创业管理培训教学课件(47p)

1、创业管理第1页，共48页。经济持续发展的挑战经济发展的动因太阳黑子信贷投资创新第2页，共48页。企业家精神-经济发展的引擎何谓企业家精神企业家精神的基本特征超前决策风险决策超越自我第3页，共48页。 country创业时代的组成富有创业精神的人富有创业精神的企业富有创业精神的国家 companyPeople第4页，共48页。创业精神的价值在21世纪的全球经济竞争中取得成功富有创业精神的国家创业精神的复兴富有创业精神的企业不确定性下生存的有力武器创业精神第5页，共48页。人人都是企业家！天生的企业家守旧者经过培训的企业家！第6页，共48页。你具备创业条件了吗？专业知识业务能力组织能力理财能力资金

2、第7页，共48页。创业之路不确定管理之路创业管理这门学问所提供的管理工具，可以增加创业者成功的机会创业成功的必要条件是懂得如何管理创业家天天所面对的不确定性创业管理被视为一种风险管理的学问，它可以使一般人都以这种创业态度或精神来经营企业创业管理是一种创造价值的方法，即使在大型企业、非赢利性组织或政府机构，都是不可或缺的。第8页，共48页。创业管理课堂上不一定培养得出比尔盖茨，但创业管理这门学问所提供的管理理念与工具，可以增加创业者成功的机会。第9页，共48页。影响创业成败的关键因素资金取得财务控制创业经验危机管理事业规划市场机会选择创业者知识能力创业者人格特质承担风险意愿创业团队成员素质立意分

3、享机制网络资源关系产品创意经营管理市场行销第10页，共48页。创业管理教育的功效消除创业过程中遇到的障耐避免落入常见的陷阱减少资讯不对称的程度降低认知的偏差积积极的一面积消极的一面提升创业者发掘创业构想的能力有效评估市场机会提高筹措创业资金的能力有效领导经营团队设计经营模式有效解决经营问题第11页，共48页。 创新与创业精神第12页，共48页。创新的定义创新（Innovation）的英文定义: Innovation is a process of turning opportunity into new ideas and of putting these into widely used p

4、ractice创新的熊彼特定义：是企业有效利用资源，以创新的生产方式来满足市场需要，是经济成长的原动力。创新的定义2：是一种可以使企业资源再增添新价值的活动。广义的定义包括企业普遍推动的持续改善产品、过程、服务等。创新的完整定义：将新的构想透过新产品、新过程，以及新的服务方式，有效实现到市场中，进而创造新价值的过程。第13页，共48页。创新的过程技术推动型市场推动型技术推动型的创新过程市场推动型的创新过程基础研究应用研究产品构想产品开发生产行销形成市场基础研究应用研究市场需求产品构想产品开发生产行销第14页，共48页。创业精神个体的创业精神组织的创业精神个体的创业精神：指的是以个人力量，在个人

5、愿景引导下，从事创新活动，并进而创造一个新事业。组织的创业精神：则指在已存在的一个组合资内部，以群体力量追求共同远景，从事组织创新活动，进而创造组织的新面貌。创业精神所关注在于是否创造新的价值；创业管理的关键在于创业过程能否将新事物带入现存的市场活动中创业精神精神层面，代表一种“以创新为基础的做事与思考方式”。实质层面，代表一种“发掘机会，组织资源建立新公司，进而提供市场新的价值。第15页，共48页。发明与创业发明不等于创新；创新也不等同于创业；成功的发明家（Inventor）不一定是一位成功的创业家(Enterpreneur);成功的创业家也不一定要具备发明的能力；发明与创业分属两种不同的专

6、业能力，两者的动机、过程，以及追求的目标都大有差异。呼风唤雨能使日月变色吞川纳海能让乾坤倒转第16页，共48页。爱迪生是一位创业家在爱迪生的一生中，拥有超过1000项的专利，包括今天大家所熟知的电灯、胶卷、死刑犯用的电椅。爱迪生最大的成就是，他能够使一项发明，在技术上与商业上都可行，并且引发市场需求，为投资者创造丰厚的利润。以电灯的发明为例，光在实验室内使一盏灯发亮，只能说是科学上的伟大发明。除非电灯大量生产，具有千小时以上发亮的产品可靠度，否则电灯就可能还只是实验室中的样品。而爱迪生的最大贡献就是，他为电灯的商业化应用建构整个配套系统，包括：发展量产能力、提升产品的可靠度、设置发电厂、开发电

7、力联网系统等，因此他不只是一位发明家，而且是一位真正的创新与创业家。第17页，共48页。创业家在新事业生命周期过程中所扮演的角色科学应用研究创意市场研究机会评估原型经营计划创立新事业试行经营计划调整经营计划进入事业成长期改良与改善阶段制度化管理阶段稳定中逐渐退出科学家发明家创新家创业家成长企业的管理者成熟企业的管理者第18页，共48页。职业经理人也需要学习创业精神以创新手段来创造利润；以新思想、新产品，在新市场中竞争；以管理手段，经由效率提升来创造利润；在旧市场中，企图以更精良的管理手段，继续维持原有产品市场的利润；创业家职业经理人第19页，共48页。创业精神是硅谷成功的根本原因硅谷是目前全世

8、界人均生产力与平均投资报酬率最高的地方，而这里与其他地区最大的不同点在于拥有一股支持创新与创业活动的精神力量。机会、资源、人才在这一地区可以 获得充分自由的流动，是硅谷精神最大的特色。好的创业点子通常都可以找到所需要的资金，挖掘到有能力的人才共创大业，因此在硅谷创业成功的机会比其他地方来得大。反观一般成熟企业的内部，过渡创新的点子通常被视为离经叛道，难以获得资金与人才的支援，更没有实践的机会。硅谷的成功要归于她所形成的环境特征，包括专业分工、旺盛的创业精神、风险投资业的资金投注、产业之群聚、大量的资讯与人力流动、产学密切交流互动、开放的企业文化与弹性的组织、产业间密切的技术合作与策略联盟、产业

9、创新速度快、探取创新的竞争策略等。第20页，共48页。发展创新与创业精神需要有更开放的社会环境由一介小渔港起家，十九世纪以金矿吸引投资家，进而造就高科技产业之乡硅谷，引领人类进入网路的新世纪。是一个新兴且创新导向的多元社会；旧金山以扮演同性恋之乡、反越战基地、嬉皮的发源地、新移民寻梦处闻名；柏克莱大学的学风开放，史丹佛大学教授与周边企业关系密切；拥有一切优势资源：金融、教育、科学研究、基础建设、临近富裕的欧洲，以及128号公路旁很早就奠基的科技产业规模，却在这场引领美国进入新经济的高科技产业创新竞赛中不断落后；是一个自足、保守与单一的成熟社会；厂商一贯自傲于优异的传统于企业文化，内部管理与组织

10、制度严谨而完善；对西岸这种破坏传统与大胆创新的行为，人种杂沓与多元文化的环境，一向嗤之以鼻。旧金山美国东岸第21页，共48页。向硅谷学习要活化组织环境，让创新机会、资源、人才能够在组织内部自由流通；鼓励成员勇于进行创新与内部创业；给予创新与创业活动有力的资源协助；并将创新成果与成员共同分享；学习硅谷人的创新与创业精神。第22页，共48页。认识创业管理第23页，共48页。创业的原因在市场上发现了机会；相信自己的经营模式比以前人更有效率；希望将拥有的专长发展成为一向新事业；已完成新产品开发，而且相信这项新产品能在市场上找到利基；想要实现个人的梦想；相信创业是致富的唯一路径。第24页，共48页。创业

11、的心理动机个人想要向上成长；喜欢挑战；希望拥有更多的自由；发挥个人专业知识与经验的机会；不喜欢为他人工作；受到家庭或朋友影响；家庭传统的承袭第25页，共48页。创业的类型离职创立新公司，新公司与原来任职公司属于不同行业性质，新公司也必须立即面对激烈的市场竞争；新公司由原行业的精英人才所组成，企业以最佳团队组合，集合重家之长，莱发挥竞争优势；创业者运用原有的专业技术与顾客关系创立新公司，并且能够提供比原公司更好的服务；接手一家营运中的小公司，快速实现个人创业梦想；创业者拥有专业技术，能预先察觉未来市场变迁与顾客需求的新趋势，因而决定掌握机会，创立新公司；为提供特殊区隔市场顾客更好的产品与服务而离

12、职创立新公司，新公司具有服务特殊区隔市场的专业能力与竞争优势；创业者为实现新事业理想，在一个刚萌芽的新市场中从事创新，企图获得领先创新的竞争优势，但相对地不确定性风险也比较高；离职创立新公司，产品或服务和原公司相似，但是在制造与行销上有所创新，能提供顾客更满意地产品与服务。第26页，共48页。 模仿型创业 冒险型创业 复制型创业 安定型创业依照对市场及个人影响程度所区分地四种创业类型多少少多新价值的创造对个人的改变第27页，共48页。复制型创业（Entrepreneurial Reproduction）复制原有公司的经营模式，创新的成分很低。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高，但由于这类型

13、创业的新贡献太低，缺乏创业精神的内涵，不是创业管理主要研究的对象。第28页，共48页。模仿型创业（Entrepreneurial Imitation）这种形式的创业，对于市场虽然也无法带来新价值的创造，创新的成分也很低，但与复制型创业不同之处在于，创业过程对于创业者而言具有很大的冒险成分。第29页，共48页。安定型创业（Entrepreneurial Valorization）这种形式的创业，虽然为市场创造了新的价值，但对创业者而言，本身并没有遭遇太大的改变，做的也是比较熟悉的工作。这种类型强调的是创业精神的实现，也就是创新的活动，而不是新组织的创造，企业内部创业即属于这一类型。第30页，共4

14、8页。冒险型创业（Entrepreneurial Venture）这种类型创业，除了对创业者本身带来极大改变，个人前途的不确定性很高；对新事业的产品创新活动而言，将面临很高的失败风险；是一种难度很高的创业类型，高风险高回报。成功的关键，必须要在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究、经营模式设计、创业过程管理等各方面，应有好的搭配。第31页，共48页。霍尔特提出的创业流程在此阶段，创业者做好创业的规划及初步的工作，包括获取资源及组织企业。创业初期，创业者需做好新事业在市场的定位，并能弹性应变以确保存活。在此阶段，新事业可能会遇到市场、财务或资源使用上的快速变化。当发展成为一个较具规模

15、的企业时，将会在所经营的市场区隔遇到竞争对手，这时专业化管理成为胜负的关键因素。创业前期阶段（Pre-start-up stage）早期成长阶段（Early Growth stage）创业阶段（Start-up stage）阶段（Later Growth stage）第32页，共48页。奥立夫提出的创业流程研拟创业经营计划书（Prepare the company business plan ）开展创业行动计划（Prepare the venture action plan for starting the business )早期的营运和成长管理（Early years of operati

16、on and growth ）达成个人和企业的成功（Achieve personal success & company success ）决定成为一位创业者（Decision to be a leader /entrepreneur）选择创业机会（Selection /Refinement of new business opportunity idea）进行创业机会评估（Prepare preliminary venture analysis）组成创业团队（Assemble the management team ）第33页，共48页。知识型创业的流程步骤步骤撰写营运计划书组成创业经营团队

17、募集营运资金新产品上市攻占市场寻找创意离职展开具体行动注册成立公司正式运营募集第二轮资金扩大营运规模准备挂牌上市上市公司之营运管理形成创业愿景创业者投入有关创业之规划123456781012911第34页，共48页。影响创业成功的关键因素美国著名创业管理专家提摹（J.A.Timmons）将创业（New Venture Creation）视为“机会、资源、团队”三大要素的结合，并针对创业过程管理提出一套提摹模式理论麦克雷（Mcrae）认为,中小企业创业成功的关键因素在于如何探取弹性的经营策略，以因应快速变化的市场需求。史坦纳与索伦（Steiner & Solem）认为产品差异化与能否专注于某一利

18、基市场，是企业创业成功的关键伊布拉辛与古德温（Ibrahim &Goodwin）认为，创业者人格特质、管理技巧、人际关系，以及环境因素，才是影响中小企业创业成功最主要因素。第35页，共48页。影响创业成功的关键因素杜特立豪斯（Doutraus）认为影响创业早期成功的因素有三项：1、外部环境的配合性；2、创业团队的经营能力，如经验、专长、默契；3、创业策略的适当性。佛拉文（Flahvin）的研究则认为创业失败的原因有四项：1、缺乏资金；2、缺乏财务控制及会计资讯；3、缺乏管理技巧及经验；4、无法弹性因应市场的变化。第36页，共48页。尤瑟夫（Yusuf）针对南太平洋地区创业家索进行的研究，发现影

19、响创业成功的关键：良好的管理能力：包括做好事业规划的能力、有效获得资源的能力，以及良好的财务控制能力；政府的支持：包括基础设施、运输设施、租税优惠，以及防御来自大企业的竞争；市场因素：包括市场规模的大小、市场进入时机、外销需求、销售通路等；教育训练水平：包括人力资源水准、教育投资、企业文化与价值观等。第37页，共48页。鲁西耶的观点资金能力财物控制产业经验管理经验专业咨询员工能力教育水准家庭背景产品策略市场时机创业年龄合作团队股权比重行销能力事业规划第38页，共48页。提摹提出的创业管理观念性模式机会资源团队沟通创造力领导缺口的满足模糊性不确定性外在力量资本市场的情况创业家随着环境变迁而动态调

20、整创业模式的能力是创业管理的关键第39页，共48页。克里斯钦提出的创业管理观念性模式 创业流程 时间创业家 新事业环境网络创业家与新事业互动的能力是创业管理的关键第40页，共48页。案例：黄有义-Liquid广告设计公司 逆流新势力创业需要内在的勇气与外在的环境与经济。年轻人创业，资金是最大的阻力与助力；撇开资金问题，冒险精神与克服困难的毅力与耐力更是不可缺少的。 第41页，共48页。 今年35岁的Adrian从来没有想过有一天自己要当老板。毕业自南洋艺术学院的他笑说：“我自学校毕业之后，先是加入了一家小公司，后来到电视台设计部工作。在小公司工作的时候，我亲眼见识到当老板是很辛苦的，压力大、负

21、担重，哪敢想当老板？”第42页，共48页。 不过，随着年龄的增长，经验的累积，观念是会改变的。辞去电视台工作的Adrian尝试以自由人的身份接工作。正当许多人抱怨经济不景，讨生活不容易，他却发现自己手头上的工作，一个人已经应付不来，于是萌生开设公司的念头。刚好同在设计行列的朋友愿意资助他自立门户，于是“Liquid”广告设计公司在去年底成立。刚开始经营的时候，公司只有Adrian和另一名设计师，租个小地方，买两台电脑就开始工作了。在不到一年的时间里，公司扩展到今天的5人组。公司每月的开销也从原来的每月1万元增加了4倍。第43页，共48页。Adrian说：“电视是很活的媒体，那么代表电视台形象的

22、标志应该是很灵活的。我马上想到的是一个球状的设计。很多基本又普遍的东西都是球型的眼珠、球、水果。而这个标志是会活动的，有无限的可能性。”创业至今，Adrian的客户以媒体业占了多数。他认为和媒体人合作，一定要配合对方要求效率高、随时有变卦的作业方式。“和媒体人合作是最富挑战性的，因为媒体业讲究灵活变通，非常考验个人的应变能力和办事效率。”在新创业的一年里，Adrian的设计不仅赢得了口碑，也获得美国的“广播宣传与行销设计协会”（PROMAX & BDA）的肯定。他的平面设计得到该奖项2001年平面印刷组合的金奖。事实上，这不是他第一次获奖，过去在电视台工作，已有双金一银的得奖记录。他说：“我个

23、人并不怎么在意得奖的事。但是奖项对一个新公司的确有帮助。在见客户的时候，奖项就是一份成绩单，让对方知道你的程度到达哪里。”第44页，共48页。 创造象 Adrian类似的公司，必须建设6C的营造富活力的创业环境，必须改善文化（Culture）能力（Capabilities）条件（Conditions）联系网（Connections）资金（Capital）催化剂（Catalysts）第45页，共48页。创业管理这门课程就是催化剂（Catalysts）第46页，共48页。第47页，共48页。46凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践48只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星49上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价50现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子52为成功找方法，不为失败找借口53不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。54垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55不一定要做最大的，但