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文档简介

1、管理职责1.0一目的明确管理方针和管理目标以及与管理有关的限和相互关系 , 确保管理职责已确定并能得到和相关的职责权。二、范围适用于企业质量方针、目标的制订和实施 ,管理评审活动。和员工的职责和三、职责1 、企业的经营管理制度由企业管理部提出方案制定。,总经理组织最高管理层2 、企业各和相关负责管理制度的执行。四、概述1 、企业根据管理 的组织结构见图所示需要 , 要结合实际情况建立和完善组织机构 ( 企业), 和必要的质量管理制度。的职责和权限如下 :2、和相关总经理室职责(一二三四)组织最高管理层制定企业的经营目标 , 质量方针 , 服务规范。执行颁发的医疗器械监督管理条例。确定组织机构,

2、聘任中层,明确和职责。,掌握市场商品信息 ,主持或参与,处置问题的策划,了解市场发展抓好五 )和不良反应,满足客户合理需求。(按企业管理职责规定,检查督促各的工作质量和进度 ,协调部门之间关系。六 ) 对企业经营活动的活动的良好氛围。(情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营质量管理部职责( )医疗器械的、行业标准、企业标准。二 ) 建立和完善质量管理体系,使其有效地、持续地。(质量管理网络图见图所示)(三四五六七八九十)向总经理室质量情况。商品进库验收工作,以确定合格商品进库。参与对商品供应商的,以确定合格的供应商。负责与供应商的商品质量的信息传递。负责客户对商品质量的和不良反应的及时处

3、置。根据医疗器械监督管理条例规定,修改和制定质量文件。收集相关的产品质量标准并存档。对不合格的商品拒签。十一)对不合格的供应商进行否决。企业管理部职责(一二三)负责起草企业各项管理制度的制定。检查、督促企业各项管理制度执行情况,并向总经理室。确定原始保管目录表,规定保管期限。制订员工的培训计划和实施方案。企业的人力资原管理。建立销售五(销售区域、销售用户、销售业绩情况)及企业花名册。(六 )七 )及制定企业劳动合同管理。建立员工健康,直接接触医疗器械商品发现患有传染病、皮肤病等均要及时调离岗位。部职责( 一 ) 市场开发,组织货源,商品销售的组织工作,定期组织,收集市场信息,分析市场、特点和发

4、展趋势,制定市场策略,确定目标市场,市场结构和销售方针,报总经理批准后组织实施。(二 ) 根据企业目标,向销售下达销售任务并组织实施。三 ) 掌握市场动态,分析销售情况、市场竞争发展状况等提出改进方法和措施,确保销售计划的完成。(四 ) 建立销售与客户之间关系,保持长期的、稳定的良好合作关系。五 ) 走访客户,征求意见,掌握整商品销售策略。销售情况和价格水平,分析竞争态势, 调(六 ) 及时回笼( 七 ) 收集,分析应收帐款状况,督促销售对客户拖欠款催收。和做好工作。销售设备性产品,应向用户提供具体用途、使用方法、使用条件详细信息,大型产品应做好培训、安装、调试工作,并签订供需双方质量八 )

5、负责销售合同评审。(九 ) 严格执行对供应商资质条件的评审,供应商必须具备三证一照(医疗器械生产/经营企业证,产品证,产品合格证,工商),计量产品应提供计量证,元菌产品应提供卫生证,并进行效期管理。(十 )估。十一 )和投标的各项日常工作。负责投标信息的收集、整理、分析及评对是否参与投标提出意见。经营企业无维修设备、器具、仪器、检测条件的,应与供货方签订质量(保证协议。十二 ) 附件 : 销售员岗位责任制。(销售员岗位责任制一、岗位职责1、积极做好企业与客户之间的的完成。,积极推销商品,开拓客源,确保销售计划2345、收集市场信息,了解客户需求变化,利用销售技巧,扩大企业影响。、按应收款考核周

6、期及时催讨应收帐款。、严格执行退换货商品管理制度,一旦发生退换货应按程序操作。、负责收集客户质量信息,对的质量问题处置,按质量信息处置程序进行。6 、负责客户要货计划并填写订货单。二、岗位权限1、额)。对客户进行业务洽谈及签订合同(企业可视合同数额大小,可适当限定数23、受理客户所需的业务。对销售策略提出建议。物流办职责(一二) 验收合格的医疗器械商品的入库单须有验证签字。) 医疗器械商品的实行分区管理:待检区、合格区、不合格区。分类堆放;按商品分类排列。标识清晰:待检为黄色,合格为绿色,不合格为红色。(三 ) 商品存放应按先进先出原则进行管理。四 ) 顾客退回的医疗器械商品应有退货方能进入合

7、格品区域。,单独存放,有标识,经检验合格后(五 ) 在中进行定期检查,以发现变质的先兆,检查的期限。六 ) 在搬运医疗器械商品时,要使用合适的罐、箱和车辆,以防止搬运和 过程中因其它原因而造成的损失或变质。七 ) 保管员应熟悉所经营商品的性能及品应拒收。工具,如货盘、容器、输送设备、撞击、磨损、腐蚀、温度或(条件,对质量异常,表面模糊的商采购员职责一、工作职责1234、根据采购计划表负责物资采购。、急用商品要优先采购。、商品库存情况做到心中有数。、采购医疗器械商品时,必须搞清产品名称、规格、型号,产品必须有产品合格证或合格标识 ,不得采购伪劣商品。56789、负责商品采购的业务洽谈。、负责供应

8、商的资料收集、整理、归档。、采购商品被判为不合格品时,应按不合格品控制程序中的要求进行处置。、对采购商品的质量负责。、做好供应商业绩台帐,及时将质量信息反馈给供应商。二、岗位职权123、物资采购有选择和采购权。、对供应商有选择建议权。、接收不符合要求的商品采购计划和价格。岗位责任制一、负责货物发运过程中手续交接,货物回单的查收和传递。二、负责货物的装卸质量、质量、服务质量及文明工作。三、服从主管调配,及时送货到达目的地。四、商品与发货核对,确保无误。五、协助装卸工装卸、清点、核对货物。六、做好车辆例行保养和。七、确保车辆性能器械完好。八、注意安全,遵守交通。仓库保管员责任制一、岗位职责1 、负责企业经营商品的管理、和。2 、严格遵守商品迸出库手续,进货和发货时,必须仔细核对品名、规格、型号、数量等,进出库时应对正确性负责。3456、进货时应及时办理手续,做到库位按区、类划分管理。、仓库帐目清楚,帐、卡、物一致。、坚持先进先出原则,防止商品的变质、损坏。、库房应做到防火、防盗、防异物侵入。7 、堆放商品,标识清楚,货位卡正确填写。二、岗位权限、拒收和手续不全的商品。拒收手续不全的票据。财务部职责一、全面负责企业财务工作,为总经理负责,提供决策依据。二、严格遵守国家有关

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