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文档简介
1、XXXXXX机动车检测有限公司苹文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-2020 版 本:第A版修订状态:第0次修订编制人:审核人:批准人:发布日期:XXXX年XX月XX日 实施日期:XXXX年XX月XX日XXXXXX机动车检测有限公司XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-2020第1页共2页主题目录第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日序号文件编号文件名称页码J 竝M冃IJ51颁布令2修订页301xxxJC-CXWJ-A-001-2020保证公正诚实性程序402xxxJC-CXWJ-A-002-2020保密和保护客户所有权程序603xxxJC-C
2、XWJ-A-003-2020人员录用、培训、考核管理程序904xxxJC-CXWJ-A-004-2020检验检测环境控制程序1305xxxJC-CXWJ-A-005-2020内务管理程序1606xxxJC-CXWJ-A-006-2020检验检测设备维护和管理程序1807xxxJC-CXWJ-A-007-2020检验检测设备期间核查程序2308xxxJC-CXWJ-A-008-2020检验检测设备量值溯源程序2509xxxJC-CXWJ-A-009-2020文件控制和管理程序2710 xxxJC-CXWJ-A-010-2020要求、合同和标书的评审程序3311xxxJC-CXWJ-A-011-2
3、020采购服务和供应品管理程序3612xxxJC-CXWJ-A-012-2020客户服务管理程序3913xxxJC-CXWJ-A-013-2020投诉处理程序4114xxxJC-CXWJ-A-014-2020不符合工作控制程序4315xxxJC-CXWJ-A-015-2020纠正及预防措施控制程序4516xxxJC-CXWJ-A-016-2020记录控制管理程序5017xxxJC-CXWJ-A-017-2020内审及管理评审程序5418xxxJC-CXWJ-A-018-2020检验检测方法确认程序5719xxxJC-CXWJ-A-019-2020例外允许检测方法偏离控制程序6220 xxxJC
4、-CXWJ-A-020-2020检验检测数据及讣算机管理程序64IIIIXXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-2020第1页共2页主题目录第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日21xxxJC-CXWJ-A-021-2020样品管理程序6622xxxJC-CXWJ-A-022-2020结果有效性(质量控制)管理程序6823xxxJC-CXWJ-A-023-2020质量监督管理程序7124xxxJC-CXWJ-A-024-2020能力验证管理程序7325xxxJC-CXWJ-A-025-2020检验检测原始记录及报告管理程序7526xxxJC-CXWJ
5、-A-026-2020检验检测工作现场管理程序8227xxxJC-CXWJ-A-027-2020检验检测过程中发生异常现象处理程序8528xxxJC-CXWJ-A-028-2020检验检测事故处理程序8729xxxJC-CXWJ-A-029-2020风险评估和控制程序8930 xxxJC-CXWJ-A-030-2020档案管理程序9231xxxJC-CXWJ-A-031-2020新项U开展管理程序9432xxxJC-CXWJ-A-032-2020沟通管理程序9633xxxJC-CXWJ-A-033-2020印章使用管理程序99 XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXW
6、J-A-000-2020第1页共1页主题前言第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日前言程序文件是检验检测机构实施质量管理的基础,是规定检验检测机构 质量活动方法和要求的文件,也是质量手册的支持性文件。本公司按照2018 年05月01 H起开始实施的检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通 用要求和检验检测机构资质认定能力评价机动车检测机构通用要求的要 求,结合本公司实际工作情况,制订第A版程序文件。第A版程序文件共包括33个程序文件,内容覆盖了管理体系的适用 要素、有关质量活动以及对质量活动的控制要求。编写时遵循系统性、协调性、 逻辑性、可操作性的原则,以求更有效地指导木公司的各
7、项检验检测工作,提 高质量管理工作的实效。XXXXXX机动车检测有限公司XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-000-2020第1页共1页颁布令第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日颁布令为了保证XXXXXX机动车检测有限公司(以下简称“本公司”)质量活动的 持续性、有效性和检验检测数据的准确性与公正性,依据检验检测机构资质 认定能力评价 检验检测机构通用要求和检验检测机构资质认定能力评价 机动车检测机构通用要求和木公司第A版质量手册要求,编制了木公司 的第一版程序文件,版本代号A。程序文件阐述了本公司进行质量活动各个环节的控制要求和控制过程, 规
8、定了质量体系运行和技术运作的目的、目标、范围、职责、程序和支撑性记 录表格,是本公司管理体系运行和技术运作的规范性文件。程序文件于XXXX年XX月XX H颁布实施。公司全体员工必须遵照执 行。XXXXXX机动车检测有限公司 最高管理者:XXXX年XX月XX日XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-000-2020第1页共1页修订页第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日序 号文件编号/名称修订内容修订人修订时间审核人审核时间批准人批准日期备注XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-001-2020第1页共2页保证公正诚
9、实性程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的防止检验检测工作受到来自其他方面的干扰,保证本公司检验检测工作的公正性和诚实性。范围适用于本公司检验检测活动的所有部门和各个环节。职责本公司最高管理者负责发表法定代表人声明及本公司公正性声明,并对本公司的公正性 和诚实性向社会负责。本公司检验检测人员确保其出具的检验检测报告的公正性、诚实性并 遵守检验检测工作中的公正性承诺。质量负责人负责对本公司诚信度的监督工作。工作程序4.1最高管理者对本公司检验检测数据的准确、可靠和检验检测工作的诚实公正发表法定 代表人声明和公司公正性声明。承诺对本公司的检验检测工作的诚实公正负完全的责 任,
10、并确保本公司检验检测工作质量所需的资源配置、权利委派、组织形式设置既能满足本 公司工作类型、工作范围、工作量的需求,乂符合国家资质认定评审准则要求的管理体系并 保持其持续有效运行和不断完善。2本公司检验检测公司工作严格执行国家有关法律、法规、强制性标准等,保证对所有的 检验检测样品进行独立、公正、准确的检验检测,对所出具的检验检测结果、报告负责,保 护客户的机密和所有权,维护客户的合法权益。4. 3本公司制定各部门、各岗位质量职责,授予相应的职责和权限,并有相应的资源足以确 保他们能履行其职责,能识别其对管理体系和检验检测程序的偏离,并能采取措施预防或纠 正这种偏离。4. 4本公司员工应按公正
11、性承诺和岗位职责要求来规范自己的行为,避免卷入任何可能降低 技术能力、公正性判断或运作诚实性的信任活动。必须辱重、保护客户的知识产权,检验检 测人员不得卷入被检验检测样品的研究、开发、设计、制造工作;秉公办事,以数据说话, 做出独立、公正的判断,实事求是,不弄虚作假。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-001-2020第2页共2页保证公正诚实性程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4. 5检验检测人员随时可以就检验检测工作中的疑问以面谈、电话、电子邮件等方式与最高 管理者进行沟通,沟通内容要留存记录。检验检测工作山检验检测人员独立承担,本公司
12、 最高管理者应保证任何可能的潜在利益冲突部门和岗位的严格界定,保证本公司独立开展 检验检测业务,不受任何干扰和影响。当员工可能受到来自行政或商业方面影响时,应主 动向最高管理者口头申明原因,山最高管理者负责及时解决,采取回避的方法,原有涉及 的工作安排他人进行,以确保检验检测结果的公正性。4. 6对来自客户的任何物品及有关的技术、商业信息或秘密,包括样本、资料、记录等,均 应按照有关程序进行控制,不得向外部泄露,内部人员也不得随意调阅或更改。4. 7凡有违程序的有关责任人将受到严厉的处罚,直至承担相应的法律责任。4. 8本公司根据检验检测工作的需要设置监督人员,开展为防止员工赎职和各检验检测过
13、程 的观察、监视活动,以保护客户的所有权和机密,确保检验检测工作的公正性、独立性和 诚实性。一旦发现本公司的组织结构和运作方式对本公司的公正性、判断的独立性和诚实 性可能造成不良影响,将立即曲最高管理者进行必要的纠正和预防。4. 9检验检测人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关 系;不得参与有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测和/或 校准项U或者类似的竞争性项LI有关的研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。4. 10本公司检验检测人员不得在两个检验检测机构任职,并签署承诺书,一经发现将立即 开除。11本公司建立了检验检测人员与最高管理者
14、的沟通渠道,并确保其畅通。最高管理者公开沟通方式:.电话:. E-mail:相关记录沟通记录表XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-002-2020第1页共3页保密和保护所有权程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的保护客户的机密和所有权益是本公司对客户的服务承诺,为确保在检验检测过程中从 客户中所获悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密不受侵犯,特编制本程序。适用范围适用本公司各项工作涉及为客户保密和保护所有权的所有过程。职责1本公司总经理负责落实保护委托人机密和所有权的各项措施所需的资源和责任人。2质量负责人实施对各项保密措施的监督检查,组
15、织解决纠正和预防描施的落实,并对检 查中发现的问题及时向上级报告。3质量监督员负责监督有关保密和保护所有权的具体执行。3.4档案管理员认真做好技术文件的编号和管理,对有保密要求的文件和资料实行专柜保 存。5样品接收人员认真做好与委托人的样品交接工作,记录委托人及资料的保密要求。6相关人员均应遵守本程序的规定。工作程序41保密范围:1、本公司检验检测工作中涉及国家规定的机密;2、本公司检验检测或科研成果暂未公开的;3、不允许公开的委托方提交的文件与资料,检验记录和检验报告所涉及的委托信息;4、检测人员在现场检验时获得的信息,包括检验的结论等;5、机动车检验机构从客户以外的渠道(如监管机构、投诉人
16、)获得的有关客户的信息;6、本公司最高管理者强调需保密的内容。4. 2具体措施2.1本公司应对涉及客户资料、检测过程和结果及其它信息采取保密措施。2. 2业务大厅在接收客户的样品时,应对样品加强监管。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-002-2020第2页共3页保密和保护所有权程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4. 2. 3与检验检测工作无关的人员未经批准,不得擅自进入检验检测现场。2.4与检验检测工作无关的人员不得参与检验检测任务和编制检验检测报告。4.2.5对留存本公司保管的所有报告及检验检测原始记录、技术资料,曲技术设备室档案管
17、理员妥善保存,并按档案管理程序执行调阅。4.3对接触客户样品、资料及其它相关信息的检验检测人员应履行为客户保护所有权的义 务,不得利用客户的有关知识产权牟取利益。4计算机文件与数据保护4.4.1为加强对使用计算机或自动化设备进行检测数据的采集、处理、操作记录、报告、存 贮、检索或业务网络管理的控制和管理,确保检测结果准确完整和安全保密。2本条适用于本公司使用计算机或自动化设备进行检测及数据处理或进行检验业务网 络管理的控制、管理。4. 3各部门负责本部门计算机或自动化设备的使用和维护;综合办公室负责本公司计算机 和自动化设备的归口管理和资料归档。4.4.4具体措施4. 4.1各部门应对在用计算
18、机或自动化设备指定专人维护、管理。4. 4. 4. 2计算机开、关机应严格按规定程序进行,严禁非正常关机或重起动,开机后,应进 行状态检查,在正常状态下方能使用。4. 4. 4. 3工作用计算机严禁拷贝和运行游戏、娱乐类软件,禁止连接非本公司允许的外协存 储设备。4. 4. 4. 4网络管理人员应定期进行系统维护和“病毒”检查,若发现异常应立即采取相应措 施。4. 4. 4. 5内部检测用服务器、用于贮存检测数据和保存重要文件的讣算机不得与互联网连 通,以防数据的泄密。4. 6对重要的电子资料和检验检测数据应备份并妥善保管。4. 4. 4. 7对长时间不使用的计算机每一周应开机启动一次,每次运
19、行不少于30分钟。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-002-2020第3页共3页保密和保护所有权程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4. 4. 8检测中心针对使用的自动化设备,制订并执行保护数据准确完整安全的程序,严格 执行保证数据准确安全的各项规定。4.4.4. 9使用计算机或自动化设备进行检验检测工作,出现异常或故障时,本次检验检测数 据不得使用,待恢复正常后重新检测。4.4.4. 10各部门计算机应设置密码保护,防止无关人员进入计算机系统。各部门使用的计 算机仅限于本部门的工作权限。引用文件档案管理程序XXXXXX机动车检测有限公司
20、程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-003-2020第1页共4页人员录用、培训、考核管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的为提高本公司检验检测人员的总体水平,职工职业道徳、技术水平与综合素质,特制订本程序。2.适用范围本公司全体检验检测人员的录用、培训、考核、资格确认、任用、授权。3.职责3.1总经理负责人员录用的相关工作并负责培训计划的批准,具体条件见质量手册4.2 第 4. 2. 2o2综合办公室制订年度培训汁划并负责组织实施和记录,会同有关部门组织临时性培训、 有计划性培训和有针对性培训。综合办公室负责人员培训、考核和技术档案管理工作;3各部门按计划和要
21、求组织人员参加培训,根据本部门实际情况安排相关内容组织人员自 学。程序内容4.1培训内容4. 1. 1基础知识主要包括检验检测业务基础知识、机动车结构基础知识、质量监督和管理知识、检验检 测专业知识、新标准宣贯学习、新理论、新技术、新知识、计算机等基础知识。4.1.2实际操作技能主要包括现场检验检测操作、检验检测设备的使用、维护等。1. 3与本公司开展的检验检测业务相关法律法规,本公司质量管理体系文件,检验检测机 构资质认定管理办法、检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求、检验 检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求等。4. 1. 4继续教育,提高学历教育等。4. 2培训方法i1
22、XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-003-2020第2页共4页人员录用、培训、考核管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4. 2.1实际操作技能分二种形式,一是提倡本公司内以老带新、二是参加外部组织的各种培 训班。2. 2其它教育釆取自学与组织集中培训相结合,以业余自学为主。4.3申请、审批、记录4. 3. 1拟参加外部培训的人员,应填写“培训申请表”,经部门负责人同意,总经理批准,由综 合办公室编入年度(或临时)培训计划。4. 3. 2综合办公室应对各类培训的情况留下完整的记录。4. 4考核1年度考核,年度考核山技术负责人负责,考核实
23、行定量与定性相结合的办法,考核每年举行一次。4. 4. 2 岗考核1、应积极参加上级部门和本公司组织的上岗考核.所有检验检测岗位必须持证上岗,需 授权的岗位要有“授权书”等文件。2、上岗证发放情况应留下完整的记录。4.4.3其它各类考核1、外出学习培训的职工参加主办单位组织的考核,回本公司后应及时持考核证明,有关 证书复印件到综合办公室办理登记归档手续。2、本公司内组织的各类培训由有关部门组织考核或总结,并由综合办公室留下完整记 录。4. 5人员技术档案管理4. 5.1综合办公室为人员建立技术档案,保证技术档案的完整、有效、保密。4. 5. 2人员技术档案应包括下列内容:1、人员简历(包括主要
24、工作业绩);2、业绩考核材料(包括论文、著作、科研成果等业绩);XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-003-2020第3页共4页人员录用、培训、考核管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日3、培训和技能考核记录;4、年度考核记录;5、有关资格证书(证明)复印件;6、各类奖惩记录(包括证书复印件)。4. 5. 3人员有关情况发主变化,技术档案应及时有所反映。4. 5. 4对技术档案的查阅实行审批制度,查阅者需填写“文件借阅申请表”,经公司总经理批 准方可查阅。4. 5. 5技术档案的有关情况应留下及时的记录。4.6人员录用管理根据本公司业务的
25、需要,山最高管理者确定开展检验检测工作的岗位,山综合办公室主 任制定招聘计划,招聘计划中应明确各岗位所需的教育、培训、经验、技能等要求,经最高 管理者批准后,再山最高管理者组织技术负责人、质量负责人及相关部门主任进行招聘。4. 7录用人员的资格确认4. 7.1综合办公室在招聘时应收集其相关证实资料,必要时到原工作单位进行调査核实,相 关学历证书需进行查询确认。配合对拟录用人员进行业务考核,综合办公室保留拟录用人员 提交的证实材料、调查资料和考核记录,并将考核结果上报最高管理者。4. 7. 2应聘人员提交的资料综合办公室按照质量手册4. 2. 2. 3的任职条件进行资格确认。 4. 7. 3综合
26、办公室拟定聘用人员名单,上报最高管理者审批合格后与其签定劳动合同。4. 7. 4 一经录用的人员综合办公室对其进行档案建立,相关部门和人员按照培训内容对其进 行法律法规、质量管理体系及检验检测业务知识等的培训。4. 8任命与授权经培训、考核合格的人员,山最高管理者发文进行任命,确定其工作岗位并充分授权。 工作人员需经授权方可开展检验检测工作。被任命或授权的工作人员均应经内部或外部相关 培训并取得相应上岗证。xxxxxx机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-003-2020第4页共4页人员录用、培训、考核管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日5.相关记录
27、新聘员工登记表个人简历表技术人员登记表培训计划与实施登记表职工培训记录表 上岗证发放登记表 文件借阅申请表XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-004-2020第1页共3页检验检测环境控制程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1目的为了保障本公司检验检测结果的准确有效,对检测的设施和环境条件实施控制,保证设 施和环境条件符合检验检测丄作的要求。适用范围适用于本公司检验检测工作场所涉及的所有的设施和环境条件的控制,包括样品(受检 机动车)存放场所的管理。职责1技术设备室负责提出检验检测环境条件需求,作好环境条件控制和记录工作。2技术负责人负责编制
28、、提出设施和检验检测环境条件要求的报告,对其实施控制管理; 负责组织设施的安装和维护。3综合办公室负责检验检测环境条件的保障。3.4最拓管理者负责审批设施和环境的配置、改造或维修报告。5检验检测人员负责环境设施的正确使用、维护、监测、控制等的记录;4程序内容1要求的确定1. 1本公司确保检测活动所需的设施和环境条件要求的实现,防止其对检测的结果产生不 良影响,以保证结果的准确有效。4.1.2技术设备室根据通用要求、相关标准等技术要求,对影响检验检测的环境因素(如温 度、湿度、电网电压、照明、震动、沙尘、电磁干扰等)提出书面的控制要求,由技术负责 人评价要求的合理性。经技术负责人审核通过的环境条
29、件要求,山最高管理者批准后,技术 设备室应组织实施并达到规定的要求。4. 2配置与监测2. 1本公司设施和环境条件配置必须满足以下要求:1、具备开展机动车检验活动所必需的且能够独立调配使用的固定工作场所,其工作环壬壬XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-004-2020第2页共3页检验检测环境控制程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日境应保证检验结果的真实、准确。2、应有安全保证描施和应急预案,在检测区域内和场区道路设置上应注明人行通道等 标识,保障人员安全。3、应有检验检测车间、停车场、业务大厅、办公区等,车辆底盘部件检查时应有检查 地沟或者
30、举升装置,设施要布局合理。4、场区道路视线良好、保持畅通,道路的转弯半径、长度应能满足承检车辆行驶的需 要。5、应设置足够的交通标志、交通标线、引导牌、安全标识、限速标识等。6、行车制动路试检验路面应为水泥或沥青路面的试验车道,驻车制动采用驻车制动测 试装置,试验车道和驻车制动测试区域应正确标识并有安全防护措施。7、保证动力电和照明用电的供给。8、对温度、湿度和大气压力等有要求的应严格控制。9、当相邻的区域发生对检验检测不利的影响时,应釆取有效的隔离或防护措施,也防 止交义污染。10、地沟或产生有害气体作业场所应安装通风排气系统。4.2.2设施和环境条件的配置、改造与维修1、技术设备室根据检验
31、检测工作的需要,提出对设施和环境条件的配置、改造或维修 要求,行成文件,报技术负责人审核。2、技术负责人在必要时,应组织相关人员以证实检验检测环境条件符合相关要求以及 合理性进行评价。3、技术设备室管理和落实环境设施的修建、改造并负责日常维护、维修。4、新建或改建设施应符合相关技术要求,验收合格后方可投入使用。2.3设施和环境条件的控制、管理1、各检测车间合理分配空间,并进行必要的标识(例如车间名称、线号、限速等)。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-004-2020第3页共3页检验检测环境控制程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日2、特殊检
32、测环境设施要求的管理办法,应行成文件。3、对设施和环境条件有明确要求的设施设备及有明确规定的方法、程序、标准应汇总 列入文件控制清单。4、相关的标准规范、方法及作业指导书已明确的环境条件的特殊要求,如温度、湿度、 大气压力等,应配置相应的监控设施设备,并按规定记录其真实状况。5、技术负责人定期或不定期的检查设备和环境的运作,监控记录情况。发现不符合, 按照不符合工作控制程序执行。6、发生非固定场所的检验检测时,应对工作场所环境和设施检查确认,要求现场具有 可以保证检验检测结果有效性和准确度的环境条件并予以记录,必要时应在作业指导书中对 环境设施附加具体的控制要求。4.3检验检测人员应严格地在规
33、定的环境条件下进行检验检测工作。检验检测过程中一经发 现环境条件不符合,应立即停1匕检验检测工作,通知技术设备室采用必要的措施,对此间出 具的检验检测结果的有效性进行追溯。4.4检验检测环境遇震动时,应立即停止检验检测工作,待震动源消失30分钟后再进行检 验检测工作;如遇大风沙尘天气,应视情开展检验检测工作,检验检测设备积淀沙尘时应将 沙尘清理后再进行检验检测,感应度较高的部件(例如各传感器)需校准的,校准后开展检 验检测工作。5.引用文件检验检测工作现场管理程序11XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-005-2020第1页共2页内务管理程序第A版第0次修
34、订实施日期:XXXX年XX月XX日1目的为加强本公司的日常管理,保证本公司的工作环境条件和设施符合有关安全、健康的 要求,保证国家财产和人身的安全、健康、使检验检测工作正常有序运行,特制订本程序。适用范围适用于本公司的内务管理和涉及安全健康的管理。职责3.1各部门负责各自范圉内设施、环境卫生和丄作秩序的日常管理,负责有关安全、健康设 施的设计和正确使用、维护、保养。2综合办公室负责制定各项内务、安全管理措施,负责公共场所的安全、卫生管理、负责 日常管理的监督。程序内容4.1内务管理1.1各部门人员必须每天打扫卫生,保持地面、桌面、检验检测设备表面的整洁和各种仪 器、设备的有序放置,工作时,应着
35、制服,检验检测场所内严禁吸烟,不准放置与检验检 测工作无关的杂物,不得进行与检验检测工作无关的活动。4.1.2各部门应根据需要配备相应的消防设施且布局合理,取用方便,并且应负责水、电、 气暖、消防器材等各种设施的正常性检查,检测中心负责工作结束后切断设备的水、电、 气源,检查门窗是否关闭。4.1.3外来人员未经批准不得进入检验检测场所,确因工作需要(如参观、复议等),需经 总经理批准由专人陪同方可进入。1.4特殊检验区域应有警示标识,并严格限制人员的进出,以免影响检验检测环境的稳定 性和检验检测结果。1. 5为保证相邻区域之间不产生不利影响,检验检测场所布局上应采取有效的隔离措施。 4.1.6
36、检测中心有对检测场所进行修理、改造、装饰等要求时,应提出相应的方案,经本公 司最高管理者批准后,由综合办公室组织施工,各部门做好协助工作。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-005-2020第2页共2页内务管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4. 2关于安全接地、防触电技术设备室对贵重检验检测设备,提出安全接地或屏蔽接地等接地系统的要求,并负 责安装施匸,接地装置应定期进行检查和维护。检验检测人员应严格按照有关操作规程进 行操作,使用前必须对检验检测设备和防触电设施进行检查。4. 3关于防盗各部门应随时对门窗进行检查,在室内无人时,要及
37、时关闭门窗,防止公共财产和私 人财物丢失。4. 4应急响应4.4.1当紧急事故发生时,发现人应迅速切断电源、火源,需报警时应立即报警。4.4.2内部报警,报告应急事故处理小组负责人,简述事故性质、出事地点、现场情况及报 警人员信息等。4.4.3外部报警,需报警时应向相关部门详细准确的报告单位地址、事故性质、时间、报警 人的姓名、联系电话等基本信息等。4.4.4本公司在检验检测场所与办公场所配备有足够数量的灭火器材,灭火器材应登记在册 并定期进行检查,保持其状态完好,形成记录。4.4.5详细流程应按照本公司制定的制定汇编中的各类事故应急预案执行。4. 5检査与考核5.1综合办公室应定期进行安全检
38、查工作,一般每年春秋两季各检查一次。防患于未然。 每天下班时,应关闭门窗并切断电源,关闭水、取暖用燃气等。4.5.2各部门的消防器材应妥善保管,指定专人定期检查、更换,不得随意挪用,并且要熟 练使用。4.5.3综合办公室每年组织一次考核工作,结合平时检查的问题总结一次,并在管理评审时 进行通报。相关文件检验检测环境控制程序检验检测工作现场管理程序XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-006-2020第1页共4页检验检测设备维护和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的保证本公司进行检验检测工作所需的所有设备得到有效的控制与管理,以保证
39、检验检测 结果的准确可靠。适用范围本程序适用于本公司检验检测设备的选购、购置、验收、领用、使用、标识、报废的管 理。职责3.1技术负责人负责检验检测设备的申购、停用、降级、报废的审批,本公司总经理负责批 准。2检测中心负责检验检测设备使用、日常维护。3技术设备室负责检验检测设备的釆购、验收、档案管理、标识管理。程序内容4.1选购购置检验检测设备,需填“检验检测设备申购表”,交技术负责人审批,报本公司总经理 批准。2购置申购人将经批准“检验检测设备申购表”交技术设备室釆购,购置合同山技术设备室归 档。3验收3. 1检验检测设备购入后应经调试,验收合格,计量器具经计量检定合格方能入库,验收山 技术
40、设备室进行,验收时应:1、检查包装是否完好无损;整机完整性与外观检查;检查主机、附件与合同及装箱单是 否一致;说明书等技术资料是否齐全。2、根据合同规定的技术要求和相应的标准、规程、使用说明书等对检验检测设备的性11壬XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-006-2020第2页共4页检验检测设备维护和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日能及技术指标进行质量验收。4. 3. 2验收后处理1、验收合格的检验检测设备按4. 4的要求进行建档。2、验收不合格的检验检测设备由技术设备室与供方进一步协商处理。4. 4建档4. 4. 1技术设备室负责检
41、验检测设备、标准物质的统一编号并登记。4.4. 2技术设备室做好档案资料的收集与归档.检验检测设备必须建立档案,档案内容一般 应包括:档案EJ录、申购表、购置合同、验收单、出厂合格证、制造厂的使用说明书、检验 检测设备操作规程、自校规范、校准、检定证书或自校记录与报告、检验检测设备维修记录、 调研报告。检验检测设备使用维修记录内容包括设备名称、制造厂名、设备型号、出厂编号、 本公司编号、购置日期及投入使用日期、放置地点。4.4.3检验检测设备档案实行借阅制度,按“档案管理程序”办理借阅手续,确保检验检测 设备档案的完整性。4. 5领用检验检测设备应办理领用手续,明确保管人和放置地点.保管人因人
42、事变动重新确定的、 放置地点有变化的应及时将变动情况通知技术设备室进行变更。4. 6使用4. 6.1使用说明书不够详细,不足以指导操作,或会对检验检测工作带来危害应编写检验检 测设备操作规程。检验检测设备操作规程山技术设备室编写,室主任审核,技术负责人批准。 检验检测设备操作规程的主要内容为:1、设备开机前要求:包括环境条件要求和配件安装、接线等要求;2、接通电源开机后要求:包括开机步骤,预热时间有关数据显示要求、状态记录;3、设备状态检查及自校操作要求:包括设备零位、满量程调整及检查,与标准样品的 比对及数据记录等;XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-0
43、06-2020第3页共4页检验检测设备维护和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4、正常分析时的具体操作步骤;5、分析结束后设备的操作要求:包括设备及配件的复位,相关数字指示、显示要求等;6、检验检测设备使用完毕后操作要求:包括关闭电源的顺序,电源插头的连接及必要的 后处理等;7、检验检测设备操作过程中的注意事项;8、操作过程中出现故障的处理。6. 2检验检测设备使用者应熟悉说明书或检验检测设备操作规程的内容。检验检测设备使用 部门应加强技术培训,提高操作水平,防止操作不当造成人员和设备事故。4. 6. 3使用检验检测设备前,必须检查其是否在合格或准用有效期内,并检查环境条
44、件是否符 合使用要求.使用后应在“仪器设备使用维修记录”中作好登记。“仪器设备使用维修记录” 用完后应交技术设备室存档。4. 6.4凡发生检验检测设备损坏、异常情况应及时报告室主任处理,不能及时排除时,应立 即停止使用,贴上“停用”标记,及时报告技术负责人,协同技术负责人处理,并将上述情 况登入“仪器设备维修记录”。4. 6. 5技术设备室应组织检查山于上述缺陷对以前所进行检验检测工作的影响。4. 6. 6检验检测设备为专业设备,本公司检验检测设备不产生外借现象。4. 6. 7检测中心应对精密设备制订维护计划并实施。计划和实施记录山技术设备室归档。4. 6.8必要时应进行检验检测设备的运行检查
45、,详见运行检查程序4. 7状态标识管理对所有检验检测设备实行标志管理,根据下述状态,分别贴上标志。4. 7.1合格证(绿色)1、计量检定、校准、测试合格者;2、不必检定,经检查功能合格者(如计算机、打印机);3、无法检定,经比对适用者。4. 7. 2准用证(黃色) # XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-006-2020第4页共4页检验检测设备维护和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1、用于仪器设备出现故障,但适用检验检测在一定量限、功能内符合使用要求的仪器 设备,且写明限用范围;2、降级使用的检验检测设备。4. 7. 3停用证(红色
46、)1、损坏的检验检测设备:2、计量检定不合格的;3、超过检定周期的;4、暂不使用的检验检测设备。7.4每台检验检测设备应有明显的标志表明其状态,设备标志应山技术设备室根据有效证 书负责填写相应标识及其内容后交检测中心粘贴。4. 8停用4.8. 1暂不使用的检验检测设备应贴上“停用”标志。4. 8. 2重新启用的检验检测设备应向技术负责人申报,经检定合格并贴上合格证 后方可使用。4. 9修理4.9.1经检定不合格或检验检测过程中发现有问题的检验检测设备,山使用部门报技术设备 室备案山技术设备室负责修理。4. 9. 2修复的检验检测设备必须经过校准(检定)或检测,证明满足要求后方可投入使用。4.
47、9. 3修理情况需登入“仪器设备使用维修记录”。4. 10报废4. 10.1检验检测设备因故无法满足检验检测工作要求而无法修复者,可申请报废,使用部门 填写“仪器设备报废(报失)申请表”,经室主任同意,报技术负责人审批,山总经理批准。 报废的检验检测设备技术设备室组织处理。4. 10. 2报废申请单及有关记录均山技术设备室归入检验检测设备档案。XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-006-2020第4页共4页检验检测设备维护和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日4.11设备唯一性编号方法xxxJC-SB-XXX丨 流水号 “设备”首字母缩
48、写公司名称首字母缩写(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)12当检验检测设备脱离本公司返回后应做以下工作进行功能性核查1、接通电源,打开开关,确保通电正常;2、打开开关后,进行调零,确保使用状态正常;3、必要时进行其他功能的核查。相关记录检验检测设备申购表检验检测设备验收表检验检测设备启/停用申请表检验检测设备报废申请表检验检测设备使用维修记录表222XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-007-2020第1页共2页检验检测设备期间核査程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1目的保证检验检测设备在检定或校准有效期内正常运行。适用
49、范围本程序适用于本公司使用频繁,漂移率大,有稳定核查标准的所有在用仪器设备。职责1技术设备室负责期间核查计划的编制和负责期间核查的实施。2技术设备室负责期间核查记录的归档。4程序4.1使用较频繁,有一定漂移率,且具有稳定核查标准的仪器设备在二次校准或检定之间应 进行期间核查。2技术设备室应在上年末制定检验检测设备的期间核查计划,计划内容应包括:检验检测 设备的名称、编号、型号规格,进行期间核查的时间、地点、核查项訂、核查方法、结果的 判定原则、执行人等。期间核查计划山室主任批准。3检验检测人员按计划进行期间核查,期间核查山室主任进行现场监督,期间核查应有记 录。4如期间核查不合格,应立即办理停
50、用手续,并按检验检测设备维护和管理程序有关 规定处理。此外,还应对有关检验检测检测报告进行分析,及时通知可能受到影响的委托方。4. 5修正因子5. 1修正因子是指为补偿系统误差而与未修正测量结果相乘的数字因子。含有系统误差的 测量结果,乘以修正因数后就可以补偿或减少误差的影响。4. 5. 2如果是仪器送检给出的校准报告报告要作如下处理:仪器在校准时多是取一系列标准点,根据校准误差给出校准因子1、如果检测时所取检测条件和校准报告上的某一点相同,则取这一点相对应的校准因 子来校正检测结果。xxxxxx机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-007-2020第2页共2页检验检测
51、设备期间核査程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日2、如果检测时所取检测条件处于校准报告中两点之间,则:a如果校准报告中标准点和对应的校准因子呈直线关系,可用内插法求得该点的校准因 子值并对检测结果加以校正。A如果呈曲线关系,可作曲线回归,按曲线方程计算校准因子并对检测结果加以校正。 c有时校准报告校准值与给出的校准因子呈非线性关系,实验者多采用检测时条件最靠 近校准报告中校准点的校准因子来计算结果。6期间核查应有记录,记录由技术设备室存档。引用文件检验检测设备维护和管理程序相关记录仪器设备运行检查记录XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-00
52、8-2020第1页共2页检验检测设备量值溯源程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的对检验检测结果的准确性或有效性有影响的检验检测设备进行控制,使量值溯源到国家 基准,保证量值的可溯源性,特制订本程序。适用范围适用于对检验检测结果有影响的检验检测设备以及环境监控设备。职责3.1技术设备室负责周期检定计划的编制、组织实施,监督管理。3.2检测中心协助检定计划的具体实施。程序内容4.1周期检定计划表山技术设备室编制,经技术负责人批准。周期检定计划表应进行动态管 理,如检验检测设备状态发生变化(新购置、停用、重新启用、报废等),周期检定计划表进 行相应更改,周期检定计划表的更改应
53、报技术负责人批准。4.2技术设备室根据周期检定讣划,提前一个月与法定计量检定机构或技术监督部门授权的 计量检定机构联系,送检日期或现场检定日期应提前5天通知检测中心。检测中心应做好准 备工作,并协助送检或现场检定。检验检测设备检定完毕后一周内,技术设备室应及时改变 周期检定计划表。3法定计量检定机构必须具有相应的资质和能力,技术设备室应保存其相应的资质证明。4. 4对无检定规程、标准、相关技术资料或无法溯源到国家基准或国内法定讣量检定机构无 法检定的检验检测设备,应III有关技术人员编写自校规范,技术负责人批准,自校规范应山技 术设备室统一编号(或通过验证比对,证明其符合要求)。4. 5我公司
54、应首先使用国家质量技术监督局批准颁布的有证标准物质,具备有效证书,能溯 源到国家基准;当无此标准物质时,应采用符合国家标准生产的产品;当仍不满足时,采用能 保证质量,符合企业标准、行业认同的标准物质,并经质量负责人批准。4. 6所有仪器设备使用时,必须具有有效的检定(校准、比对)证书(报告),如发现使用未经XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-008-2020第2页共2页检验检测设备量值溯源程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日检定(校准),或检定(校准)不合格的检验检测设备,应立即停止检验检测工作,对此期间出具 的数据的有效性作出相应处理,对
55、于因特殊情况需使用超过检定周期的检验检测设备进行检 验检测工作,必须经技术负责人批准、待检验检测活动结束后立即组织检定,同时对数据的有 效性作出处理。7当无法溯源到国家或国际测量标准时1、使用适当的有证参考物质,以保证给出数据可靠性;2、使用有关各方明确规定并一致同意的协议标准或协议方法;3、参加适当的检验检测机构间比对或能力验证。即在无法溯源到国家计量基准的情况下,检验检测机构应对测量结果的相关性提供满意 的证据。引用文件能力验证管理程序相关记录检验检测设备检定/校准周期计划表Z2XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxx JC-CXWJ-A-009-2020第1页共6页文件控制
56、和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日1.目的及适用范围适用于质量手册、程序文件、作业指导书等技术性文件和有关资料及外部文件 的受控版本,以确保本公司使用的文件资料均为现行有效。职责1总经理审批质量手册和程序文件,技术负责人审批作业指导书等技术性文 件;2质量负责人负责组织质量手册、程序文件的编制;3各部门负责与其职能有关的技术性文件的编制工作;4综合室办公室负责内、外部文件的收集、日常管理及存档工作。程序内容3. 1文件的分类1. 1管理体系文件1、质量手册;2、程序文件。3.1.2技术性文件1、作业指导书2、检验检测工作实施细则;3、检验检测设备操作规程;4、检验检测设
57、备自校规范;5、检测设备周期检定计划表;6、量值溯源图;7、其它。1.3技术资料1、国家、行业等标准;XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-009-2020第2页共6页文件控制和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日2、技术规定;3、检验检测分析方法。4、其它3. 1. 4外部文件1、行业管理、业务管理等部门的通知;2、行业管理、业务管理等部门的执行标准、规范、法律法规。2文件资料编号规定2.1公司的文件分“受控”文件和非“受控”文件两种。受控文件采用受控编号管理,非 受控文件不予受控编号,受控分发号由技术设备室负责统一编制。3.2.2文件
58、的标识方法:1、版本标识:用A、B、C表示;2、年代号标识:用四位阿拉伯数字表示;3、修订状态标识:用0、1、2表示;4、使用场所标识:用使用部门简称标识(适用时);5、持有者标识:用使用者姓名标识;6、受控分发号标识:用01、02、03表示。2. 3文件编号格式1、质量手册发布年代号版本标识质量手册代号(为质量手册首字母缩写)本公司代号(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-009-2020第3页共6页文件控制和管理程序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日2.程序文件xxxJC-CXWJ-X-
59、XXX-XXXX发布年代号文件编号J版本标识程序文件代号(为程序文件首字母缩写)本公司代号(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)3、作业指导书发布年代号作业指导书编号版本标识作业指导书代号(为作业指导书首字母缩写)本公司代号(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)4、质量记录xxxJC-ZLJL-X-XXX-XXXX发布年代号质量记录编号版本标识质量记录代号(为质量记录首字母缩写)本公司代号(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)33XXXXXX机动车检测有限公司程序文件文件编号:xxxJC-CXWJ-A-009-2020第4页共6页文件控制和管理程
60、序第A版第0次修订实施日期:XXXX年XX月XX日5受控、其它类型文件xxxjcDDDD -201X-口口 发行册号发布年代号I文件编号文件类型代号本公司代号(XXXXXX机动车检测有限公司金子峰检测首字母缩写)3文件的编制、批准3. 3. 1质量手册和程序文件山质量负责人编制,最高管理者批准。质量手册和程 序文件应根据现行版本的检验检测机构资质认定管理办法、检验检测机构资质认定能 力评价检验检测机构通用要求和检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求 的要求编写。3. 3. 2作业指导书等技术性文件由技术负责人组织相关人员编写,各部门主任审核各自相 关内容,技术负责人批准。3. 3. 3
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