互联网公司的盈利模式研究-以阿里巴巴为例

1、中国地质大学长城学院毕业论文任务书学生姓名苑宁浩学号013140103专业班级会计学一班指导教师安存红职称副教授单位中国地质大学长城学院毕业论文题目互联网公司的盈利模式研究一以阿里巴巴为例毕业论文主要内容和要求：主要内容：本文主要分析互联网公司的盈利模式问题，首先对盈利模式的概念、构成要素以及电子商务的盈利模式分类进行概述，然后以阿里巴巴为研究对象，对阿里巴巴的盈利模式、盈利模式构成要素以及财务进行分析，剖析阿里巴巴盈利模式存在转型期盈利水平下降、线上线下业务问题、物流方面有待完善等问题，最后提出实行差异化战略、重新整合线上线下业务、完善物流系统等措施。要求：论文撰写要求思路清晰、内容充实、论

2、点明确，论据充分，论证严密，语言通顺。撰写论文前应首先阅读相关的研究资料，掌握学术前沿动态，对相关理论著作要很好的把握，提高理论水平及思想深度。根据开题报告和老师提出的意见对论文提纲进行修改，确定大纲后认真撰写毕业论文。撰写论文结束后要根据老师的修改意见，认真反复的修改论文，并按照要求参加毕业论文的答辩，严格按照论文进度安排进行论文的写作。论文的格式、字数等撰写方面的要求参照中国地质大学长城学院毕业论文(设计)撰写规范。毕业论文主要参考资料：李伟民，易建刚.互联网企业的盈利模式研究J.现代经济信息，2016,(1):1-7.邓伟.深圳E-Car跨境电商盈利模式改进研究D.兰州大学，2016.2

3、1-23李静.B2C电子商务企业盈利模式研究以亚马逊公司为例J.财会通讯，2017,(20).李茹.基于社群的生鲜农产品电商盈利模式研究J.中国商论，2016,(29):19-20.石磊.腾讯公司盈利模式创新研究D.湖南师范大学,2015,1-10.南薇，王颖纯.天津东疆自贸港区跨境电商盈利模式研究J.价值工程，2017,36(9):61-63.方梅.凡客诚品B2C电子商务盈利模式研究J.黄冈职业技术学院学报，2015,(1):86-89.王卫星，林凯.轻资产运营下科技型中小企业盈利模式的实证研究J.科技管理研究，2015,329(7):185-191.付丽琴.第三方物流企业盈利模式与成本管理

4、分析J.商业时代，2015,(8):37-39.温慧敏.互联网企业的盈利模式研究-以腾讯公司为例D.河北经贸大学，2017,7-10.徐斌.企业盈利模式分析一一以万达公司盈利模式为例J.河北企业，2015,(4):54-54.GumedeW.TheFailureoftheApartheidCorporateProfitModel,SouthAfricanLabourBulletinVol41(1),February/March2017,pp.33-36J.SouthAfricanLabourBulletin,2017,41(1):33-36.毕业论文应完成的主要工作：利用中国知网、维普、万方等

5、数据库完成与毕业论文相关内容的论文的检索；利用图书馆的图书资源查阅相关的理论内容；充分的利用互联网进行资料的检索收集。与实习相关的选题要注意在实习过程中观察收集相关的数据。认真撰写开题报告，并对开题报告中指导教师所提出的意见进行修改。认真撰写论文，并根据指导教师的意见进行修改。论文定稿之后，按照要求进行毕业论文的答辩。毕业论文进度安排：序号毕业论文各阶段内容时间安排备注1确定毕业论文的选题，收集资料，整理资料，完成论文的任务书。2017-10-26至2017-11-102编写论文提纲，撰写开题报告，进行开题，并完成开题答辩。2017-11-10至2017-11-253进一步查找资料，作社会调查

6、。2017-11-26至2018-1-104撰写论文，完成第一稿，并交指导教师。2018-1-11至2018-1-315指导教师阅改论文。2018-2-1至2018-2-146修改论文，完成第二稿，并交指导教师。2018-2-15至2018-2-297指导教师阅改论文，完成中期检查表。2018-3-1至2018-3-158修改论文，完成第三稿，并交指导教师。2018-3-16至2018-4-19指导教师阅改论文，并返还学生，修改后立即交指导教师。2018-4-2至2018-4-1510专家评阅。2018-4-16至2018-4-3011毕业论文答辩。2018-5-1至2018-5-1512评定

7、学生最终论文成绩，评出院内优秀论文。2018-5-16至2018-5-31课题信息：课题性质：设计口论文丁课题来源：教学丁科研口生产口其它口发出任务书日期：指导教师签名：年月日教研室意见：教研室主任签名：年月日学生签名:中国地质大学长城学院毕业论文开题报告学生姓名苑宁浩学号013140103专业班级2014级会计学一班指导教师安存红职称副教授单位中国地质大学长城学院课题性质设计口论文丁课题来源科研口教学口生产口其它丁毕业论文题目互联网公司的盈利模式研究一以阿里巴巴为例开题报告(阐述课题的目的、意义、研究现状、研究内容、研究方案、进度安排、预期结果、参考文献等)一、论文研究的目的、意义研究目的：

8、本文旨在对阿里巴巴的盈利模式进行分析，探究其从成立到成功上市短短时间内成功成为优秀互联网企业之一的原因；通过分析阿里巴巴公司的盈利模式，挖掘其盈利模式的优势和劣势；最后对于阿里巴巴盈利模式上存在的问题给予建议，以达到促进阿里巴巴互联网企业稳定、持续发展的目的。研究意义：理论意义：电子商务盈利模式理论是在电子商务发展理论和实践的环境下孕育和产生的，本文以阿里巴巴为研究对象，探究互联网公司的盈利模式，结合对电子商务未来发展的瞻望，实现在传统企业经营和运作模式的理论基础上进一步深化和创新。同时在大多电子商务企业因经营不善而纷纷倒闭的情况下，电子商务企业盈利模式的提出无论是对目前己经在经营电子商务企业

9、的守业者来说，还是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说，都具有重大的指导意义。现实意义：本文选择以阿里巴巴为研究对象，通过对阿里巴巴盈利模式的分析，有利于确定企业自身盈利模式的不足之处，同时从财务方面入手研究可以发现阿里巴巴盈利模式存在的问题并提出针对性的建议，以期为中国企业尤其同类企业提供宝贵的借鉴意见，进一步完善此类企业盈利模式。二、研究现状国外研究现状：Patricia(2007)提出：企业的盈利模式就是公司发展战略在概念和框架结构上的具体实施，而且还是公司在开展业务过程中的基础oPatricia提出：盈利模式是链接企业战略运作过程的中间环节，企业的战略规划属于设计规划层次，企业的运作

10、过程属于具体的实施层次，盈利模式是属于框架层次。Byronj.Finch(2007)是最早提出了资源盈利模式的学者，他认为盈利模式是一个框架，是说明运营管理商业环境最为重要的组成因素。盈利模式最为重要的三个组成部分分别是：盈利资源管理、价值组成、成功的基础。这三个元素相互依存，只有当的这三个元素互相之间配合恰当才能最终盈利。2国内研究现状：吕代平(2012)在现有的B2C电子商务盈利模式理论基础上，通过对案例的分析，深入研究和总结了当前电子商务模式在物流、支付和诚信体系建设等方面存在的问题。陈润源(2013)为了给中国的B2C电子商务企业提供宏观策略的选择，将美国亚马逊中盈利模式的经营理念和营

11、销策略进行研究，并将美国亚马逊的盈利模式和京东盈利模式进行对比，从中总结出了中国B2C电子商务企业的独特的盈利模式。王建华（2013）在研究中提出公司会在两种情况下自主转变商业模式，开始盈利模式创新，一种情况是市场消费尚处于发展初期，消费还没有成熟，此时消费者习惯还必须慢慢的培养；另一种情况是市场竞争激烈，公司在这样的市场环境下已经无法获取进一步的发展，整个行业已经变得无利润可图，不得不整合与洗牌，在这样的大背景下公司仅有实现自我改革，转变以往盈利模式进而实现长久的生存与进一步的发展。郑柏玲（2014）则深入研究了近年来中国B2C电子商务企业发展较好的凡客诚品，从经营理念、营销模式、管理模式等

12、方面分析了价值链环节中企业获取利润的方式，并以凡客诚品为案例，为我国B2C电子商务行业发展中存在的问题提供了政策建议。在“双十一”活动的带动下，阿里巴巴的发展十分迅速，依靠旗下的淘宝、天猫和聚划算等板块，一跃成为全球电子商务的翘楚肖红（2015）详细研究了阿里巴巴从公司成立到在美国纳斯达克上市的各个阶段，并详细研究了各个发展阶段，阿里巴巴的具体盈利模式和盈利模式的转变之道：在B2B盈利模式下，盈利的来源主要是网站上注册的企业会员，以会员收费制和增值服务费制度作为阿里巴巴盈利模式的主体；阿里巴巴在原先的B2B网站之外成立独立的网站淘宝网，形成了B2C和C2C商业模式。在引入B2C和C2C业务后，

13、和百度类似地增加了关键词搜索竞价和广告增值服务；淘宝业务突飞猛进的发展离不开盈利模式下新业务的发展，如增加了小额贷款和其他兴业投资收入。李淑珍，李晓宾（2017）列举了当前我国常见的网络零售型平台及其业务模式，对比分析了三类常见的网络零售平台盈利模式，并从利润对象、利润杠杆、利润源等方面提出了各类平台盈利模式的创新发展建议。上述对国内外关于电子商务盈利模式的探讨可以发现，无论是国内还是国外的相关研究，研究方法各具特色，形成了不同的研究结果。对于电子商务盈利模式的理论分析为研究增加了多样性。另外电子商务盈利模式的案例分析使人们更加直观的看到电子商务企业盈利模式的特点，为创业者们提供了很好的经验教

14、材。但大多文章都是从战略角度研究盈利模式，并没有针对企业经营业绩来评价盈利模式的好坏。因此，本文以阿里巴巴为例，通过财务角度来探究其盈利模式，分析其盈利模式存在的问题，进而提出完善对策，对促进我国电商的持续健康发展具有非常重要的意义。三、研究内容1前言2相关理论基础2.1盈利模式的概念2.2盈利模式的构成要素2.3互联网公司盈利模式模式的分类3阿里巴巴盈利模式现状3.1阿里巴巴简介3.2阿里巴巴盈利模式演变3.3阿里巴巴盈利模式构成要素分析3.4阿里巴巴盈利模式的财务分析4阿里巴巴盈利模式存在的问题4.1转型期盈利水平下降4.2线上线下业务问题的弊端4.3物流方面有待完善5阿里巴巴盈利模式完善

15、建议5.1实行差异化战略5.2重新整合线上线下业务5.3完善物流系统6.结论参考文献四、研究方案利用中国知网、维普、万方等数据库完成与毕业论文相关内容的论文的检索；利用图书馆的图书资源查阅相关的理论内容；充分的利用互联网进行资料的检索收集。利用比较分析法，通过对比企业近几年的财务数据资料，全面系统的分析阿里巴巴的盈利模式在实行过程中对自身所产生的影响，同时分析了阿里巴巴和同行业竞争企业之间的关系，使得本文能够更好的研究分析阿里巴巴的盈利模式在经营过程中存在的问题。五、进度安排确定毕业论文的选题，收集资料，整理资料，完成论文的任务书，2017-10-26至2017-11-10。编写论文提纲，撰写

16、开题报告，进行开题，并完成开题答辩，2017-11-10至2017-11-25。进一步查找资料，作社会调查，2017-11-26至2018-1-10。撰写论文，完成第一稿，并交指导教师，2018-1-11至2018-1-31。指导教师阅改论文，2018-2-1至2018-2-14。修改论文，完成第二稿，并交指导教师，2018-2-15至2018-2-29。指导教师阅改论文，完成中期检查表，2018-3-1至2018-3-15。修改论文，完成第三稿，并交指导教师，2018-3-16至2018-4-1。指导教师阅改论文，并返还学生，修改后立即交指导教师，2018-4-2至2018-4-15。专家评

17、阅，2018-4-16至2018-4-30o毕业论文答辩，2018-5-1至2018-5-15o评定学生最终论文成绩，评出院内优秀论文，2018-5-16至2018-5-31o六、预期结果通过找出阿里巴巴盈利模式存在的问题，提出完善其盈利模式的对策，以在行业中取得竞争优势。七、参考文献李伟民，易建刚.互联网企业的盈利模式研究J.现代经济信息，2016,(1):1-7.邓伟.深圳E-Car跨境电商盈利模式改进研究D.兰州大学，2016.21-23.李静.B2C电子商务企业盈利模式研究以亚马逊公司为例J.财会通讯，2017,(20).李茹.基于社群的生鲜农产品电商盈利模式研究J.中国商论，2016

18、,(29):19-20.石磊.腾讯公司盈利模式创新研究D.湖南师范大学,2015,1-10.南薇，王颖纯.天津东疆自贸港区跨境电商盈利模式研究J价值工程，2017,36(9):61-63.方梅.凡客诚品B2C电子商务盈利模式研究J.黄冈职业技术学院学报，2015,(1):86-89.王卫星，林凯.轻资产运营下科技型中小企业盈利模式的实证研究J.科技管理研究，2015,329(7):185-191.付丽琴.第三方物流企业盈利模式与成本管理分析J.商业时代，2015,(8):37-39.温慧敏.互联网企业的盈利模式研究-以腾讯公司为例D.河北经贸大学，2017,7-10.徐斌.企业盈利模式分析一一

19、以万达公司盈利模式为例J.河北企业,2015,(4):54-54.GumedeW.TheFailureoftheApartheidCorporateProfitModel,SouthAfricanLabourBulletinVol41(1),February/March2017,pp.33-36J.SouthAfricanLabourBulletin,2017,41(1):33-36.中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院另U:经济学院专业：会计学姓名：苑宁浩学号：0131401032018年4月15日Patricia(2007)提出：企业的盈利模式就是公司发展战略在概念和框架结构上的具体

20、实施，而且还是公司在开展业务过程中的基础Patricia提出：盈利模式是链接企业战略运作过程的中间环节，企业的战略规划属于设计规划层次，企业的运作过程属于具体的实施层次，盈利模式是属于框架层次。Byronj.Finch(2007)是最早提出了资源盈利模式的学者，他认为盈利模式是一个框架，是说明运营管理商业环境最为重要的组成因素。盈利模式最为重要的三个组成部分分别是：盈利资源管理、价值组成、成功的基础。这三个元素相互依存，只有当的这三个元素互相之间配合恰当才能最终盈利。著名的管理学家彼德德鲁克说过“企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。这里的商业模式就是广义的盈利模式的概念。盈

21、利是企业生存延续并进而实现规模扩张的有效保障，而有效的盈利模式可以为企业未来提供持续的盈利能力。我国互联网公司亏损的原因虽千差万别，但总体而言都与自身的盈利模式有密切关系。可见盈利模式的选择对企业的发展至关重要。吕代平(2012)在现有的B2C电子商务盈利模式理论基础上，通过对案例的分析，深入研究和总结了当前电子商务模式在物流、支付和诚信体系建设等方面存在的问题。陈润源(2013)为了给中国的B2C电子商务企业提供宏观策略的选择，将美国亚马逊中盈利模式的经营理念和营销策略进行研究，并将美国亚马逊的盈利模式和京东盈利模式进行对比，从中总结出了中国B2C电子商务企业的独特的盈利模式。王建华(201

22、3)在研究中提出公司会在两种情况下自主转变商业模式，开始盈利模式创新，一种情况是市场消费尚处于发展初期，消费还没有成熟，此时消费者习惯还必须慢慢的培养；另一种情况是市场竞争激烈，公司在这样的市场环境下已经无法获取进一步的发展，整个行业已经变得无利润可图，不得不整合与洗牌，在这样的大背景下公司仅有实现自我改革，转变以往盈利模式进而实现长久的生存与进一步的发展。郑柏玲(2014)则深入研究了近年来中国B2C电子商务企业发展较好的凡客诚品，从经营理念、营销模式、管理模式等方面分析了价值链环节中企业获取利润的方式，并以凡客诚品为案例，为我国B2C电子商务行业发展中存在的问题提供了政策建议。在“双十一”

23、活动的带动下，阿里巴巴的发展十分迅速，依靠旗下的淘宝、天猫和聚划算等板块，一跃成为全球电子商务的翘楚.肖红(2015)详细研究了阿里巴巴从公司成立到在美国纳斯达克上市的各个阶段，并详细研究了各个发展阶段，阿里巴巴的具体盈利模式和盈利模式的转变之道：在B2B盈利模式下，盈利的来源主要是网站上注册的企业会员，以会员收费制和增值服务费制度作为阿里巴巴盈利模式的主体；阿里巴巴在原先的B2B网站之外成立独立的网站淘宝网，形成了B2C和C2C商业模式。在引入B2C和C2C业务后，和百度类似地增加了关键词搜索竞价和广告增值服务；淘宝业务突飞猛进的发展离不开盈利模式下新业务的发展，如增加了小额贷款和其他兴业投

24、资收入。李淑珍，李晓宾(2017)列举了当前我国常见的网络零售型平台及其业务模式，对比分析了三类常见的网络零售平台盈利模式，并从利润对象、利润杠杆、利润源等方面提出了各类平台盈利模式的创新发展建议。上述对国内外关于电子商务盈利模式的探讨可以发现，无论是国内还是国外的相关研究，研究方法各具特色，形成了不同的研究结果。对于互联网公司盈利模式的理论分析为研究增加了多样性。另外电子商务盈利模式的案例分析使人们更加直观的看到电子商务企业盈利模式的特点，为创业者们提供了很好的经验教材。但大多文章都是从战略角度研究盈利模式，并没有针对企业经营业绩来评价盈利模式的好坏。成功的盈利模式对企业的发展至关重要，因此

25、，本文以阿里巴巴为例，通过财务角度来探究其盈利模式，分析其盈利模式存在的问题，进而提出完善对策，对促进我国电商的持续健康发展具有非常重要的意义。互联网公司的盈利模式研究以阿里巴巴为例摘要二十一世纪，人类进入了网络时代，科学技术和信息传播方式得到了空前巨大地发展。尤其是以互联网为代表的新型技术手段和平台更是颠覆了人类生活的衣、食、住、行。伴随着“互联网+”的时代浪潮，我国的电子商务行业也得到了迅猛发展。在近几年发展中，阿里巴巴以迅猛的势头，稳健的提升，成为这些年我国电商行业的榜样，几乎覆盖了我国大部分的互联网用户，其经济发展迅速，一直处于互联网企业的前三，可以说阿里巴巴是我国互联网行业的领军者。

26、纵观其发展历程，可以看作是我国电子商务行业的一个缩影。因此，研究阿里巴巴的盈利模式十分重要，它为我国电子商务行业提供了一个范本。本文主要从六个方面对这一范本进行分析和阐述。第一部分是前言，介绍本文的撰写意义；第二部分是理论基础，介绍盈利模式的基础理论；第三部分是对阿里巴巴盈利模式现状的分析和阐述，也是本文的核心内容，力图挖掘阿里巴巴盈利模式这一范本的积极意义；第四部分主要阐述阿里巴巴盈利模式存在的问题，第五部分是针对这一范本的建议，通过这些问题和建议的阐述，希望促进这一范本更加完善、成熟的发展，使这一范本能够更加积极地推动我国电子商务行业的发展；最后一部分是结论，分析阿里巴巴盈利模式，旨在对我

27、国电子商务行业产生更加深刻地认识，为我国的电子商务行业的发展贡献自己的力量。关键词:互联网；盈利模式；阿里巴巴ABSTRACTInthe21stcentury,mankindhasenteredtheInternetage,andthescientificandtechnologicalandinformationdisseminationmethodshavebeendevelopedunprecedentedly.Inparticular,thenewtechnologiesandplatformsrepresentedbytheInternethavesubvertedtheclothi

28、ng,food,shelterandtravelofhumanlife.WiththetrendofInternet+,Chinase-commerceindustryhasalsodevelopedrapidly.Developinginrecentyears,Alibabatorapidmomentumofsteadyincrease,beanexampletotheelectricityindustryinChinaovertheyears,almostcoversthemajorityofInternetusersinChina,itseconomyhasdevelopedrapidl

29、y,hasbeenatthefirstthreeofInternetcompanies,itcanbesaidthatAlibabaisChinasInternetindustryleader.Throughoutitsdevelopment,itcanberegardedasamicrocosmofChinase-commerceindustry.Therefore,itisveryimportanttostudyAlibabasprofitmodel,whichprovidesatemplateforChinase-commerceindustry.Thispapermainlyanaly

30、zesandelaboratesthismodelfromsixaspects.Thefirstpartistheforeword,whichintroducesthemeaningofwriting.Thesecondpartisthetheoreticalbasisandthebasictheoryofprofitmodel.ThethirdpartistheanalysisandelaborationofthecurrentsituationofAlibabasprofitmodel,whichisalsothecorecontentofthispaper,tryingtoexplore

31、thepositivesignificanceofthemodelofAlibabasprofitmodel.ThefourthpartmainlyexpoundstheproblemsexistingintheAlibabaprofitmodel,thefifthpartisaimedatthismodelproposal,throughthesequestionsandSuggestions,hopetopromotethedevelopmentofthismodelismoreperfect,mature,canmakethismodelmoreactivelypromotethedev

32、elopmentofChinase-commerceindustry;Thelastpartisconclusion,analysisofAlibabaprofitmodel,toadeeperunderstandingofChinase-commerceindustry,contributingtothedevelopmentofChinase-commerceindustry.Keywords:Internet;Profitmodel;Alibaba目录TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark14 前言1 HYPERLINK l bookmark16 相关理论基

33、础1. HYPERLINK l bookmark18 盈利模式的概念1. HYPERLINK l bookmark20 盈利模式的构成要素1 HYPERLINK l bookmark22 互联网公司盈利模式的分类2. HYPERLINK l bookmark24 阿里巴巴盈利模式现状2 HYPERLINK l bookmark26 阿里巴巴的简介3. HYPERLINK l bookmark28 阿里巴巴盈利模式的演变3. HYPERLINK l bookmark30 阿里巴巴盈利模式构成要素的分析3.盈利点3.盈利对象中外商户4盈利来源电子商务平台业务4.盈利措施关联活动5盈利的屏障6. H

34、YPERLINK l bookmark32 3.4阿里巴巴盈利模式的财务分析6. HYPERLINK l bookmark34 4.阿里巴巴盈利模式存在的问题7. HYPERLINK l bookmark36 转型期盈利水平下降7 HYPERLINK l bookmark38 线上与线下业务问题的弊端7. HYPERLINK l bookmark40 物流方面有待完善8 HYPERLINK l bookmark42 5.阿里巴巴盈利模式完善建议8. HYPERLINK l bookmark44 实行差异化战略8. HYPERLINK l bookmark46 重新整合线上线下业务9 HYPER

35、LINK l bookmark48 完善物流系统9. HYPERLINK l bookmark50 6结论9. HYPERLINK l bookmark52 参考文献11 HYPERLINK l bookmark54 致谢1.2中国地质大学长城学院2018届毕业论文 前言随着全球互联网时代的到来，科学技术和信息发展得到了巨大发展。电脑网络正式进入了我们的生活和学习，从2000-2018年，互联网及科学技术在某些方面已经发生了质的改变，与我们的生活、学习、工作密切相关。我国的电子商务行业也得到了迅猛发展，从刚开始的摸索，只追求市场的知名度和占有率，到可持续发展的稳定期，在这过程中有很多中国电子商

36、务企业因经营不善等原因纷纷倒闭，也有许多优秀的企业抓住机遇，积极学习、改革创新，成为我国优秀的企业，极大的推动我国电子商务行业的发展。尤其这几年，电子商务行业已发展成为我国经济的重要支柱。与我国的传统企业相比较，有了飞速发展，但也有一些不足，例如收入不稳定，某些技术不够先进，底蕴不够深，产品质量不够好等。企业盈利是企业的命脉，所以对中国电子商务盈利模式的研究尤为重要。我国许多电子商务企业近几年发展，迅速占领市场，成为我国的重要经济行业。阿里巴巴作为我国互联网公司的领军者，这些年一直是我国电商行业的榜样，几乎覆盖了我国大部分的互联网用户，其经济发展迅速，一直处于互联网企业的前三。纵观其发展历程，

37、是我国电子商务行业的一个缩影，研究阿里巴巴的盈利模式十分重要，为我国电子商务行业提供了一个范本。相关理论基础盈利模式的概念盈利模式是管理学的重要研究对象之一，互联网盈利模式的概念是利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构和相应的目标利润。总结以上的观点和定义，通俗的说，盈利模式是一种能够将顾客价值转化为企业的收入，企业可以充分利用资源创造客户的价值，从而获得自己的现金流动。其中，如何利用资源，通过怎样的方式创造顾客的价值和企业利润，是盈利模式研究的关键问题。企业的根本目标就是为了盈利，盈利作为企业的命脉，也是盈利模式成功的必备条件。企业为了获得利润而实施的措施。本文认为，公司的盈利模式是将公司

38、用户的价值转变为公司的收入，是企业充分利用资源，为顾客创造价值同时自己获得现金流的方法。其中怎样利用资源，通过什么方式，为客户创造价值和企业创造利润是盈利模式的关键。盈利是企业的根本目标，是企业生存的基本，也是成功的盈利模式的必要条件。盈利模式的构成要素互联网盈利模型的组成部分集中体现在五大方面。盈利增长点(ProfitPoint)是指企业在业务活动过程中能够获利的地方，一般来说就是用什么样的产品及服务来获得利润。一个好的赢利点是肯定清楚客户的实际需求，并根据顾客的实际需求创造出客户需求的价值，这样就可以为企业收获利润。阿里巴巴创始人马云曾说过关于这方面的话，大致意思为，你为客户创造了多少价值

39、，那么你就能获得多大的价值。综上所诉，公司想要获得更高的利润，必须确定好自己的盈利增长点。盈利目标是指购买企业产品或服务的对象及群体，这也是企业盈利与否的直接影响因素。要想实现公司的盈利，企业就一定要对客户进行分类，明白哪些是高质量客户，哪些是一般客户，根据不同客户采取不同的营销及服务措施，为高质量的客户提供更好的服务选择，以获取更大的利润。盈利来源指企业获得收入和利润的来源。对于互联网企业而言，获利方式存在着直接和间接变现两种模式，各个企业的不同在于它们不同的盈利模式。盈利的措施是企业生产产品或者提供服务并吸引潜在客户来为其买单的一些列活动与措施。通俗来说，盈利的措施就是企业用一些经营业务活

40、动满足客户的价值需求，反映的是企业的投入。这些投入可以是原材料、知识等，也可以是相关的广告宣传、让利推销。盈利的屏障指的是企业为了保证自己的利润，避免其利润被竞争者分薄导致自身盈利减少的一系列手段。盈利的屏障同样需要企业投入大量的精力和资源，所以说，只有不断对企业现有的技术水平和服务进行改进、完善、升级，才能更好的保证企业的核心竞争力，确保企业的盈利。互联网公司盈利模式的分类互联网公司盈利模式基本包括三种：在线广告、C2C和B2C模式、技术服务的销售与转让。在线广告就是企业为了特定需求而借助各种各样的宣传平台或者舆论渠道采取公开、全面的方式向社会传递某些特定信息的方式。从广告的载体上进行划分有

41、文字广告、图片广告、视频广告、多媒体广告等几类。电子商务产品是广告业的新宠，与传统的广播媒体、电视媒体相比较，电子商务广告有覆盖面更广、能承载的广告形式更为丰富，且广告可以精准定位，投放效益也因而更高等优点。因此，通过向广告主提供网络广告服务的方式获取收益，是互联网企业广泛采用的一种盈利模式。C2C和B2C模式指的就是企业利用自身平台前期积累的用户资源来吸引第三方入驻自己的平台，也叫平台盈利。平台充当的是第三方和用户的桥梁与沟通作用，为第三方企业带来一定的流量、交易额，并从中收取费用或者分成。该模式的盈利手段常见的有流量分成、平台使用费/中介费、保证金、交易佣金、代理服务、增值服务收费等。最后

42、一种，技术服务的销售与转让，这种盈利模式的本质就是互联网优质技术资源的变现。采用这种盈利模式的典型互联网企业就是百度，其通过向第三方中小企业出售自己的搜索引擎技术和服务来获取巨额收益。百度通过自身出售和转让技术增加了收益，获得了更好的技术研发和经营，而其他中小企业则利用直接购买的方式直接获得了成熟先进的技术，降低了研发成本，规避了研发过程中的风险。采用该盈利模式的前提是要拥有行业内顶尖的技术和服务，这就意味着这种类型的交易频率不可能过高。阿里巴巴盈利模式现状阿里巴巴的简介1999年马云和他的团队在中国浙江省杭州市创立了阿里巴巴网络技术有限公司（以下简称为阿里巴巴），他们的目标是在互联网营造出一

43、个公平、公正、公开的竞争环境，让更多的小企业借助阿里巴巴这个平台来实现自己的科技创新和业务拓展，进而提升自己的市场竞争力。阿里巴巴自身的经营业务和覆盖领域极其广泛，除此之外其还能够借助相关联企业的资源的优势，进而促进企业长远战略目标的实现。到目前为止，阿里巴巴及其关联公司的核心业务有淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。阿里巴巴盈利模式的演变盈利模式的一个思想来源是价值链，为了全面了解阿里巴巴的盈利模式，需要对阿里巴巴以电商作为核心业务的价值链做一个简单的介绍。阿里巴巴盈利的起点是众多的中外商户，因此阿里巴巴不断升级自己的第三

44、方平台，吸引更多的商户入驻继而从平台盈利，以强大自身的核心业务;阿里巴巴获得利润的基础是客户流量、声誉和诚信体系，客户流量的增加表明着市场占有率的增大和企业核心竞争力的提升，并以好的口碑和诚信口碑挖增加新用户和保留忠实的老用户，扩建信息平台并提高交易的质量;同时，阿里巴巴、阿里云、菜鸟联盟和支付宝为核心业务给予技术、物流上的支持，并且利用电商平台获得的利润进行多元化的发展，继而壮大阿里体系。通过对阿里巴巴价值链的分析，可以清楚看到其获得利润的全过程。根据上一部分对互联网企业盈利模式的构成要素的阐述，考虑到阿里巴巴的实际情况和分析它的价值链，可以得出结论，价值创造活动重点是阿里巴巴的用户导向，其

45、目标是促进竞争力，并认为盈利模式五个要素成本低效益是市场、信贷、支付以及搜索；盈利能力中国和外国商人；盈利的主要来源电子商务平台的活动；盈利能力与之相关的活动；盈利障碍是开放式平台模型。阿里巴巴盈利模式构成要素的分析盈利点阿里巴巴的盈利点比较全面，包括市场、信用、支付、搜索，我们可以把将其盈利阶段划分为“B2B阶段”、“淘宝网阶段”和“支付宝阶段”。依据所处阶段的差异，其盈利点也会有所侧重。第一阶段的盈利点包括会员收费制+增值服务费。B2B模式下的阿里巴巴相当于“网上交易平台”的信息中介，这个阶段其仅为交易双方提供信息支撑，其盈利集中于会员缴纳的会费。在这个阶段阿里巴巴将自己的付费会员按照贸易

46、类型差异分为中国供应商和诚信通会员，分别对应国外贸易和国内贸易的会员。阿里巴巴为中国供应商所提供的服务主要是借助网络先进便捷的信息传播优势，为其联系国外客户和国外订单，起到一个桥梁和沟通作用。目前，中国供应商会费为6万-8万/年。所以诚信通更偏向于国内贸易，阿里巴巴为诚信通会员提供的服务则是向注册会员呈现评估机构对其的诚信评级和其在阿里巴巴的交易记录，以方便诚信通注册会员能够迅速的获得采购方的信任，从而帮助其扩展业务。据统计到2016年为止，阿里巴巴已拥有超过30万的付费会员，1100万的注册买家和2760万的注册用户，是全国甚至全世界最大的B2B电子商务网站。阿里巴巴不仅为中国供应商和诚信通

47、会员提供了上述服务内容，还包括在其平台上的优先发布权，能够协助用户更加精准高效的寻找到潜在客户，进而提升用户的业务量和业务规模。还可以根据消费者不同需求来为其提供收费，增加盈利。第二阶段盈利点包括交易提成制（会员收费制）+关键词搜索竞价+广告增值。马云团队大约在2003年左右让阿里巴巴开始正式进入B2B与C2C的淘宝网阶段。最初的时候采用和阿里巴巴网一样的先免费再收费政策，但是受制于当时激烈的竞争环境，再加上淘宝网所服务的对象多是中小企业或者个体商户，在缴纳巨额会费之后给其带来了较大的资金压力，若坚持采用这样的收费模式会极大的降低淘宝网的市场竞争力，最终使其被市场淘汰。因此淘宝网的收费模式很快

48、就转变为了“交易提成制”，但是针对某些经营状况较好、盈利高的卖家仍使用会员收费制，这个收费政策取得了很大的收获，极大的吸引了许多中小企业和个体工商户入驻到淘宝网中，显著提高了淘宝网的市场竞争力，打响了淘宝网品牌口碑。在此基础上，阿里巴巴于2005年率先推出”关键词搜索竞价”的收费手段，该手段依托于强化的数据和云计算能力支撑，因为淘宝网的模式绝对了消费者大多是通过搜索关键词的手段来在无数的商户及产品中寻找到自己所需的产品，如果商家想让自己的产品在搜索结果中名列前茅，或者自动向消费者推荐它们，就需要向阿里巴巴付费购买该项服务，该盈利模式为阿里巴巴带来了巨额的收益。盈利对象中外商户阿里巴巴在创立之初

49、就深刻的认识到自己的定位:国内中小企业及试图进入中国市场的跨国企业，这主要是由中国特殊的市场环境决定的。与市场经济成熟的美国不同，中国90%以上的企业都是中小企业，其基数不容小视，因此马云极其敏锐的将企业的定位定到了帮助中小企业成功的位置上，除此之外，阿里巴巴深刻的认识到世界经济发展的全球化趋势并牢牢抓住了这个机遇，在促进国内企业走出去的同时还积极引进外资。盈利来源电子商务平台业务阿里巴巴作为我国乃至全球最大的网络交易平台，位列中国互联网三巨头“BAT”之一。在2017年，阿里巴巴财年收入就已经已达到1583亿元，同比增长57%,5年复合增速51%。阿里巴巴在2017年之后，它的四大业务板块分

50、为电商业务、数字媒体与娱乐业务、创新业务、云计算业务，下面我们就从这四大板块入手，从阿里巴巴的电商业务、云计算及物流、金融、媒体等其他业务逐一分析其盈利来源。阿里巴巴是目前我国国内最大的电子商务平台，占我国市场占有率的75%以上，电子商务平台业务也是阿里巴巴收入占比最大的业务（收入规模1,339亿元，在阿里巴巴总收入中占比85%）据阿里巴巴财务报道，2017财年电子商务平台收入增速45%，其中电子商务平台主要的收入来自广告和佣金。通过盈利模式上分类，主要包括广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等，其中的广告和佣金约占总营收的80%；从盈利构成上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占

51、比近5年维持在90%左右），而国内收入中，零售平台的收入又占了绝大部分。电子商务业务作为阿里巴巴核心业务，其中广告营销费用占了七成，交易佣金占了三成。是阿里巴巴盈利模式的重要组成部分。另外，还有一些其他费用，例如淘宝旺铺的使用费等，但占比很小（2%左右）。淘宝和天猫（包括天猫国际和聚划算）作为我国的主要零售平台，他们的盈利模式商户就是在阿里巴巴网络贸易平台上开设店铺，使用阿里巴巴的营销广告服务来盈利，然后阿里巴巴收取广告费用。广告费用获得的利润约占国内零售收入的65%-70%。除此之外，淘宝会针对天猫商户及聚划算平台的卖家，根据交易额提取大约为3-50%比例的佣金。佣金收入大约占电商业务的三成

52、。阿里巴巴在国外的盈利经常保持着较为稳定的趋势，收入主要来自国际批发平台和国际零售平台速卖通，现在这两个平台的收入增长速度有放缓的趋势，其盈利构成主要包括佣金、会员费和广告业务。表1阿里巴巴的国际业务收入来源平台业务收入模式国际批发平台国际批发GoldSupplier会员费广告费：P4P广告增值服务：清关、VAT退税、橱窗产品等交易佣金：交易额的5%-8%速卖通Lazada国际零售东南亚零售广告费：P4P广告和第三方联盟营销自营商品销售收入交易佣金：扣点率1%-12%盈利措施关联活动盈利措施是指能为企业带来价值的相关生产经营活动。阿里巴巴的关联活动要分为优秀的管理团队和符合自身情况的营销策略。

53、在团体合作管理方面，阿里巴巴成功的背后离不开一个优秀团体的努力。另外，马云是阿里巴巴主要创始者之一，马云为今天的阿里巴巴作出了巨大贡献。企业分工合作方面，结构扁平化，从而使决策达到快速高效实施的目的。阿里巴巴十分重视人力资源的管理，公司内部实行271制度，即20%是公司精英，70%是良好的员工，必须淘汰掉剩下的10%，实行团队互补，从而组成最佳的“唐僧团队”。在经营管理方面，阿里巴巴注重与优势企业的联合，往往可以找到最合适的合作对象。另一方面，阿里巴巴的成功离不开它优秀的营销策略。阿里巴巴结合自身情况，制定了相关的产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和个性化策略，并且通过建立后台管理和完善评

54、估体系来保证更好的满足客户的需求。最重要的是，阿里巴巴始终坚持把诚信经营放在第一位，不忘初心，方得始终，通过与客户切实建立良好的信用，来掌握大量的市场供求信息；值得一提的是，在进行不同地区的网站建设时，充分考虑了不同地区的语言及文化，针对性的进行网站建设，更好的打入了世界各地的市场中去。盈利的屏障阿里巴巴之所以能够在创立的十几年时间内就成长为国内乃至全球互联网企业的龙头，其发展模式及竞争力等特点值得进行研究。首先阿里巴巴对自己的市场定位十分准确，而且在其不断发展壮大过程中严格遵循着艰苦朴素，求真务实的理念，其在创立之初就以市场为主要导向，规避了技术驱动的陷阱，为企业的长远发展制定除了循序渐进、

55、逐步拓展的动态盈利模式，从信息流入手，积累了丰富的客户资源，并在适当的时机介入支付手段，从而发现新的盈利机会。同时，阿里巴巴利用自身强大的信息网络来加强巩固自己薄弱的物流环节，从而为主营电商业务提供更为便利快捷的支持服务。在精确的市场定位和务实的经营作风指引下，阿里巴巴不断的扩大自己的客户规模，提升自己的市场竞争力，为后续的腾飞打下了坚实的基础。阿里巴巴对用户的定位选择也是特别精准的，并没有单纯的出于追逐利润的目的随意定位，而是结合我国的实际国情和未来经济发展趋势将其利润来源定位于规模庞大的中小企业和试图进入中国市场的外国公司。在初期借助免费会员制来降低准入门槛，源源不断的吸引客户和信息，使得

56、自身的市场地位和市场竞争力得到极大提升。除此之外，阿里巴巴前瞻性的不断收购投资有前途的互联网企业，在帮助他们完善自身体系的同时，也更加壮大了阿里帝国。阿里巴巴盈利模式的财务分析企业经营过程的现金净流量和净利润的比值是盈利现金比率，在绝大多数情况下，该比率和企业盈利质量、利润实现程度均成正比。数值越大，则企业可自由支配现金越多，能够显著强化企业偿债及付现水平。通过盈利现金比率计算，在收付实现制的情况下，经营现金流量和主营业务收入比率能够较为直观精准的呈现出当期主营业务收入资金的回笼状况。经营现金流量与主营业务收入比率=经营活动产生的现金流入量/主营业务收入。表2列示了阿里巴巴2013-2017年

57、以上几个指标的具体数值，可以看出其盈利质量较高，付现能力较强。表2阿里巴巴现金流量的盈利性分析项目2013年2014年2015年2016年2017年盈利现金比率经营现金净流1.791.181.730.801.95量与营业利润比率经营现金流量1.411.111.801.921.64与主营业务收入比率0.420.720.660.610.55阿里巴巴盈利模式存在的问题转型期盈利水平下降自阿里巴巴2012年转型以来，双线模式的融合能力始终是阿里巴巴的“心头病”，给阿里巴巴造成了一些亏损，典型矛盾就是线上线下产品是否实行“同品同价”。但随之而来的问题是阿里巴巴线下实体店逐渐成为消费者观光体验的地方，线下

58、业绩转而流转到阿里巴巴的线上商城，而线上和线下所承担的经营成本不同，所以阿里巴巴线上与线下在抢夺消费者问题上产生了激烈的内部冲突。此后，阿里巴巴对产品价格策略进行了调整，如今的阿里巴巴云商实行双线不同价策略，这又带来了消费者的套利空间。具体来说，阿里巴巴云商目前盈利能力低下的主要原因还是双线模式带来的巨额亏损。首先，阿里巴巴在明确“+互联网”是中国传统零售企业未来发展的唯一方向，因而及早的进行了公司内部的组织变革，对公司的经营理念、人员调整、门店规划和组织架构进行了重大的解构与整合。短期内，公司各部门、各环节的协调问题是制约公司各项经营业务开展的主要因素。其次，目前中国的整个传统零售行业都处在

59、十分低迷的态势下，销售不振却又面临着人口成本、房租成本等上升的压力，增长乏力，利润空间缩减。在实施双线模式上如何调整线下业务是阿里巴巴所不得不考虑的因素。最后，从阿里巴巴的发展战略来看，阿里巴巴在转型后一直致力于向互联网公司的转变，而非只是单纯的电子零售商。然而互联网公司的基本特征是轻资产型，没有重资产的束缚因而发展更具有优势。反观阿里巴巴，由于其传统零售商的背景，尽管在转型之初对其门店进行过资产证券化以减少资产比重，但其间还伴随着自建阿里巴巴生活馆、阿里巴巴生活广场等，重资产特质依旧伴随在阿里巴巴转型发展过程中。不仅如此，阿里巴巴在实施双线模式之后开始了多元化扩张之路，将经营领域扩充到了百货

60、、家居类，这虽然能够降低经营的风险，但过渡分散的投资也限制了盈利能力的提升，并且过于激进的战略模式在还没有实现线上线下融合的情况下贸然扩张经营领域，显得十分的仓促和不合时宜。线上与线下业务问题的弊端虽然阿里巴巴是我国互联网公司的优秀代表，有不错的运营模式，但线上线下业务也有许多的缺点，问题太过复杂。互联网时代的到来使现代人们都学会了线上交易，线上交易相比较线下交易，可以给客户节省很多的时间，使资金流通更加方便，省事，增加客户但是线上交易也具有一定的缺点，成本太高，线上交易存在很大的安全风险，也没办法获得真实体验，对于中老年客户，他们受传统交易的影响还是习惯了线下交易，对新事物的接受和运用比较落