电子商务数据分析课程标准

1、电子商务数据分析课程标准课程名称电子商务数据分析课程代码4561107课程性质专业核心学习领域必修课学分4开设单位财经学院理论学时32适用专业电子商务专业实践学时32总学时64考核评价方式期末考核评价选用教材电子商务数据分析教材出版社人民邮电出版社教材作者杨伟强1.课程概述1.1课程定位电子商务数据分析是电子商务专业开设的核心课程，本课程瞄准电子商务数据分析师相关岗位，训练数据收集和数据分析能力，课程设计遵循“以学生为主体”教育思想，依据“任务引领”为课程内容设计原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场调查与数据分析工具的使用能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要

2、，选取符合数据分析职场所要求的知识、素质和能力为教学内容；在基本理论和基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性。注重培养学生在工作中对数据资料的收集、整理和分析处理能力，训练学生的专业能力、社会能力和方法能力，为以后从事电子商务实践及相关工作打下坚实的基础，最终达到培养专业化的、高素质的电子商务实用型人才的目标。1.2 课程设计思路在课程设计上根据数据分析就业岗位群任职要求，改革传统的课程体系和教学方法，形成以就业为导向，立足于学生职业能力培养和职业素养养成，突出课程的应用性和操作性。数据分析工作是一个有序开展的工作，顺序性和过程性很强，课程设

3、计的思路正是依据工作任务的顺序和过程开展的，数据分析工作过程主要分为三个步骤，数据收集、数据分析、撰写数据分析报告，这三个项目构成了本课程学习内容的框架。通过任务驱动充分发挥学生的主体作用，让学生在完成具体任务的过程中来构建相关理论知识，发展职业能力，并提升职业素养。在教学内容上遵循“理论够用、适度，重在应用”的原则，弱化理论，剔除抽象的公式推导和复杂计算分析，把数据资料的收集特别是利用互联网收集数据资料及运用数据分析工具软件进行数据分析， 作为重点内容进行讲授和训练，适应社会经济和科技进步给市场信息分析与预测带来的发展。课程目标通过本课程的学习，学生掌握从调查方案设计、数据资料的收集、处理、

4、分析到数据分析报告的撰写整个工作流程，学会运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。同时还要培养学生自主学习能力、自我管理能力、沟通能力、组织协调能力、市场开拓意识、竞争意识和团队协作精神，使学生既具备较高的业务素质，又具有良好的职业道德和敬业精神。2.1能力目标2.1.1能够进行调查方案的设计；具有独立完成其他社会调查工作任务的能力；2.1.2能有搜集、处理、使用调查信息的能力；2.1.3能使用专业知识分析企业市场营销活动中存在的问题；2.1.4能应用现代计算工具和软件分析数据资料。2.1.5能够有撰写数据分析报告的能力。2.2知识目标2.2.1了解和掌握市场调查的内容、程序及调查方案的设

5、计方法；2.2.2掌握数据资料收集方法；2.2.3掌握数据信息处理和分析的方法，并能初步进行市场预测；2.2.4掌握运用相关数据处理工具进行数据处理和分析的基本方法。2.3素质目标2.3.1明确市场调查与信息分析在现实经济生活中的地位、作用；2.3.1具有良好的职业道德和敬业精神；2.3.1具有组织协调能力；2.3.1具有沟通与交流能力；2.3.1具有团队意识和妥善处理人际关系的能力；2.3.1具有理论联系实际的素质和创新能力。3课程内容与要求教学模块教学任务教学要求教学内容学时1电商运营与数据分析电子商务数据分析概述（1）明确电子商务与数据基础（2）了解电子商务数据分析（3）掌握如何做好电子

6、商务数据分析电子商务与数据基础了解电子商务数据分析如何做好电子商务数据分析62使用数据分析工具通过外部工具及站内工具监控及查看数据（1）掌握借助外部工具监控数据（2）学习运用站内工具查看数据（3）提升学生自我效能感借助外部工具监控数据运用站内工具查看数据63利用市场数据选择商品市场行情分析及行业数据挖掘（1）学习对市场行情进行分析（2）掌握行业数据挖掘市场行情分析行业数据挖掘4 4竞争对手数据分析分析竞争对手数据（1）了解学习认识竞争（2）掌握如果分析竞争对手数据认识竞争分析竞争对手数据65商品定价分析商品定价的策略及方法（1）了解商品定价策略（2）熟悉商品定价方法商品定价策略商品定价方法46

7、流量数据分析网站和店铺流量分析（1）明确网站流量分析（2）掌握店铺流量分析（3）细心、谨慎的职业素养思政元素融入此项目中网站流量分析店铺流量分析67运营与销售数据分析店铺运营数据分析（1）学习如果通过交易数据诊断店铺（2）掌握店铺运营数据分析（3）掌握店铺单价分析通过交易数据诊断店铺店铺运营数据分析店铺单价分析68库存数据分析电子商务库存数据分析（1）了解电子商务库存（2）学习分析电子商务库存数据了解电子商务库存分析电子商务库存数据49会员数据分析会员数据分析（1）明确会员数据的作用与获取（2）掌握会员数据的基本分析方法（3）重点掌握RFM模型分析会员数据的作用与获取会员数据的基本分析方法RF

8、M模型分析610利润数据分析成本数据分析及利润预测（1）明确利润与利润率的定义（2）掌握成本数据分析（3）重点掌握利润预测利润与利润率的定义成本数据分析利润预测611数据商业报告的制作制作数据商业报告（1）明确数据商业报告的主要内容（2）重点掌握数据商业报告的制作方法数据商业报告的主要内容数据商业报告的制作方法412女装店铺数据化运营分析选品、定价、引流、优化、核算（1）了解店铺主营商品选择分析（2）掌握如果以成本和价格带为参考定价（3）掌握店铺流量分析（4）掌握运营数据分析（5）学习店铺利润分析选品店铺主营商品选择分析定价以成本和价格带为参考引流店铺流量分析优化运营数据分析核算店铺利润分析6

9、4实施建议4.1 教材选用和编写建议4.1.1教材选用4.1.1.1.教材及教学参考书电子商务数据分析课程紧密结合时代要求和教学实际，需不断地对本课程标准进行建设与更新，根据电商人才的需求现状，改革教学模式，向社会输出更高品质和竞争实力的人才。本次课程选用教材为电子商务数据分析，人民邮电出版社，杨伟强主编，2016年8月第1版。参考教材1.电子商务数据分析：理论、方法、案例（微课版），陈睛光编著，人民邮电出版社，2020年08月出版；2.电子商务数据分析与应用，邵贵平编著，人民邮电出版社，2018年11月出版。4.1.1.2.教学资源：教材、电子资料4.1.1.3.教学实施条件：教师条件：（1

10、）教师应具备应具备良好的职业道德和市场调查与分析的基本理论和技能，有一定的市场调查与分析的教学和实际工作经验，能进行理论及实训教学。（2）能与企业合作共同开发和建设课程，为企业提供服务，到企业去锻炼，积累工作经验。有很强的执教能力，快速反应能力，能及时、准确地解决学生遇到的各种问题。（3）要有责任心和使命感，不仅能传授学生知识，更应该教会学生如何做人。校内教学条件：机房及设备良好的电子商务实训室，学生可以上网查阅资料，并在电脑上完成资料的处理与分析及调研报告的撰写等工作。校外实训基地：保证课程的综合实训需要。4.2 教学建议教学模块教学项目任务教学内容教学方法教学实施教学场所学时分配可检验的成

11、果教学注意事项1电商运营与数据分析电子商务数据分析概述电子商务与数据基础了解电子商务数据分析如何做好电子商务数据分析1.案例教学2.任务驱动以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。机房6作业明确电子商务与数据基础的起源和概念；学习通过外部工具及站内工具监控及查看数据；重点掌握市场行情分析及行业数据挖掘2使用数据分析工具通过外部工具及站内工具监控及查看数据借助外部工具监控数据运用站内工具查看数据1.案例教学2.任务驱动以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。机房6作业3利用市场数据选择商品市场行情分析及行业数据挖掘市场行情分析行业数据挖掘1.案例教学2.任务驱动以电商数据为基础，让学生学会分

12、析数据内容。机房4 作业4竞争对手数据分析分析竞争对手数据认识竞争分析竞争对手数据1.案例教学2.任务驱动以电商数据为基础，让学生学会分析数据内容。机房6作业重点了解如何分析竞争对手数据5商品定价分析商品定价的策略及方法商品定价策略商品定价方法1.案例教学2.任务驱动学员在淘宝、天猫中查看不同店铺的定价方式进行效应分析。机房4作业重点掌握商品定价的策略及方法6流量数据分析网站和店铺流量分析网站流量分析店铺流量分析1.案例教学2.任务驱动学生去淘宝、天猫中查看相关店铺网站的流量数据。机房6作业掌握网站和店铺流量分析7运营与销售数据分析店铺运营数据分析通过交易数据诊断店铺店铺运营数据分析店铺单价分

13、析1.案例教学2.任务驱动对数据分析过程中的问题进行总结。机房6作业了解店铺运营数据分析8库存数据分析电子商务库存数据分析了解电子商务库存分析电子商务库存数据1.案例教学2.任务驱动学生可自行练习库存系统的数据分析。机房4作业明确了解电子商务库存；重点掌握分析电子商务库存数据9会员数据分析会员数据分析会员数据的作用与获取会员数据的基本分析方法RFM模型分析1.案例教学2.任务驱动让学生结合课堂讨论，对数据分析过程中的问题进行总结。机房6作业明确会员数据的作用与获取；掌握会员数据的基本分析方法；重点掌握RFM模型分析10利润数据分析成本数据分析及利润预测利润与利润率的定义成本数据分析利润预测1.

14、案例教学2.任务驱动让学生对利润数据的产生进行判别界定。机房6作业明确了解明确利润与利润率的定义；掌握成本数据分析；重点掌握利润预测11数据商业报告的制作制作数据商业报告数据商业报告的主要内容数据商业报告的制作方法1.案例教学2.任务驱动学生模拟淘宝、天猫中某一店铺的相关数据进行商业报告制作联系。机房4作业明确明确数据商业报告的主要内容；重点掌握数据商业报告的制作方法12女装店铺数据化运营分析选品、定价、引流、优化、核算选品店铺主营商品选择分析定价以成本和价格带为参考引流店铺流量分析优化运营数据分析核算店铺利润分析1.案例教学2.任务驱动通过女装店铺案例具体讲解店铺数据分析相关核算流程机房6作

15、业了解店铺主营商品选择分析；掌握如果以成本和价格带为参考定价；掌握店铺流量分析；掌握运营数据分析；学习店铺利润分析 4.3 教学考核评价建议考评类型考评内容考评方式评分标准成绩占比（%）过程性考评课堂考勤点名缺勤一次扣一分10%作业完成情况评分完成态度，知识掌握程度40%课堂回答问题点名抽查10%实习报告评分完成态度，知识掌握程度40%综合性考评大作业评分知识运用程度50%课程实践活动考评考评协调能力，沟通能力50%总成绩过程考评60%+综合性考评40%4.4师资配备建议4.4.1聘请有企业实战经验的教师4.4.2基于教学班级的规模，配备专职教师1人，企业兼职教师1人，其中双师型教师1 人，职称结构