中层管理者领导力执行力训练

1、 怎样给管理下定义？管理大师PeterDrucker说:管理是为组织提供指导f领导权并决定何利用组织资源去完成目标的活动”我们的定义:管理(managemerrt)就是通过对组织资源JTJ的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率的方式实现组织目标的过程。管理将组织资源整合为一个有效系统（人）整合物质资源成金融资源建筑、陈设品、机二个有效空塹组织的目标器.电脑、设备、I原材料和供应品等丿（商品、服务、就业、顾客满意、资本和债权度、福利和I所有者的回报）丿管理的职能何谓管理？管事理人；先理后管管是控制；理是领导管理是把事做对，领导是把事做好管理的真义管（控制）事科学规章制度.计划.流程 #理（领导

2、）人事1T艺术沟通、激励、授权管理的层次划分高级中级管理层（部门经理.部门主管.分支经理和总经理）督导管理层线管理层（督导管理吉和团队领导者）理层CE主管.主席）操作员工手工艺者.销售员.职员.技术人员.操作员和其他员工 管理者的角色种种领导者决策者代言人授权者责任人执行者控制者监督者培训师替身*务联络者工作协调人斥色种种作为下属的管理者（下级）四项职业准则A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命B、你是上司的代表”你的言行是一种职务行为C、服从执行上司的决定D、在职权范围内做事4.4.作为下属的经理人常见的错位练习:判断下列各现象属于何种错位:1小张迟到5分钟扣了30元，走进上司的办公室，便

3、埋怨考勤制度太严格，上司竟回答：是啊，我也有这个感觉？2、信息中心李经理在内部网站上发了一个帖子，严禁其他员工议论中心内部事务，并明确规定本中心员工凡事必须向他回报。3.五金车间孔主任在一次会议上说：我们的生产部经理太差，我认真检查了近期的工作记录，他根本未给我们提供多少工作指导？市场部王经理以市场人员很辛苦为理由，一再要求食堂要为营销人员开小灶，并要求提供酒水、延时服务等。 2、作为同事的管理者（平级）角色定位：内部客企业的两个经营对外回馈的处利润效应两个经营r物质待遇对内-1经营顾客优秀品牌优良产品优质服务共同事业=物质待遇感情投资2、作为同事的管理者（平级）角色定位：内部客户向内部客户的

4、角色转换了解客户需求部客户满意转变的难度对同事关系固有理解在内部习惯于管与被管人人都重视自已的角色2、作为同事的管理者（平级）内部客户的原则要点其他经理与我之间是客户关系他是客户,我是供应商同事是我的衣食父母将同事当作外部客户克服”客户陷阱从以职责为中心,向内部客户的需求为中心转变让内部客户满意 #3、作为上司的管理者（上级）角色定位:领导领导者、决策者和壇训师授权者.控制者和监督者游戏规则的制定者和维护者常见的角色错位昔位一:业务员、具体的执行者昔位二:高人一等的官仃仃管理才的獭$力机 刘邦一流氓亭长如何缔造大汉江山?夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）;镇国家，扶百姓,给饷馈,

5、不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众Z战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我禽也。”第一,真想得天下,第二,舍得给,第三,容得下O关于影响力（领导力）的哲学（榜样的可信度）e先设法理解别d繼后才能被别人理輕正直诚实远见卓识决策果断专注投入身先士卒激发士气勇敢作为以人为本文明的演进完人思维22 A们有选择的自由你受到不公正待遇报酬不错”但没有得到尊重报酬不错,也得到尊重但你的建议不会被采报酬不错,也得到尊重,发挥自已创造性,但与客户和供应商打交道存在许多谎言和欺骗工作,并且言行一致信守自己的企业文化和价值观报酬不错,也得到尊重,创造性参与

6、组织各项员工的选择衷心地奉献2快乐地合作4=怀着恶意（被动）地服从5反叛或离开四项才能的最高表现:26 # 五种核心领导力行为以身作则共启愿景激励人心充分授权挑战现状-北康不亦乐孕电BXfcOWB出&中国电司乂京不办斤亨电修文化ll)文化团中巌文化传118!釧I电矽(hl 激发愿景一把他们心里的怒给勾出来提供支持一发的不是枪，你发的就是怒枪在手一给信任一跟我走一给枪在手，跟我走！抢碉楼一吿愿景是什么？愿景。意思是：所向往的刖景。内涵：愿望+前景愿景是更高层次的追求，介于信仰与追求之间，是中期追求,类似于人们常说的理想,愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。

7、愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景z它是一种意愿的表达,愿景概括了未来目标、使命及核心价值,是哲学中最核心的内容,是最终希望实现的图景这个定义非常准确地说出了愿景的特点:介于信仰和追求之间的、客户一定要实现的图景。为什么愿景很重要?愿景可以团结人；愿景可以激励人；愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵;愿景是可用于竞争的有力武器;愿景能够建立起一个共同体。在爰丽丝漫游仙境中,爰丽丝正在寻找离开仙境的道路,而她又处在一个岔路口上。请问你能告诉我应该走哪条路吗？她问一只笑脸猫。笑脸猫回答她：那主要取决于你要去哪里。”爱丽丝回答说她真的不太在意去哪里,笑脸猫斩钉截铁地告诉她：那么你走哪条路都无所谓。

8、”哪里就是你的愿景愿景建设五步提炼升华:清晰描绘：强势推销:准确分解:全力聚焦:感染人激励人影响人让愿景”世俗化让愿景指点迷途客服中心愿景发现并满足顾客各种需求，一个真正站在顾客立场全身心为顾客服务的地方。成功愿景的特征清晰(Clear)、持久(Consistent)、癌無(Unique)、月R务(Serving)愿景的四大支柱一激情*清晰持久独特服务素因长成史历愿景六冋愿景到底是谁的愿景？愿景真的清晰可见吗？愿景很独特足够吸引人吗？愿景有持久的感染力吗？愿景真的可以服务于你的客户吗?愿景能带给团队激情吗？F厂P龙旬ACCENTOFHOME&ARDENF厂P龙旬ACCENTOFHOME&ARD

9、ENCopyright2008UnigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUnigardenCorporation.Theyaredisseminated,ordisclosedinanyformtoanypartywhatsoeverwthouttheexpresswrittenconsentofUniCopyright2008UnigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUnigardenCorporation.Theyaredisseminated,ordisclosedinanyformt

10、oanypartywhatsoeverwthouttheexpresswrittenconsentofUniUNIGAIDENLoadingManufacture9畝我们的未来行业标杆，世界品牌。品位设计,品味生活。成为品质、品格、品位的代名词。装饰精品，世界品牌。我们的使命让客户“越品味，越品位”让员工“我家尚，我骄傲”为客户创造价值,在行业树立标杆。让家尚人以家尚为荣。我们注重环保,热心公益，回报社会。家尚灯饰有限公司我们的核心理念我们的人才观产品就是人品说到做到,只讲功劳。勇担责任，严己宽人我们忠述使,目标明确，全力以赴/永不戸败。我们的共同利益我与大我的平衡。向市场要发展，向业绩要薪酬

11、。以客户为中心，追求消费者客户股东员工供应商社会的共同利益。forthesoieuseofdessgnatedemployeesofUnigardenaswellascertainauthorizedbusinesspartnersandshallnotbereproduced,jarden.Unigardenrespectstheintellectualpropertyrightsofothers.ACCENTOFHOME&GARDEACCENTOFHOME&GARDECopyright2008UnigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUn

12、igardenCorporation.TheyareforthesoieuseofdessgnatedemployeesofUnigardenaswellascertainauthorizedbusinesspartnersandshallnotbereproduced,disseminated,ordisclosedinanyformtoanypartywhatsoeverwthouttheexpresswrittenconsentofUnigarden.Unigardenrespectstheintellectualpropertyrightsofothers.Copyright2008U

13、nigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUnigardenCorporation.TheyareforthesoieuseofdessgnatedemployeesofUnigardenaswellascertainauthorizedbusinesspartnersandshallnotbereproduced,disseminated,ordisclosedinanyformtoanypartywhatsoeverwthouttheexpresswrittenconsentofUnigarden.Unigardenrespectsthei

14、ntellectualpropertyrightsofothers.TItwJLoadingManufactureM畝1?宓矗彳旬ACCtniUhMOMt&liAKUtJX习（我们的发展愿景OURVISION公司未来的事业领域、规模及核心能力坚持灯饰及室内陈设艺术品设计生产销售的创意产业行业标杆，上市企业我们专注于室内陈设灯饰的创意产业z努力提升自身的设计开发、品质控制、市场营销、资源整合等四种核心能力,利用五至十年的时间z实现营收翻五番z跨地区、跨行业的可持续发展z逐步成为国际一流的灯饰及装饰艺术品上市企业创造更好效益,实现股东员工的共同发展、共同富裕F厂P龙旬ACCENTOFHOME&AR

15、DENCopyright2008UnigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUnigardenCorporation.TheyareforthesoieuseofdessgnatedemployeesofUnigardenaswellascertainauthorizedbusinesspartnersandshallnotbereproduced,disseminated,ordisclosedinanyformtoanypartywhatsoeverwthouttheexpresswrittenconsentofUnigarden.Unig

16、ardenrespectstheintellectualpropertyrightsofothers.Copyright2008UnigardenCorporation.ThedesignsarethepropertyofUnigardenCorporation.TheyareforthesoieuseofdessgnatedemployeesofUnigardenaswellascertainauthorizedbusinesspartnersandshallnotbereproduced,disseminated,ordisclosedinanyformtoanypartywhatsoev

17、erwthouttheexpresswrittenconsentofUnigarden.Unigardenrespectstheintellectualpropertyrightsofothers.为客户提供具艺术价值、更独特、优质的灯饰及装饰艺术品提高人们的生活品质及艺术内涵盏灯，一个家我们要打破中国制造，质低价廉的怪圈，成为高品质、更佳设计、更高工艺水准的代名词，以设计原创为本，以经典艺术结合时尚生活,成为更具艺术价值的陈设艺术品品牌。我们以公司的更大发展为国家/社会/家庭做出贡献、注重环保、热心公益、回报社会。UNIGAIDENLoadingManufacture9畝我们的三个追求Our

18、Value/Principle/Core品质，品格，品味产品就是人品，对外以客户为本，充分了解客户的现实需求与潜在需求，提供满足客户需要的设计和更好的优质的产品及服务；员工的发展就是企业的发展，崇尚学习，尊重人才，共同创造更广阔的发展空间；品格就是品牌，对外诚信，争取政府、供应商、客户、金融机构、消费者的充分信赖;对内诚信，保持良好的团队协作关系，实事求是，精准求实。追求消费者客户股东员工供应商社会的共同体利益最大化。品味通过产品创新、市场创新、管理创新和资源创新，全面提升公司的经营管理水平和技术水平，提高企业的经营活力和凝聚力；我们的基本价值体系LoadingManufacture畝Q犹矗噸

19、$毀他 # # 猴子有什么特点?小品现实工作中的情景重现 公司里边的常见现象A名经理在大厅里遇到了他的下属小王，以下是他们的对话：A小王：经理，早上好！A经理；卓上球销售部门要的人招到了吗？A小王：啊，还没有，正在写招聘需求。对了，经理，你是我们公司最厉害的人力资源专家，能帮我提点建议，看看怎么写比较好？A经理：我考虑考虑，一会再告诉你！丿这叫作下达任务A小王：谢谢经理，再见！现在招聘的事情跑到谁身上?为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作?为了确保经理不会忘记这件事，过一段时间小王会将头探进经理办公室，加侯应问道：进行的怎样了？什么时候可以做完啊?再不出来就有点来不及了啊!这叫

20、作检查故事仍然在继续问了几次后，经理终于告诉小王应该怎么做,然而，事情没有想象的那么简单.当领导从下属身上接下猴子你的员工必须把大脑放在家里他将等待你的指示才进行下一步工作。你成为队中的头号瓶颈，你亏欠所有人的承诺!后果：“下属很失望！后果很严重！”下属挫折！沮丧！低效!生气!上司完不成承诺!愧疚!继续承诺!现状：领导忙得焦头烂额，员工闲得无所事事 领导是公司最勤奋的员工责任是一只猴子下属抛猴子的四大绝招猴子管理法的七大法则责任是一只猴子，不小心就背上了!千万记住“猴子”的具体定义：下一个问题，或下一个步骤，下一个行动，下一个措施。责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子

21、就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再肴假日。只要是“猴子”猴子暗中又跳回上司身上猴子明着跳到下属身上 #,就喜欢到处跳.:議仏.“._丫猴子暗中又跳到同事身上 为什么猴子喜欢跳?事情失败时，推卸责任,说是别人的错！推责抢功歩情成功时：要抢访飞是药的原因建议好,办事的说自己水平高！为什么猴子喜欢跳?人的潜意识里边都在回避风险如果人们认为“责任二风险”，人们就会推卸责任人的天性人的潜意识里边都在追逐利益如果人们认为“利益二责任”，人们愿意承担更大的责任以获取更大的解决猴子问题的根本：建立“责、权、利”的对等!权力责任是一只猴子下属抛猴子的四大绝招猴子管理法的七大法则下属回

22、避风险抛猴子的四大绝招:抛猴起手式:提问抛猴障眼式:混淆责任抛猴雄辩式:找理由和借口抛猴马屁式:利用上司成就感抛猴子起手式：提问领导，你看这事怎么处理?员工:要么我等f要么你回答。抛猴子障眼式:混淆责任假设你是一个5人团队的领导f下午开会时一个团队成员对你说：领导我们有问题了采购的原料可能无法按期到达7o你会怎么办？当你的部属有问题找你时，他们大部分的目的不在于寻求解决方案，他们要的是一个能解决问题的人抛猴子雄辩式:找理由和借口这事与我有什么关系？是他的责任f不是我的责任。要不是他没做好我肯定可以完成抛猴子马屁式:利用领导的成就感你是我们公司最厉害的人力资源专家,能帮我提点建议，看看怎么写比较

23、好?A某某经理很勤奋!A某某经理很专业!A领导是个行家！帮助制造依赖,责任制造独立角色互换,责任下移；角色延伸,责任上移许多父母在帮助的旗帜下,制造着孩子的依赖;许多领导在帮助的旗帜下,制造着员工的依赖;播种帮助,收获依赖；播种责任,收获独立;依赖者在制造问题；独立者在解决问题;谁受益,谁负责；谁获得最大的好处,谁就承担最大俞责i王。猴子管理法解决责任问题的4R绝招第一法则：锁定责任始终让猴子在下属的肩上第二法则：让员工照顾好自己的猴子第三法则：沟通职责和结果第四法则：授权让下属把猴子当自己的养第五法则：好的领导应该是一个好的教练第六法则：养猴人也需要快乐第七法则：检查与监督能让猴子进化第一法

24、则：锁定责任始终让猴子在下属的肩上事前：一对一明确责任，关键是做不到怎么办？事中：小心提问；原则指导；持续明确：这件事你来做;事后：即时奖惩；要结果，不要理由!事前：建立人与事之间的一对一责任锁定责任的4R工具YYA指令发出人指令指令发出时间承诺人YCYA状剳进程承诺承诺检查时间完成汇报豔锁定猴子的归宿，这是上下级之间保证执行的要点！利用计划系统,YCYA系统锁定下属的猴子；凡是计划的就一定要有结果,哪怕是阶段性的结果；凡是结果,就要有责任人,确定一对一的责任。你会怎么办?你是一个公司的老总有一天供应部的经理跑过来对你说：领导，不好了我们有问题了采购的原料可能无法按期到达了”99猴子管理第二法

25、则:让员工照顾好自己的猴子一般情况下，员工有5种工作方式:头儿，您说，这件2、领导找我了、吗？一一-i经理，我认为我们应先去拜访客户，明天我就电发先去了解情况一5、自己行动，然后按程序汇报砥&氏%晟杲虞氏&奁黛爱&氏%晟杲虞氏&奁黛爱&氏%晟杲虞氏&奁黛爱&氏%晟杲虞丛b：希望下属采取哪一种方琲刚给你说的事怎么样我已经将报告放在您的办公室了，另外，我建议多询价几家不错，这是你自己想出来的吗？是的，I我会继续做下去，并报 怎样让员工照顾好自己的猴子？麴議I勰范围。相对独立行动，例行性报告（最高层级）。行动，但须立即请示（报告频率超自我管理自我领导过例行性报告）。建议,等待裁示再行动。主动请示要做

26、什么。（1）等待指示（最低层级）人尽其才占用上司的时间；挫折感身为主管”肩负着两大目标:-禁止部下采用第一与第二自由层级,让部属毫无选择机会，培养出如何拟定与推销想法和建议的技巧。-看着每件任务（猴子）在部属的背上离开办公室时,主管与部属双方对于自由程度与下次会面的时间、地点要达到共识。（检查）在组织中，我们需要的是执行力强、独当一面,而非事事依赖上司的员工！员工的薪水由两部分组成行动1、思考：这件事情怎么做?2、行动：做这件事情！专业的管理者如何禁止部属从事第一与第二层级的任勞?首要的便是每日工作内容报告日结果汇报,反馈。让员工养成给你选择题而不是问答题习惯。上司也养成只接受选择题而不是问答

27、题的习惯！三J耦勰难时请你提出三然后告诉我哪一个解决方法是【好!猴子管理第三法则：沟通职责和结果执行原理：千万不要忘了猴子是从哪儿来的？猴子永远都只能来自于职责和上级-与上级界定职责-与下级沟通职责的意义-制定书面计划伟大的公司之所以伟大，就是该公司的上司，能够把公司层面的价值，层层传达给下属。一位新来的清洁工请示你洗手间怎么洗？你会怎么回答?查理贝尔的故事1976年，年仅15岁的贝尔由于家境不富裕,在澳大利亚的一家麦当劳打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。这一切被这家麦当劳的老板一一麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得里奇看在眼里。里奇对贝尔说明，麦当劳的四大经营方针（QSCV）

28、中，就有一项是清洁：“清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，我们的餐厅必须始终保持一尘不染，里外都应如此。”所以，你在从事的是麦当劳最伟大的工作。麦当劳总裁兼廿席运营官査理贝尔查理贝尔在麦当劳，之所以他能够从最初的清洁工一步一步晋升到店面经理、副总裁、总裁、CEO,没有澳大利亚麦当劳的奠基人彼得里奇的对公司与岗位价值的传递，是不可能想象的。传递公司层面的价值公司存大的价值是什么？自已的工作是否有价值？为什么我们的工作能使世界变得更美好？沟通把握的原则!体验一下：选1人上台,描述一张图,底下人根据他的描述画。人只能站在讲台,不可走出来,有30秒思考时间。台下学员只允许听,不许提问。 沟通中要注意的

29、问题认为自己做对了的人，比实际做对了的人多想当然一一没有提问，就自认为是仅抱怨对方，不反思自己的原因，同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了?我们为什么不能成为做对了的人?沟通rJ单向沟通双向沟通要点：一一作为下属你必须明白：领导布置的工作如果不清楚,而你又没有主动沟通,责任在下属！一一作为领导你必须让下属明白这个道理,如果你没有清楚的告诉下属这个道理,责任在领导!你有沟通能力吗?作为一名管理者，我花时间与人沟通遇到意见分歧时f能倾听他人意见询问别人来获得更多的信息解释我对事情的理解征询他人意见即使他人持反对意见,也能表示认同尊敬并不失尊严地对待别人&寻求大家都赞同的解决办贯彻我的承诺坚持并

30、确保积极的沟通12345123451234512345123451234512345123451234512345通过很好的眼神交流和身体语言来关注他人12345总而言之f表明我十分关注他人的情况或需求12345沟通的最高境界是提对冋题案例讨论有个专卖店店长问老总z说我们碰到了一个问题,有一个客户在我们店买了一件很贵重的衣服。买回去后她可能觉得颜色、款式不好，也可能回去穿不像当初看起来那样好看,甚至是觉得自己买贵了，于是拿回来换。但是拿回来的时候,客户不但撕掉了商标、而且好像洗了一次。老板,这件衣服我换还是不换?所有下属问问题的目的只有两个:一是寻求答案,二是推卸责任。所以最好的办法是既提供解

31、决办法又让他们自己承担责任。直接教他怎么做Z好吗？最好的办法是告诉他解决问题的原则和出发点,让他自己想办法。应对方法：授渔而不授鱼；提供解决方案的指导办法,具体的方案要让下属自已想。原则是既要解决客户的问题,又要不损害公司的利益出发点是客户满意,而非退不退的问题。制订书面计划II定结果定措施承诺计划收入目标收入目标收入目标收入目标品新市场有市场过程措施指标1指标2指标3结果清楚关键措施得当双方承诺，责任到人给予员工授权，授权就是责任猴子管理第四法则：授权一让下属把猴子当自己的养建立员工一对一的责任管理体系合适的人放到合适的岗位上清晰定义工作内容确定完成工作的最后期限对工作进行检查并培训忌讳：一

32、竿子插到底为什么不能“一竿子插到底”？那样做的话所有你趣过的人都在等着你失败。因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的! 领导是指导，而不是命令来释放下属潜力在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。猴子管理第五法则：好领导应该是个好教练教练的场合日常的自然场合专设的机会和场合指示、命令下属时制订辅导计划书开会结束时请高层座谈下属汇报工作时专题研讨会通知工作时反馈考核结果部门开会时由上司巡视整个工作场所送客户离开时内部培训专用教材让下属一同接待客户内部报告会让下属代行上司工作时案例研究小组检查工作时辅导面谈讨论工作时角色演练协同拜访时处理冲突时一天的

33、工作结束时内部沟通时教练的障碍下属上司习惯于服从自己能力不高推卸责任没有时间混日子对牛弹琴老一套下属素质不高认为没有用师傅带徒弟Http:/www.hra*p 猴子管理第六法则：养猴人也需要快乐给予合理公平的薪酬硬激励给予尊重和即时激励软激励一句赞美的话,影响力可长远到一辈子!养猴人也需要快乐！你了解员工的心吗?员工希望从工作中可取得有挑战的工作完成任务的成就感归属感工作安全良好的报酬晋升及成长良好的工作环境良好的同事关系合理的纪律要求公司对个人的照顾即时激励决定动力的并不是佥钱.而是内心的成就感！海豚如何赢得喝彩？引出一个问题：即时激励与薪酬有什么区别?即时激励不

34、同于薪酬体系，而是一套文化体系。即时激励与薪酬的区别:薪酬：体现的是社会公平即时激励：体现的是企业文化即时激励对人行为的促进，比薪酬的影响来得直接和迅速。体验练习：月饼如何发得令人满意?我们的公司发福利,世界级公司发荣誉真正决定一个人动力不是金钱，而是内心的成就感！即时激励:建立奖惩不过夜，黑白分明的激励机制即时激励：企业执行力和薪酬无关!即时：等待会产生仇恨；明确：有事实数据,明确我们提倡什么,反对什么,旗帜鲜明！开放:激励塑造文化；仪式:重要感、危机感证书:自我实现我们的即时激励方式:职业品牌分种类制度加分个人成长个人的成长进步明显1-4业务执行迅速，结果满意;工作出色，价值突出方法经典，

35、成为标杆O1-4文化有价值的分享；有价值的帮助。1-4职业化具有职业化示范作用1-4三等功(1)三等功5(2)二等功10(3)一等功15种类制度扣分文化屏蔽重要信息；背离事实和数据乱发议论；错误指责别人伤害同事；1-4业务在规定时限内未结果；结果无价值；业务文件错别字严重或明显疏漏违反制度或程序但未造成危害后果；1-4职业化正式场合衣冠不整；会见客户举止失当；言行有违职业操守；1-4领导背离事实错误批评员工；对工作失误和员工过错负有领导责任；1-4三级警告(1)口头警告5(2)书面警告10(3)正式警告15品牌积分要利用邮件.4R墙即时宣传LuluAlexKeven个人品牌账户明细制作4足代言人夕的“t,非當糯彩作为深圳特训莒成;员没有完咸周报作为深圳持训营应員.没有做同报分寻言上毎次都把自己的纟壬驶无私的奉献给大家.一分足今天的3万元以上成玄颔，一分足米久以来眄勤奋枳霍I050707品牌积分排行榜r户各.Alex存入加分厂；余额132Linda165113Bob191184Jack16885Harvey10376Jane777Richard9278Peter24B-8&5战略-OutlookE.当曰Lce邮件当口!（述门口邮件MicroxoftPovrF.2005-7-了2005-7-7文件妙R須逗厂工Mn