整合行销执行方案

1、整合行銷(Integrated Marketing)1行銷行銷的定義一個組織將其資源與人力轉換成產品與服務去滿足消費者需要與需求以換取利潤的過程行銷的目的在於讓產品/服務不推自銷(Peter Drucker)2行銷活動產品包裝通路/渠道/商店服務陳列POSM製造促銷交易價格廣告3整合行銷產品包裝通路/渠道服務陳列POSM製造促銷交易價格品牌策略廣告4市場作業管理功能產品符合產品概念誰是受眾(目標消費者)一致的品質安全並符合法令整合行銷5市場作業管理功能整合行銷包裝基本功能性符合產品概念品牌形象塑造整体市場趨勢展示陳列效果符合法規6市場作業管理功能整合行銷價格生產成本通路成本庫存成本行銷預算人事

2、行政支出利潤銷量預估類別的成熟度產品生命週期競爭品牌價格參考消費者認為產品值多少錢 ?便宜就好銷?7產品周期 成長期青年期壯年期老年期建立品牌知名度產品說明建立消費者忠誠度創造下一輪產品周期營造最大利潤 8市場作業管理功能整合行銷通路通路比重經營成本鎖定目標消費群通路互動大環境趨勢9市場作業管理功能整合行銷製造產能與彈性產銷協調10市場作業管理功能整合行銷溝通/促銷 符号 关联 说服 对话四种溝通的模式11符号标识，名称或者符号是一种基本的暗示和提醒向记忆输送对品牌的感觉可以下意识地传输更多信息12例如可口可乐的红色圆盘麦当劳的大M面霸12013例如14关联赞助,署名说不能说的话行动比语言更有

3、效与事件引发的感觉结合,产生对品牌的印象和感觉比符号含义更多15关联的例子爱立信和乒乓球擂台赛产品露出-Z3 BMW in Golden Eye (007)16说服试图增加,强化,或者改变品牌的感觉电视广告报纸广告17对话是卖者与消费者之间的互动双向的交流,不是必须同时进行会有真人参与客户热线服务网站18溝通模式整合行銷例子19符号面霸120的名称，影象和口号等户外的支持成为必要，交通工具也是可以考虑的形式带有面霸120符号的赠品，标签，印刷的题目，图形，电视中的背景，标志等等都能增加受众对面霸120的印象麵霸120溝通模式考量20关联体育，卡拉OK，音乐等等受众喜欢的休闲活动，可以帮助我们更

4、加接近受众足球、网球，羽毛球是面霸120受众喜爱的运动，可以考虑赞助，针对男性和女性有不同的对策有关音乐和体育的公关活动可能更受欢迎，附赠热门影碟会博得受众的好感，更可以赞助热门电影大片的发行麵霸120溝通模式考量21说服电视媒体是组成计划的主要部分网络方式则更多取决于目标受众的兴趣户外（公交）将丰富品牌的沟通阵容体育，音乐，新闻，专题/记录片，电影等是面向受众节目麵霸120溝通模式考量22对话对于面霸120忠实的消费者，我们可以选择网站建立沟通软性的文章，多样活动的能增加受众的兴趣麵霸120溝通模式考量23ConsumerContacts电视广播报纸游戏事件杂志电影户外CD Rom车辆主题公

5、园/虚拟现实商人/经销刺激多媒体推广网络户外建筑店招特许音乐交易直邮消费者接触接觸消費者的方式Placement/置入行銷PR新聞露出24各類媒体特性H: 高 M:中 L:低整合行銷25常見消費者促銷活動購買衝動 內容深度 目標群鎖定 成本 品牌連結抽獎折價立即贈獎(買贈)刮刮樂產品策略結合電子媒体 (Internet/ Information kiosk)平面製作物 (DM/貼紙)立体製作物 (陳列架)H: 高 M:中 L:低溝通/促銷26創造 “拉力 + 推力” 零售店推力 PUSH消費者購買拉力 PULL27通路服務時效性流程配合度客情消費者服務售前服務 (產品說明,促銷說明)售時服務

6、(方便購買)售後服務 (送貨/客訴/消費者服務熱線)客戶服務整合行銷28銷售29市場作業管理功能整合行銷銷售A.看得到B.很容易看得到C.到處都看得到D.您願意去購買30市場作業管理功能A.看得到:分佈不缺貨正面朝前銷售整合行銷31市場作業管理功能B.很容易看得到:走道前端集中陳列眼高位置廣告輔助物銷售整合行銷32市場作業管理功能C.到處都看得到:執行促銷陳列第二陳列位置的取得陳列架的使用銷售整合行銷33市場作業管理功能D.您願意去購買:先進先出產品新鮮度產品及廣告物的清潔生動化的陳列銷售整合行銷34發揮創意成長無限整合行銷35行銷計劃執行與追蹤 了解現状目標設定策略擬定執行方案 執行流程 執行評估 修正備案 分析成果 36InternalExternal了解現狀SWOT ANALYSIS37目標設定SpecificMeasurableActionableRealisticTimeSMART38策略擬定 確實消化市調資料邏輯推衍創意整合去蕪存菁39執行方案與相關單位双向溝通邏輯化詳細預算分配初步了解方案可行性備案的準備40執行流程準備時間分配充裕執行時間明確明