家庭-舒菲舒菲情景问卷

1、扫地机器人家庭使用情境问卷序号：14IP 地址：49.220.100.224（湖南 -长沙)来源：填写时间：2018/7/11 12:56:29总得分：143（平均分：0.57)1. 您的女：*2. 您的家庭住房面积大概是多少？*40-80 平米3. 您的家庭住房类型是以下哪种？*公寓式住宅（套房）4. 您的家庭住房具有以下哪些功能结构？*卧室客厅餐厅厨房卫生间多选题5. 您会让扫地机器人清洁家中哪些区域？（请按频率打分）* 矩阵量表题(1)卧室经常（得分：4）(3)餐厅经常（得分：4）(7)书房经常（得分：4）(8)院子从不(5) 卫生间从不(6) 阳台从不(4) 厨房一般（得分：3）(2)

2、 客厅经常（得分：4）(9) 储物间经常（得分：4）总是（得分：5）得分较高，原(11) 衣帽间因，衣帽间会不会担心对衣物鞋子等有损坏？(13) 楼梯该矩阵题平均分：2.85从不6. 您会让扫地机器人在哪些时间段使用？（请按频率打分）* 矩阵量表题(1)清晨经常（得分：4）很少不太会使用的(3)午饭时原因(5)晚饭时一般（得分：3）(7)深夜从不该矩阵题平均分：2.717. 您认为您家在环境方面存在以下哪些困扰？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题(1)空气质量问题（干燥、潮湿等）没问题(2)、灰尘多轻微中等（得分：2）会不会影响机(3)家居、物品太多，堆积器人的使用？(4)房屋空间布局不合理没

3、问题(5)房间通透性不好（光照、闷）中等（得分：2）(6)房间狭小，清洁不便轻微(6) 晚上经常（得分：4）(4) 下午偶尔（得分：2）总是（得分：5）为什么更愿意(2) 上午在这个时间段使用？(12) 玄关总是（得分：5）(10) 儿童房经常（得分：4）(7)房间太大，清洁费力没问题(8)虫害问题轻微(9)外界嘈杂轻微该矩阵题平均分：0.898. 您认为扫地机器人自动清洁模式下会存在以下哪些问题？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题自动清洁模式您大部分选的没问题，今天使用以后您有没有不同的感受呢？(1)屋内布局结构复杂，机器人行进没问题(2)屋内死角较多，机器人无法清扫到轻微(3)地面物多，影

4、响机器人行进轻微(4)电线等线状物会缠住机器人，带来阻碍或损坏没问题中等（得分：2）希望机器人可(5)有较大的，机器人无法清扫到以哪些类型的(7)机器人噪音大轻微(8)机器人容易钻到床等地方，闹“”没问题该矩阵题平均分：0.50量表题(1)机器人行进受阻，手动回正位置很少(2)机器人，进行体验很少(3)情况复杂的路段，不信任机器人，想手动进行偶尔（得分：2）(5)机器人找不到充电器位置，无法返回充电很少(4) 有老人、小孩、或宠物在，担心机器人意外撞 偶尔（得分：2）还是这样认到它们为？9. 在什么情况下您会切换到手动模式控制扫地机器人？（请按频率打分）* 矩阵(9) 工作范围较大，导致机器人

5、半路没电没问题(10) 地面坎坷，影响机器人工作效率，加速损耗 没问题(6) 机器人影响人的活动没问题该矩阵题平均分：1.1710. 您的住房除了自己外还包含哪些成员？* 多选题同龄小孩（7 岁以上）11. 您认为您家庭内“同龄”的生活行为会对扫地机器人带来哪些影响？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题(1)可能撞到机器人，或发生意外而受伤没问题(2)东西杂乱，影响机器人工作轻微(3)难以接受机器人的噪音没问题(4)走动较多，影响机器人行进轻微(5)注重干净整洁，对机器人的工作效率要求高中等（得分：2）(6)经常把玩机器人没问题(7)追求科技体验，对机器人过度使用轻微(8)对机器人缺乏信任感，不

6、赞成使用机器人没问题该矩阵题平均分：0.6317. 您认为您家庭内“小孩（7 岁以上）”的生活行为会对扫地机器人带来哪些影响？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题(1)可能撞到机器人，或发生意外而受伤没问题(2)玩具杂乱，影响机器人工作轻微(5)环境整洁破坏程度高，对机器人的工作效率要轻微(3) 因机器人的噪音产生情绪没问题(4) 走动较多，影响机器人行进没问题(6)机器人到桶附近，处理机器人内的垃从不圾求高(6)经常把玩机器人轻微(7)追求科技体验，对机器人过度使用没问题(8)对机器人缺乏信任感，不赞成使用机器人轻微该矩阵题平均分：0.5019. 您的住房主要会出现有以下哪些情境（请按频率打分

7、）* 矩阵量表题(1)休息午休、静躺、很少(2)着玩电脑、看电视、聊天经常（得分：4）等(3)家庭活动、玩耍、朋友聚会等一般（得分：3）(5)劳动活动性工作（跳舞或运动等）很少(6)劳动做家务、做饭经常（得分：4）(9)家中无大人，有老人从不该矩阵题平均分：1.5620. 您会在哪些情境下使用扫地机器人？*多选题休息晚上睡觉休息午休、静躺、看电视、聊天等劳动做家务、做饭着玩电脑、家中无人21. 晚上睡觉的时候，您认为机器人的使用存在以下哪些方面？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题让机器人在晚上睡觉的时候使用的原因？晚上睡觉会让机器人一直使用吗？会不会担心机器人在这个过程中出问题？(1) 环境场

8、景内其他物品的安全问题没影响(2) 环境其他物品影响机器人行进没影响(7)家中无人从不(8)家中无大人，有小孩或宠物很少(4) 劳动久坐性工作（使用电脑、纸笔从不等）(3)环境空间格局影响机器人行进没影响(4)环境使机器人卡在某处，造成损坏或“失没影响踪”(5)用户机器人噪声影响用户休息轻微(6)用户担心机器人出问题，难以入眠没影响(9)产品清洁效率问题中等（得分：2）(11) 产品返回充电该矩阵题平均分：0.45或失败没影响22. 午休、静躺、的时候，您认为机器人的使用存在以下哪些方面？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题(3)环境空间格局影响机器人行进轻微(4)环境使机器人卡在某处，造成损坏

9、或“失轻微踪”(5)用户机器人噪声影响用户休息放松没影响轻微出问题指的是(6)用户担心机器人出问题，过分紧张哪些方面(7)用户意外碰撞家具，影响休息没影响(8)产品智能寻路没影响(11) 产品返回充电该矩阵题平均分：0.27或失败没影响(9) 产品清洁效率问题没影响(10) 产品工作区域覆盖不全没影响(1) 环境场景内其他物品的安全问题没影响(2) 环境其他物品影响机器人行进没影响(10) 产品工作区域覆盖不全中等（得分：2）(7) 用户意外碰撞床脚，影响休息没影响(8) 产品智能寻路没影响些方面？（请按严重程度打分）* 矩阵量表题(3)环境空间格局影响机器人行进严重（得分：4）哪些空间格局(

10、5)用户机器人噪声影响用户交流沟通没影响(6)用户担心机器人出问题，造成分神轻微(7)用户太过专注，忘记返回充电，导致没影响工作停滞(8) 产品智能寻路轻微(9) 产品清洁效率问题轻微(10) 产品工作区域覆盖不全较严重（得分：3）(11) 产品返回充电该矩阵题平均分：1.45或失败轻微27. 做饭、做家务的时候，您认为机器人的使用存在以下哪些方面严重程度打分）* 矩阵量表题？（请按(1)环境场景内其他物品的安全问题没影响(2)环境其他物品影响机器人行进轻微(3)环境空间格局影响机器人行进没影响(4)环境使机器人卡在某处，造成损坏或“失没影响踪”(5)用户无法识别用户指令，重复操作轻微较严重（

11、得分：3）会不会手动(4) 环境使机器人卡在某处，造成损坏或“失帮助机器人脱离困境，这些情况会不踪”会影响休闲？(1) 环境场景内其他物品的安全问题轻微(2) 环境其他物品影响机器人行进轻微23.着玩电脑、看电视、聊天等时候，您认为机器人的使用存在以下哪(6) 用户操作，按键反应迟缓没影响(7) 用户机器人造成了灰尘漂浮在空中，导致轻微饭菜落灰尘(9) 产品智能寻路没影响(10) 产品清洁效率问题，无法清扫顽固污渍中等（得分：2）该矩阵题平均分：0.5829. 在家中无人的时候，您认为机器人的使用存在以下哪些方面重程度打分）* 矩阵量表题？（请按严(1)环境场景内其他物品的安全问题没影响(2)

12、环境其他物品影响机器人行进轻微(3)环境空间格局影响机器人行进中等（得分：2）(7)用户意外碰撞家具轻微(8)产品智能寻路中等（得分：2）(9)产品清洁效率问题没影响(10) 产品工作区域覆盖不全中等（得分：2）(11) 产品返回充电该矩阵题平均分：0.73或失败没影响(5) 用户机器人噪声影响邻居没影响(6) 用户担心机器人出问题没影响(4) 环境使机器人卡在某处，造成损坏或“失没影响踪”(11) 产品工作区域覆盖不全轻微(12) 产品返回充电或失败轻微(8) 用户机器人干扰做饭，整理家务的人的路没影响径(3)着玩电脑、看电视、聊天没影响等(4)家庭活动、玩耍、朋友聚会等没影响(5)劳动久坐性工作（使用电脑、纸笔中等（得