通士达公司SPC质量改进分析报告

1、.：.；通士达公司SPC质量改良分析报告组成员： 学号： 向焕沛 40609127 张勇刚 40609097 何 杰 40609092 刘湘君 40609083 一、背景描画1、公司引见厦门通士达成立于1997年5月，现系厦门轻工集团独资的国有企业，注册资本人民币3亿元，在海沧新阳工业区拥有10多万平方米的厂区，在同安环东海城拥有占地50多万平方米的通士达节能光源制造消费基地，主要从事节能型电光源产品、照明电器、塑胶制品的研讨、开发、消费和运营。公司具有丰富的消费阅历和雄厚的技术力量，拥有国家级技术中心、国家认可实验室。通士达旗下有厦门通士达照明、厦门通士达新资料、厦门通士达新科技以及厦门通士

2、达营销、厦门通士达新光源。 与美国通用电器公司GE合资的厦门通士达照明，专业研讨、开发、制造各种节能灯、照明灯具和LED新光源产品。被厦门科委确以为 是国家第二批创新型试点企业“福建省循环经济试点企业，是福建省百家重点企业。企业经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际管理体系认证， 产品经过欧盟 CE 、美国 UL 、德国 GS 等数十个国家和地域的权威认证，并荣获国家免检产品、中国名牌等称号。目前产品行销全世界。 现主导产品有电子节能灯等十大系列，100多个种类：U形普通型、螺旋型、柔光带罩型、智能调光型、迷他型、PL插拨管、6-12V直流灯、环形灯、电子镇流器、灯

3、具。行销欧洲、南、北美洲、澳洲、南非及东南亚等国家和地域，胜利地树立了中国绿色照明的知名度。3. 行业现状近年来，中国电光源产业获得了长足开展和提高，国际上光源开发、研制和 HYPERLINK knology.chinaccm/phrase-2006071818431200447.html t _new 销售中心正向中国转移。中国有能够成为世界最大的光源加工消费基地。全国电光源总产量1990年为25亿只，2000年到达50亿只以上。从而使中国成为电光源产品产销第一的国家。可以这么说，中国是世界 HYPERLINK knology.chinaccm/phrase-2006030914294300

4、310.html t _new 照明业中极具活力的国家，也是世界上极有开展潜力的大市场 随着中国电光源工业的开展，行业的突出特点是企业资本构造调整、消费技术配备 HYPERLINK knology.chinaccm/phrase-2006030911434300310.html t _new 程度明显提升、顺应市场经济的现代化企业制度逐渐构成、产质量量得到大幅度提高。与此同时，中国电光源行业的开展也存在着不少问题，如：电光源消费用原资料质量与国外依然存在较大的差距；自动化技术配备程度比较低等等。对此，行业也在努力，提高原资料的质量；加强自动化技术程度；加强者才培育等来坚持行业的快速开展。2、公

5、司现状通士达目前是采用人工采集数据并以人工记录，运算和标图从事SPC的任务。他们需求一个高效率的现代质量信息系统，可以自动进展数据采集，实时的分析和控制，对质量情况进展有效跟踪和分析，快速得到专业化的报表等，以满足本身和客户的要求。 分析过程中全部采用Minitab软件进展分析，二、处理方案针对以上情况，我们方案设计一个闭循环处置系统，经过发现问题，布点控制，丈量、搜集数据，分析数据，改良措施，控制预测这六个步骤来实施整个质量控制。 发现问题 控制预测布点控制丈量、搜集数据 改良措施 分析数据 SPC 布点控：对节能灯的性能、寿命、可靠性、平安性等有直接影响的关键特性和重要特性。找出经常出现缺

6、点和对下道工序影响较大的质量特性。 丈量、搜集数据 ：数据采集是系统正常运转的的前提，也是实施实时监控的前提。根据实践情况采用仪器自动采集或人工采集后输入电脑中。经过提高数据搜集的及时性和准确行效率保证提早预警的关键步骤。同时建立后台数据库，将每次采集的数据保管在数据库中，便于今后运用和查询。分析数据运用minitab软件对搜集到的数据进展及时处置，做出相应的控制图。根据不同的数据可以采用：计量型控制图、计数型控制图等。对控制图中出现的异常情况进展预警。将消费线上的问题第一时间反映给现场管理人员，使管理人员可以及时做出相应决策。改良措施由电脑会将问题信息经过网络及时上报给现场管理人员，现场管理

7、人员根据信息的紧急度进展批复同时做出相应的改良措施，并将结果发给现场，进展改良。控制预测对发生的质量问题，在消费线上进展改良。对改良后的质量问题进展记录和长期跟踪保证质量问题今后不会在发生。质量管理人员基于已发生的质量问题结合现场作业的实践情况，对今后类似问题的发生进展预测，提早进展控制，防患于未然。三、实施改良1、对实施SPC调整前螺旋型电子节能灯的数据分析，分析对象为不合格品数，采用不合格品数控制图图用minitab软件做出控制图如下图，图中有两个点明显超除了控制界限，阐明消费过程不稳定。在样本容量为50的情况下，不合格品数的均值为11.57，方差为5.117，阐明消费过程中的次品数率偏高。2、对实施SPC调整后螺旋型电子节能灯的不合格数据进展分析，绘制控制图如下：如下图，实施SPC后，每一组的不合格品数都落在控制图之内，且分布大多集中在控制线周围。阐明实施SPC后到达了质量改良的预期目的。且不合格品数的均值下降为5.542，产品不合格利率大幅下降。3、新的螺旋型电子节能灯不合格数分析。实施的SPC调整能否在实践消费中运用并获得实践效果是我们最为关注的。因此需求对调整后的新螺旋电子不合格品数据做出分析，进展判别，详细方法和步骤如前图中各样本的不合格品数被严厉的控制在上下控制线内，且