管理咨询前期调研问卷

1、人力资源管理调查问卷您好！九略管理顾问公司非常感谢您参与回答本调查问卷。问卷目的这一问卷的目的是通过了解您是如何看待您所在单位和自身工作的一些关键问题，以 帮助贵公司进一步改善当前的管理状况，提高工作效率。问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何影响。问卷填写方法问卷中的题目是对一些现象的陈述，并没有正确和错误的区别，您只需在认为符合您 单位和您自己的实际情况的选项上画 即可。您不必署名，但每个题目和您的背景信息必须填写。问卷的结果使用九略将利用调查结果，就所发现的问题，提出针对性的管理改善建议。我们对保密性的保证每一位参与者对我们提供真实、坦率的意见，问卷的调查结果才会真正有效

2、。因此， 九略向您保证：您对问卷的回答将得到完全的保密。一一所有问卷都按照严格、保密的 程序收集，由九略的统计专家制表统计，然后销毁原始问卷，贵公司的任何人员都不可 能看到您个人答卷的内容。完成这一问卷大约需要20分钟，我们希望您能够准备一段完整、连续的时间完成问 卷，之后将有专人收回您的问卷。交卷时间公司本部人员：周二上午10： 00之前;外埠人员：周三下午5: 00之前。与同行业企业相比，贵企业近几年总体经营效益状况如何？很好，营业利润保持在较高水平或持续有较大幅度的增加较好，营业利润基本保持在中等水平或稳定的增长尚可，营业利润处于中等水平或不稳定较差，营业利润有下滑的趋势你认为本企业与竞

3、争对手相比，目前在产品开发和销售方面处于：劣势中等偏下中等地位中等偏上优势地位不清楚在贵企业中，是否由于各部门职责不清发生工作协调不畅的现象？ 经常发生 发生较多 一般 发生较少 几乎不发生你认为贵企业中管理人员是否胜任所负责的工作？全都不胜任大部分不胜任一般大部分胜任全部胜任你所在部门的工作量如何？清闲不太忙适量比较忙繁重相对本地区的大多数企业而言，你的企业员工的收入和福利待遇状况如何？ 很低中等偏低中等中等偏高很高你对当前工作条件和工资报酬感到：很不满意不太满意一般满意非常满意贵企业中别的部门的工作量如何？清闲不太忙适量比较忙繁重不清楚你认为企业的状况和发展前景如何？没有信心信心较弱一般信

4、心较强充满信心你觉得从当前的工作中能否获得价值感和成就感完全不能较差尚可比较好能获得足够的价值感和满足感贵企业中员工与管理人员关系如何？关系很差，不能相互谅解关系较差，难以实现相互谅解关系一般，基本上可以相互谅解关系较好，可以相互谅解关系很好，能融洽相处你觉得贵企业中各部门之间的协作和配合精神如何？很强较强一般较差很差【多选】你认为与同行业其他企业相比，本企业的具有竞争力的因素是什么？员工业务素质高团队精神强组织管理机制健全拓展与运作成功管理人员比较出色激励机制能够调动员工的积极性其它。（请列出）【多选】你认为阻碍本企业发展的因素是什么？员工业务素质不高行业市场环境日趋饱和（不稳定）组织管理机

5、制不够健全拓展与运作不力管理人员管理水平不高激励机制不能调动员工的积极性其它。（请列出）其它。（请列出）15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.【多选】贵企业中，员工离职的主要原因是：收入太少人际关系不好个人发展机会太少不适合工作要求其它。（请列出）贵企业大多数员工的业务水平能否胜任所在工作岗位？不能胜任勉强胜任一般基本能胜任完全能胜任【多选】现在贵企业岗位的薪酬以什么因素来决定 工作能力所在岗位所担负的责任在企业工作的年限为公司所作贡献的大小该职位的市场价格学历职称其它。（请列出）【多选】你觉得一个岗位的薪酬应该以什么因素来决定工作能力所在岗位所担

6、负的责任在企业工作的年限为公司所作贡献的大小该职位的市场价格学历职称其它。（请列出）贵企业大多数员工在企业遇到困境时，能否不计个人得失，以企业利益为重，维护企 业形象?一贯如此经常如此一般偶尔如此从来没有 相对于目前的社会变化而言，贵企业管理人员（特别是中高层管理人员）的经营管理 意识如何？ 很弱较弱一般较强很强 贵企业中，广大员工对管理人员的信任程度如何？很不信任较不信任一般较信任很信任近几年来，贵企业人员的稳定性如何？很不稳定 稳定性较差 一般 较稳定 很稳定贵企业是否存在因工作安排不当，使员工的工作能力不能得以充分发挥的情况?根本不存在个别岗位存在一般比较常见普遍存在 贵企业是否建立了与

7、业绩考核体系相匹配的奖惩机制？ 根本没有部分奖惩与业绩考核挂钩很完善 你认为目前的奖惩机制的激励作用如何？ 根本没有很有限一般比较好非常明显 当个别的奖金分配相对不公平时，员工会产生挫折感，对工作绩效有影响无挫折感，对工作绩效无影响几乎单纯由上至下主要是由上至下 产生很强的挫折感，对工作绩效影响很大 无所谓贵企业各部门中，信息的流向。几乎单纯是由下至上主要是由下至上由下至上，由上至下及同级之间都有贵企业各部门中，由上而下的信息被下级接受的程度如何？其它 （请列出）29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.多数不被接受“各取所需”符合自己意愿的接受，否则不接受多数被接受通常是接

8、受的，否则会公开坦率的提出问题贵企业各部门中，下级向上级传递的信息的准确性如何？很不准确较不准确一般较准确很准确贵企业各部门中，上级对下级所传递信息的重视程度。完全被忽视多数被忽视有时会得到重视，有时会被忽视比较被重视非常被重视贵企业中，部门之间横向信息传递的充分性和准确性如何？很不充分和准确较不充分和准确一般较充分和准确很不充分和准确【多选】贵企业中，任用（聘用）管理人员的最主要的两个渠道是。朋友介绍内部选拔、晋升对外招聘其它_【多选】贵企业考核员工的主要办法是日常工作例会自我述职上级评价【多选】在员工考核中，员工直接领导的评价员工发展潜力员工工作态度（请列出）阶段性工作汇报民主评议其它贵企

9、业最看重的是员工业绩其他员工评议结果其它（请列出）（请列出）以表扬鼓励为主考核重形式不重内容考核不与奖惩挂钩（请列出）（请列出）（请列出）【多选】贵企业对员工考核结果主要用于：确定奖金分配职务晋升确定培训需求调整工作岗位工作改进其它【多选】贵企业员工的考核现状基本可以归结为：考核结果差别不大以批评为主考核与奖惩挂钩其它【多选】在考核内容上，你认为哪方面最难考核？工作任务完成情况工作能力思想品质工作作风和态度人际关系其它【多选】你认为你们企业的考核现状是：能够反映员工真实情况难以反映员工真实情况起到了激励作用激励作用不明显不仅未起到激励作用，而且有反作用贵企业年度考核结果是否与本人见面？通常不与

10、本人见面，谨供参考考核结果通常交由本人自我检查，以改进工作考核结果通常由上级领导找本人面谈其它 （请列出）你觉得贵企业能否为你提供学习新事务的机会？能为我提供很多这样的机会，而且个人对学习什么内容有很大的选择权有很多这样的机会，但学习内容完全由公司决定有一些这样的机会，学习内容完全由公司决定很少有这样的机会根本没有这样的机会请写出你对贵企业“仁者爱人”的理念的理解以下题目请管理人员回答【多选】在管理人员绩效考核中，贵单位最看重的是：企业领导对中层的评价 任务完成情况日常管理成效群众评议结果工作态度其它（请列出）【多选】贵企业考核管理人员的主要办法有：日常工作例会阶段性工作汇报自我述职民主评议上

11、级评价其它 （请列出）贵企业是否有部门主管的考核制度与规范？没有有，但实际运作并不按此进行有，且实际运作基本按此进行贵企业中管理人员绩效考核的组织规范如何？规范有效，部门间职责关系有严格的界定，部门工作计划清晰明确，主管人员职责 也明确比较规范有效，有健全的组织运行规章和比较明确的部门工作计划规范尚可，主要工作任务要求、组织运行管理要求基本明确，但文字资料不完整缺乏规范，日常工作以主管人员的领导要求为标准，没有文字性的组织管理规章制 度其它 （请列出）【多选】在管理人员绩效考核方面，你认为重点强化哪方面的功能？评估阶段性工作成效的公正性和准确性，为任职评价、薪资、奖惩等管理政策提供 客观依据，

12、规范企业的有关管理工作促使各级管理人员规范自身的管理行为，自觉承担部门管理职责并积极与相关部门 协调配合促使企业各项组织管理规章制度得以认真贯彻执行，并充分有效的发挥作用强化企业文化对各级管理人员行为的影响,提高员工工作满意度,激励员工士气把企业经营管理中各方面的责任和风险有效的分配给各级主管人员，强化组织运行 控制力度诊断组织运行管理中出现问题的原因，以改进管理人员的实际管理其它 （请列出）【多选】你认为制约企业改进绩效考核水平的根本障碍是什么？国家有关规定政策和主管机关的限制约束企业生产经营业务的复杂性和周边环境的不稳定性企业中层群体有关思想观点不一致，推进考核管理变革工作阻力很大企业自身绩效考核管理的技术和组织力量明显不够其它 （请列出）你认为当前考核中最难做的是：制定一套有效的考核制度与规范如何实施现有的考核制度与规范如何使考核制度有效的为组织运作服务如何使考核制度为调动人员的积极性服务其它 （请列出）你认为贵企业中人员绩效考核标准的基本思路应该是什么？严格按照目标管理任务目标和部门职责要求评定工作实效由上级主管参照任务目标和部门职责要求结合环境条件的变化情况给出评定由企业领导班子根据组织管理现状和需要