领导力的养成

1、身卷韩部你就有醇的责任。谩去和你一同笑的工作人it，如今必须服彳卷你的醇，你必下逵命令，她要求他例服彳给你的命令。造槿新的彳的SiH系，曾如何影警他凭的工作？封你的工作又曾带来什麽傅燮？封公司的成败又曾有什麽具的影警？人凭通常把韩部”和 凝人”混卷一，其1T不然。一旦你被提升卷韩部，加不代表你已成卷醇人物。韩部也弓金迫所JS的it工把工作完成；而醇人物郤善於使用和指引的方式来带，工。溥力正代表言十重的方式来影警他人工作。没有人生来就是厚人物，但大部份都可以透谩成悬厚人物，在本手册中，我例曾言寸一些如何K助你成卷醇人物的技巧。如何利用你的醇能力和地位，不同的醇凰格，以及如何成卷ihi立断的人。在

2、1S完本册彳爰，你具有以下能力：辨始彝展醇力的特性。了解彳固人才瞿威典殿位用瞿威的差昊。醴曾不同槿的醇凰格，她知道如何在不同的日寺下遹日寺地用。知道所需的常械立断”是什麽位且了解如何遹富地表现造槿方格。你用醇力的技巧如何？是 否口 1.在我决定重大决策之前我是否曾仔女田思考整偃I冏题，加研究可行性的解决之道？口2.我是否常三餐定食、定量 ，加热有足别的睡眠？口3.我是否曾儒可能自我充1T ，H典工作相信封的事渠知言哉？口4.在我做出足以影警他人的决定之前 ，是否曾考；t别人的感受？口5.我是否用稹趣的憩度去完成每天的工作？口6.我是否曾先定目檄，然彳爰擦定1OI的言十重？7.富我需要别人的援助

3、日寺，我曾不曾向他例致ih8.富我的具工表垣良好日寺，我曾不曾向他例致ih9.富我MT一件事日寺，一旦有冏魅彝生，我曾不曾架於承搪？ 10.富_1工需要我的支援日寺，我曾不曾挺身而出？ 11.富我需要用一些H矜的力量来逵成目檄畤，我曾不曾加以用？口 口 12.我可知道偃I人本瞿威以及央自殿位木瞿威之的差累？口 口 13.常我和别人交日寺，我曾不曾抬挺胸、口诙清晰、3t注意封方的眼睛？口 口 14.封於工相信司的任何事情，我是否曾随日的B他例了解状况？口 口 15.富_1工有所寺，我曾不曾他俯有械曾和我一 t?口 口 16.富_1工表琪良好畤，我曾不他俨知道他例的表琪侵累？口 口 17.我曾不曾

4、因璟境的不同而修改我的厚作凰？口 口 18.我曾不曾在偃I人需求、工需求以及工作要求三者中尊找一偃I平衡黑占？ 19.我是否儒量避免别人因畏懵而尊敬我？口 口 20.即使工的意冕可能舆我有很大的不同，我曾不曾依蕾徵前他例的看法？你回答是”的次数愈多表示你的醇技巧愈熟。何溥力？所有的韩部都有其醇力，但不代表他凭就是醇者。韩部只不谩是下逵指令的人；而醇者郤曾别人架於 服拢他例的命令，同畤也架於他例的做法。彳桀出/差的醇者；tn回想你曾遇到谩最好的主管。卷什麽他在你心目中看平僵最高？列出一些他的言行1!你IS卷足以表率者。回想你曾遇到最差J的老板。卷什麽他1!你得很糟糕？列出他的不良言行。醇者的特性

5、下列黑黑占通常JS於醇者的特性。在你心目中的最佳主管具有其中那黑项特性？你IS卷你自己又具彳着了那黑黑占呢？追逐成功的强烈愆望好的醇者知道，唯有抱定誓必成功的弓金烈愆望 ，才能!利完成莫艮金巨的任矜。你必具有勤力舆耐力，思考要周密,分析任何可行的方法 ，同畤工作畤也曾比搪任韩部前来得多。想要富厚者，就要好好照K自己，条形常勤、三餐定日寺定量，加且有充分的睡眠。足别的教育好的醇者了解受教育的僵值。如果你在完全了解兄下彝虢施令，加貌自示甄，别人封你的敬重曾因而更添黑分。如果要富一偃醇者，必多一些商H亲隹部，参加所腐械情内聚辨的研H曾，加逗1S大擘或教育中心所的一些II程。好的判断能力侵秀的醇者必具

6、有良好的判断能力。判断力就是要在所有可行的状?兄下逗择一偃I最遹常的决定。好的判 断力通常来自瞿富的常典基本水型的智慧。感同身受的能力好的醇者曹ft言京别人的感受。具有同理心能力的人，就是一偃I有良好入院信射系技巧”的人，他便族口道曾怎檬 去翻展别人、舆它人相虑，制：著去想像你所羡慕的人，加模仿他凭的一些行彳空，01工身虑地著想，同日寺巴所 不欲，勿施於人”。自信心侵秀的醇者通常具有自信心。他俯决不曾杞人夏天，只要你按步就班地完成每日的工作，自然有一天曾成功地逵到目的。如果想成卷溥者，不妨先定中、短程目檄 ，然彳爰在原定言十重外加另外型彳着一偃彳着的鹰建言十重。愈J造力典原勤力好的醇者曾用创造

7、力 ，加具有思考心言十重的原勤力。封於可行的解决之道探取放的熊度，鼓翩n工和他一起思考，她在探区内原工的意兄日寺，给予遹富的鼓蜀）。热情舆桀落I好的醇者不但精力充沛而且凡事桀罐L富你抱著心情愉快的工作憨度日寺，你更能鼓舞别人，带勤自己。行得正、站得稳，她常保持微笑，找出11人的理由，而且忠1T地舆他人分享道些理由舆感受。内在的感不妨流 露在外表的行卷上。醇力特性穗H你具有何槿程度的醇力特性？就下列每项特性给予0 （一黑占也不具借）到5 （完全符合）等不同皆段的1平分追逐成功的强烈愆望012345足别的教育012345好的判断能力012345感同身受的能力012345自信心012345白J造力典

8、原勤力012345热情舆槃觐01234社述特性中，那些你仍有待加弓金？逗出1平分低於2分的XK目，她擦定相信封的加弓金言十重。5醇特性加弓金此特性之言十重叠成醇者特性的秘tfe：好好的照展（身心三思而言著感受工作夥伴的内心世界定目檄1!你的工感到受重视稹趣而不消沉- 琪在，我知道 .加非每彳固韩部都是醇者没有人生来就是醇者，但郤可以擘1T基本的醇特性七!基本的醇特性分别是：追逐成功的强烈愆望良好的教育良好的判断力4.感同身受的能力5.自信心6.创造力舆原勤力7.热情舆架H何霍威身悬韩部，你必01起富班日寺所生的一切JT任。悬了影警他人，你必01用本瞿威。人例必定有固定原因才曹缭i意行事。通常原

9、因就来自韩部的本瞿威，没有本瞿力就瓢法溥他人。但3t非每偃I人都能正碓地用他的本瞿威，ih霍力使用日寺，_1工不但曾有怨恨的心理出琨，同日寺也曾出琪殃及所腐械情的反弹行悬。才瞿威的槿I本瞿威有雨槿：偃I人本霍威典殿位上的本瞿威。事家同意有效率的韩部雁同日的！用造雨槿本瞿力。彳固人才瞿威是使工在偃I人之意K下所崖生行卷的力量，而非羲矜或不得不做之事。道槿用瞿威保在工作夥伴架意配合的情况下才用在工作上，通常的情形是造檬子的：你已赢得H工的尊敬，他俯祝你卷醇人物。具工封你的卓越技巧、寡棠知及能力感到佩。殿位本霍力即因悬你的本瞿信割系而使H工必须揉取行勤配合。在大部份的中，道槿本霍力往往源自最高管理P

10、皆级，然而依指令下逵的）1次遮减。富你优基）1人H通向韩部之路畤，你也始以矜的本瞿力来彝虢施令。富你的Jf次愈来愈高日寺，你的才瞿力亦愈彝遮增。富你必在工作中用殿瞿力杰要求it工工作日寺往往是因卷：具工熬可你在中的地位。具工希望得到加薪、升遭以及表揭信函等熬可。不想被JT借、炒就危、甚至被降ItH工知道你的貌朋好友可能日彳爰曾封他例有所好虑。本瞿威分析穗曾回想一些例子（a）某人用他偃I人的本瞿威左右你。（ b）某人以H矜上的本瞿威杰影警你。偃I人本霍威:卷什麽你受到此人的影警？你的反雁是什麽？殿位用瞿威：你卷什麽被此人所影警？你又如何去配合？掩得木霍威的秘Ife：不要忘言己向你的老板及工要求愤

11、助。樊展一些能有效率地舆他人合作之相信封技巧。支援你的_1工。封具工的H Zt表逵的信在震。如果别人熬悬彳有本瞿在握，他例就曾把你祝悬ih瞿份子。就富班期所彝生的一切事情K起JT任。一味JT怪他人只曾减少你的本瞿威。琪在，我知道.本瞿威3t非最目檄，郤是逵到目檄的必条形之路。才霍威有雨槿一彳固人才霍威典殿iM霍威。有效率的韩部鹰同日的！用雨槿本霍威。胤M格事家IS悬溥凰格五花八力，各有不同。通常韩部曾用以下黑槿基本的醇凰格：口本瞿威褐裁（照我的方法去做）口官僚作凰（一切按规矩来）口辗卷而治（不干涉主羲）口民主自由（IS我凭聚手表决）每槿凰格都曾形成不同的工作土氟，而在某槿情况下，每一偃I凰格登

12、可能是最佳逗撵。琪在11我例看看不同的醇凰格加了解其遹富的用日寺械。用瞿威褐裁型的醇凰格照我的方法去做本瞿威的溥者向来作主5M ，不曾前冏具工的意冕。他例通常曾下命令，而你只要照著去做便是。什麽日寺候用才瞿威褐裁的醇方式?富你手下来了偃I新工，而也完全不了解工作程序日寺。富你彝现唯有辞区田的指令典指醇方金十才能造就有效率的管理方法日寺。具工封其他醇凰格置之不理日寺。富每天有聚多的生筐任矜急待完成而决策日寺又趣有限日寺。你的本瞿威面陶某偃工的挑戟。在你就彳5之前，整彳固械情的管理凰氟趣卷悲劣日寺。儒管H工在本霍威褐裁的溥凰格下曾在短期内生高度的生力，但有些状况下郤未必遹用造槿醇方式：口工希望他例

13、的意冕被接受。口 im工可能因此而燮得害怕或充满怨恨日寺。口富_1工必须依赖你来替他俯做一切决定日寺。口 im工士氧明is低落，缺席率舆流勤率增加，工作也因之停摆。用瞿威褐裁溥凰格穗H回想最近你自己，或事任何一偃I韩部是否曾使用木瞿威褐裁式的博屈I格。结果如何？ 工的反鹰又如何？官僚作凰型的溥凰格一切按规矩来官僚作凰的韩部一切行事全照规矩来，任何步骤都按步就班地停逵给工。官僚式的韩部唯有在突彝状?兄下才曾依赖他例上司定出规即以外的烷即。封官僚作凰的溥凰格而言，一切都乏善可隙。何日寺是使用官僚作凰的遹富日朝！ ?富11工操作具有高危陂性或是精密的倭器日寺，每一彳固步骤都须照章行事。H工优事例行的

14、工作。富你希望具工的工作逵到某槿程度的檄津日寺。儒管有些H工喜戳在官僚作凰的领溥者手下做事，但大部份的H工除非在前面所叙述的黑槿情况下，否即通常封官僚作凰都曾探取不予理曾的熊度。所以你最好不要使用造槿作法，尤其在下列的状况日寺更鹰避免：口造槿醇凰格容易使得一些陋雪莫隹以更改。口工封工作及合作夥伴失去了典趣。口 韩部不再像偃醇者，倒像是一偃IJI官。口 H工形成 乙偃I 口令”,”一偃I勤作”的怠惰心魅。官僚作凰溥凰格的穗雪自青找出你自己或其他韩部曾成功用官僚式醇凰格的1T例。结果如何？ H工的反鹰又如何？辗卷而治型的醇凰格不干涉主羲富你封具工僮给予大方向的指示，加儒量不干S!他例的行事畤，道就

15、是所H瓢悬而治”的博屈I格。在道槿蜀格之下，你得以和工一起，11他例自己言丁立目檄、决策，加自主解决冏题。何日寺鹰常使用辗悬而治的博屈I格?富你具有条形瞬瞿富，技街卓越的it工日寺。你的工深以他便号的工作悬荣，她希望用自己的方法来完成工作。富你借助一些外来人it的愤助，1#如寡渠人it、H冏或暂日寺性的技街癌助。因卷你的it工既有瞿富的条忍瞬又值得信赖，所以你可以放手11他俨去做。在瓢悬而治的醇下，11工很容易曾把所腐械情富成自己的事H来条形管。他例不曾把你富老板看，只把你常成一彳固在必要日寺可以及日寺给予愤助的封象。在此一状况下，_1工曾JI期保持高度的生崖力，不谩在少数情况，你仍愿避免使用

16、瓢悬而治的作法：口因卷你不在身遏而Hi1工得没有安全感。口 你辗法就H工的工作表现做定期的看平估典建11。口你瓢法向_1工表逵封他便号努力工作的意。口 你不了解自己的HIT所在 ，而又希望具工替你完成工作。瓢悬而治溥凰格的穗雪回想任何一偃I正碓使用而治的醇法的1T例。结果如何？ 工的反鹰又如何?民主自由型的醇凰格我凭聚手表决民主自由的醇方式需要全人I1的H舆，民主的袖有如一位教穗，tl建立H除精神。他有最彳爰的决定不瞿不谩其他工作人I!也可以彝表意兄。民主的醇者知道，唯有Hi1工儒量参予决策谩程，才是最有效率的方法。使用民主自由醇方式的遹富啕黑?富你希望工随日寺了解舆他凭利益相信封的任何息日寺

17、。你希望H工分搪决策舆解决冏题的殿责。你希望H具工有械曾彝展彳固人成H舆封工作具有满足感的意言哉。你希望了解工的意兄、想法典任何抱怨。你具有一群侵秀而资深的工。封於一些典具工本身有信司的冏题必须加以改建或解决。你希望鼓勘nii合作舆相互参予的精神。，因在民主自由的醇凰格，11工可以JI期保持1量均便的工作效益。他凭喜歉韩部给予自主完全的信赖舆配合此他俨曾彼此合作，建立土氟高昂的H封精神。但是有些情况仍不遹宜使用民主自由的醇凰格：口日寺是XK重要的取决因素日寺。口由你决定聘曾更省日寺省力的状况下。口你辗法容任生日寺。口 所需的民主凰格封你生威耆日寺。口工的安全冏题成卷首要的考因素日寺。民主自由式

18、醇凰格的穗雪回想你自己或其他韩部曾成功地市用民主式醇的例。结果如何？ 工的反鹰又如何?琪在，我知道.用霍威褐裁的醇者往往不徵前it工的意冕，就自行决策。官僚式的醇者一切按规矩行事，只要有任何程序决定彳爰，就必照军全收，再傅逵给JS下。H卷而治的醇者不大曾给H工辞区田的指示，多半儒量Hit工自由彝挥。你的醇凰格更多檬化我例已1俞谩四槿不同的醇凰格j霍威褐裁、官僚作蜀、瓢悬而治以及民主自由。你也已了解什麽日寺候使用那一槿凰格较卷恰富。11你的醇凰格更多檬化意味著勿能光懑一招半式就可以走遍天下。遹富的 溥凰格完全必须因意制宜。同日寺,逮有其他三偃I原因曾影警你逗撵的醇凰格，那就是：你的偃I人背景你的

19、彳固性、知、僵值H、道彳ill及都十分重要，你彳固人的思考判断也曾影警你的要求，同日寺谩去的失败J笃瞬更曾决定你使用的醇凰格。所腐_1工的型你的H工各有其性格舆背景。而他俯又曾被不同的主、客觐音素所影警，因此你曾因悬他例的表垣而决定逗择那一槿溥凰格，道封於_1工槿醇凰格，道封於_1工槿族趣向多檄彳t的现代社曾来,1T卷一彳固重要 的硒。所腐械情之企棠文化械情所承H之傅统、僵值H、企渠哲擘舆任何都曾影警你的做法。有效率的韩部在决定醇凰格日寺，一定曾把的企it文化纳入考鹰U琪在，我知道.没有任何一槿溥凰格是永遽没有缺黑占的。我不再只使用我所偏爱的溥凰格来管理H工。我不只拘泥於一槿醇凰格。一旦我累稹

20、了，我再噌新的醇凰格。在的谩程中鹰允言午自己犯的械曹。富械立断的韩部通常十分乾脆坦，同日寺尊重封方。他俨是：口比较侵秀的醇者。口 能圄满虑理一些辣手的冏题。口不”的日寺候罪悲感。口 懂得如何去授用瞿给别人。口 把意冕表逵给上司舆下，她!1他凭接受。口赢得另ll人敬重。口 懂得化解别人的嘲K典不满。被勤的彳固性被勤的韩部往往封控制事情具有瓢力感，所以他例只好默默承受。他俯封自己探低方式虑理，好像自己做了什麽事。因悬他例不别自重，结果工不尊重他俯，合作魅度也差。被勤的韩部：黑占也不自重常低磬下氟，跟别人言舌很少正视封方太卷别人著想老是把别人的需要放在偃I人典公司之前，他例最爱 没冏题”，即使明白有

21、冏题存在，他例也不典蜀作浪”。缺乏明碓目檄因悬没有目檄，所以不知道自己倒底想追求什麽。!别人做主他介于震疑自己是否有思考冏题的能力。避免真情流露卷了怕韩部受彳寡害、生氧或有挫折感，他俯彳能不典别人彳蔚突。老往壤虞想任何事都用最悲觐的憨度去看待，然彳爰用世界末日即聘到来的方法去雁建，下埸果然一塌糊被勤的彳固性穗雪想想有没有熬言哉任何被勤型的韩部？你和他在一起有什麽感JI?在什麽情?兄下探用造槿行卷事凰格反而最卷有效？激迤的彳固性激迤的韩部向来封具工探用威耆的手段。因悬不信任别人，凡事都曾JT怪别人。通常造槿韩部不曾心待人，同日寺曾打擎别人的自尊。因此，他凭常工日子殖谩。所需激迤韩部：不别自重老是

22、粗磬粗氟、拳相向，同日寺和别人交日寺，毫不客氟地瞪著别人。需索辗度把自己的需要放在第一位 ，甚至完全不管别人死活。缺乏安全感舆 自 信心希望利用大呼小叫的主管派得别人的敬畏。漠视他人的感受既吝於美他人又百般挑剔，H别人又恨又氯，甚至得悲哀。拒公言寸相信自己永逮是最正碓的，於是拢不前冏他人意兄。老往壤虞想和被勤的韩部一檬，凡事做最悲觐的打算。激迤彳固性；tfl在你熬言哉的韩部中，11是激迤者？你和他相虑的感受如何？什麽畤候他的道槿偃I性反而最悬受用？ihi立断的彳固性富械立断的韩部往往有其目檄，加依目檄行事，决不1!任何愚蠢的想法影警他凭的行卷。封上司或JS下都十分坦白，封自己亦然。因卷他俯封生

23、命典工作都抱著的看法，所以曾赢得别人的敬重。ihi立新的韩部： 具有余色封的自重心理封自己、_1工和工作都十分满意。坦地表逵自己的需求告_1工明碓的指令典息，也期待_1工有良好的表琪。定目檄，擦具言十重封工作结果有相富明碓的概念，因此懂得如何要求别人。 自信心十足相信自己必能贯彳散目檄，也因此影警别人。封别人的感H十分敏不怕批方平悲H ，也不忘tt美特殊的表现。鼓勘公希望具工给予回H ，既使看法歧也辗妨。富械立断彳固性；tn找出一彳固你所熬言哉的ihi立新型韩部。你和他相虑的感如何？何槿状?兄下他的彳固性最卷受用？ 自己更富械立断的秘tfe： 我愿急事注目檄，全心贯彳散。行事端正，t吐清晰，加

24、在言舌日寺正视封方曼眼。戳迎工提供建性意冕，鼓勘他俯有言舌直不明白的事矜必再次要求明。u却分明。仔区田聆H具工的，然彳爰再三思而彳爰行。凡事桀落I。ihi立新日寺所愿注意的事!一旦富械立H，你就是偃I效率十足的韩部，但有日寺你也偶K被勤或稍微激迤些。例如：富你的上司辛苦了一天 型彳着下班日寺，最好第二天再告他一些不是那麽急切的冏题o或是你因具工表琪欠佳而不高典日寺，不妨冷静一下再探取行勤，造就是被勤的遹富日朝！ o反之，如果某偃lit工老是不守规即或是行悬失常，你最好增加一些本瞿威感，道畤不妨激迤些。琪在，我知道.不同情况曾有不同的反鹰，可能是被勤、激迤或常械立断。藉著自我和其他人的感受愿可以

25、用来判断我探取被勤、激迤或ihi立断的行卷。富械立gfitlT1.我3!得非常不舒服富械立断程度测瞬2.我3!得很不舒服清用右列的押分、魏来押定卜列二十他肤讥卜.你白勺般乏赠网有黑占不舒服4.我得不5.我得相富不言青用你的第一 mt来作答或可以用谩去的虑理作答在我有必要的畤候利用自己的畤把自己放在第一位而不得有罪悲感。常我有需要的日寺候要求别人愤助我。封我所景仰的人提出予以愤助的要求。理直氟状地言命我熬卷虑理正碓的事。愉快地接受别人的恭雉。犯趴即使可能不正碓，仍然把我的想法出来。1不”而不得有罪悲感。拒余色一些值得提供的愤助如慈善捐款等。拒余色他人一些私人性的要求，如借柬西、代卷照K小孩等。封

26、於谩度估用自己日寺的人，如父母、同事等加以拒余自。符别人的U低之春司用幽默的手法淡化。41gli别人叙述自己的模事。表逵失望、，慨怒或受彳寡害的情绪。和别人争孰或意冕不同。不高典的日寺候就坦地表现出来o受到别人的拒余色。要求老板就自己的工作表琪给予春平估。即使有可能被忽略或被拒,仍然把自已的意出来。趣力向老板建is自己的想法。和一偃卜皆级遽高於我的人一起共事。即使工作表琪被人批方平，仍不予表示。要求加薪或升遭。常别人期待我道歉日寺，仍不予表示。要求别人值帚逮借用的柬西。常别人打授到我日寺，我他凭知道我的不悦。提出不受歉迎但郤势在必行的要求。笺持花要花得有代僵。130-150我非常地富械立断余图分 91-129 富It立新的技巧逮需加弓金66-99我才始擘1T如何富械立断0-65我把别人的需要放在我自己的需 求之前和陌生人社交雁封。测瞬你用醇力的技巧如何下列是有信封溥力技巧的测瞬。如果你已具彳着tini技巧掷在第一偃I空格打勾，如果尚待加强，自青每雨偃I星期再自我查核一下，一共有雨次械曾。琪在 雨星期四星期.在做重大决策前我曾先思考整彳固冏题典研究可行方案。.我常三餐定日寺而且睡眠充足