MBO目标管理教材(49张)课件

1、MBO目标管理第1页，共50页。迅速制定工作目标，我们才能得以顺利达成。第 2 / 40 页第2页，共50页。费罗伦丝.查德威克 第3页，共50页。浓雾 看不到 成功 目标 第4页，共50页。目标的确定要符合SMART原则：具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound） 第5页，共50页。目标要？看得见第6页，共50页。目标分解山田本一的智慧取胜第7页，共50页。公司目标包括目标的关联性市场方面的目标市场占有率，市场范围等技术改进和发展方

2、面新产品的开发、技术改造的数量和质量等提高生产力方面原材料的有效利用，提高产品质量和数量物质和金融资源方面物质和金融资源的获得渠道、数量及其有效利用利润方面利润，销售额，利润率等人力资源方面人力资源的结构、获得、培训和发展员工积极性发挥方面激励和报酬社会责任方面公众形象经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面第8页，共50页。组织的宗旨和使命战略目标Goal多个具体目标Objectives（分公司）部门目标组织成员个人的目标目标的层次体系高层管理人员中层管理人员基层管理人员第9页，共50页。目标管理一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、

3、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。第10页，共50页。目标管理的实质目标结构体系+自我控制和管理 (1)强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系 (2) 强调以人为中心的主动式管理，强调“自我控制”、“自我评估”，促使权力下放的参与式管理办法 (3)重视成果为主，过程的监督控制为辅第11页，共50页。目标管理的意义借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持

4、长期和短期利益之间的平衡第12页，共50页。目标管理的本质强调目标的激励作用重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现“皮革马利翁”效应建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理第13页，共50页。目标管理特点注重系统方法强调员工参与强调团队合作强调结果强调目标的激励作用第14页，共50页。注重系统方法长目标与短目标大目标与小目标相互支持目标行动结果新的目标剥洋葱法: 实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正

5、好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。第15页，共50页。设定目标实现目标剥洋葱图第16页，共50页。强调员工参与鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础部下既了解组织的目标，又参与制定目标可使主管集中于关键领域第17页，共50页。强调团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作小目标需服从大目标个人利益服从组织利益。局部利益服从全局利益第18页，共50页。强调结果对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点结果往往是由“用户”所决定的第19页，共50页。强调目标的激励作用成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功中层经

6、理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标自我激励第20页，共50页。目标的确定要符合SMART原则：具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound） 第21页，共50页。2003年在管理人员培训方面要加大力度希望你们部门提高团队协作能力质量不合格率，必须降低到1%

7、2003年销售成本不得超过50万元必须在半年内减肥10公斤目标SMART练习第22页，共50页。怎么定?第23页，共50页。设立工作目标的七个步骤正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期第24页，共50页。HOW TO DO？如何实施成功设定个人年度目标？第25页，共50页。目标设定举例我要减肥； 我要发财； 我要学好英语。 第26页，共50页。一、我想要实现什么我要减肥； 我要提高月收入； 我要学好英语；

8、第27页，共50页。二、我要怎样实现它 你可以再问这两个问题：“我要怎么做”和“那我该做怎么”。举例：愿望：我要减肥 我要怎么做：通过锻炼 那我该做怎么：坚持有氧运动，如跑步、跳绳第28页，共50页。三、我要取得什么样的结果你要怎样衡量自己的目标成果，怎样才算是达到了目标呢？所以你要确定自己的目标要取得什么样的结果。减肥20斤； 月收入达到5000元； 考过大学英语6级。 第29页，共50页。四，一个成功的目标将前面三步的内容总结起来就是一个成功的目标了：我坚持每天做45分钟有氧运动，达到减肥20斤； 我要学习更多的销售方法，从而提高个人销售额，使月收入达到5000元； 我要每天背20个单词，

9、做2篇阅读理解，在年底通过英语6级。 第30页，共50页。SMART原则检查：具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound） 第31页，共50页。关于人生目标第32页，共50页。第33页，共50页。人生目标“金字塔”第34页，共50页。人生目标九步法 第35页，共50页。一、写出一个你的人生目标的清单。 第36页，共50页。二、对于每一个目标，你需要设定一个你认为合适的时间框架 第37页，共50页。三、把每个人生目标单独写在一张白纸的顶端

10、。 第38页，共50页。四、在每个目标下面写上你要完成这个目标所需要但是目前你又没有的资源。 第39页，共50页。五、在第三步所列出的每项中，写下你要完成每一步所需要的行动。 第40页，共50页。六、检查你在第二步里面所写的时间框架，在每一张目标表上写下你所要完成目标的年份。 第41页，共50页。七、检查整个时间框架，为你所需要完成的每一小步，写下你所需要完成的现实时间。 第42页，共50页。八、现在检查你的整个人生目标，然后定一个你这周、这个月和今年的时间进度表 第43页，共50页。九、把所有的目标完成时间点写在你的进度表上，这样你对要完成的事情就有了确定的时间了。 第44页，共50页。目标

11、管理实施案例 一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。 销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标设定流程。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。第45页，共50页。他们请了一家咨询公司指导管

12、理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。 然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门的问题。客户满意度下降，利润也在下滑。思考题1、本案例的问题可能出在哪里？2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？ 第46

13、页，共50页。参考答案： 1. 设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己非常重要的几个目标。2. 因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估，目标一旦定下来就不能再改变。所以即使他们发觉有些目标有问题，他们也不会进行及时的修改。 3. 各部门的目标互相之间没有联系，只是和组织内上下级之间有联系。4. 修改后的系统仍然存在定性或主观评估。第47页，共50页。结束不是是开始第48页，共50页。谢谢大家的参与THANK YOU FOR ATTENTION第49页，共50页。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱

14、怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不

15、过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要

16、做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青

17、睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有