我不能再查询了，我还