2022年保险公司半年工作总结

1、第 页2022保险公司半年工作总结保险公司半年工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回忆和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是我帮大家整理的保险公司半年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。保险公司半年工作总结120 xx年上半年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图

2、，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红、“国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订xxx年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险

3、方面工作学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了

4、走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险?致学生家长的一封信和就医效劳指南?及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及了解企业平安生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的本卷须知。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关

5、心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、下半年年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、下半年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险

6、的根底上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与开展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。保险公司半年工作总结220 xx年上半年对于我来说是艰辛的半年，也是收获的半年，是生命改变的半年，也是心满意足的半年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这半年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20 xx年更多的是成长、收获、幸福、感恩、

7、淡定。半年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利开展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为xxxx保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。二、业务管理1、根据市公司下达给我们的上半年年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售

8、方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标方案的顺利完成。三、工作中的缺乏由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，半年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断开展建设为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。下半年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须

9、进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。下半年年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！保险公司半年工作总结3xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要

10、指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为xx保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

11、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可

12、实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪

13、酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549。94元，其中车险保费8250160。12元，非车险业务759389。82元，满期赔付率为。成为公司开

14、展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营

15、销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！保险公司半年工作总结4今年上半年以来，xx公司认真贯彻落实各项工作部署，积极应对剧烈的市场竞争的挑战，围绕任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务开展，取得了积极成效。现对上半年工作总结如下一、统一思想，紧跟落实我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把xx公司视频会议精神和当前业务推开工作结合起来，用会议精神指导

16、和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务开展会议精神，安排布置当前和下一步业务开展的工作措施，确保任务目标达成，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在xx公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与xx公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做的具体行动。二、加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，我们大力推动个险期交业务开展。为公司的开展产生积极的、重要的影响。全力推动银邮渠道期交业务的开展。加强网点的维护和开拓，加快业务转型，全面推动费用率高的产品，创造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，加强自营业务开展，做好x

17、x的再包装与炒作，主推这样容易上量的险种，强势启动自营期交的开展。加大实施积极财务政策的力度，进行标准化管理。优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务开展和结构调整，引导业务开展，促进业务快速增长，确保市场领先地位。注重业务结构的平稳优化，大力开展期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。三、存在问题队伍的根底建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素质不高。根底工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进缺乏，整体素质有待提高。执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚决，态度不积极，甘于落后。人力规模缺乏，增员难难增员的问题始终是困扰着xx公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重缺乏

18、，城区队伍规模小、活动量低。保险公司半年工作总结5为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作，毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同，而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的开展着想，所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善，考虑到以后的开展还是需要对上半年的各项工作加以总结。做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解，为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的效劳才行，所以在客户进行咨询的时候我都会认真答复保险业务相关的知识，而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答，毕竟在不了解各项险种的情况下进

19、行答复也是对客户的不负责，所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度，这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽，所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理，对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的，为了保险公司的开展着想自然得在这种根底性的工作方面多花费心思，尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧，对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新，虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进，这项工作的完成也表达出我对保险公司客户的重视并为此不断努力，而且在做好业务办理工作的

20、同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析，无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行，所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度，为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议，在认真记录的同时也会对这局部信息进行有效的反响，这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求，在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作，作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作，这样的话在保险公司的开展中自己便能

21、够通过努力提供更多的力量，我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。保险公司半年工作总结6XX年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关心下、在公司领导的带着下、在全体员工的共同努力下，完成实收保费*万元，完成年度方案的*%，实现了时间过半、任务过半的开展目标，财产险业务开展势头良好。现就上半年的工作做一总结并就下半年的业务开展提出具体措施。一、上半年业务根本情况上半年财产险业务完成签单保费*万元,完成全年任务的*%，应收保费*万元，应收保费占比*%。已决赔款*万元，未决赔款*万元。其中：企财险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未

22、决赔款*万元。家财险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。石油险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。建工险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。二、上半年财产险业务主要做法(一) 认真分析面临问题、科学提出开展目标今年公司的财产险保费任务是*万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力，一方面保费规模会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口，西

23、部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%,乌石化*多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用，造成公司费用严重缺乏。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下，提出了今年公司以财产险作为业务开展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整，把握新疆开展的良好机遇和中石油良好的合作根底，实现新增*万的奋斗目标。为此，公司总经理室采取了积极有效的应对措施，首先，公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通，积极取得中石油管理层的理解和支持，其次，加强与各保险经纪、

24、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大工程部和中石油集团效劳部，为进一步密切客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及平安、财务部门紧密联系，及时掌握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的衔接。事业部及时与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系，积极加强沟通和信息交流，上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调配合的强大合力。(二) 提早做出安排部署、加强财产险资源配置年初公司总经理室召开屡次会议，探讨今年的开展思路和相应的配套政策，落实今年大工程的情况，对外部市场情况、中石油招标动态、新疆油田公司统保变化等重要信息进行进行汇总并分析，确立了以财产

25、险业务开展为今年的工作重点。为此，公司从政策、资金、人员等方面做出了积极有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产险开展确实带来了较大影响，公司围绕着减少业务缺口，减少对中石油业务的依赖，开掘业务新的增长点做文章。总经理室身先士卒，引领财产险业务开展，扑捉信息、洽谈目，每个新工程中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核方法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核方法中给予了充分的表达;为了财产险业务的开展公司还制定专项方法、给予财产险业务开展提供专门的费用支持;集中业务骨干对不同的工程进行跟踪、落实。在公司总经理室的指导下成立了财产险开展小组，在立足本地市场的根底上捕捉一切

26、信息，集中攻关大工程，实现业务开展的可持续性。(三)积极发挥职能作用、充分保障业务开展事业部今年加大了对业务的效劳和督导，及时为展业一线提供全方位的效劳，随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、效劳问题等，事业部都积极帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，直接参与各业务单位的大型业务招投标工作，直接对各新增工程的条款、费率适用提供政策及技术效劳，帮助基层不断开拓新业务。(四)区分公司是公司业务开展的坚强后盾XX年公司财产险业务进入到开展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报，区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产

27、险事业部，为了克拉玛依的业务开展出谋划策、提供各方面支持，包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务开展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、效劳问题等，区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助，解决我们在业务开展中遇到的疑难问题。保险公司半年工作总结7今年上半年，xx保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前完成了营销任务，各项工作均顺利开展。结合工作实际，将公司上半年工作总结如下：一、公司业务管理做法根据工作方案及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的

28、目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺利完成。注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。公司通过屡次组织发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下了扎实的根底。帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化

29、目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。二、公司工作业绩为进一步强化结构调整，全面开展高价值业务，公司在工作会议上首次下达核心业务方案任务，公司“核心业务战略的实施取得显著成效。随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司保险业务品质指标持续向好，到达行业领先水平。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速开展奠定了坚实根底。三、认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精

30、做细。也就是继续加快开展车险业务，保持较快的开展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。上半年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆

31、满地完成了公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。今后要继续重视解决群众反映的突出问题，要打造一流的员工队伍，更好地效劳于公司，要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个效劳承诺，一个自律公约各项内容，要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会气氛。保险公司半年工作总结820 xx上半年来，xxxxx保险股份在xxx公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xxx万元大关。今年，我公司提前xx个月完成了省公司下达的上半年营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这上半年来的成绩与

32、缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树

33、立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：根据市公司下达给我们的上半年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、半年销售方案。制定方案时本着实事求是、

34、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺利完成。作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。上半年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩

35、效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，上半年以来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会

36、为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。20 xx年上半年即将过去，20 xx年下半年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！保险公司半年工作总结920 xx年是x寿险市场竞争更加剧烈的一年，同时也是x个险开展重要的一年，x个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理

37、室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务开展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将x个险19年的工作情况和20年的工作方案汇报如下：一、xx年的经营成果和工作总结截至x1日，x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入x万元，其中期交保费x万元，趸交保费x元，意外险保费x万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人，其中持证人数x人，持证率x%;各级主管x人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回忆19年走过的历程，凝聚着x太保

38、人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司开展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：(一)从思想上坚决信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极开展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的方案指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的开展观念，也将取得截然不同的开展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我开展为“我要开展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，

39、取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起开展的新观念，不断占领市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了开展观念，才为x个险从根本上增强了凝聚力，x个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特别是在今年x月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝

40、聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1.针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。2.针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。3.针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和效劳工作。(四)一手抓根底管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。1.根底工作，立足长远开展，是x个险长期以来始终坚持的方向，在19年，x个险根底管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤

41、管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。在早会经营方面，x个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。2.抓根底管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年x月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。二、今年

42、工作中存在的一些问题1.增员工作开展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。2.新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;3.局部主管责任心和工作能力跟不上市场开展的需要，整体水平有待提高;4.团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。三、新年工作设想针对今年的经验和缺乏，x个险要做好以下工作：1.续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。2.抓好根底管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。3.做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。4.大力开展增员活动，特别是县城增员工作。5

43、.建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。6.继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模开展。各网点的晋升。展望未来，我们对今后的开展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。保险公司半年工作总结10半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。半年来，本

44、人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和缺乏，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、

45、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务

46、员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，

47、严格按照公司制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、 认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用途、使用。总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，6月份自己方案在上月工作得失的根底上取长

48、补短，重点做好以下几个方面的工作(一)、依据5月份区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在淇县、林洲区域，一是主要做好各猪场的自购用户，挑选几个用量较大且经济条件好的猪场：葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。(三)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资源根底。(四)、为确保完成六月销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。(五)、目标量10吨。众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心

49、，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户贴心效劳。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!总体来说，这一年我取得了长足进步。不管与老客户的谈判，还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。保险公司半年工作总结11转眼间，在公司工作已经六个月，就在此时需要回头总结的时候从心底感到日子的匆匆。原先的大学生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，回忆这些日子来的点点滴滴，觉得自

50、己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的时机。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的这个时机。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，进入公司后的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。一、工作情况怀着对人生的无限憧憬，我走入了xx分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每

51、天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。许多人认为基站维护只是简单的发电、清扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的平安稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的；要保证基站的平安稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站

52、抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个 能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以

53、提高自身各方面的能力。经过六个月的工作，我根本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对xx通信的运作和维护有了更深入的认识。从xx月底我被暂调到技术组工作，主要做光端机备用电源控制器的工程，从设计电路到做PCB，再到调测生产，一步一步，最后圆满完成任务，现在正在往需要的基站安装。其次，我协助马工调测原来研制的自动跳纤设备。最后，根据领导的指示我在公司原来网站的根底上参加了访客访问权限，不仅可以使公司网站起到对外宣传的作用，也不会使重要资料外泄。并在网站上开通了公司的技术交流论坛，使员工有一个互相交流的平台。正在做一个在线考试系统，可以

54、组织员工进行在线考试，到达技术学习的目的。做了这些我更觉得有成就感，感谢领导给我这个时机。二、学习情况我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，

55、理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的根底。不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人。在这半年里，我参加了一次华为组织的BSS根本知识培训。系统的学习了BSC和BTS的根本构成和功能，使得对xx通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的时机，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。三、思想情况作为一名年轻

56、工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的时机还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补缺乏，加强理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽最大的努力，满腔热情去工作，我希望公司能知人善任，同

57、时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的xx人而努力奋斗！保险公司半年工作总结1220 xx年7月21日，我进入民生保险*分公司南宁本部两年了。20 xx年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质效劳窗口殊荣。感恩民生，感恩优秀的南宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给

58、你带来经验更是不断磨练了自己的心志。结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，积极的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的沉着。我所负责的是本部的一项支援效劳外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤

59、伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和效劳外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同事，并从中获得同事的协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被无视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最根本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表

60、它不重要，好比万丈高楼平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只因为自己的重视会变得更重要。年中，一个承上启下的时段，希望自己在下半年的工作中获得更大的成长，更希望自己的工作给优秀南宁本部能带来更多价值!保险公司半年工作总结13今年上半年的工作已接近尾声，半年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，我在保险公司的客服工作取得了一定的成绩。客户效劳部紧紧围绕公司总体开展目标，在做好本职工作的同时做好效劳创新，以下是上半年的工作总结。一、进一步完善相关管理制度主要从内强素质、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。