消防应急管理

1、消防应急管理（一）消防应急处理标准流程（二）消防班组应急措施当消防控制室遇有信号警报，值班人员应立即通知客服前台，应急分队、 水电维修部及物业部人员火场位置，由各部门负责人员尽快赶到现场查看火情。 前台工作人员应立刻通知各部门经理火警位置；如报警系统为误鸣，到达各部门负责人员应立即通知消防控制室，取消 有关警报信号；如在破坏位置，负责人员应立刻以对讲机通知各部门负责人员。 消防控制室人员需记录误鸣位置，通知水电维修部检查有关系统；如报警无误，各部门负责人员应确认火警位置，立刻通知消防控制室向 消防局报警。到达火场人员应分为两批，第一批通知火警楼层业户、客人，指示 并引导客户逃生；另一批在安全情

2、况下尝试以现有消防设备控制火场。若因火势过猛，无法控制，必须确定所有人员或客户离开火场，并关闭 所有通往火场的门，并熄掉电灯，切断电源；退至安全地带、如消防梯口，等待 消防救火员到达，并为其带路指出火场位置；制定预案与演练制定预案物业管理部在认真调查研究的基础上，制定出要害部位的灭火应急方案预案， 内容包括：报警的召集讯号；灭火组分工；灭火方法与消防器材；疏散抢救人员、物资的地点和方法；防爆炸、防毒措施、安全措施。为了使应急方案在实践中得到正确运用，各管理处应安排时间按照应急预 案要求进行演练。审批消防应急方案预案先经管理处负责人审核，再报公司消防主任批准后方可实 施。演练要求实地演练的次数应

3、根据单位的具体情况而定。一般要求每年应不少于两次， 开展演练的时间，可根据季节变化情况来确定，通常可安排在冬、夏季到来之前；演练形式模拟操场训练：按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作 演练，检验是否符合应急预案；模拟实战训练，即按接警出动到现场按照实战要求出水、泡沫、1211灭 火，同时进行抢救和疏散物资的训练；演练的范围可分整个单位综合性演练或分部位、分段(片)开展演练。演练注意事项演练前必须做到有计划、有步骤、有组织，做到参练人员明确演练任务、 方法和要求；要选择适当时间，尽量不要影响本单位的正常工作；要点火演练的，必须做好安全保护工作。附：消防演习方案范例演习地点会所5031

4、房演练时间2005年8月29日演习内容5031客人因抽烟不慎而引起办公室火灾；烟感报警，消防中心报告会所当值领班及机动消防03火灾报警的位置;当值人员2分钟内赶赴现场，向当值主管报告现场情况，请求支援；消防主管接报后2分钟内赶赴现场，指挥抢救工作，并向上级报告现场 情况；物业部经理接报后3分钟内赶赴现场，指挥抢救工作，并向管理处总经 理报告现场情况，根据现场情况决定是否报“119 ”火警；人员组织：巡楼人员为第一梯队；当值领班为第二梯队；当值主管带领后援人员为第三梯队；物业管理部经理下令由宿舍全体员工组成第四梯队；各班主管、领班有组织的带领本班员工赶赴现场向物业部经理报到;医疗救护队进入现场抢

5、救人员并用担架疏散；客户助理由屋村副经理带队向屋村总经理报到，进行员工疏散工作;水电维修部由水电主管带队想屋村总经理报到，保障设备在抢救工作 中的顺利运作；人事部主管组织后勤工作，并接待来访新闻界人士。演习结束总结大会作演习工作汇报总结；屋村经理 作工作总结并提出今后工作部标；留影，演习会议结束。火灾应急具体实施方案一旦确定火灾，由消防中心在第一时间内同时做到：通知应急分队和当值有关人员进行救火准备；向公安消防对报警，讲清单位名称、地区及门牌、起火部位、燃烧部 位、火势大小及电话；向业主通报疏散，注意镇静，不要惊慌；启动消防设施，进行灭火自救；指导业主进行自救，进入避难层或到其他安全地方；保持

6、现场通讯联络，以便于疏散抢救；进行火情监控，随时通知消防抢救人员。应急分队接到报警后，在5分钟内赶赴现场，特殊情况下，直接调消防 电梯到所需去的楼层，到现场后应：迅速侦察火情起因及火势情况：电器起火：应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源；冷暖器设备系统起火：同上；物质起火：立即转移燃烧物质。迅速向消防中心转告火势大小、面积及 燃烧程度；立即抢救被困人员和疏散人员，并且逐间清理起火区域所有房间并疏 散人员；打开消防栓，拧开阀门，进行救火；运用灭火器对不同的火警进行灭火；关闭防火分区灭火门；扑救火灾时，迅速排除易燃及轰燃因素，如不能迅速灭火，要尽最大 努力控制火势，以待增援人员和公安消防

7、人员的到来；消防人员到后，协同扑救火灾；协助调查火灾原因；火灾扑灭后，迅速协助清理现场。现场的负责人原则上由管理处最高职位担任，负责人到现场后立即指挥 本管理处职员进行灭火救人工作；到现场即到着火区域组织灭火救人工作；通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力 量；根据救火救人需要，确定通报人员疏散和报告公安消防队；向管理处各部门布置救人、疏散物资或灭火、供水任务，并检查执行情 况；布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作；公安部消防队到后，及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照 统一布署带领员工贯彻执行；当值安全主管接到火灾通知后，外围人员不得随意

8、调动，迅速进行安全 警戒。外围警戒任务是：清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路 行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接公安消防队，为消防队灭火创造有利 条件。所有首层入口警戒任务是：无关人员不准进入大楼，指导人员离开大 楼，看管疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防人员进入着 火区和消防中心，为消防队员灭火战斗维持好秩序；巡楼人员着火区警戒任务是：不要让业主和疏散人员再进入着火区， 防止他人趁火打劫、制造混乱，保护好消防器材，指导疏散人员往安全区域撤离。工程管理部在接到火灾报警后，在火灾现场指挥的指令下：根据不同的火灾情况采取区域断电等措施协助灭火；保障消防设施的正常操作

9、，保证联动系统正常运作；保障电力、水力的正常供应；如有需要，安排人员对主要设备进行疏散。发生火警后，除现场值勤安全主管外，其他休息和在宿舍的安全管理员 应全部赶赴现场。义务消防员迅速成立两个梯队，进入着火区进行抢救受伤、伤困人员， 疏散人员和主要物资；义务消防队第一梯队战斗组在组长带领下携带灭火器材到现场进行灭 火，疏散组疏散现场人员；义务消防队第二梯队战斗组在组长带领下铺设路线和水枪的设置地点， 利用灭火剂进行灭火，疏散组迅速疏散重要物资、设备到安全地点；义务消防医疗抢救组在组长带领下赶赴现场后积极作好救护准备，对 救火的伤病员进行现场急救处理；其他所有管理处员工到火灾现场后，积极协助扑救火

10、灾。协助工程管理部人员保证水电供应不间断；协助救火人员保证灭火器材和运输车辆；积极协作战斗单位提供要求支援项目，保障器材的供应。公安消防人员到现场后，管理处所有员工应积极配合。一律服从火场总指挥指令和调度；工程管理部人员保证水电设施和消防设施正确、正常运作；应急分队和公安消防人员并肩作战进行灭火；义务消防队员积极疏散人员和物资；医疗救护对与其他赶来的医疗人员一起进行火场伤病员的抢救；外围人员配合地方公安人员进行严密安全警戒；公安消防人员到火灾现场前，所有的灭火动作在起火后510分钟内完成， 并出人、出水和运用灭火器材扑救火灾。(五)消防应急疏散方案发生火灾时，抢救组人员本着先救人后救火的原则，

11、迅速向起火楼层的 知情人问清火场内是否有人。疏散程序：先从着火层以上各层开始；先从着火单位开始；（3）所有人员通过安全楼梯疏散，行动不便或受伤的护送到避难层，每一 个避难层安排一名安全管理员负责引导人员疏散到安全地面；（4）对于着火层以下的人员，要指导好安抚工作，不要随处乱跑。对被困在这之外的人员，消防中心通过广播指导疏散；在疏散通道设立哨位向人员指明方向，劝导疏散人员有秩序地疏散，及 时消除疏散人员留下的东西，保持疏散畅通无阻；消防电梯紧急疏散人员，派专人操作；如火势较大，直接威胁人员安全，影响疏散时灭火抢组人员应立即利用 各种灭火器材及水枪，全力堵截火势，掩护被困人员疏散；疏散抢救出来的人

12、要及时清点人数，认真核对，切实查清被困人员是否 全部救出。（六）小区灭火工作执行标准为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定本标准；本标准属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、被燃物质 的属性、天气状况、起火时间及人员的分布情况，灵活掌握，机动处理；一旦发生火灾，必须做到：报警准确、通讯畅通、灭火方案无误、实施 迅捷有效，把损失减少到最低限度；报警程序：监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报 警），立即通报相关方位的固定岗和巡逻岗保安员迅速赶往报警楼层或火险地， 查证报警原由。同时报告消防保安部部长。查证人员在确认火灾后立即报告监控 中心，同时就地采

13、取灭火措施：（1）利用就地的灭火器材进行扑救；（2）与该小区管理处管理人员一起组织扑救。监控中心根据火灾情况，紧急传呼有关领导，报告灾情，必要时立即向 “119”报警。报警述语：“我们是XXX区，位置在XXX号，现X楼X层发生火灾，请求灭火。”并记录报警时间。灭火指挥系统各主要指挥员到位后，以总指挥为核心组成救火指挥部（指 挥部设在消防中心），并根据火情迅速制定救火方案，调配人员，组织实施;在灭火自救期间，总指挥有绝对的指挥权。公安消防队到场后，向消防 队报告情况，移交指挥权，协同公安消防队长组织灭火；火灾扑灭后必须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火 灾现场。再此期间，义务消防员必须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复 各系统设备的正常运行；（七）管理处火灾处理当发生火灾时，所有员工必须及时报警和立即投入灭火抢救战斗，保护 人民生命财产和国家财产安全；现场员工立即扑火，尽快将初起的火源扑灭，在无力扑灭的情况下，应 尽力控制火势蔓延，同时报警求援；现场负责人查明起火原因、部位、燃