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文档简介

1、系统更新提示2015-2 月各位(总)经理、主管:根据总行系统更新投产工作安排,在 2015 年 2 月对柜面系统交易进行更新调整,具体内容如下:一、具体内容苏州通项目项目经理:项目背景“苏州通市民卡”是为推进苏州城市信息化建设,面向全苏州的多功能。现苏州市民卡公司计划以我行借记卡为载体,附加苏州通卡所有的支付功能的市民卡。更新内容苏州通卡采钱包,即我行的电子现金账户和苏州通电子钱包账户。两个账户均不作挂失处理;苏州通电子钱包仅支持普卡和白领通卡,本次更新后新增个卡种 834()、836(白领通卡);存量的苏州普通卡和苏州普通可支持无缝换卡至苏州通普通;存量上线内容建议关注岗位项目经理苏州通项

2、目苏州分行所有岗位启盈流程的优化所有岗位关于二级户签约协定存款优化账户岗滕存款会计科目变更的优化所有岗位孙海燕基金预约赎回所有岗位销售客群所有岗位其他优化账户岗、岗现金盈一期所有岗位的苏州白领通卡和苏州白领通可支持无缝换卡至苏州通白领通;苏州通卡无成品卡;新增交易:422211 苏州通电子钱包账户开立、422212 苏州通电子钱包账户更换、422213 苏州通电子钱包账户销户、422215 苏州通电子钱包账户信息查询、422218苏州通电子钱包转值圈存、422214 苏州通电子钱包账户退款。应用范围:苏州分行启盈项目背景流程的优化项目经理:由于柜面的纳入,客户每次时都需签署协议,使分行地区量逐

3、渐增大,不便于分行地区业务拓展,同时也造成部分客户体验度不高,因此进行了该项目业务流程的优化。更新内容柜面对公类产品采用总协议+申请书的方式,即:客户首次时,须按现行的流程签订协议、风险揭示书、客户权益须知和产品说明书,二次时则只需签订申请凭证和产品说明书。时无需再付出重空凭证,借用流程不变。总协议的凭证种类仍为 336,名称改为 336-启盈。上线后旧版凭证操作作废不得使用,使用新版凭证。凭证种类按号码段管理,柜员尾箱最小号使用。流程不变。新增交易:464833 启盈总协议管理,464879 启盈总协议签约查询,用于企业客户在柜面前签署总协议的功能。涉及交易:464836 机构行内产品;46

4、4837 机构行内产品预约;464846 机构行内产品定向。关于二级户签约协定存款优化项目经理:滕更新内容464080 交易新增二级户签约协定存款功能。优化前:二级户不能签约协定存款。优化后:二级户可以签约协定存款。具体规则如下:备注:模式四二级户签约协定,总户和子户可以各自签约,互不影响。464538 公司存款利率交易优化优化前:(1)该交易不支持协定存款。(2)该交易不支持二级户。优化后:模式子 户 是 否计息总分利息计划是否一致总分计息是否平衡子 户 是 否可以透支总户是否可以签约协定子户是否可以签约协定模式一否是是否模式二是是是否否否模式四是否否是是是(1) 该交易支持协定存款活期部分

5、利率修改,交易成功后,修改后的浮动比例和 BP 只对协定存款活期部分有效,协定部分利率仍按原签约利率计息。如需修改协定部分利率,仍通过 464080协定存款约定/撤销交易中的修改功能进行维护(可将浮动方式改成自定义并手工录入具体的浮动比率和 BP)。(2)该交易同时支持二级户浮动比例和 BP 的修改。具体规则如下:备注:模式一:无论总户如何修改,子户都不计息。模式二:总户修改后,所有子户变动与总户一致。模式四:总户和子户按照各自修改计息。存款会计科目变更的优化项目经理:孙海燕更新内容2015 年 1 月 30 日存款会计科目变更改造后,任何账号变更会计科目或产品代码均不再变更相应利息计划,若需

6、变更请通过利息签约或变更交易操作。模式子 户 是 否计息总分利息计划是否一致总分计息是否平衡子户是否 可以透支是否支持总户修改是否支持子户修改模式一否是是否模式二是是是否是否模式四是否否是是是基金预约赎回项目经理:更新内容用于实现基金产品的预约赎回。客户在产品开放日前至柜面办理基金赎回的预约,将该预约赎回申请暂存于我行银基系统,待开放日当日银基系统会自动发起客户的赎回申请。目前仅开放基金资管计划的预约赎回功能,普通基金产品暂不支持。新增交易:110084-基金预约赎回该交易支持预约赎回日前任意一天的跨网点撤销,原流水号可在“110063-当前委托查询”进行查询,具体操作详见运营-操作手册。销售

7、客群项目经理:更新内容对产品销售客群进行优化,增加薪福宝专属、白领通专属、新客户专属的产品。满足对象条件时,允许客户名下任意一张借记卡进行产品。薪福宝专属对象:薪福宝持卡用户白领通专属对象:白领通持卡用户新客户专属对象:建立日起一个月内,且未过我行任意产品,即视为新客户。建立日期:可查看“181020-查询/个人”交易中“开户日期”字段信息。一个月有效期:建立日至下月对应日,没有对应日时则为月底最后一天。(如 1月 31 日的有效期截止为 2 月 28 日)产品的认定:成功并产生份额,可查看“464857-行内客户产品份额查询”交易来确定是否已产生份额。其他优化项目经理:更新内容交易 3096

8、00(账户平衡检查查询)新增功能:对杭州分行营业部属下的营业部(2)、营业部(3)和营业部(5)纳入账户平衡检查;交易 467250(单个账户转久悬)新增功能:交易功能选择 0-转睡眠时,在输入账号时系统联动对账户进行检查,判断是否可以转久悬;电子承兑汇票到期新增功能:对于我行签发的电子承兑汇票到期收取票款如遇法定节假日顺延,系统自动将到期的电子承兑汇票的保证金划转,不足部分从客户账户划出,若客户账户也不足,则自动进行承兑垫款,将全额汇票金额划转到电子承兑汇票待划转款项 24301-10 中,等待兑付;现金盈一期项目经理:项目背景现金盈产品为个人天天金产品的对公版,为企业客户提供金产品的申购和 T+0实时赎回,从而达到客户活期账户余额增值的目的。更新内容现金盈产品现金盈产品需企业专业版、标准版的客户在端自行签约,相关操作均在企业网银上进行,柜面暂无交易用于企业客户赎回。允许签约机构:全行地区。金品种:永赢金(现金盈 1 号)、交银现金宝(现金盈 2 号)。登录路径:企业投资现金盈具体内容详见运营中现金盈培训课件。天天金产品天天金产品已于去年上线,此次更新新增基金品种:永赢金。目前,柜面仅受理客户的天天金赎回业务,凭证打印时请使用二联纸;签约、转入、变更等交易请引导客户至端办理。允许签约机构:

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