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文档简介
1、【最新整理,下载后即可编辑】【最新整理,下载后即可编辑】医疗事业单位面试题一、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,给予人们生命的希望, 但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件,比如医 生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么看待?你认为该 如何去改进?认知能力和综合分析能力【评分参考】好:对该现象有着较为深刻的理解,能比较透彻地从宏观方面如 医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因,能结合 对医疗工作的了解和自身的实际情况,对医疗卫生工作有着正确 的认识,提出可行的改进方案,见解独到,方案可行。中:对这种现象有一定的理解,具备一定分析能力,能适当联系 自身实际,提出相应的做法
2、。但不够全面,不够深刻。差:无法正确地理解该现象,提不出比较可行的方法。二、某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称巳经在医院 打通关系并且其他同事都巳收下红包,只要你这里帮忙多开药 品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来, 你该如何处理?好:对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解,能 看到问题的本质和根源。处理这一问题:第一、考虑和同事关系 处理问题;第二、考虑医务人员道德纪律问题;第三、医疗体制 监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个 人的事件处理方法,得体恰当,令人信服。中:对该问题有着一定的认识和理解,能看到问题的部分,有一 定的解决办法。
3、差:缺少对问题的认识,处理事件不恰当,泛泛而谈。三、由于人口密集,活动集中,学生缺乏相关防范知识等原因, 学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从 业人员,请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作?好:对该问题有着较为深刻和独特的见解,能看到问题的本质和 根源,能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防 范,建立良好的公共卫生、食品卫生制度,改善相关设条件,加 强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康 教育等。中:对该问题有着一定的认识和理解,能看到问题的部分,有一 定的解决办法。差:缺少对社会热点问题的关注程度,泛泛而谈。四:假如你意外发现一个重病患者的死
4、亡可能主要是由于同某医 生诊疗不当造成的,此时你该如何处理? 好:对事件有清楚的认识,处理过程符合逻辑,能够从事件的处 理中认识到深层次的问题,提出自己独到的看法。一、事件处理 过程符合情理;二、反映医疗卫生工作者的职业素养,包括专业 能力和职业道德等;三、符合医疗责任和监督制度的处理;四、 突发事件的沟通处理技巧能力。中:对该事件有一定的认识和处理能力,但不够全面,不够深刻, 没有看到更深层次的问题。差:无法正确地理解该事件,提不出相应的处理方法。五:近年来,看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵, 不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨,要死才往医院抬” 的现象比较普遍。请问你怎么看
5、待这一现象?好:对医疗体系中存在的问题有较为深刻和独特的见解,能看到 问题的本质和根源,能辩证地分析问题。百姓看病主要有二个问 题:一、看病难,主要原因在医疗资源配置的不合理:医疗资源 远离了以人为本,医院分布严重“两极化”,资源配置严重的“重城轻乡”。二、看病贵,主要贵在医疗费增长过快,医院存 在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面,结合 当前对医疗体系的改革,提出针对性的改革措施,见解合理独到。 比如,一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗 资源、大医院和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题,实现 药品“阳光交易”;四、建立完善医疗保障和求助机制等。中:对该问题有着
6、一定的认识和理解,能看到问题的部分,有一 定的解决办法。差:缺少对社会热点问题的关注程度,泛泛而谈,缺泛深刻的认 识和分析问题的能力,没有提出具体的可行措施。六、希尔顿酒店的老板每到一处他的酒店,所做的演讲主题总是 同一个,那就是:今天,你微笑了吗?请结合实际,谈谈你的理 解。好:服务意识强,能微笑地对待每一项工作,对待工作有热情, 上进心强,能较好地结合工作实际,从热情微笑到服务意识、人 际交往等,论述周密,理解深刻。中:有一定的服务意识,不就事论事,能结合自身的工作实际来 论述差:服务意识谈薄或就事论事,不能结合自身工作实际来论述。七、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?【参考答
7、案】掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫 生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求, 及时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益; (2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制;(3) 研究卫生发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。八、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?【参考答案】推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生安 全行业管理。把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医 院政府将适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执 行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。(3)理顺卫生执法监督体系,成立
8、卫生监督所,强化卫生执法监督 职能。成立疾病控制中心,加强预防保健工作。医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员 聘用制,进行劳动分配制度改革。九、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你 简述一下产生这种现象的原因?【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题 是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下 几点:医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府
9、投入比率远低 于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。2005年,医疗保险中城镇职工数占1. 3亿, 再加上50()0万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的 城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障 能力非常有限。药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有400()多家药品生产 企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些 企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节 攀高。公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面是政府每年 的拨款仅占医院总收入的7%8%,其余90%以上都是靠医院自 己组织医疗服务得来的;另一方面,
10、政府对医院的收支又不管, 任凭医院自由收费和分配。政府对医疗市场的监管力度缺失。十、近几年来,社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件,你作为一个报考公共卫生部门的考生,请谈谈你认为应该如何提高 食品安全水平?【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题,从“大头奶 粉”到“苏丹红”,从“雀巢奶粉”到“福寿螺”,无不一次次 刺激着人们的神经,也在拷问着商家的责任心。我认为,要提高 食品安全卫生,一定要注意以下几个方面:积极开展农产品标准制定工作。2006年,农业部门以制定促进 农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标 准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点,加快农业国家标 准、行
11、业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、 生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营 产品化。积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一 五”发展规划纲要的重点工程,落实农产品质量安全检验检测体 系规划,进一步加强物质体系建设和完善,全面提高检验检测能 力和水平。(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品 质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农 产品质量安全管理有机结合起来,完善农业投入品监管制度,深 入开展农业投入品专项整治工作,坚决打击制售和使用假冒伪劣 农业投入品行为,净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流 通方
12、式,提高优质投入品的市场占有率。(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新 形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全 监管的主攻方向和有效途径。突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设 社会主义新农村的重要任务,努力建立农村食品市场质量安全防 控体系,不断完善和规范农村食品销售的设施和条件,促进农村 食品市场的繁荣稳定与安全。十一、安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带 来幸福,反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事, 你有什么看法?【参考答案】近年来,医药领域大案要案频发,已经成为全社会 关注的焦点问题。我们也由此认识到医
13、药领域存在的问题并不是 某一个环节的问题,而可能是系统性的,也就是整个医药管理体 系、制度乃至从业者二监管者观念的问题,具体到药品质量管理 领域也是如此。药品质量管理问题的解决,必须转变药品质量管 理的传统观念,明确药品管理各环节相关主体的责任,理顺整个 医药管理的机制。当然,国家的监管并不是质量管理体系的全部, 生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负 起应有的责任。只有在责任明确的基础上,才能提高相关主体的 责任意识,从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量 监督的作用,将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到 各个环节、各个主体身上。因此,只有从根本上理顺药品监管
14、机 关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责 关系,才能让老百姓用上放心药,才能防止各种类似事件的频繁 发生十二、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块, 医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如 果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对 病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在 自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着 为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关 系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确 的建议要予以采纳,而作为
15、下属对于领导的不同意见要冷静对 待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向 上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。 十三、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件 重要的事。你怎么办?参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们 想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。1、应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没 办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不 发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。2、如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上 的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话, 就加加班。3、实在
16、不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担 其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手 头上的事务交由其他人承办。十四、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?思路点拨观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症 后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当 隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询 问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其 病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单, 因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病 人,怎么能得到病人的配合呢?关
17、键在于医生什么时候,采取何 种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌 症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。 于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给 他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病 情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开 了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们 的配合。十五、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。思路点拨对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨 细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句 话还可
18、以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品 质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结 论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对 地方。十六、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做 自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误 会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论 别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人 的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就 是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强 的方面不妒忌,不把属于别人的
19、东西占为己有。总而言之,得到 愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样 一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好 的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误 惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。 十七、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫 你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?答:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她) 的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足 为奇,应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成 者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般
20、情况下要尽量适 从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作 规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执 行;第四要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方 面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术 操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意 见,供他(她)参考。十八、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?答:1成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更 加努力2检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的 热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好
21、。3工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心4不再领导前拨弄是非5乐于助人6和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。十九、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工 作的设想。【答案要点】加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。(3)加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。(4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。二十、某年冬季夜间,你接到卫生厅值班室电话报告:郊区某工 厂一车间发生化学试剂爆炸,现场已救出十多名伤员。如果你是 卫生厅值班副厅长,将采取哪些措施?【答案要点】立即组织急救队伍赴现场抢救,并通知有关医院做好接收伤员 的准备。随时将情况报告厅长及上级政府部门。赶到现场组织抢救,按伤情缓急安排转送病人。(4)与现场指挥联系,全面掌握伤亡
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