浅议小型企业ERP系统开发应用

1、-. z浅议小型企业ERP系统的开发与应用曾华光*水鲸纺织品*202100*：曾华光单位：*水鲸纺织品*地址：*市闵行区集心路168号1号楼501室【摘要】摘要：ERP系统是一个集企业规*、IT技术和实施程序等为一体的综合治理系统，它的成功应用能够提高业务的准确度和企业效率，提升企业的竞争力，故引入ERP系统对小企业而言对其开展能提供更多的机遇，同时因小企业自身资源有限性而带有一定的挑战性。本文从系统调研、开发、测试、应用4个方面展开论述了小型企业在开发应用ERP系统中的可能遇到的问题和应注意的事项，为小型企业成功实施ERP系统提供参考和借鉴。【关键词】ERP系统开发与应用ERP是由美国Gar

2、tner Group咨询公司首先提出的,起初ERP只是一个为企业效劳的治理软件，经过多年的开展，如今已作为成为国际上最先进的企业管理模式之一，它在表达当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最正确解决方案.。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进展管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益最大化。其ERP系统的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合各种资源进展综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得获得最好的经济效益。所以，ERP首先不仅是一个软件，同时又是一个种管理工具。它是I

3、T技术与管理思想的融合体，也就是将先进的管理思想依托借助于电脑，来达成实现企业的管理目标。ERP系统开发和应用，主要包括4个方面四个步骤：调研、开发、测试、应用。对于企业来说，ERP系统是一个系统工程，需要对从企业的最高层到基层的所有员工进展统一思想上的统一，以达成共识，这样才能较好的完成ERP系统的开发和应用。首先企业应该成立工程组，工程组负责人应由企业高层管理人员担任，便于日常工作的开展和协调；，工程组成员由企业各部门抽的骨干人员参加组成，集思广益以使便于系统的设计符合公司实际运营情况。一、需求调研阶段需求调研在ERP工程中的起到举足轻重承前启后的作用,但要真正做好需求调研这项工作，需要工

4、程组成员与企业各部门的全力配合；而且。需求调研本身就是一项复杂、繁琐的工作，需要反复讨论，、演示，、确认，和优化。企业我们在进展需求调研的过程中，主要处理应当关注以下问题。：1、企业开发ERP要解决的问题企业开发ERP要解决的问题，：一是现时目前企业实际面临的问题，二是企业认为比拟有价值的问题。要解决上述两个问题，一方面要跟各部门进展深入的交流，根据企业现在目前的实际情况，确定解决企业所需要处理的问题与，ERP要到达的效果和目的；另一方面，要充分发挥工程组成员的优势，对于各部门提出的需求，及时提供可行的解决方案，并在下次的讨论中，重点讲述针对他们提到的问题的解决方案。如不能找到较好的解决方案，

5、也要跟各部门进展沟通，看看有没有变通的方案。假设发现现有流程不当不合理，应帮助各部门分析其中的原因，并，要针对此情况进展调整。2、突出重点流程、和主要业务企业的流程数量繁多，但实际上比拟频繁的、但能够给企业带来比拟大价值的流程，不到其中的10%；企业经营中发生的业务也有不少很多，如销售、出货、生产、应收应付，又如、库存盘点、报销、存货意外损失处理等，但是，企业经常发生的或者涉及到比拟大的价值的业务，最多不超过其中的20%。，这就是“20/80规则法则。要尽量突出重点流程、主要业务，而不是包罗万象。因此在ERP工程调研时，至少是ERP工程的第一阶段，所需要更多关注的就是的重点流程、主要业务。只要

6、把重点流程、主要业务调研清楚、理顺，从企业推行上ERP系统的角度来说，ERP工程就是成功了80%。3、解决考虑企业特殊性的需求每个企业都有它的特殊性，有特定的需求。一方面，在需求调研时，通过开会讨论，将各部门的需求收集起来。如有些企业对应收帐款账款的控制，有采用赊销额度控制的，在额度内可以发货，滚动销售；有些企业采用按品种、数量控制，；还可以款针对不同品种、数量进展销账，在再确定赊销品种、数量。二是针对收集到的特殊性的需求，要跟各部门进展沟通，确定是否有这么操作的必要。假设没有那样操作的必要，则要提出原因说明理由，并提出可以替代的解决方案。假设提出的解决方案，不能够帮助企业解决问题，或者会导致

7、企业利润下降的话，则只好应采取现在采用的方案。4、处理好各需求之间的关联性企业的正常需求是较容易处理的，在处理企业的特殊的需求时，要注意需求之间的关联性。因为ERP就好比好象一台*的仪器，靠各个零件的配合运转才能表达实现其效果功能。*个零件的变化，不光光仅是本身的变化，而且会影响到周围零件的变化，功能甚至整台机器的效能。当各部门提出他们的特殊需求时，要跟各部门坐下来，商谈需求的必要性；讨论如何增加这个需求，系统设计的工作量有多大；这个特殊需求本质内容是什么，有没有其他的解决方法，；还要考虑到本钱效益原则等等这些根本问题。弄清楚这些内容问题，可以最大限度的减少二次开发的数量，本钱并提高ERP工程

8、的成功率。 5、注重关注二次开发的风险企业开发ERP系统是让ERP来适应企业自身的需求，但不能直接把现有在的手工流程套入到ERP系统中，同时认为此外，如果一遇到新情况，就能对系统进展二次开发的观点也是不可取的。可是大局部企业却较少关注本应该关注的二次开发的风险。 ERP系统是个套装软件，二次开发的风险是比拟大的。企业进展二次开发要考虑的问题主要有三个：一是系统后续升级的风险，二次开发的少，后续升级就比拟容易，开发的多，后续升级就非常麻烦，可能还要额外的增加额外的费用；二是系统的稳定性，我们讲过，ERP系统就像个精细的仪器，如果你换了个零件，还不知道其能否兼容，更不用说其产生的作用了，因此一般情

9、况下企业应维持ERP系统的稳定性；三是二次开发会影响到工程实施的周期，二次开发的需求从需求确实认、到开发、到调试、到最后的使用，根据其复杂程度，少则半月，多则好几个月。当二次开发完成了时，很可能工程都已经快实施完毕了，用户都已经习惯原来系统的操作。所以，一方面要告诉各部门基于以上原因，最好不要企业不宜进展过多的二次开发，其次，也要忠实的告知而且应提前告知各部门二次开发可能带来的风险，先给各部门打一下预防针。以降低二次开发的可能性。总之，需求调研是ERP工程的重中之重，在此环节上，宁可多发多花时间和，精力，力求在调研阶段把企业需求弄清楚、弄透。工程组要突出重要性原则，要注意以标准流程为对照，尽量

10、把企业的特殊需求转化为可行的标准需求，要提醒各部门注意二次开发潜在的风险。如此，才能切实做好需求调研工作，为以后的工程推进奠定坚实的根底。二、系统开发阶段根据调研的结果，企业接下来应做好业务流程整理工作、原始数据单据整理工作、业务流程优化工作。，编制ERP流程图，、表格、数据关联图等，作为ERP系统的工程需求书等工作。编制时应尽量做到构造完整，资料详细详实，防止在开发过程中对系统设计作做构造性的变动。企业有自主开发和外包开发两种方式可供选择，但是小企业受到自身财力、物力、人力的限制，一般没有自己的研发队伍，只能委托外部专业团队进展开发。所以对于多数小企业而言，外部开发商对企业成功实施ERP工程

11、起着至关重要的作用。故拟将开发业务外包的企业首先应与ERP开发商签订开发合同，合同中明确ERP系统应具备的功能，、完成时间，、开发费用，、系统维护等内容，并将企业编制的工程需求书作为合同。其次企业应及时跟踪系统开发进度，在开发过程中尽量满足开发商提出的要求，提供相应的资料；与开发商就开发过程中出现的问题进展交流，以确保系统能够按时完成。三、系统测试流程ERP系统开发完成后，需要对系统进展测试，测试分成二两局部：1、模拟测试：，做用模拟数据对系统的各项功能作做一次全面测试，确保系统运行到达工程需求书的要求。同时针对模拟测试中出现的问题，逐一解决完善。模拟测试完成后，进展第二步测试。2、真实数据测

12、试，：因为是小规模企业，数据量较小，可选择1一个月的真实数据全部录入到系统中，测试系统运行是否正常，、数据流是否顺畅，、数据统计计算结果是否准确。四、系统应用阶段真实数据测试模拟成功后，企业应会同设计人员编制写ERP系统使用说明书，该说明书应详细说明系统的使用方法和遇到问题时的解决方法。系统的成功应用要求对企业员工进展ERP相关培训，。企业可以编制测试题，只有全部员工通过培训测试，ERP系统才可进展试运行。当企业员工掌握了系统操作方法后，企业应确定系统试运行的时间，。在这段时间内，企业业务在系统内运行的同时，仍然需要按原企业原来的操作流程进展操作。目的是：通过原操作流程的数据与ERP系统运行数据进展校对，确保数据的准确性；2、让企业员工适应、熟练使用ERP系统。试运行时间完毕，并且未出现问题的情况下，企业ERP系统才可以正式上线使用。 综上所述，小型企业在实施ERP系统时应密切关注四个阶段中可能出现