质量管理工作总结10篇

1、质量是企业的生命总结精选（1）:质量是企业的生命人常说物竞天择，适者生存。当今世界，是一个开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意 识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，必靠的是企业优良的产品质量。金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑可见质量对一个企业的重要性，任何 品牌、名牌，要想获得大家都青睐最根本的还是开质量，良好的过硬的、稳定的质量，才是产 品立足的基石。企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就要抓住机遇，而能过抓住机遇 的那一只强有力的手-就是质量。我们是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关， 为了企业的发展而工作是我们的职责。所以企业和我们每

2、个人的命运就把握在我们的手中，把 握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，就是把握未来。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存。任何企业， 若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果是不堪设想的。千里之堤， 毁于蚁穴，试想如果我们厂家质量把关不严格，就会生产出不合格的产品，该产品被投入到市 场中，势必会损害消费者的利益，企业的形象也将会一落千丈，产品滞销在所难免。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个 企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会 损害消费者的利益，那么

3、消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先务必以产品或 工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。质量是企业生存的奠基石，质量是企业发展的金钥匙。总之，质量是企业之本，质量是一 个职责，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业 的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终持续优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于 不败之地。日月经天，江河行地，企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么务必是全体员工增强 质量意识，进行质量攻关，才能促进企业有更大的发展。总结精选（2）:质量是企业的生命质量理念是企业透过控制产品质量，不断提升服务品牌知名度和客户满意度，

4、加强质量文 化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的法宝和基石。如 海尔集团的质量理念：不合格的产品就是废品。过去的10年间，质量是企业的生命，质量是品牌的基础无疑是企业文化理念中出现频率 最高的两句话。大浪淘沙，无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。重质量者得 市场，轻质量者遭淘汰。在谷歌上输入质量是企业的生命，0.17秒就能搜索出640多万条信息，该理念流行和影响的深度与广度充分说明了质量二字的深入人心。质量不仅仅是一个国家 的兴国之道，更是企业的生命所系，还有什么比生命更重要呢？能够说，质量就是企业的全部。品牌是近年来最流行的关键词之一，而质量则是品

5、牌最密切的关联因素。如果将品牌比作 一座大厦，质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基，企业建立起来的品牌大厦必 然经不起市场的风雨洗礼，甚至会在一夜之间轰然倒塌。纵览近年来叱咤市场的知名民族品牌 无疑不是高举着质量的大旗：海尔、华为、格力成功的因素各有千秋，但质量是所有走向成功 的品牌共同的法宝。但愿我们的企业继续像爱护眼睛一样爱护产品质量，像珍惜生命一样珍惜 企业品牌。有人说：产量是钱，质量是命。如果我们只是一味地追求产量和效益，无异于要钱不要命， 最终只能是人财两空。相反，如果我们重视质量，质量带给我们的必须比付出的更多。有了过 硬的质量，企业的生存、发展和效益也就水到渠成；企业有

6、了效益，职工的利益也就自然得到 了保障。以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益揭示了质量中的辩证法，而这也是放之 四海而皆准的真理。总结精选（3）:质量是企业的生命一个业务员向老板汇报：市场上有一个小公司，价格报的很低，怎样办？老板反问道：既然这家公司这么厉害，为什么他没钱赚，而且都快要生存不下去了呢？低价在市场上通常只是扮演着搅局的主角，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价 经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。没有利润的支撑，哪来的服务质量和接待标准！质量是企业的生命。都说守业难，要守好质量稳定是根本，如何保证产品质量持续稳定， 关键是要

7、在企业构建一套质量管理体系，加强每个环节、每个步骤的控制，从而保证产品的质 量。质量管理系统就是从全面构建企业质量控制体系出发，透过对原材料的检验、半成品的检 验、成品检验、生产过程中的检验及成品退货的检验来全面加强企业产品量控制。产品质量检 验由系统自动进行决定是否合格，自动出具检验报告，透过质检来控制物料的入库及出库，从 而全面构建一个有效合理的质量管理体系，为企业的产品保驾护航。总结精选（4）:质量，是企业的生命是一句耳熟能详的质量宣传用语或者质量管理理念，社会上也有许多 有关这句话的阐述与讨论。许多人都能说出对这句话的深刻理解，但是明白不代证明白、不代 表能做到。在质量管理方面，做到知

8、行合一难度还是很大的，然而我们已经到了务必诚心诚意 直面质量的时候。2011年中国经济增速到达顶峰之后，传统制造业普遍面临由卖方市场向买 方市场转变的压力，产能过剩，竞争激烈。产品质量已经成为商品竞争中最重要的因素。质量， 不仅仅是一个企业的生命，还是一个企业及其全体员工的尊严。影响产品质量的因素十分多，提升产品质量要做的事情也十分多。我觉得主要还是结合实 际状况抓关键点。由于公司产品的特点，我们目前无法实现制造过程的高度自动化、智能化， 许多环节的工作都需要人工操作或者人工辅助操作，起码现阶段来看人是影响产品质量的主要 因素。因此今年以来，公司将现场工艺管理潜力提升作为提升产品质量的重要抓手

9、，开始尝试 工艺攻关小组，期望透过小组成果的输出，让大家明白我们是否能够将产品质量做得更稳定？ 能做到什么程度？树立改善质量的信心，培养具有实战经验的管理骨干。目前，由2016届大 学生组成的生产现场工艺攻关小组成立了两个多月，他们与一线工人完全一样，亲自动手完成整个产品的制作。截止到目前，该小组生产的产品没有出现过一例相关的产品质量投诉。9月份，A车间刀头区也开始推进类似的质量小组，下一步计划推广到B车间抛釉区。一个小小的举措，让我们看到了质量改善的期望与路径，当我们拥有更多类似的实战派管理骨干时，当这 种组织模式能够推广时，产品质量提升必然水到渠成。当然，我们也一向在不断继续加强新配 方、

10、新材料、新工艺设计等方面的探索并取得了良好成果。比如磨边轮，经烧结工艺的改变、 产品结构的变化，不但延长了使用寿命，质量稳定性也得到了提高。还有我们的干磨产品透过配方、工艺、结构等综合改善，也取得了新的突破。 接下来，按照尹总的部署，公司还将开展质量管理、质量文化建设大讨论、大变革，使公司构 成一个人人重视质量，敬畏质量的文化，唯有这样，才能使公司血液里流淌着质量的基因。应对激烈的市场竞争，个性是如今价格不断下滑，我们该如何做到质量与成本的平衡？质量与成本，质量当然务必是优先思考的。成本控制不能影响质量，不管如何降低成本， 都是务必要保证产品质量为前提。降低成本主要应依靠技术进步、管理创新。公

11、司透过这两年 的实践也证明了技术创新、技术进步是能够做到不断降低成本，保障并提升产品质量、提升效 率，为客户真正创造价值。今后，我们也只能依靠技术、管理、服务潜力的创新与进步不断做 好质量、成本、服务这篇经营的主题文章。产品、服务是公司今年工作的两大关键词，为了提升产品质量，目前我们做了哪些具体工 作？效果如何？在产品质量这方面，您对研发工程师以及工艺员的推荐是什么？陶总：推荐他们多到两个现场：一是我们的生产现场，只有深入生产一线，养成勤动手的 习惯与潜力，我们才能发现问题，对症下药、找到真相、看透问题。譬如，热压工序如果装模 时模具间的配合不好，导致容易漏料，烧结出来的产品重量不够，质检那里

12、通但是，在没有找 出真正原因的状况下很可能就认为温度偏高而盲目调整温度了，从而严重影响产品质量。二是 我们要多到客户现场，了解客户的需求，倾听客户的声音，灵感往往就是产生在来往客户的路 上。研发人员还需要广结善缘，和客户、业务、生产打成一片，虚心向他们学习，放下自己， 才能收获全面的营养，提升自身综合素质。只有综合素质提升，才能真正做好产品。研发和生产是影响产品质量的直接因素，以您的经验之谈，研发要怎样做才能保证产品质 量的源头？最重要的一点是正常生产状态下出现涉及工艺过程的任何问题时，研发部门和生产部门都 要建立这是我的问题的思维模式，毕竟我们这方面的问题会更凸显一些；其次是材料、设计参 数

13、、工艺参数、工艺执行管理的严谨与刚性；再者是，研发人员要树立从实践中来到实践中去 的工作理念，主动了解、跟进生产过程，主动承担起工艺辅导员的职责，研发生产构成共识、 汇成合力，共同制造出高品质的产品。总结精选（5）:质量是企业的生命线每年的九月是全国质量月。是在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是 广大企业用心参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。为什么国家 会用如此大的力度倡导和重视质量呢。因为，质量是产品的灵魂，是企业的命脉。质量但是关，产品不仅仅无法运用，甚至会酿成严重后果。一瓶质量但是关的化妆品会导 致无数爱美人士毁容；一块质量但是关的手机电池会伤及

14、无数手机用户；一袋质量但是关的奶 粉会毒害无数无辜的小生命；那么一根质量但是关的钢材将会导致什么？车船飞机等交通工具 故障引发的恶性事故、房屋的倒塌、桥梁的垮塌这些因质量引发的事件最终后果都是惨痛的人 身、财产损失，是用金钱和后悔无法弥补的。所以，质量的重要性是何等重要，可想而知，质 量检验工作的职责及使命又是何其重大。作为钢铁企业，要想打造一个高品质的钢铁品牌，需要对进厂，过程，出厂三类产品进行 严格的质量把关，每一个环节都容不得半点马虎，如有疏漏，将会直接影响下一道生产工序， 小则公司成本利润亏损，大则将导致不合格产品外销，不仅仅影响企业的信誉，更重要的是使 用后将会酿成不可挽回的损失和后

15、果。大家都熟知我们泰钢五条姿态中有这样一段话：工作单位的任何工作都与信用有关。取信 于十年，毁之于一日。信用关系到企业的生存和发展。关系到个人的价值。有信用的企业，就 必定能买卖兴隆通四海。而质量则是企业品牌建立的坚实基础，是企业信誉的基本保障。企业 要想生存和发展，就要要求每一名员工要遵守诺言。要干正经事。要想到个人和企业的荣誉。 要不出任何漏洞。所以，质量把握着企业生存的命脉，当之无愧地被称之为企业的生命线。在经济浪潮跌宕起伏的这天，让我们携手共进，尽职尽责，站好每一班岗，把好质量这一 关，爱惜企业生存的生命线，使我们的泰山钢铁在钢企武林中永久处于不败之地。总结精选（6）:质量是企业的生命

16、产品质量没做好的话，最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰。企业产品卖不出去，企业就 会倒闭关门，所以，质量好坏事关企业生死存亡，是企业的生命。质量的重要性被企业充分认识之后，企业一般会下番功夫，用心灌输品质意识，学习品质 管理办法，推动全面质量管理，进行 IOSO9000质量管理体系认证等等。在狠抓质量之后, 企业的质量管理水平有了提高，这种成果又促进了品质管理上也会提出更高的目标，诸如追求 零缺陷、精益求精、把产品做成精品等等。品质管理活动的不断坚持，总会带来消费者良好的口碑和公司良好的外在形象，有了这种 收益，最终公司会把它提炼成一种文化，常见的品质文化精髓如品质是一种职责，务必对消费 者负责

17、；品质是一种道德，务必维护它的崇高荣誉；品质是一种习惯，要成为员工日常工作的 自觉表现。久而久之，品质成为公司里全员至高无上的追求。接下来会发生什么事呢，我举个例子，有一家电子公司生产电子玩具，这种玩具每只大约卖十二、三人民币，公司的质量标准是：一付10伏的干电池用不了 2个小时判不合格；电机噪音大于10分贝判不合格；30公分高的平台落地发生损坏判不合格；前盖漆面有针眼大的污点判不合格；前后盖平整度超过0.05公分判不合格；接合缝隙超过 0.05公分判不合格；表面不同部件在正常的光线下看得出色差判不合格。根据这种质量标准的要求，结果是产品不良率居高不下，这时整个企业的思维已经被导向 如何降低产

18、品不良率，而没有人去检讨这种品质标准是否过于严格，是否大大超过市场的需求, 于是企业重新购买了开模设备、注塑机台、喷涂设备及聘请高素质员工等，同时也对材料商做 了重新选取、改善了生产环境、提高了生产自动化程度等等。在质量管理无限深入的品质政策引导下，本身利润十分微薄的电子玩具产品，经过品质全 面升级后，产品虽然做成了精品，但利润也做成了负利润，结果当然令人难堪。这是一种片面 追求品质和误解品质含义的结果。所以，品质是企业的生命，劣质会短命，过于优质会害命。我们如何正确对待品质管理呢，首先，产品品质的标准由市场决定而不是由工厂决定，做 到让市场需求则可，不能将工厂内部的过于宽松或严格的标准硬套在

19、市场上。其次，要认识到质量水平大于价格水平，是一种价值过剩和浪费，一味的追求精益求精而 不考量消费者的合理需求，是一种质量理解的教条主义，是品质贯彻的一种偏离，是对企业最 严重的危害。再者，要正确理解质量的核心是适宜就好，是既对企业负责又对消费者负责的一种行为， 是制造商和消费者共同认可的价值略大于价格的客商关系。品质外在具有浪漫主义色彩，而本 质则是现实主义做派，它就像是星级酒店里无微不至的背后还是给多少钱办多少事。总结精选（7）:质量是企业的生命随着社会经济科学技术不断地发展和市场竞争日益激烈的这天，我们深刻地感受到质量的 重要性。质量就是效益，质量就是生命，质量的好坏直接影响到我们集团的

20、发展和生存，同时 也影响到我们每一位员工自身的生活安定和完美，所以为了我们集团的发展和繁荣，我们务必 将产品质量放在首位。随着集团新上项目的不断增加，装备公司新近人员的不断增多。各种材质的设备多种多样, 我们质量管理任务任重而道远。那么我们怎样才能提高我们的产品质量呢？仁者见仁，智者见 智，首先我认为质量是一种态度，领导对质量的态度就应是重视，只有领导给予重视对质量管 理制度专注不二的执行，从上级到下级，从领导到普通员工，才能紧拉强烈的质量意识，才能 深刻地认识到以质量求生存的真正含义，才能够认真去解决生产过程中出现的各种问题，树立 质量第一的工作思想。其次是加强对员工的培训，由于我们大部分员

21、工的素质参差不齐，文化 程度和专业技能高低不同，很多人缺少必要的操作技能和经验，缺乏职责心和上进心，该做的 事干不好，该干的事也干不好，所以很有必要加强对员工的培训和教育，来提高工人的技能和 素质，让他们熟练掌握操作技能和规程，以端正的态度对待工作来保证产品质量。再就是根据 我们此刻经常出现的问题，做好三检制度，从自检、互检、专检层层把关入手，做到人人都是 质检员，全员参与质量管理，从而把质量隐患杜绝或消灭在萌芽状态。由于我们是吨位工资，大部分人认为质量的严格管理与生产进度有冲突，我认为其实不然，象我们产品表面一些质量问题如：飞溅、药皮、割渣的清理都 是举手之劳，只要我们采取一些有效的防护措施

22、，耽误不了我们多大的功夫，象我们产品的内 在质量、探伤合格率，只要我们一次性把它做好，一次性透过，免去了返修和二次探伤的功夫， 即节省了人力、财力、又保证了产品质量，从而也提高了制作进度，就像我们去年干的分离器45的不锈钢板，重5T多，一次性把它做好，五天就发货了，这就是明显的例子，所以说质 量和进度并没有冲突。总之，质量是企业发展和生存的基础，俗话说基础不牢，地动山摇，没有质量，什么产品 品牌，百年企业都是空话，对于我们压力容器制作业质量尤其重要，它不但关系到我们企业的 效益，更关系到用户的生命财产安全，一个小小的气孔或小裂纹也可能会酿成巨大的危害，所 以我们不管在什么状况和条件下，对于我们

23、的产品质量绝对不能疏忽，不合格的产品绝对不能 出厂，需要时刻固守质量意识，提高质量职责心。我们大家都明白，质量是透过我们的智慧和 双手干出来的，而不是透过检查查出来的，所以要保证我们的产品质量需要我们大家共同的努 力，不断提高自身的专业技能，严把质量关，做好每一个细节，为我们公司托起一个完美的明 天。总结精选（8）:质量是企业的生命在竞争日益激烈的这天，如何站得稳，走的好，无疑成为各个公司最在意的话题。其实我 有太多的质量感悟要说。由于时间很短，只给我五分钟，所以尽量做到精简。质量，无疑是一 个企业，一个组织占有市场，开拓客户最为重要的名片之一。在座的所有领导，同事及我们的 partner 是

24、否有哪一个说质量不重要的。大家都明白的一句话，质量是企业的生命！真正理解他不容易！什么是质量？ ？ ？质量是 企业谁的生命，老板的还是员工的？有些员工可能说说，我就是打工的，企业不行了，大不了 换个公司。而一些老板或者管理者们虽然明白质量重要，但当质量不合格又急着要出货时，大 多数都是以出货第一，先出货后面有问题在处理。甚至抱以侥幸，只要客户不发现就以为没事 了。也正因为这样，很多企业在之后因爆发的质量或安全事故而破产。食品行业有，光伏行业 有，其他各个行业也比比皆是。由于时间原因，那里对质量说三点，一、什么是质量？质量看不见，摸不着质量就如同速度确实看不见，摸不着，但能够感受得到，而速度只需

25、要明白距离和时间就 能确定。所以很多公司也制定了自己的检验标准，以期能检验出不合格的产品。我们明白速度 是由距离和时间决定的。就像质量，他也是有产品的制造者、设计者及很多因素决定的。合格 的质量就是满足要求（那里的要求有法律的，公司的，行业的，客户的等等）。怎样做好质量? 于是就引出了第二个问题，质量是从哪里来？以往，质量不好，有人怪罪于制度有问题，可等到费尽一番心力，建立健全了各类管理制 度，却发现质量也好不到哪儿去，为什么因为制度本身只是一种工具，它是死的，只有透过我 们去到位的执行了，制度才能活起来，才能够发挥出它应有的管理效能。那，质量到底来自哪里呢有人说质量是检验出来的！有人说质量是

26、生产出来的！有人说质量是设计出来的！也有人 开玩笑说质量是罚出来的！其实，不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的，这些都是强调质量要从源头作 管理的重要性，强调质量在每一个阶段都很重要的观念，然而，真正问题的源头是所有与产品直接或间接相关的人自己，左右质量的，是透过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作 为。因此，质量是一种做事的态度。于是再一次引出我这天要说的第三点，什么样的做事态度，才能使产品贴合要求1、负职责的态度，举个例子，机床人员说：产量和质量上不去，我们是有必须的职责。但主要原因是设备有 漏油的问题，经常停机。没去思考为什么？怎样办？把问题抛给了机修。机修人员立刻总结道：哪

27、是嘛，主要是零配件老化、变形了，莫得配件儿更换得。还是没 有多多找自身的原因。这时，采购人员解释说：这些东西都是独家供货，不但价格贵，而且还个性难买。又是借 口。于是，大家纷纷点头。弦外之音：谁都没有职责。最后，为了解决问题，领导发话了：嗯，这么说来，我们只有加强设备的现场管理，增派 一名员工经常巡查油位、负责加油和清理漏油设备的卫生。问题解决了吗？当然没有，是态度导致的这一结果。2、精益求精的态度对待手中的工作就像在照顾我们自己的小孩一样认真负责、细心关注的话，就不会出现一 个接一个的没想到、没注意！、我以为谁明白会。我们说，质量问题一个个频发，不是因为我们没有付出努力，而是由于我们主动忽略

28、了一 些细节！甚至只是为了完成自己的工作而工作，当然会有不合格的产品出现。什么时候才能说你做的工作是合格的，是完美的。就是把质量部门做失业，公司没有检验人员。采购买到的原材料不需要检验，供应商可拍着胸脯说我的产品100%合格，能够放心使用。设计说我设计出的产品没有问题，生产能够放心生产。我们的设备部门有效做的预防性维 护和预测性维护，保证设备和机器在有效时间内100无故障。生产人员做好防呆，严格按标准作业。产品的运输、安装人员认真负责，保证每个环节没有不合格动作和产品出现。总结精选（9）:质量是企业的生命一台机器，是由成千上万个零部件相互配合而成，只有各个零部件都充分发挥自己的功能， 相互协调

29、才能使得机器正常运转。企业，正如一台机器一样，每个员工就是这台机器的零部件， 只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。企业的发展壮大，企业的良好形象，企业的生命都是由质量这个基础来做保证的，没有质 量做基础，什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石， 是我们企业的生命。身在港口企业前场，每一天应对的是成百上千辆汽车疏港，上万吨货物的倒运，稍有不慎 就可能发生质量事故，生产质量我们不得不提，不得不重视。但是，为什么还会发生质量事故 呢这就是由于我们和多人存在侥幸心理，思想麻痹，违规作业认为这些都是小事，不会影响大 局，不会发生质量事故。正是有了这样的思想，

30、在前场作业中经常出现这样的现象：有人在疏 港垛高时不注意及时降垛；有人在货物入库时不注意清扫货场；有人在疏港过程中不注意将连 锁块从货物中清理出来这些小事都会导致质量事故的发生，千里之堤，必然毁于蚁穴。物竞天择，适者生存，在当今竞争激烈的市场经济中，一个企业要生存，要立于不败之地， 靠得只能是良好的生产质量，三鹿事件就给了我们活生生的实例。振兴企业，人人有责，企业 只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。任何企业，并非有了优质的产品后就能够高枕无忧了，激烈的竞争要求企业务必具备求发 展的理念，若企业不思进取，那么它的发展也会如同一潭死水，最终的结果只能是无力发展。港口企业，带给的产品是服务，

31、诚挚的接待每一位客户，认真解决每一项工作，干好我们 工作时间的每一秒钟，严把质量关，从此刻做起，从自己做起，企业的生命就是我们的生命， 提高我们的服务质量，干好我们份内的工作，充分发挥我们在企业的作用。我们企业正处在提高企业形象，发展企业规模的关键期，这就使得我们每一位员工都要视 职责如泰山，把质量放心中，与细节处求精，让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和 生活，让我们把服务做到客户放心，让客户认可我们的企业。质量是企业的生命，只有具备了良好的服务质量，具备了良好企业信誉，才能有企业发展 和繁荣的基石。总结精选（10）:质量是企业的生命物竞天择，适者生存。当今的世界，是开放的世界，发展浪

32、潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争 中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是优良的产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存。任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。 千里之堤，溃于蚁穴，试想如果厂里质量把关不严格，那么就会生产出不合格的产品，投入到 市场中，损害了消费者的利益，那么企业的形象将会一落千丈，产品滞销在所难免。振兴质量，人人有责阿！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要 抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手就是质量。任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无

33、忧了。树欲静而风不止，一个企业 正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取，那么即使你是一颗参天大树，也难敌 狂风漫卷之灾。我国 80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营，发展 如同一潭死水，最终造成它们只能苟延残喘，无力发展。日月经天，江河行地，企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么务必使全体职工增强 质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。质量是企业生存的奠基石，质量是企业发展的金钥匙，换句话说质量就是企业的生命。总结精选（11 ）：质量是企业的生命我们生存在一个改革开放的世界。社会的发展势如破竹有如浪涛汹涌澎湃，激烈的竞争对 于企业是

34、一场战争。能在这场战争中立于不败之地的它最好的武器就是-优良的产品质量。血液是我们的生命，质量就是企业的命脉。企业若想在星罗棋布的行业中立足就要讲求质 量注重信誉。我们公司是专门生产压力容器，它对质量有提出更高的要求。如果有一道焊缝没 有过关，一个沙眼存在就会带来不堪设想的后果。此刻公司化大力气进行全员质量技术培训， 让我们从思想上认清当前严峻形势，从技术上提高个人素质，为振兴康泰储存雄厚的底蕴。捍卫质量人人有责阿！企业以质量求发展，以质量求生存，才能在日益激烈的竞争中生命 不息。作为一名康泰的职工，我们要对康泰负责，增强质量意识，群策群力进行质量攻关。质 量是企业的生存基石，质量是企业发展的

35、金钥匙是我们的饭碗-质量是企业的生命！总结精选（12 ）:质量是企业的生命，它是每个企业发展的灵魂和竞争的核心，作为市场竞争日益严峻的这 天，产品的质量好坏，直接关系到每个企业的发展和盈利，甚至是生死存亡。在社会高速发展 的这天，质量就是效益，质量就是生命，质量就是企业长远生存的根基。质量和安全一样重要，安全以人为本，而质量确是企业的生存之根本。为提高企业竞争力, 首先需要提高质量。而质量的提高，需从三个方面做起：产品质量、交付质量和服务质量。一、产品质量，我们生产的产品，是需要客户来买单，而质量的好坏，直接关系到客户对 我们企业的信心和合作。产品质量的提高，需要全体员工共同参与，严格按照工艺

36、操作规程进 行操作，细心关注每一个控制参数，确保每个控制环节都按照正常程序进行，才能生产出质量 高，性能稳定的产品，客户才会对我们的产品有信心，才能提高企业的竞争力。二、交付质量，客户作为产品的购买者和使用者，都期望到达客户手中的产品，除了产品 本身的质量外，还对交付有严格的要求。而交付质量主要体此刻产品外包装、交货的准去性和 及时性。这需要生产计划部精确的安排排产，及时生产出客户所需的货物，同时，需要物流及 运输方承诺到货的及时性，更需要，运输方在运输过程对产品运输防护，确保抵达客户处的产 品交付质量。客户才更愿意购买我们的产品。三、服务质量，要使企业服务质量切实得到提高，首先要树立以顾客为

37、中心的服务理念， 一切以是否满足顾客需要为前提。用以顾客为中心的理念强化服务的重要性，使员工真切体会 企业生存、发展、繁荣的根本是顾客。所以，要提高企业的服务质量，到达顾客的满意与忠诚, 首先要做的，就是以顾客为中心。优秀的售后服务是服务质量的重点，客户购买我们产品的同时，也是在购买我们服务。我 们企业设立的研发团队、技术服务团队、商务运营团队、以及客户投诉团队都是以提高服务质 量，响应客户需求，提高客户满意度为焦点。我们只有提高了产品质量、交付质量、以及服务质量，才能为企业赢得更好的竞争和发展, 企业才更具有生命力。质量管理工作总结质量管理工作总结（一）机构调整后根据公司标准化体系建设要求，

38、用心推进了公司标准化体系建设相关工作。编 制质量管理程序3项，质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯 工作。2、有效运行公司的质量管理体系按照一体化运行要求，今年 5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环 境三体系的内部审核，6月下旬，顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行贴 合体系要求，审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。3、强化施工过程质量控制，提高工程质量透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工 程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量 措施进行审核，确保

39、安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的资料、 要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事 故的发生。三是严格质量监督检查程序及三检制，透过对现场检查记录和每道工序施工过程监 视测量记录进行检查，确保工程实施质量到达既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针 对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不 合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。 五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采 购过程中，严把材料质量关，进一

40、步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验 证，加强了对物资设备的现场管理。4、加强现场质量检查制度依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证公 司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公 司范围内进行通报。全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。透过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。5、用心开展质量月活动根据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕抓质量水平提升，促发展方式

41、转变2010年全国质量月活动主题，结合公司的具体状况安排部署了质量月活动，强化了各级质量管理意识，提高了员 工质量管理素质，促进了公司质量管理水平的稳步提高。6、强化质量人员培训根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，组织了公司关键岗位人 员52人进行证书延期培训工作，满足了公司经营投标和现场管理的需要。7、加强QC小组活动组织开展了 2010年度QC小组活动成果申报工彳组织申报了2项优秀QC小组活动成果。2010年公司共注册了 10个QC小组，公司透过月度安全质量考核、专项检查督导等方 式，指导各小组用心开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，制定了相应的活 动方

42、案，运用科学工具，取得了一些成果。8、坚持工程满意度调查和质量回访制度根据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查，经统计满意 度均在80%以上，满足一体化质量目标要求。工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。业 主质量投诉由公司统一办受理，根据业主意见，提来源理推荐，并通知项目部进行处理。2009年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引 起的质量事故，业主评价满意。二、2011质量管理工作重点1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要 求开展各项管理工作，组织做好

43、标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。2、协助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度，建立现场质量保证体系。3、加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并组织实施质量教育培训 工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，组织做好关键岗位人员教 育培训，确保到达要求持证上岗率。4、强化现场质量监控，认真组织开展定期、季节性等质量检查，及时消除质量隐患。5、加强QC小组管理，及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用，提高公司的综合潜 力。质量管理工作总结（二）：天津武清房建 BT项目自2010年4月1日正

44、式开工，至今已经历时一年多。在这一年多 的时间里，天津武清项目部始终坚持把实行全面管理，增强执行力度作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结 合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。 明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。进入2011年以来，18栋楼房主体结构全部在 5月底封顶，工程进入后续的二次结构、 装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、 工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要

45、求，根据目标要 求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、 分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部 质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实结合本项目实际状况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体 系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责 明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通， 保障项目内部质量体

46、系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结 构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署， 做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要 求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别，确保其有效性和实用性。 遵循P-D-C-A 的循环过程，切实执行持续改善，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的 指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。二、质量管理程序和制度编制和

47、执行根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。 对于目前施工工序的改变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目 计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多 项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在 开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底， 明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设 备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场

48、前，务必按照项目计量器具设备管理规定，检查 计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证 书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格 计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使 用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返 工O建立有效的激励机制，激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，

49、每层有 4户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员 30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性，提高了 项目工程整体质量。三、质量教育与培训项目部自今年开工以来，组织两次大干百天劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。 业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，能够说是各种迎检工作 贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、 更严峻的挑战，同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了超多用心有效 的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全

50、体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精 神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬传、帮、 带的互助精神，营造了赶、帮、超的竞争氛围，培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练， 经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发言， 共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提 高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量 教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立我的质量，我的职责， 我的承诺和追求永无止境，产品代表人品的理念，

51、促进了广大职工从要我学习，要我先进向我 要学习,我争先进的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚 持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的 控制和提高奠定了坚实的基础。四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持周计划控制，月计划强制的现场管理制度。质量部门要协调一致, 共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措 施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加 强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。组织各专业技术负责人和班组长，

52、广泛开展全面检查、专项治理、逐一排除的综合检查， 并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状况，制定纠正和预防措施，并写出书面通 报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检 查、指导和监督工作，虚心理解他们提出的推荐，用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。 将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集 中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业 建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质 量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时解决

53、施工中的技术难题。质量检查人员有质量 否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领 导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程 中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后 的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检 查，项目部规定每一天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备 对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项 工程能够到达施

54、工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理， 最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防 止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。五、作好工程竣工验收工作目前已经进入12月份，距离明年 4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特 殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要透过各住户即小业主的 验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单 位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点 要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目

55、内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来 的问题列出清单，逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。透过以上 施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利透过竣工验收。在过去的一年内，透过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺利透过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就必须能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。质量管理工作总结（三）：2014年度，我主要从事建设行业与质量安全管理工作，在上级领导关心和指

56、导下，很好 的完成了监督工作任务，现将本年度的工作资料总结如下：一、思想认识要做好本职工作，更好的完成领导交办的工作任务，务必加强政治学习、法律法规学习、 提升业务水平，学习好四风党风廉政等精神，切实提高自身的履职潜力和水平，依法而行，逐 渐提高行政执法潜力。切实改变工作作风，热情服务，敢于作为，转变工作职能，为我县建设 领域工作出一份力。二、工作状况1、在从事监督管理工作的1年时间内，共完成了 20个工程项目的质量安全监督工作,本年度均参与我局组织的质量安全生产大检查、打非治违、专项整治等行动；2、办理安全监督备案工程项目10个及工程竣工验收备案 5个；3、受县政府委托，对 150余户群众房

57、屋进行了房屋安全性鉴定，出具鉴定报告150余户。4、完成上级领导交办的各项工作任务。进行质量安全监督工作时，我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定 监管的所有项目各职责主体及工程实体安全质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准 执行；工作之余用心参与省建设厅和州住建局组织的监督业务知识培训。质量监督员工作总结 三、下一步工作打算1、继续加强政治思想和业务知识学习，用心参与省、州组织的质量、安全方面的培训, 改善工作方法，创新工作方式，更好的进行监督管理工作；2、服从上级领导，在工作中认真学习提升自已的业务知识水平，用心完成上级交办的任 务。3、做好自身的廉政、廉洁，自觉遵守

58、法律、法规、党章、三大纪律及单位的规章制度。期望在新的一年里，再接再厉，使自已的工作做的更好、更完善，不负国家、人民的所托, 更好的体现出自身价值。质量管理工作总结（四）：2013年即将过去，崭新的 2012即将到来。回顾 2013年过去的半年里，在公司领导的 正确领导和无微不至的关怀下 ；在各基层单位的大力支持下 ；在监理单位、业主、设计单位以 及各部门的协同努力下；并在有限公司系统的指导下；工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了必须的工作，也取得了必须的成 绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始

59、 终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为 中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改善质量体系，将各个部门的相 关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量 管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患， 补漏洞，切实为质量效益型管理目标保驾护航。由于制度不断完善，职责明确到人，公司全体 职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率 95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生，确持续续改善措施的有效落实，实现了年度质 量管

60、理目标。但仍然存在不足之处，我们将透过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来，我们主要 做了以下工作：一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了 以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。二、进行制度建设，完善质量管理制度。为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和公司管理手册制定了各项 质量管理制度和岗位职责。1、职责到岗，制度到人，职责到工序公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与职责人，同时， 在关键工序和