浦发美运卡高效培训材料-分行端

1、浦发美运卡高效培训材料-分行端美运超白金卡美运超白金信用卡获客指引美运超白金信用卡权益升级介绍目录美运超白金卡美运白金卡美运白金卡美运白金信用卡获客指引美运白金信用卡权益升级介绍美运私行卡:2016年定义新的生活形态-超感体验1.新命名浦发超白金信用卡寓意：超越一切荣耀、光明、并以此引出这张信用卡目标客群定位及在整个卡产品体系中的地位。2.新客群突破既有私行客户群体，借鉴美运白金卡“以卡办卡”项目经营，持他行同等级信用卡即可申请。3.新权益根据高净值人群关注话题和内容，从投资、健康养身、旅行度假、体育运动、家庭等方向切入进行获客。金融投资海外教育留学服务礼遇海外游学服务礼遇健康关爱/体育境外（

2、美国）医疗独享优惠境内全年家庭健康专线服务礼遇 GYM 权益旅行度假全球顶级酒店精英会籍礼遇住一晚送一晚4晚免费酒店住宿体验生活休闲Life Style 活动艺术人文奖赏计划境外刷卡 CASH BACK MOT惊喜礼遇内部资料,请勿外传美运超白金信用卡：新客群、年费优惠政策他行优质持卡人“以卡办卡”简化流程新客群超白金客户目标客群-五大类既有目标客群： 我行私人银行卡持卡人新增客群：对标银行最高端信用卡持卡人大型优质企业高级管理人员社会知名人士5. 高收入人员申办年费优惠发卡行所持信用卡名称招商银行百夫长黑金卡无限信用卡中信银行无限信用卡国航知音世界卡民生银行百夫长黑金信用卡钻石信用卡工商银行

3、百夫长黑金信用卡建设银行全球至尊信用卡广发银行无限信用卡主卡10000元/年，附属卡5000元/年（首2张附属卡免年费）2017年3月31日前申请主卡持卡人可享受刷卡满60万有积分消费或等额交易分期免收首年年费次年主卡年费：60万积分兑换ps:对标银行信用卡主卡年费区间1万-3万/年总行公司联动要客中央企业、大型国企、500强等高级管理人员近3个月平均可核实收入大于￥10万（常规收入）!后续请以政策部发文为准美运超白金信用卡：预约办卡流程简介线上预约申请下发分行预约上门办卡申请进件STEP1 客户自行线上填写地区、城市、姓名、手机号码、是否持有他行卡、职业、月薪等信息STEP2 按188产品号

4、单独归档按城市|区域分给卡部对口负责人STEP3 收到信息2个工作日内联系客户初步甄别情况，提醒客户提供相关材料预约时间上门办卡，收集申请资料STEP4递交申请书至卡中心现阶段STEP1为客户IB 客服400-78-95528预约办卡美运超白金卡美运超白金信用卡获客指引美运超白金信用卡权益升级介绍目录美运超白金卡美运白金卡美运白金卡美运白金信用卡获客指引美运白金信用卡权益升级介绍01不限次机场贵宾厅体验（主卡）尊享遍布全世界超过100个城市、400多个国家、800多间贵宾厅全年不限次使用，免费携带3位嘉宾。超过$27/人次计收。 权益有效期：核卡或续卡一年内02境内外机场接|送机权益境内40余

5、个城市8次权益车型：舒适、豪华、商务（其中豪华和商务占用1.5次）境外20余个城市百元接|送4次权益适用城市：伦敦、巴黎、马赛、柏林、法兰克福、苏黎世、墨尔本、米兰、奥克兰、东京、大阪、首尔、台北、曼谷，etc车型：9人座奔驰VITO、7人座丰田阿尔法等权益有效期：2017年3月31日前美运超白金信用卡：臻选商旅出行权益市场价$399/年市场价￥2,000+/次市场价￥ 300+/次033000万航意险+5000元旅行不便险只要全额支付本人及同行配偶、子女的机票或旅行团费70%以上即惠及家人，安心出行全程无忧。班机、行李延误每4小时赔偿500元美运超白金信用卡：臻选商旅安全保障04全球紧急医疗

6、及旅行救援 境内：安排并支付紧急医疗转运回居住地安排医生、当地看诊等境外：担保/垫付住院期间的医疗费用安排并支付直系亲属探病及住宿紧急现金支持、领事馆等帮助协助安排或者转介绍为基础的风险承包型服务。除紧急医疗转送、转运回国、遗体/骨灰运送回国服务以外，在任一事故下，任一用户的救援服务限额的最高上限为美金10,000元。美运超白金信用卡：臻选商旅酒店权益全球顶级酒店精英会籍礼遇免费获得香格里拉酒店集团贵宾金环会籍正常获取渠道：20晚间夜入住后获得，为第2等会籍（钻石、翡翠、黄金）权益：额外25%贵宾金环会额外奖励积分上午11时提前入住/下午4时延迟退房若入住时如会员预订之房型已满，可优先客房升级

7、至更高一级别客房免费双人早餐免收当地电话费权益注册有效期：2016年12月31日免费获得全球顶级酒店高级别的贵宾会员资格权益：每5次有效入住，可尊享任意立鼎世酒店1晚免费入住 免费双份欧式早餐视房态，升级房型视房态，提前入住及延时退房权益注册有效期：2016年12月31日正常获取渠道：支付$150/年，为第2等会籍（次高级、高级）*以上酒店会籍需通过TEN注册美运超白金信用卡：臻选商旅酒店权益雅高酒店集团国内20家顶级酒店免费一晚延住礼遇郑州索菲特国际饭店丽江铂尔曼度假酒店张家界京武铂尔曼酒店 昆明昆钢索菲特酒店温州奥嘉铂尔曼酒店济南索菲特银座大饭店太原富力铂尔曼大酒店杭州索菲特西湖大酒店上海

8、中星铂尔曼大酒店贵阳铂尔曼大酒店上海索菲特海仑宾馆广州圣丰索菲特酒店上海东方佘山索菲特大酒店广州白云机场铂尔曼大酒店三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店成都泰合索菲特大饭店三亚湾海居铂尔曼度假酒店常熟理文铂尔曼酒店南京禄口机场铂尔曼大酒店北京万达索菲特大饭店参与酒店列表美运超白金信用卡：臻选商旅酒店权益境内外30余个城市星级酒店4晚免费住宿体验预订规则覆盖30余个城市，含杭州、三亚、厦门等热门旅游地；境外酒店主要集中在香港、台湾、韩国、泰国每年主卡持卡人限享受4间夜，每次限定2间夜有效期：2016年4月1日至2017年3月31日房型高级房及以上需提前7个工作日预订携程均价逾￥ 1,000+元/晚中国大陆地

9、区境外香格里拉酒店集团杭州 、常州、扬州、武汉、曲阜、青岛、桂林、南京、苏州、三亚、香格里拉、福州喜达屋酒店集团北京金隅喜来登酒店、北京海淀雅乐轩酒店青岛万达艾美、厦门艾美、上海虹桥喜来登、上海太平洋大饭店、深圳大中华喜来登酒店 、昆明中心皇冠假日、三亚山海天万豪酒店等等。香港珀丽酒店、九龙珀丽酒店、诺富特世纪酒店韩国首尔COEX洲际酒店泰国曼谷康莱德、曼谷W酒店苏梅海滩兰雅瑞享度假村、普吉岛芭东美爵酒店、芭堤雅铂尔曼大酒店、清迈杜斯特公主酒店新加坡乌节门今旅中山公园华美达阿联酋凯悦阿布扎比酒店全球精选酒店集团礼遇文华东方酒店集团Small Luxury Hotels of theWorld

10、世界小型奢华酒店联盟享最优价格免费客房升级、延迟退房4点（根据空房情况而定）双人免费早餐World hotels 环球酒店集团享最优价格免费客房升级（根据空房情况而定）双人免费早餐享最优价格免费客房升级、延迟退房2点（根据空房情况而定）双人免费早餐欢迎礼遇美运超白金信用卡：臻选商旅酒店权益权益有效期：2016年12月31日北美专享最高至20%优惠，在欧洲，亚洲，中东，非洲及新西兰专享最高至15%优惠大洋洲专享最高至5%优惠 有效期至2017年3月31日尊享凯利汽车租赁标准价格的9折优惠有效期至2016年12月31日美运超白金信用卡：臻选商旅租车权益Hertz租车 获赠Hertz Gold Pl

11、us Rewards 项目的金卡资格 在预付费和免预付费两种收费模式中尽享15% 优惠 参与地区包括：欧洲、中东、非洲、美国、加拿大、亚洲、拉丁美洲、加勒比海地区、墨西哥、澳大利亚以及新西兰 持卡人必须在Hertz 的Gold Plus Rewards 项目方可享受所有优惠 有效期至2016年12月31日凯利豪华礼车服务Carey LimoAvis租车美运超白金信用卡：臻选生活境外权益全球无限网络服务礼遇尊享遍布全球100多万Wi-Fi热点（包括百家机场、数千家酒店及其他热门场所）享受无限免费 wifi服务领取/激活方式：致电客服索取优惠代码；客户自行登录权益有效期：激活之日起1年市场价$12

12、0/年境外交易笔笔10%返现，月返封顶3000元优惠有效期：2016年4月1日-2017年3月31日（含起止时间）活动细则：超白金信用卡持卡人（含附属卡）在境外（含港澳台）刷卡消费（含网上交易与取现）享10%刷卡金回馈，月返3000元境外消费免1.5%汇兑手续费即日起至2016年12月31日，外币交易免收外汇兑换手续费8大城市24家五星级酒店自助餐|套餐买一赠一浦东香格里拉大酒店怡咖啡凯宾斯基大酒店元素西餐厅斯格威铂尔曼大酒店金姜15餐厅东方商旅酒店东西Caf明天广场JW万豪酒店 JWs加州扒房/ JW万豪咖啡厅世茂皇家艾美酒店乐园标帜餐厅王府井希尔顿酒店万斯阁西餐厅华彬费尔蒙酒店刃扒房金茂万

13、丽酒店燃西餐厅富力万丽酒店 BLD西餐厅金融街威斯汀大酒店味餐厅华尔道夫酒店荣尊1893、紫金阁东海朗廷酒店秀自助餐厅君悦酒店乐厨丽思卡尔顿酒Flavorz全日质餐厅上海北京深圳广州白云万达希尔顿感趣自助餐厅文华东方酒店Ebony扒房南京索菲特钟山高尔夫酒店兰亭西餐厅杭州温德姆至尊豪廷大酒店豪廷西餐厅艾美酒店新食谱厦门成都富力丽思卡尔顿酒店 香荟全天候餐厅青岛鲁商凯悦酒店咖啡厅市场价￥ 300+/次预约规则：提前24小时致电客服电话预约即可每个自然月内，每位持卡人每张信用卡于同一家餐厅仅可享受一次优惠（北京富力万丽酒店/BLD西餐厅除外）权益有效期：2016年7月31日美运超白金信用卡：臻选生

14、活餐饮权益大连香格里拉大酒店美运超白金信用卡：臻选生活健身权益覆盖全国12个主要城市近20家五星级酒店市场价￥ 12,000+/年权益时间：2016年4月1日-2017年3月31日（其中AE组织提供的酒店权益有效期截止至2016年12月31日）活动细则：超白金信用卡持卡人（含附属卡）提前24小时预约，每次仅能预约1次每个自然月10次（附属卡使用累计占用次数）美运卡组织提供为每月5次北京海航威斯汀酒店新云南皇冠假日酒店希尔顿逸林酒店上海和平饭店瑞金洲际酒店国际会议中心东方滨江大酒店外滩悦榕庄深圳君悦酒店广州正佳广场万豪酒店海航威斯汀酒店苏州科技城源宿酒店武汉万达威斯汀酒店汉口泛海喜来登酒店青岛香

15、格里拉大酒店天津滨海喜来登南宁鑫伟万豪酒店郑州建业艾美酒店美运超白金信用卡：臻选生活艺术人文艺术人文鉴赏惠及身边至爱传递文化的力量，体验艺术的魅力。我们深谙您对文化艺术的追求、对生活品质的高阶向往。我们邀请您与您的家人一起去听场交响乐、去看场话剧、亦或是全家一起的亲子剧优惠有效期：2016年4月1日-2017年3月31日活动细则：致电24小时贵宾服务热线即可领取面值500元的演出兑换券，每次限领2张，全年共计2次。全家齐观影体验光影世界的魅力“看电影是为了获得人生经验”电影是理解世界的方式，是最虚幻也最真实。我们邀请您与家人一起前往电影院，观赏电影带来的视听盛宴。优惠有效期：2016年4月1日

16、-2017年3月31日活动细则：登陆浦发银行信用卡中心官方微信小浦观影指定入口，即可每次免费领取3张电影票兑换码，每个自然月共计6张。四大航空公司里程兑换10个积分兑换中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空任一航空公司1个里程，每自然年最多可兑换100万里程(海航6万)每消费￥10=1里程美运超白金信用卡：臻选生活积分权益/指定日期关爱指定日期关爱为提升客户关怀，wellcome call 时可为客户特殊纪念日权益细则：在客户登记特殊纪念日提前7天致电客户，可赠送市值600g哈根达斯冰激凌蛋糕电子券美运超白金卡美运超白金信用卡获客指引美运超白金信用卡权益升级介绍目录美运超白金卡美运白金卡美

17、运白金卡美运白金信用卡获客指引美运白金信用卡权益升级介绍美运白金信用卡：新增对标银行以卡办卡名录对标银行新名录发卡行名称高端信用卡名称中国银行长城环球通白金信用卡招商银行经典版白金信用卡百夫长白金卡钻石信用卡中信银行标准白金卡银联尊尚IC白金卡魔力白金卡花旗银行礼程白金卡工商银行工银运通百夫长白金卡牡丹白金信用卡（美国运通品牌、VISA品牌、万事达品牌）交通银行白金信用卡民生银行豪华白金信用卡百夫长白金信用卡兴业银行白金信用卡（标准版）行卡白金信用卡（标准版）建设银行白金信用卡（尊贵版）活动代码：Z18601进件方式：C998激励费用2016/5/30之前进件，沿用2015-2016年美运白金

18、卡分行发卡激励方案2016/6/1-2016/12/31进件成功核发且动卡：￥50/卡美运超白金卡美运超白金信用卡获客指引美运超白金信用卡权益升级介绍目录美运超白金卡美运白金卡美运白金卡美运白金信用卡获客指引美运白金信用卡权益升级介绍美运白金信用卡：商旅出行权益出行无忧尊享遍布全世界超过100个城市、400多个国家、800多间贵宾厅全年不限次使用核卡或续卡一年内可免费协伴6次，每次限带1人超次或超伴收费：$27/人/次国内近40家主要城市机场免费3次接（送）服务，更可携伴同行。市场价$399/年Priority Pass机场贵宾厅（仅主卡）礼宾车接送服务 （仅主卡）市场均价￥ 250+/次美运

19、白金信用卡：商旅权益全方位出行保障24小时道路救援服务1500万航空意外险+5000元旅行不便险全球紧急医疗救援服务中国大陆地区100公里内免费拖车免费10L燃油递送搭电、换胎、配送钥匙等小事也一并免费提供全额支付本人及同行配偶、子女的机票或旅行团费70%以上即惠及家人，安心出行全程无忧。班机、行李延误每4小时赔偿500元境内：安排并支付紧急医疗转运回居住地安排医生、当地看诊等境外：担保/垫付住院期间的医疗费用安排并支付直系亲属探病及住宿紧急现金支持、领事馆等帮助市场价￥1000/次协助安排或者转介绍为基础的风险承包型服务。除紧急医疗转送、转运回国、遗体/骨灰运送回国服务以外，在任一事故下，任

20、一用户的救援服务限额的最高上限为美金10,000元。美运白金信用卡：优然全球酒店权益5万积分兑换国内及东南亚星级酒店1间夜住宿体验预订规则覆盖25个城市，含杭州、三亚、厦门等热门旅游地；境外酒店主要集中在香港、台湾、韩国、泰国每年主卡持卡人限享受2间夜有效期：2016年4月1日至2017年3月31日房型高级房及以上需提前7个工作日预订携程均价逾￥ 1,000+元/晚中国大陆地区境外香格里拉酒店集团杭州 、常州、扬州、武汉、曲阜、青岛、桂林、南京、苏州、三亚、香格里拉、福州喜达屋酒店集团北京金隅喜来登酒店、北京海淀雅乐轩酒店青岛万达艾美、厦门艾美、上海虹桥喜来登、上海太平洋大饭店、深圳大中华喜来

21、登酒店 、昆明中心皇冠假日、三亚山海天万豪酒店等等。香港珀丽酒店、九龙珀丽酒店、诺富特世纪酒店韩国首尔COEX洲际酒店泰国曼谷康莱德、曼谷W酒店苏梅海滩兰雅瑞享度假村、普吉岛芭东美爵酒店、芭堤雅铂尔曼大酒店、清迈杜斯特公主酒店美运白金信用卡：优然全球酒店租车权益全球3家租车公司租赁权益权益同超白金雅高酒店集团国内20家顶级酒店免费一晚延住礼遇权益同超白金全球精选酒店集团礼遇权益同超白金全球无限网络服务礼遇尊享遍布全球100多万Wi-Fi热点（包括百家机场、数千家酒店及其他热门场所）享受无限免费 wifi服务领取/激活方式：致电客服索取优惠代码；客户自行登录权益有效期：激活之日起1年市场价$12

22、0/年境外交易笔笔1%返现，月返封顶600元优惠有效期：2016年4月1日-2017年3月31日（含起止时间）活动细则：超白金信用卡持卡人（含附属卡）在境外（含港澳台）刷卡消费（含网上交易与取现）享1%刷卡金回馈，月返600元报名方式：AEJW 到 1065902095528（电信）、106575195528（移动）、10655020795528（联通）境外消费免1.5%汇兑手续费即日起至2016年12月31日，外币交易免收外汇兑换手续费美运白金信用卡：优然全球境外权益预订规则：致电客服电话索取电子券码每位主卡持卡人限领1次需提前24小时预订餐厅北上广深126家高端餐厅就餐礼遇北京：圆苑、苏园

23、酒楼、桂公府等77家上海：晶采轩、孔家花园、壱藏、滩悦、苏浙汇、极食等101家深圳：香格里拉鲜咖啡、潮庭盛宴等6家广州: 星河湾酒店真粤中餐厅等4家餐厅14大城市28家五星级酒店自助餐电子券美运白金信用卡：优然生活精选餐厅特别礼待优惠有效期：即日起至2016年12月31日JW万豪亚洲风尚海航大厦万豪酒店万豪咖啡厅人济万怡酒店 MoMo Caf北京上海静安希尔顿饭店连天阁Atrium Caf雅居乐万豪酒店都会尚膳扬子江万丽 BLD自助餐厅凯宾斯基大酒店元素西餐厅Element广州粤海喜来登酒店盛宴自助餐厅深圳马哥孛罗好日子酒店咖啡厅JW万豪酒店万豪西餐厅皇轩酒店五味西餐厅更多城市：宁波、南京、西

24、安、杭州、苏州、无锡、.高回馈率里程兑换计划12个积分兑换中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空任一航空公司1个里程，每年最多可兑换20万里程（海航6万）每消费￥12=1里程、每消费$1=1里程10万里程：亚洲任意城市往返经济舱 全球任意城市往返航线升舱美运白金信用卡：优然生活更多礼待美运白金信用卡：享乐荟浦发美国运通白金信用卡“享乐荟”达标的主卡人权益主附属卡共享，即浦发美国运通白金信用卡主卡持卡人可将权益转让给同一账户下的浦发美国运通白金信用卡附属卡人2016年4月1日-2017年3月31日适用卡种活动时间活动细则客户类型定义可享权益权益内容A类客户月有效消费6万以上或当月单笔分期金额

25、大于6万（含）以上1类+2类+3类1类：艺术人文艺术人文鉴赏观剧最高减500元B类客户月有效消费4万以上或当月单笔分期金额大于4万（含）以上2类2类：旅行/生活权益平台-1元境外WIFI（覆盖70个国家）最长15天C类客户月有效消费2万以上或当月单笔分期金额大于2万（含）以上3类3类：生活休闲星级酒店免费健身权益4次月有效消费指：当月持浦发美国运通白金信用卡刷卡消费（不含网上交易或取现）可正常累计积分的交易。其中，退款交易、违法交易、不正常交易、不良账户所产生的交易不计入有效消费中。分期产品包含但不限于万用随借金、万用金、交易分期(不含签约）、签约分期、延期还本、车位分期、个人租金分期、家装分期、教育分期、契税分期、汽车分期、钱好贷、分行万用金、商场分期、开卡分期、邮购分期(不含开卡）等。上月20日至当月19日累计有效交易（或分期产品交易）达标，次月1日起享受对应权益。当月消费（或分期产品交易总金额）越高持卡人所享受的对应权益越