劳动监察举报投诉受理和处理制度工作程序

1、.：.；告发赞扬受理和处置制度 一、在县委、县政府、上级劳动保证行政部门的指点下，公布告发，畅通维权渠道，接待群众来访来电，及时处置赞扬告发案件。二、接受赞扬时，仔细填写“赞扬登记表，载明被告发赞扬人单位的称号、地址；被告发赞扬人单位违反劳动法律、法规现实；赞扬人姓名、单位、，耐心解答群众提出问题。三、艰苦节日和春种、夏收、秋收期间实行24小时值班制度，值班员担任接待来访及受理告发任务，同时做好群众来访来电记录和记录。四、劳动保证监察立案程序，按照有关规定执行。五、积极处置上级劳动保证部门转办的案件，并按时限上报处置结果。六、任务人员必需遵守任务纪律，为告发人严厉严密，不得将告发赞扬人或告发资

2、料等情况转送或以其他方式泄漏给被告发赞扬人。信息采集制度一、信息采集遵照“全面采集、客观反响、定期更新的原那么，要做到用人单位地址清、用工人数清、单位性质清、法人代表清、联络方法清、劳动合同签署清、参与社会保险人数清、工资发放情况清、单位增减人数清。 二、在检查信息采集时，必需有二名以上人员共同进展，出示证件，告知用人单位检查信息采集的内容、要求、方式和目的。并按以下程序进展：1、采集。仔细填写“劳动保证监察执法信息采集登记表，根据需求讯问有关情况，查阅复制相关资料，察看劳动场所，经核对准确无误后，检查采集人和用人单位法人代表担任人签字；对于用人单位存在违法行为的要下达“劳动保证监察限期矫正通

3、知书“或“劳动保证监察预警通知书，责令用人单位在规定的时间内矫正；2、录入。检查采集终了后，将数据信息录入计算机，并建立“劳动保证监察执法效果明细手工台帐； 3、传送。每月10日前将“劳动保证监察执法信息采集登记表、“劳动保证监察执法情况月报表、“ 劳动保证监察执法效果明细台帐报上一级劳动保证监察机构；4、反响。对存在违法行为的用人单位的整改情况进展跟踪调查，对不按规定整改的单位按“级别管辖的原那么，向有管辖权的上一级劳动保证监察机构报告。三、对于辖区内新添加的用人单位要及时纳入信息采集范围，发现无营业执照，属于非法用工主体的用人单位，要及时移送同级工商行政管理部门，并配合做好有关查处任务。四

4、、信息采集由网格内的监管人担任，信息数据每季度更新一次。 高陵县劳动监察大队劳动保证监察任务程序为了规范我县劳动保证监察任务的行政行为，维护劳动者和用人单位的合法权益，根据及劳动保证法律、法规的规定精神，特制定本大队劳动保证监察任务程序。一、正常巡查任务程序一在执行正常劳动保证监察义务时，必需有两名或两名以上劳动保证监察员共同进展。并出示执法证件。二告知用人单位检查的目的、内容、要求和方法。三了解用人单位遵守劳动保证法律、法规规章情况，查阅有关资料营业执照、员工花名册、职工入职登记表、劳动用工登记本、劳动合同书、工资表、劳动年审手册、工卡、社会保险、劳动管理规章制度等，巡视劳动场所，并有权调阅

5、或复制相关的资料。四现场检查和讯问情况应由监察员一人提问，一人作记录。笔录经核对后，由劳动保证监察员和用人单位法定代表人委托人或劳资人员双方签名或盖章如询对象是企业其他人员，笔录应由当事人签名或按手印。五在对用人单位检查时，如法定代表人或劳资人员不在现场，无法当场了解有关情况的，监察人员该当对用人单位发出，商定核对有关资料的内容、时间、地点和人员，并做好笔录。 六检查发现用人单位有违反劳动保证法律、法规行为的，该当调查取证，并向用人单位开具，凡复印件证据资料应注明“此件与原件相符，并加盖单位印章。取证后，劳动保证监察员应向用人单位发出，告知用人单位申辩权益，并由用人单位法定代表人签名或盖章，用

6、人单位法定代表人拒不签名或盖章的，应注明拒签情况，并应有证明人签名。 七对于现实清楚、情节简单、后果细微的劳动保证违法行为，需求当场罚款个人在五十元以下、法人或其他组织在一千元以下或者处以警告处分的，可按的有关条款执行。二、查处违反劳动保证法律法规案件程序 一受理 凡接到局信访办、上级指点和有关部门转来用人单位或个人违反劳动保证法律、法规的告发赞扬信件或函件，由大队登记后，按照分工，由监察员审查后报分管大队出息展审核，在初步弄清告发赞扬资料真实性的根底上，提出受理意见，报大队长审批。二立案凡发现用人单位或个人有违反劳动保证法律、法规行为，并经过劳动保证监察大队审查核实，确认有违法现实的，须由劳

7、动保证监察人员填写，报劳动保证监察大队指点审查同意后登记立案。三调查取证 劳动保证监察大队对劳动保证违法行为登记立案后，要全面、客观、公正地进展调查，搜集有关证据。证据包括书证、人证、视听资料、证人证词、当事人陈说、鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等。调查取证按以下方式进展： 1、向被调查单位或个人发出，责成其派员携带有关资料到劳动保证监察机构接受查阅和讯问。 2、派出劳动保证监察员到被调查单位或现场依法进展调查，必要时也可向有关部门和单位开展调查取证。3、向告发赞扬当事人或有关人员调查了解。劳动保证监察案件承办人员完成调查取证后，向劳动保证监察大队分管指点提交调查报告、处置意见和证据资料，并填写

8、。四案件审理劳动保证监察大队审理案件，按以下情况分别作出处置： 1、现实清楚，证据确凿，依法该当给予行政处分的，按处分权限和程序，经办案人员或大队集体研讨后，送分管指点审核，在作出行政处分决议前应告知当事人应有的诉权。 2、违法行为情节细微，没有呵斥危害后果，经教育协助 情愿矫正的，报劳动保证监察大队分管指点同意后，可不予以行政处分，但要对当事人发出并监视用人单位矫正。 3、证据缺乏的，退回原承办人补充调查；经补充调查，证据依然缺乏或超越权限的，由大队担任人作出撤销立案的决议。 4、用人单位或个人有违反其他法律、法规行为的，经大队分管指点同意，由大队移送有处置权的行政机关处置。 5、用人单位或

9、个人的违法行为构成犯罪的，及时提请司法机关依法清查刑事责任。五下发处分决议书对当事人劳动保证违法行为的劳动保证监察处分决议同意后，由承办人下发行政处分决议书。六送达劳动保证行政部门在处分决议作出之日起七日内，将处分决议书送达被处分单位；被处分单位法定代表人或劳资人员应在处分决议书的回执上签名或盖章，如法定代表人和劳资人员不在的，那么应有两人以上证明。七行政复议或诉讼用人单位或个人对劳动保证监察处分决议处置不服的，可在收四处分处置决议书之日起15日内按照和的规定恳求复议，或在三个月内向人民法院提起诉讼。期间提示当事人超越15日是要按3%加处分款，在复议或诉讼期间不停顿处分决议的执行。八强迫执行用人单位或个人收到劳动保证行政部门发出的后，在法定期限内不恳求行政复议、不起诉又不履行的，劳动保证行政部门可以每日按罚款数额的3%加处分款，诉讼期过后，再次以书面提示当事人罚款本金加处分款数额，请尽快履行。九结案劳动保证监察案件从立案之日起六十个任务