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文档简介
1、. 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座:.;酒店销售部会议管理规定相关政策便于酒店管理层及时了解销售情况、市场信息、客户信息,便于各部门相互沟通,以便更好的为客户效力;操作程序市场营销部必需组织以下会议:1、 每日简会每天该当组织一个简单的会议来了解并且更新市场情势的资料,客人的反响信息,销售和公关当天的活动以及第二天的安排,会议时间不应超越45分钟;会议必需有以下人员参与:(1) 市场营销总监(2) 营销部经理(3) 公关谋划部经理(4) 销售经理 团队(5) 销售经理 - 商务(6) 销售经理 政府部门(7) 销售主任(8) 秘书2、 双周销售会议这个会议将由市场营销总监主持,以回
2、想本周的销售成果并讨论以后的业务活动;一切的销售和公关人员都需求参与这个会议;会议在每个星期五举行,约请房务总监、餐饮部经理和信贷经理参与;3、 销售会议议程销售会议议程 月份参与者:常务副总经理、各部总监、各部门经理、市场营销部全体人员日期:时间:地点:流程:1、 回想上月份客房销售情况(1) 本酒店客房销售情况(2) 竞争对手客房销售情况2、 回想上月商务客户建立情况(1) 新建商务客户总数(2) 至今总商务客户数(3) 签署游览社及订房中心总数(包括网络订房)(4) 总登门访问客户数量(5) 总销售访问客户数量(6) 长住客签署情况3、 回想上月宴会销售情况(1) 总接待宴会及会议团数目(2) 重点宴会及会议团接待情况公布(3) 下月宴会及会议团预订情况4、 回想上月推行及专题销售分析(1) 广告宣传费用投资情况(2) 运营收入报答情况(3) 客人意见反响情况及阅历汲取5、 回想上月广告宣传任务情况(1) 报纸(2) 电视(3) 杂志(4) 网络(5) 文稿(6) 竖幅(7) 楼体宣传窗户广告(8) 店内宣传6、 回想上月客房价钱体系7、 回想上月人员编制情况8、 回想上月整体客人意见反响情况9、 回想客户信贷情况10、 回想上月任务情况总结出需改良及
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