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文档简介

1、张彩江zcj工程经济学Engineering Economics暨南大学硕士学位课程增补讲座3价值工程在中国-管理世界中的机遇与挑战张彩江Zhang Caijiang PhD. Associate Professor,Senior Engineer华南理工大学 广州South China University of Technology, SCUTXiaoguwei Island, Guangzhou, China zcj2022/8/33简单概述了价值工程的基本概念;分析了VE产生的社会和经济背景;回顾了VE在西方发达国家的应用历史沿革;对VE在中国大陆的应用发展进行了分析,指出目前面临的问

2、题与挑战;对VE未来的发展方向进行了探讨内容简介2022/8/34主要内容 价值工程的历史:管理中的明珠 价值工程在中国:辉煌与寂寞 价值工程的视野:反思与变革 21世纪的价值工程:机遇与挑战2022/8/35价值工程的历史:管理中的明珠产生价值工程的提出价值工程之父 20世纪中叶,通用电器(GE)公司工程师Miles(1945)在管理实践中创立了一种能以最小消耗提供有效功能,使产品具有有效价值的管理理念和分析技术,并概括为“价值分析(Value Analysis,VA)”。 由此,诞生了一项崭新的管理理念和方法。其一问世,便得到美国国防部的高度重视,并在军工部门的生产和采购中推广应用,同时改

3、称为价值工程(VE)。 价值工程是一种围绕市场的、特别适用于企业的创新方法、技术与思想, 它起源于采购、发展于生产管理、工程建设,扩展于广泛的管理领域。而基于创新(Innovation)来改善改善功能/成本关系,创造价值,是其最本质的管理思想,并由此指导价值工程的方法设计和活动。Lawrence Delos Miles 190419852022/8/36为纪念Miles而成立的基金会2022/8/37价值工程的历史:VE原理采购领域需采购的原材料成本很高、且不太容易采购到;需采购的零部件形状奇怪、要定做;需采购的零部件、原材料是大宗的;需采购的零部件、原材料与市场供应的规格不同;需采购的零部件

4、、原材料是消耗品、不加到产品上。研发领域需要的零部件、材料规格品种太多;各种产品的零部件通用性差;用了过多的非标准参数;好像工艺考虑不够、可装配性差;没有考虑现有的生产、检验装备;产品设计的技术标准设置没有深入研讨过;产品可靠性差。1.企业经营管理中经常遇到的问题制造领域加工、装配过于复杂;过程中零部件容易报废;机器设备经常出现故障;机器设备时有停工待料,或者忙不过来;没有仔细算过生产节拍、生产节拍与装箱节拍不匹配;U型生产单元不合理,搬运时间过多、过长,人员走来走去;工人容易疲劳;需要设置不同类型的生产超市;经常找不到要用的工具、误用报废品;材料利用率低、加工余料很多;上游中间产品来了就生产

5、,不了解拉动生产的特点。看板系统紊乱。2022/8/38品管领域产品缺陷率据高不下;质量不太稳定;好像晚上与白天的产品缺陷率不同;品质检测环节很多,要填很多的表;每种产品的检验器具配置都不一样,且在不同的地点检验;检验周期长。营销领域过多听到竞争对手产品的优点;客户抱怨多,除了价格外,还有质量问题、使用不方便的问题;产品返修率多;好像很少与研发沟通过,研发人员也不问。1.企业经营管理中经常遇到的问题管理领域总是听到成本过高的声音,但又不知哪里过高;整天好像是救火,有计划,但是实际上不是那么回事;自己很忙或者过于轻闲,与其他岗位不一样;很少参加什么列会;更多的信息来自上面的发文、或者看板,有想法

6、但是反映的愿望不强、也不知如何反映;忙于事务、与其他研发、制造等部门的员工沟通不够,好像也不方便;自己没有加入什么团队,除了正式职能组织,好像周围也没有什么团队;觉得考核形式化,或者操作性不好,好像也不公;文件种类、数量太多,处理起来繁冗;价值工程的历史:VE原理2022/8/39石棉板采购问题通用电气(GE)公司的电器生产部门总是要大量的石棉板,由采购工程师L.D.Miles(麦尔斯)负责采购,但是这种材料市面很贵。1.企业经营管理中经常遇到的问题案例奇异夹具采购问题通用电气(GE)公司的发电设备部门要采购一批夹具,很奇怪,由采购工程师L.D.Miles(麦尔斯)负责采购,但是这种夹具市场没

7、有,需要专门定做。边角余料问题通用电气(GE)公司的电器生产部门要采购一种钢带,用于生产U型垫片,但是材料浪费太多,成本大。价值工程的历史:VE原理2022/8/310研发领域客户反映,某种铣头结构笨拙 、成本过高,且刚度不够,需要改进某种偏转线圈生产技术从国外引进,问题是成本过高、生产工艺复杂、能不能简化设计,达到生产工艺简化、降低成本?我公司生产照明产品,销售量逐年增长,其中小瓦数的1025W节能灯泡的市场需求量很大。但是生产难度大,原材料价格上涨,利润微薄,生产已经挖潜了,研发能否改进呢?1.企业经营管理中经常遇到的问题案例生产领域本公司有一个大客户,现在供应合同期满,如果要续签长期协议

8、,保持业务联系的话,就要满足对方新要求:在未来的5年中,每年降低成本5;及时发货率达到或者超过98;订货周期从6周缩短到2周以内。但是现在的生产管理水平,无法满足,签还是不签? 价值工程的历史:VE原理2022/8/311问题的普遍性和经常性有可能层级和职能不同,问题的具体性有差异,但是,凡在企业工作的职员,都会遇到类似这样的问题,面对问题,你将怎么办?漠视:那不关我的事!是工长、主管的事,很可能哪一天你成为了工长、主管、经理呢?消极的态度,不努力、不进取的职工不是一个合格的职工。等待:问题是要解决的,可没人让我去做!再说,那好像是研发(生产,)环节的事啊,没有涉及到我的工作职责范围。真的没有

9、涉及吗?企业经营是一个有机系统,产品生命周期中的环节没有必然的界限,你的职责必然涉及。消极的态度,善于找借口的职工不是一名合格的职工。正视:那就是我的事!我要努力找到解决的方法,或者积极参与、协助其他人员/团队/部门作出应对方案,并实施。积极的态度,你是公司的主人,荣辱与共。你的行动会及时得到同事/上司的赏识和赞誉!你会成长为公司的栋梁,公司会以你为荣。1.企业经营管理中经常遇到的问题你将怎么办?但是用什么方法呢?价值工程的历史:VE原理2022/8/3121.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的?石棉板采购问题通用电气(GE)公司的电器生产部门总是要大量的石棉板,由采购工程

10、师L.D.Miles(麦尔斯)负责采购,但是这种材料市面很贵。解决方案麦尔斯可以认为这不是他的问题,因为这是生产工艺环节的问题,他只负责采购,况且,公司会付钱给供应商。但是他不这样想,职业的责任感和进取心使得他关注这一问题,他主动到生产车间看石棉板派什么用途?在哪一环节使用?为什么要用?。他主动与生产工人、工艺工程师交流,了解到原来是在电器喷漆车间,将石棉板垫在地上,防止喷漆时弄脏地面,防止火灾。他想到,如果是这样,为什么非要用昂贵的石棉板呢?他在市场广泛调研,找到一种防火纸,这种材料供应既充足,又便宜,完全满足生产工艺。难道GE的工艺工程师消极吗?不是,因为当时(50年代)美国消防法明文规定

11、:这类生产必须用石棉板!这就是美国历史上著名的“石棉板”事件。经过GE的反复努力,促使政府修改消防法,准许使用防火纸。麦尔斯的创造性工作,为GE带来了巨大效益。价值工程的历史:VE原理2022/8/3131.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的?解决方案麦尔斯可以认为这不是他的问题,因为这是研发环节的问题,他只负责采购,找工厂定做,况且,公司会付钱给供应商。但是他不这样想,他一定要弄清楚为什么要用这种奇异夹具?用在哪里?他主动找到研发部门,了解到原来是用于夹紧特种铜带,起到固紧和导电作用。他又了解到原来GE得到一批特种发电机生产合同,设计工程师查阅了市场上的铜带供应目录,是一

12、段一段的,公司设计这种夹具,目的是连接铜带,做锭子绕组。 他有意走访了不同的铜带生产厂家,发现原来铜带是连续生产出来的,然后剪切成特定长度,便于运输和储存。经过协商,麦尔斯买回了整条的铜带。由于麦尔斯的努力,省去了奇异夹具的定做采购,节省了成本,也提升了发电机的可靠性。奇异夹具采购问题通用电气(GE)公司的发电设备部门要采购一批夹具,很奇怪,由采购工程师L.D.Miles(麦尔斯)负责采购,但是这种夹具市场没有,需要专门定做。价值工程的历史:VE原理2022/8/3141.企业经营管理中经常遇到的问题L.D麦尔斯如何解决问题的?解决方案麦尔斯可以认为这不是他的问题,因为这是研发和制造环节的问题

13、,他只负责采购钢带,况且,公司会付钱给供应商。但是他不这样想,他一要弄清楚为什么研发人员会设计这种规格的垫片?能否改进?他主动找到研发部门,了解到原来这是一个大量使用且重要的零件,至于规格,说实话,研发人员定这种规格也是凭经验的。可以调整,如宽度可以调整到钢带的宽度,适当减少长度,保证强度不变即可,突出的半园直径和凹进的半园直径可以一样。 重新设计出的垫片规格保证了钢带的利用率100,且生产变得更简单。边角余料问题通用电气(GE)公司的电器生产部门要采购一种钢带,用于生产垫片,但是材料浪费太多,成本大。价值工程的历史:VE原理2022/8/3152.价值工程的基础概念价值工程(VE)的产生发展

14、1945年,时任美国著名的GE公司工程师L. D.Miles发现在电器生产环节中,用防火纸代替石棉版,可以显著节省成本;一个简单的工艺改进加上一个善于思考的工程师:价值分析(VA)理念的萌芽了;1961年,Miles的名著:Techniques of Value Analysis and Engineering出版,旋即被翻译成12种文字。标志着一种新的管理理论和技术得到普遍的认可和接受;这种方法引起军工部门的注意,1953年,应Leggett海军上将的邀请,Miles到船务部做了报告,并由此把这种应用推广到美国海军部门(US Navy),美国军工部将VA发展到VE;这期间,GE从价值分析应用

15、中获得了惊人的效益,例如在喷气发动机部门的人员接受培训后,订单猛增,几乎所有的GE经理都在用VE方法分析和解决业务困难;在1955年,VE传播到日本,60年代传播到欧洲,60年代后期,传播到台湾,1978年刚刚改革开放的中国大陆从日本引进VE技术。美国VE应用范围非常广泛;从联邦政府、国防、航天航空、化工、制造直到服务业;日本的VE应用非常有效,日本的制造业企业稳定和愈来愈好的应用VE的企业数,分别占本行业企业数目的55.6,而加上成本持续下降的企业数目,则达到70.2% (Nakagami,1997),日本是目前除美国外,开展VE应用和研究的最先进的国家。世界500强企业中,超过2/3的公司

16、持续地开展VE活动。相比,台湾、香港、中国大陆则相对落后,企业重视程度不够。价值工程的历史:VE原理2022/8/316Miles的名著(封面、扉页)2022/8/3172.价值工程的基础概念价值工程(VE)的产生发展L.D.Miles:一个永远值得我们尊重的管理实践大师Miles 在开展价值工程分析,右图是一个部件的改进情况VE之父:Miles在GE指导价值工程活动滤网的零件减少,也增加了可装配性价值工程的历史:VE原理2022/8/3182.价值工程的基础概念价值工程(VE)的产生发展L.D.Miles:一个永远值得我们尊重的管理实践大师提高可装配性:一个部件的改进案例一个零件:垫片的生产

17、工艺改进案例螺栓的长度大幅度缩短,降低成本,也增加了可装配性价值工程的历史:VE原理2022/8/3192.价值工程的基础概念价值工程(VE)的产生发展L.D.Miles:一个永远值得我们尊重的管理实践大师其它VE改进成果案例GE的价值工程活动VE现场调研与分析价值工程的历史:VE原理2022/8/3202.价值工程的基础概念价值工程(VE)的产生发展L.D.Miles:一个永远值得我们尊重的管理实践大师GE的VE应用宣传GE的VE活动公报GE的VE活动记录荣获美国海军部奖章荣获日本国“帝国奖章”Miles的荣誉价值工程的历史:VE原理2022/8/321感觉总是影响和控制着决策2.价值工程的

18、基础概念价值工程(VE)的产生发展L.D.Miles:一个永远值得我们尊重的管理实践大师Miles 名言所有的成本支出是为了获取功能将挡路石拿到明处激情、创造、提炼是成功的特殊技术质量和成本之间没有必然的联系思维的转变是问题得以解决的关键 价值工程的历史:VE原理2022/8/3222.价值工程的基础概念何谓价值工程(VE)?1.Miles的定义:VE是一个系统,用来鉴别和处理在产品、工序或者服务过程中那些不起作用,却增加成本或者工作量的因素,这个系统运用各种技术、知识技能,来有效识别对用户的需求并无贡献的成本,从而改进产品、工序或者服务。2.GB8223-87定义:VE“是通过各相关领域的协

19、作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术”。价值工程的目的,就是以“对象的最低寿命周期成本,可靠地实现使用者所需功能,以获取最佳的综合效益”。定义价值分析(VA)/价值工程(VE)/价值管理(VM)概念区别VA/VE/VM三个概念没有本质区别,都是指由Miles发展起来的这门创新管理技术。美国VA/VE/VM通用,日本/中国用VE,台湾/香港/欧洲主要用VM。VA更强调的是理论分析层面,VE强调的是将技术应用于具体的对象的改进过程,VM强调的是这门技术不仅可以用来改进零部件、零部件,它的创新管理理念和方法可以推广应用到企业经营管理的所有领域

20、和层次,只要有功能、成本发生的地方。本讲义统一用VE术语价值工程的历史:VE原理2022/8/3233.价值工程的基本原理对VE的理解功能、成本、价值是VE的三个核心术语。VE的 核心术语VE总是寻求以最低的生命周期成本来实现一定的产品,或者作业的必要功能,这是价值工程的目的。也就是说,价值工程是以提高产品、服务、工艺、工程、作业甚至行政管理工作的价值为目的的。它包含2个方面:确保必要功能,尽可能的降低生产总成本,这就划清了偷工减料的界限。在确保必要功能的前提下降低成本。这就克服了设计中只顾功能而不计成本的片面设计思维。VE的核心是功能分析。也就是说,如何具体地来应用价值工程?正是这种方法将V

21、E与其它管理方法区别开。VE是有组织的管理活动,强调团队合作和集体力量。对VE定义的理解价值工程的历史:VE原理2022/8/3243.价值工程的基本原理何谓功能顾客对产品、服务的购买,实际上是对功能的渴望和需求,因对功能的享用而得到满足感。产品、服务不过是这种功能的载体,因此,生产者必须面向客户、面向市场,学会对客户需求的深入理解;定义:是指载体所具有的,通过用户的使用(Perform)、欣赏(Appreciate)而给用户带来满足和愉悦的那些性能。 功能分类产品所具有的功能往往有多种,一般分类如下:功能(Function):Miles说:“顾客需要的是功能”;基本功能辅助功能使用功能美学功

22、能必要功能不必要功能过剩功能不足功能无害功能有害功能功能及其分类价值工程的历史:VE原理2022/8/3253.价值工程的基本原理功能及其分类功能分类基本功能辅助功能使用功能美学功能必要功能不必要功能过剩功能不足功能use function:对象所具有的与技术经济用途直接有关的功能esteem function:与使用者感觉、主观意识有关的功能。如贵重/美学/外观/欣赏功能等basic function:与对象主要目的直接有关的功能,是对象存在的主要理由supporting function:为更好实现基本功能服务的功能necessary function:为满足使用者的需求而必须具备的功能u

23、nnecessary function:对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能insufficient function:对象尚未满足使用者的需求的必要功能plethoric function:对象所具有的、超过使用者的需求的必要功能为何要进行功能分类一个产品的零部件,一般同时具有几种功能,而这些功能中,其主要程度和使用性质都不相同,就用户而言,真正关心哪些功能?为了实现这些功能,又必须具备哪些功能?VE的实践者必须学会对用户的功能渴望的实质进行把握;因此对功能进行分类,以进一步了解各种不同的功能及其重要程度,非常重要。价值工程的历史:VE原理2022/8/3263.价值工程的基本原理功能

24、及其分类功能分类基本功能辅助功能basic function:与对象主要目的直接有关的功能,是对象存在的主要理由supporting function:为更好实现基本功能服务的功能基本功能就是为了达到用户的使用目的所不可缺少的功能,一个产品,如果不具备基本功能,这个产品就失去了意义。例如电视的基本功能就是能够显示图像,没有顾客会购买不会显示图像的电视机,除非他是电视收藏爱好者,但是这时,被收藏的电视的基本功能已经不是显示图像,而是具有被收藏的功能。例如冰箱就是能够制冷,没有顾客会购买不会制冷的电冰箱。基本功能就是引起客户购买的最原始、基本的渴望。并通过这种功能的消费得到一种满足感。是为辅助基本

25、功能更好展开而增加的,没有辅助功能,基本功能的发挥就不方便、安全等。例如电视机的遥控,冰箱的温度液晶显示,自动除霜,汽车的ABS系统、手机的夜间显示等,和基本功能一样,它们都是必要功能。价值工程的历史:VE原理2022/8/3273.价值工程的基本原理功能及其分类功能分类使用功能美学功能use function:对象所具有的与技术经济用途直接有关的功能esteem function:与使用者感觉、主观意识有关的功能。如贵重/美学/外观/欣赏功能等对于一个产品来说,使用功能就是产品的实际用途,是用户关心的最基本的功能。例如电视机能够显示图像和发出声音,这就是使用功能,如果没有这个功能,电视机肯定

26、有毛病,或者不是电视机。美学功能又称为品位功能,是一个产品的外观功能、艺术功能、贵重功能。有的产品只有使用功能,例如汽油,地下水管。有的产品只有美学功能,例如工艺美术品,盆花,项链。尽管美学功能的缺失并不妨碍使用功能,当时在顾客品位不断上升和需求多元化的今天,美学功能越来越重要,例如手表,更多的时候不是用来掌握时间。时装,主要是用来装扮,而非御寒。在市场激烈竞争的今天,给产品多增加一些客户需要的美学功能,能够有力增强产品的市场竞争力。价值工程的历史:VE原理2022/8/3283.价值工程的基本原理功能及其分类功能分类必要功能不必要功能necessary function:为满足使用者的需求而

27、必须具备的功能unnecessary function:对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能必要功能和不必要功能是从用户的角度来加以区分的。所谓必要功能就是用户所需求的功能,所谓不必要的功能,就是用户不需要的功能。例如制冷是用户对冰箱的要求,是必要功能,而产生噪音,发热则是用户不需要的;显示图像和发出声音是用户对电视机的需求,是必要功能,但是笨重,产生X射线,发热,具有爆炸性功能是用户不想要的,是不必要功能。由于受现有技术和工艺条件的限制,为了实现必要功能,产品往往不得已会同时产生不必要功能,这是无法避免的。有些不必要功能是生产商画蛇添足,产生的。原因是对客户,对市场不调查。凭借主观想象

28、,认为客户需要,因此加上去了。这样的产品必然缺少销路。价值工程的历史:VE原理2022/8/3293.价值工程的基本原理功能及其分类功能分类过剩功能不足功能insufficient function:对象尚未满足使用者的需求的必要功能plethoric function:对象所具有的、超过使用者的需求的必要功能过剩功能和不足功能也是从用户的角度来加以区分的。过剩功能,是指从客户对功能的需求来说,功能超过了客户需求的程度,显得过剩,例如用户需求一个制冷量1匹的冰箱,但是厂商只生产2匹以上的冰箱,显然,冰箱的制冷能力超过了用户的需求水平,如果客户在市场上买不到1匹的冰箱,只有购买2匹的产品替代,这

29、样,用户就忍受着多耗电支出的痛苦。需求只能部分地得到满足,例如电视机,用户需要立体声,彩色电视机,但是市场上只有黑白、单声道电视机,用户也只好购买这样的电视,以图部分满足,总比没有好。例如用户需求电视的寿命为10年,结果产品的设计寿命是5年,显然,功能不足,如果设计寿命为20年,经久不坏,也不见得是好事,因为这样用不坏的产品肯定价格要高,属于过剩功能。过剩功能和不足功能也是用户选择产品的重要标准,如果一件产品的定位不好,没有准确的细分市场分析,那么这样的产品也很难有好的销路。价值工程的历史:VE原理2022/8/3303.价值工程的基本原理功能及其分类功能分类无害功能有害功能不必要功能可进一步

30、分为无害不必要功能和有害不必要功能所谓无害功能,是指尽管这种功能用户不需要,但是对用户的使用无害,例如电视机的重量,电脑的发热等有些不必要功能,在使用过程中,还会产生危害。具体分2种:一种是对使用者有害,例如电视的X射线、手机的辐射、机床的抖动和噪声、油漆的有害成分挥发,会直接对用户的身体产生危害。第二种是对其他人或者对产品本身产生危害,前者如例如汽车的尾气、飞机的噪声、后者如车床的抖动、幻灯机的发热。用户也会根据不必要功能的有害程度进行产品选择,国家/行业也会对不必要功能进行分级、限制。例如汽车的排放标准、香烟的焦油含量、玩具的油漆重金属含量等。价值工程的历史:VE原理2022/8/3313

31、.价值工程的基本原理功能的识别、定义何谓功能识别理解。零部件、产品、工艺、流程、管理、服务等对象,实际是对其功能进行识别;在识别的基础上,要用语言将这种功能表达出来,即VE对象的功能定义;VE对象的功能定义:就是用最简洁的语言,表述VE将要分析的对象,例如一件产品或者一个零部件的确切功能,说明功能的实质,限定功能的内涵,并与其他功能相区别功能定义的目的:下定义的过程就是对功能认识不断深化的过程。明确用户所需求的功能,这是VE活动取得成功的必要条件;便于进行功能评价。确切的功能定义,是今后提出改进方案的依据和基础;有了准确的功能定义之后,按照价值工程的要求,就可以抛开原方案,紧紧地抓住功能这个关

32、键,创新设计,不断开发出前所未有的新产品。有助于开阔思路。使得构思不受现行方案的约束,好的功能定义能大大开阔设计思路,摆脱现有产品结构的约束。这也是价值工程功能定义独特的地方。功能定义注意的事项:明确功能要求,这就需要深思熟虑,做好调研,掌握市场信息,必须具有用户需求的思想,不能闭门造车、想当然;对功能定义的表达必须简洁、明了、准确无误;功能定义的表述要适当抽象,一面太死,限制思维。功能定义要量化。价值工程的历史:VE原理2022/8/3323.价值工程的基本原理功能的识别、定义功能动词名词使用功能支撑、保持、安装、连接、传递、改变、封闭、集中、传输、传导、绝缘、保护、防止、放大、缩小、整流、

33、变换、遮蔽、调节、控制、吸引、发出、放出、翻转、排斥、感应、阻碍、阻止(可计量名词)质量、重量、光度、辐射、力矩、热量、电流、电压、负荷、流量、氧气、反射、能力,能量、体积(不可计量名词)物品、部分、损害、装置、回路、组件、修理、零件美学功能提高,改善,创造,制造,降低,提供美观、手感、外观、好处、试样、优点、轻盈、芬芳、形状、匀称、方便、效果动词名词保持隔板、零件、弹簧片、基座防止灰尘、潮湿、过热、漏光保证强度、照度、美观保护电路、插座、基础.固定连杆、螺栓、机壳功能定义方法用一个短语,尽量不要用句子,定义的简洁程度显示对功能的理解程度 。短语:动宾结构、主谓结构、偏正结构等。功能定义的常用

34、词语如下:名词形容词、副词外观、手感、式样、造型、色彩、声音、柔和、鲜艳、美丽、温馨、适合、大方、庄重、欢快、新颖、浑厚、偏正结构搭配案例动宾结构搭配案例价值工程的历史:VE原理2022/8/3333.价值工程的基本原理成本、功能成本何谓成本成本(cost):企业在生产经营过程中发生的任何费用美国会计学会(AAA)定义:“成本是指为达到特定的目的而发生或应发生的价值牺牲。中国财政部企业会计制度定义:“成本是指企业为生产产品,提供劳务而发生的各种耗费。”几个成本概念1.设计成本2.核算成本3.载体成本4.功能成本5.当前成本6.目标成本7.阶段成本8.生命周期成本从事前、事后角度进行划分从表象、

35、本质角度进行划分从计划、目标角度进行划分从生命阶段进行划分价值工程的历史:VE原理2022/8/3343.价值工程的基本原理成本、功能成本是指在一定的技术经济条件下,为达到特定的功能水平,开展载体设计,而预先计算出的成本。设计成本概念的提出,对工程设计和采购都有重要意义:意味着,作为研发人员,技术参数之外,又多了一个参数,美国国防部在推行VE时,确立了设计成本和相关的设计方法,并将它与其它技术参数,例如杀伤力、弹道精度、等一并作为采购参数。同时设置成本的上下限,对采购来说,上限为能够接受的最高支付价格,而下限则是对功能的保障,在上下限之间是设计空间,将成本、技术参数相互融合,设计出满意的产品。

36、几个成本概念1.设计成本是指在采购、制造、营销、维护等各个经营环节之后,通过成本会计核算出来的成本,根据不同的环节,具体可分为管理成本、采购成本、半成品成本、产成品成本、制造成本、营销成本和维护成本。设计成本与核算成本是两个概念,后者是指事后的费用核实,是指已经发生的费用,而设计费用只是一种预见,如果设计蓝图不付诸生产建造,那么也不会实际发生。2.核算成本价值工程的历史:VE原理2022/8/3353.价值工程的基本原理成本、功能成本载体:是指原材料、零部件、产品、工艺、管理、服务等具体的对象。如果这些对象被VE活动选定,则是VE活动的对象;这些对象都通过资本投入和劳动产生,都会产生费用。载体

37、成本是指按照载体计算的费用几个成本概念3.载体成本Function cost:是指按功能计算的全部费用。Miles说:“所有的成本付出是为了功能”。功能不能脱离载体而单独存在,有如人的灵魂不能脱离身体。可是生产、管理、服务的本质是得到功能,一个产品可能有多个功能,相应地,每个具体的工都耗费了相关的费用4.功能成本功能成本概念的提出是VE的创新,体现了VE思考的方式,与其它创新管理方法有本质的区别按照当前的生产技术和管理水平,需要付出的费用5.当前成本通过VE活动,期望未来可以达到的费用水平,体现了VE的活动目的6.目标成本价值工程的历史:VE原理2022/8/3363.价值工程的基本原理成本、

38、功能成本阶段: 一个产品、管理、服务所经过的全部生命周期(Life Cycle,LC)的不同实践段(phase)。例如:一个产品,在研发阶段,发生了研发成本,在制造阶段,发生了制造成本,在销售阶段又发生了销售成本,在使用阶段,又发生了使用成本(耗电、耗油)、维护成本(维修保养、出现安全事故的处理和补偿成本)、在报废阶段,又发生了报废处置成本(拆除、有害物质处理)等。几个成本概念7.阶段成本Life Cycle cost,LCC:是指从对象的研究、形成到退出使用所需的全部费用。称从产品研发到用户停止使用、报废的整个时期谓产品的经济生命周期(LC),VE所指的LC即为这段时期。8.生命周期成本(L

39、CC)LCC是VE创新管理的重要概念,也体现了VE思考的方式;既要考虑生产成本,也要考虑用户的使用维护成本;体现了VE为用户利益作想,将企业利益与用户利益有效结合的新思维,为企业创造价值,就要以为用户创造价值为前提;克服了只顾企业暂时利益,损害用户利益的狭隘管理思维。LCC思维贯穿了VE活动的全部过程。价值工程的历史:VE原理2022/8/337可大致将LCC划分2阶段的成本:生产成本C1、使用成本C2;LCC=C1+C2C1大致包括:研发成本C11、制造成本C12、管理成本C13、存储和销售成本C14、合理利润和税金C14等。C1=C11+C12+C13+C14使用 成本C2大致包括采购成本

40、C21、耗费成本C22、维护成本C23、健康环境成本C24、报废处置成本C25等;C2=C21+C22+C23+C24+C253.价值工程的基本原理成本、功能成本生命周期成本(LCC)最佳LCC点价值工程的历史:VE原理2022/8/3383.价值工程的基本原理价值Miles在其名著:Techniques of Value Analysis and Engineering中指出:“一个自由企业在全面竞争中的长期成功,在于不断向顾客出售最佳价值,以唤起预期的价格,换言之,竞争决定了一个企业必须采取价值令人满意的的方针,以达到产品或服务富有竞争能力的结果,这种最佳价值取决于两个方面:功能和成本。”

41、“多年以来,人们已经认识到:一项合格的产品,一定要符合顾客的需要和愿望(Needs and Wishes),达到顾客满意的程度,也就是说,该产品一定要有功能特性(Performance capability) 。”“近年来,人们又越来越清楚看到,生产成本一定要既能使顾客按其满意的价格购买产品,又要在取得成本与产品成本之间保留足够多的差额,以确保企业持续而健康地发展,保持适当功能,而又保持适当成本,”由此引出了价值(Value)的概念。“如果一项产品或服务有恰当的功能和成本,则一般认为有良好的价值,反之,就认为没有良好的价值。”几乎可以确切的说,价值或由于增加功能、或由于降低成本而增加”。何谓V

42、E中的价值价值工程的历史:VE原理2022/8/3393.价值工程的基本原理价值Miles清楚地认识到:“最大的价值(Maximum Value)可能永远不会得到”,但是,“任何产品的价值等级,都依靠人们所识别、研究、利用的每一适用方案、工艺、材料的效果和解决问题系统所具有的效果而定”。“价值工程方法可以帮助一个企业的所有部门:设计、制造、采购、销售和管理部门,在以更低成本满足顾客需求方面,得出他们具体问题的更佳方案,当其用于重要决策时,一般可以发现25%75%或更多的不必要成本,而不丝毫降低顾客方面的价值”(Miles,1961)。上面的论述清楚地勾勒出了VE的理念,也清晰地表达了价值含意。

43、生产者付出成本而获得的功能必须面向市场,面向顾客,否则,这种功能就有可能过剩和多余。在我们的产品中经常会出现这种情况,例如产品的过度包装、工程的过分设计,国外也有,Miles称之为“镀金工程”,这也就是前面指出的过剩功能。 当所有的生产者都在为取得功能而不停地付出成本的时候,那就看你能够用多大的成本取得多大的功能?能够取得何种功能?顾客用货币对你的产品、服务进行投票。在经济理性面前(不存在反常),在信息对称面前(不存在欺诈),那些诚实、追求管理、技术创新的企业最终赢得客户、赢得市场、赢得生存发展的机会。何谓VE中的价值价值工程的历史:VE原理2022/8/3403.价值工程的基本原理价值的理解

44、和概念公式对价值的理解显然,与通常人们使用价值这个术语时所指的含意相比,VE中的价值概念具有新的内涵,即不仅仅是单纯谈论金钱衡量的价值,而要与对象的功能和功能成本密切联系。VE活动就是要追求对象的功能和为获取这一功能而付出的功能成本之间的匹配。如果功能和成本匹配,那么对象具有良好的价值,反之不然。这种价值是客户的理性行为所决定的,客户的经济理性总去世自己的利益最大化。这种价值也是企业的理性行为决定的,企业也要使得一定的成本支出,收益最大化。VE创新管理使得客户和企业的利益目标统一起来,而不是冲突,不是损害一个的利益而满足另一个的利益,所以,VE有良好坚实的理论出发点。VE的概念公式VE中的价值

45、由功能和成本共同决定。功能上升,或者成本降低都能提升对象的价值。VE活动的本质就是如何通过创新来改变现有的F和C的关系,增加对象的价值。价值工程的历史:VE原理2022/8/3413.价值工程的基本原理概念公式的解读解读符号用符号来代表和分析功能、成本的变动趋势与价值变化的关系。符号:用代表“增加”、 代表“大幅度增加”,用代表“减少”、“大幅度减少”,用表示“不变”,则有5种变动关系:第1种:V =F/C意味着:载体的功能上升的同时,成本在下降,使得载体的价值得到大幅度提升,现实中这样的例子很多,例如,计算机就是一个典型例子。随着科技的发展,许多商品的功能都在增强,同时,成本不断降低,整体上

46、,所有的商品都呈现这种特征。第2种:V =F/C 意味着:载体保持成本不变,功能上升,也可以使载体的价值上升,现实中,这样的例子很多的,例如衣服、彩电、手机等,仅仅是式样的变化,便可以增加辅助功能、美学功能,从而增强了载体的价值。价值工程的历史:VE原理2022/8/3423.价值工程的基本原理概念公式的解读第3种:V =F/C意味着:载体当载体的功能和成本同时上升,只要功能上升的更快,则同样可以提升载体的价值;例如用智能手机代替一般手机,尽管智能手机的造价提升,但是随着生活水平的提升,人们对掌上信息的需求发生的变化,越来越强调快捷、充分和舒服,这是一般的手机所无法满足的。又如牛奶,以前人们只

47、讲求量,而现在更讲求营养和口味,这就对奶牛的饲养提出了新的要求,包括高级的饲料、无污染的环境等等,这无疑都会增加成本。在当今追求生活的质量、生活的意义的年代,人们更注重需求的满足程度,也就是说对功能的标准要求更高了。第4种:V =F /C意味着:载体的功能不变的同时,成本在下降,使得载体的价值得到大幅度提升,现实中这样的例子很多,例如,手表就是一个典型例子。 还有笔等VE的这种思维开阔了人们的眼界:企业不能仅仅靠节约成本来生存,而更要靠技术创新、管理创新来不断提升载体已有的功能、发明新的功能,来满足人们的新需求。价值工程的历史:VE原理2022/8/3433.价值工程的基本原理概念公式的解读第

48、5种: V =F /C 意味着:当载体的成本下降得比功能更快,载体得价值也会上升,所谓物廉价美。市场意义:很多产品都用系列化来开拓细分市场,用高档产品占领高档市场,用抵挡产品占领抵挡市场,例如电脑、手机、电视机、汽车。 上面的概念公式,也形象地说明: 价值这个概念不简单视同一般意义上得概念,除了一般意义上得理解外,还要将其与功能和成本紧密联系起来,并不是价格越高的产品就越有价值,而是要看载 体的功能是否与成本匹配,这正是价值工 程的独 特之处。价值工程的历史:VE原理2022/8/3443.价值工程的基本原理VE的本质理解意味着:不断减少不必要功能和过剩功能,提升必要功能可以提升载体价值价值工

49、程的历史:VE原理2022/8/3453.价值工程的基本原理VE的本质理解意味着:VE活动应该是持续不断的,改进没有止境VE活动不能片面地靠降低成本、创新乃是灵魂。价值工程的历史:VE原理2022/8/346功能可以进一步细分:对于顾客来说,关心的是总体功能,功能的客观和主观性功能既具有客观的属性,它们是客观存在的,同时也具有主观的属性,功能的好坏还要取决于使用者的主观判断。主观性体现在功能随客户的性别、年龄、地理区域、信仰、文化、素养、经济能力、时代变迁的不同而变化。功能问题3.价值工程的基本原理基于功能/成本关系对产品的进一步理解案例时装、烟酒、毒品、汽车、手机、食品、价值工程的历史:VE

50、原理2022/8/347案例1:毛瑟军用手枪为什么不能成为主流军用枪?盒子炮名为驳壳枪,中国人称它为盒子炮,其正式名称是毛瑟军用手枪(Mauser Military Pistol)。毛瑟厂在1895年12月11日取得专利,次年正式生产。由于其枪套是一个木盒,因此在中国也有称为匣子枪的。有一种全自动型的,称做快慢机,毛瑟厂则称之为M712速射型(Schnellfeuer),在1931年5月量产。在国共内战时期,所收缴的原版盒子炮,往往作为礼品逐级上送,其中也不乏送到总部和中央军委,供首长或警卫人员使用的。在西柏坡时候,毛主席还风趣地说:“我们走到哪里,老百姓一看都知道,因为我们背盒子炮的多”。1

51、896年,毛瑟兵工厂希望能为德国军队生产驳壳枪。但是一直到1939年毛瑟厂停产驳壳枪为止,全世界没有一个国家采用驳壳枪作为军队的制式武器。各国军队不采用驳壳枪并不是因为该枪的质量不好,而是因为它定位模糊:该枪装备欧洲军队当手枪则尺寸太大,而做为步枪又威力太小了,实在是不上不下,左右为难。问题:毛瑟军用手枪为什么不能成为主流军用枪?3.价值工程的基本原理思考问题1价值工程的历史:VE原理2022/8/348案例2:温州皮鞋,那么多的坏名声那么多的市场!改革开放后,地处浙南的温州,遍地都生产皮鞋。一时间温州皮鞋充斥全国鞋类市场,由于温州皮鞋有各种各样的“毛病”,温州,温州鞋厂也背负各种骂名,但是人

52、们还是原意购买温州皮鞋。 1991年,北京市举办一个半个月的大型鞋类展销会,为了突出对客户的高度负责,为了突出鞋子的货价真实,举办方明确声明,拒绝温州鞋厂参加展销,以示鄙视。一些温州鞋厂没办法,只好在展销会的周围租铺位销售。展销会过程出现的显像令人惊叹!展销会内冷冷清清,而周边温州店铺人头涌涌。结果统计,整个展销会销售额,销售数量远远低于周围那些温州鞋铺。一位国营鞋厂的厂长痛哭流涕,忿忿不平:我厂的皮鞋符合各种标准,经受10万次折叠不会断,你温州鞋凭什么?顾客真是瞎了眼。一位温州鞋商认为,他们皮鞋美观/式样多,年轻年老人都喜欢。一位记者关注到此事,写了一篇报道:鞋子好不好,市场最具有评判权!温

53、州皮鞋何罪之有? 问题:如何看待温州的皮鞋,那么多的坏名声那么多的市场!3.价值工程的基本原理思考问题2价值工程的历史:VE原理2022/8/349价值工程的历史:管理中的明珠发展(1)军事部门的重视政府采购与法规建设 二战期间,美国的军事部门非常发达,大型企业几乎都从事军工生产,如:通用电器(GE)公司。 美国军工部门非常重视各种技术和管理创新,实际上很多管理理念和技术都是肇始于军工部门,价值工程(VE)也不列外。 美国政府非常重视价值工程在管理中的应用,例如:政府的各项采购中,多明确附有VE条款,尤其是新产品、新技术。 1979年美国总统卡特鼓励开展价值工程。 1996年美国总统克林顿签署

54、了第104-106号法令,要求在政府部门推广应用价值工程 。2022/8/350价值工程的历史:管理中的明珠发展(2)企业应用 从1995年开始,由于价值工程的应用,每年为美国节约20.19亿美元。 美国休斯(Hughes)飞机公司从1970年至1978年九年的时间中,推行价值工程的收益是10亿美元(Bureau of Reclamation, USA,1991-3003) 在日本,价值工程应用十分活跃,60年代以来,几乎日本每一家大公司都把价值工程作为重要的价值管理手段。VE工程师一年为降低成本最高为11亿日元,平均1亿日元左右。如Cannon公司加入日本创价协会(Society of Ja

55、pan Value Engineers,SJVE)后,第一年就节约900亿日圆。 价值工程成为日本许多企业各级主管和工程人员的必备知识和技能,更由于日本企业独特的崇尚质量的产业经济环境、完善的创新竞争机制和开阔的市场价值视野,使目前日本企业整体上对VE精髓的领悟和实践能力达到了新的高度,SJVE长期坚持每年召开价值工程应用推介和优秀案例评选大会及价值工程国际学术会议,许多知名公司如Cannon、Toyota、Reckon等都有价值工程活动被评为优秀案例。 据权威杂志Purchasing World统计,富有成效的价值工程活动中1美元花费换来的收益为1:101:70,平均稳定在1:251:30之

56、间(Bureau of Reclamation, USA,1993)。2022/8/351价值工程的历史:管理中的明珠发展(3) 组织团体 价值工程发展还体现在组织建设上: 除美国SAVE、日本SJVE外,目前有20多个国家和地区成立了全国性组织,如在中国,80年代末成立了全国高校研究会VE分会,1988年成立了中国VE学会筹备委员会,各国行业性组织/区域性组织更多,如我国的香港价值管理协会(The Hong Kong Institute of Value Management, HKIVM)、台湾价值管理协会(Tai Wan Institution of Value Management,T

57、WIVM)。 1992年,成立了“价值工程学会世界联盟(WFVS)”,致力于推广与价值工程有关的现代价值管理技术。2022/8/352价值工程的历史:管理中的明珠发展(4)几个价值工程学会的介绍:美国价值工程学会(SAVE)日本创价协会(SJVE)英国价值管理学会(IVM)澳大利亚价值管理学会(AIVM)香港价值管理学会(HKIVM)台湾价值管理学会(TVIVM)中国大陆的价值工程组织2022/8/353美国价值工程学会:/ 2022/8/354日本创价协会/2022/8/355英国价值管理学会:.uk/2022/8/356价值工程的历史:管理中的明珠发展(5)中国的价值工程组织状况1987年

58、中国高校学会VE研究会成立1998年全国首届VE会议成立中国VE学会(筹):挂靠浙江大学1999年中国首届VE国际学术会议2004年中国第二届VE国际学术会议2007年亚洲第一界VE学术会议(武汉)2008年大中华地区VE学术会议(香港)行业性和地方性的组织很多2022/8/357中国价值工程学会(筹备)挂靠单位:/ctiid/2022/8/358中国的地方性价值工程学会:2022/8/359价值工程的历史:管理中的明珠发展(6)规范与标准美国价值工程规范中国价值工程标准2022/8/360价值工程的历史:管理中的明珠发展(7)VE发展的结论以VE为核心的价值管理的持久实践,不但为美国、日本等

59、发达国家的公司创造了价值,赢得巨大利润,也为它们赢得商机和市场。同时更重要的是VE的价值观、创新观深深地影响着这些公司的管理理念和创新意识,直到迎接今天以创新为根本的知识经济的到来,影响深远 。2022/8/361价值工程在中国:辉煌与寂寞辉煌(1)价值工程的引进应用的掀起应用的几个数据企业界的参与度强企业界参与的范围较广应用的环节比较多各种奖励制度、政策、培训资料的出现 与国外的发展不同,价值工程在中国的应用历史相对较短 1978年,由日本引进 价值工程曾在80年代到90年代早期得到了大力推广和应用 数据显示,直到90年代早期,价值工程曾经在中国得到了应用推广,达到一个高潮。 2022/8/

60、362价值工程在中国:辉煌与寂寞辉煌(2)1980-1995年期间,江苏、山东、广东、上海、天津地区公开发表的VE应用产生的直接经济效益达16.22亿元人民币,VE应用项目达1946项,见下表 地区 VE项目数 经济效益(百万)江苏省 270400山东省8880广东省297468上海市580250天津市711424合计19461622备注:主要数据来源:价值工程杂志社主编.中国价值工程辉煌20年, 北京:煤炭工业出版社,1998,pp.5,8,30,38-39,45-47,并经过增补调整。五个地区的VE应用统计2022/8/363价值工程在中国:辉煌与寂寞辉煌(3)在知识培训方面,根据中国企业

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