5S推行手册(实用)修改过

1、. 64/64：.；5 S推行手册XXX有限责任公司2021年7月 目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc329186059 第一篇 5S概述 PAGEREF _Toc329186059 h 5 HYPERLINK l _Toc329186060 一、5S的含义 PAGEREF _Toc329186060 h 5 HYPERLINK l _Toc329186061 二、推行5S的目的 PAGEREF _Toc329186061 h 5 HYPERLINK l _Toc329186062 三、5S的八大作用 PAGEREF _Toc329186062 h 7 H

2、YPERLINK l _Toc329186063 四、5S之间的关系 PAGEREF _Toc329186063 h 7 HYPERLINK l _Toc329186064 五、5S与其他活动的关系 PAGEREF _Toc329186064 h 7 HYPERLINK l _Toc329186065 第二篇 5S推进重点 PAGEREF _Toc329186065 h 8 HYPERLINK l _Toc329186066 一、整理 PAGEREF _Toc329186066 h 8 HYPERLINK l _Toc329186067 二、整顿 PAGEREF _Toc329186067 h

3、 13 HYPERLINK l _Toc329186068 三、清扫 PAGEREF _Toc329186068 h 17 HYPERLINK l _Toc329186069 四、清洁 PAGEREF _Toc329186069 h 20 HYPERLINK l _Toc329186070 五、素养 PAGEREF _Toc329186070 h 23 HYPERLINK l _Toc329186071 第三篇 5S与平安消费 PAGEREF _Toc329186071 h 27 HYPERLINK l _Toc329186072 第四篇 5S推行活动的责任 PAGEREF _Toc32918

4、6072 h 29 HYPERLINK l _Toc329186073 一、员工在5S推行活动中的责任 PAGEREF _Toc329186073 h 29 HYPERLINK l _Toc329186074 二、干部在5S推行活动中的责任 PAGEREF _Toc329186074 h 29 HYPERLINK l _Toc329186075 三、5S推行小组在5S推行活动中的责任 PAGEREF _Toc329186075 h 30 HYPERLINK l _Toc329186076 第五篇 5S与ISO9000 PAGEREF _Toc329186076 h 32 HYPERLINK l

5、 _Toc329186077 一、将5S作为实施ISO9000的辅助方法 PAGEREF _Toc329186077 h 32 HYPERLINK l _Toc329186078 二、5S能“起死回生 PAGEREF _Toc329186078 h 33 HYPERLINK l _Toc329186079 第六篇 5S之38个问与答 PAGEREF _Toc329186079 h 36 HYPERLINK l _Toc329186080 第七篇 5S之自我检核 PAGEREF _Toc329186080 h 47 HYPERLINK l _Toc329186081 一、5S检核办公区 PAGE

6、REF _Toc329186081 h 47 HYPERLINK l _Toc329186082 二、5S检核消费现场 PAGEREF _Toc329186082 h 48 HYPERLINK l _Toc329186083 三、5S检核仓库 PAGEREF _Toc329186083 h 51 HYPERLINK l _Toc329186084 编 后 语 PAGEREF _Toc329186084 h 52 HYPERLINK l _Toc329182879 第一篇 5S概述一、5S的含义5S指的是日文SEIRI整理、SEITON整顿、SEISO清扫、SEIKETSU清洁、SHITSUKE

7、素养这五个单词，由于五个单词前面发音都是“S，所以统称“5S。详细内容见下表：中文日文英文含义典型例子整理SEIRIOrganization区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品去除渣滓，长期不用的物品放仓库整顿SEITONNeatness将寻觅必需品的时间减少为零30秒内就可找到要找的东西清扫SEISOCleaning将岗位坚持在无渣滓、无灰尘、干净整洁的形状谁运用谁清洁管理清洁SEIKETSUStandardisation将整理、整顿、清扫进展究竟，并且制度化管理的公开化、透明化素养SHITSUKEDiscipline and Training对于规定了的事，大家都要遵守执行严守规范、团

8、队精神二、推行5S的目的提升企业笼统整齐、清洁的任务环境，能提升员工的士气，加强顾客的称心度，有利于吸引更多的顾客与企业协作，同时会成为其他企业学习的对象。因此，5S管理能促进企业笼统的提升，同时也是企业最正确的宣传广告。2、促进效率的提高优美的任务环境、良好的任务气氛以及有涵养的任务同伴，让员工心境酣畅，有利于促使员工充分发扬任务潜能，从而提高任务效率。另外，物品摆放有序，减少物料的搬运时间，任务效率自然会得到提高。3、 改善零件在库周转率科学合理的规划，能实现需求时立刻取出有用物品，缩短寻觅时间，降低滞留时间，使得库存零件周转灵敏，从而改善零件在库周转率。减少直至消除缺点，保证质量优良的质

9、量优良的任务环境。经过日常的清扫、点检，不断净化任务环境，防止污物损坏机器，维持设备的高效率，从而确保产质量量。保证企业平安消费任务场所宽阔亮堂，物品储存明确，地面上不随意摆放物品，坚持通道畅通，平安消费得到了有效的保证。降低消费本钱实施5S，可以明显减少人员、设备、场所、时间等的浪费，从而降低消费本钱。改善员工精神容颜，使组织活力化在干净、整洁的环境中任务，员工的尊严和成就感得到满足，使得员工情愿对任务尽心尽力，从而带发动工进展继续改善的志愿，并且能激发员工自动提出合理化建议及开展改善活动，加强组织的活力。缩短作业周期，确保交货期由于实施了 “一目了然的管理，使异常景象明显化，消费顺畅，提高

10、了作业效率，缩短了作业周期，从而确保交货期。三、5S的八大作用亏损为零5S是最正确的推销员；不良为零5S是质量零缺陷的护航者；浪费为零5S是节约能手；缺点为零5S是交货期的保证；切换产品时间为零5S是高效率的前提；事故为零5S是平安的软件设备；赞扬为零5S是规范化的推进者；缺勤率为零5S可以发明出高兴的任务岗位。四、5S之间的关系5个S之间的关系可以用几句口诀表达：只需整理没整顿，物品真难找得到；只需整顿没整理，无法取舍乱糟糟；整理整顿没清扫，物品运用不可靠；3S之效果怎保证？清洁出来献一招；规范作业练素养，公司管理程度高。五、5S与其他活动的关系 5S是管理的根底，是TPM全员消费性维护的前

11、提，是TQM全面质量管理的第一步，也是ISO9000推行的捷径。5S不只需全员参与，更要全员实际第二篇 5S推进重点一、整理1、整理的定义：整理为5S的根底 整理的对象：空间 整理例行“三清原那么： 清理区分需求品和不需求品 去除清理不需求品 清新按属别管理需求品 整理的要点：丢弃时要有魄力 整理的境界：塑造清新的任务环境 整理的目的：腾出空间 5S是一切改善活动的根底 “整理是根底中的根底 2、整理的作用整理的益处：可以使现场无杂物，通道通畅，增大作业空间，提高任务效率；减少碰撞，保证消费平安，提高产质量量；消除混料隐患；有利于减少库存，节约资金；使员工心境酣畅，任务热情高涨。因缺乏整理而产

12、生的各种常见浪费：空间的浪费；零件或产品因过期而不能运用，呵斥资金浪费；场所狭窄，物品不断挪动的工时浪费；管理非必需品的场地和人力浪费；库存管理及清点时间的浪费；虽然觉得惋惜，该丢的还是要丢3、整理的推行思绪：对每件物品都要看看是必要的吗？非这样放置不可吗？ 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的。 即使是必需品，也要适量，将必需品的数量降低到适宜程度。 可有可无的物品，不论是谁买的，有多昂贵，也应坚决处置掉，决不手软！ 非必需品：在这个地方不需求的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用的意思，应寻觅它适宜的位置。 当场地不够时，不要先思索添加场所，要整理现有的场地，他会发现竟然还很宽

13、绰！留意点：要有决心，不用要的物品应果断地加以处置。4、整理推行要领：所在的任务场所范围全面检查，包括看得到和看不到的。制定“需求和“不需求的判别基准。去除不需求物品。调查需求物品的运用频率，决议日常用量。制定废弃物处置方法。每日自我检查。5、详细实例：废弃无运用价值的物品不能运用的旧手套、破布、砂纸；损坏的钻头、丝锥、磨石；精度不准的千分尺、卡尺等丈量器具；不能运用的工装夹具；破烂的渣滓桶、包装箱；过时的报表、资料；枯死的花卉；停顿运用的规范书、作业指点书；无法修缮好的器具、设备等；过期、蜕变的物品。不运用的物品不要目前已不消费产品的零件或半废品；已无保管价值的实验品或样品；多余的办公桌椅；

14、已切换机种的消费设备；已停产产品的原资料；安装中央空调后的落地扇、吊扇；报废的产品。销售不出去的产品不要目前没有登记在产品目录上的产品；曾经过时的、不合潮流的产品；预测失误呵斥消费过剩的产品；因生锈等缘由不能销售的产品；有致命缺陷的产品；积压的不能流通的特制产品。5S效果看得见持之以恒是关键多余的装配零件不要没必要装配的零件不要；能通用化的尽量通用化；设计时从平安、质量、操作方面思索，能减少的尽量减少。呵斥消费不便的物品不要取放物品不便的盒子；为了搬运、传送而经常要翻开或关上的门；让人绕道而行的隔墙。占据现场重要位置的闲置设备不要不运用的旧设备；偶尔运用的设备；没有任何运用价值的设备。不合格品

15、与合格品分开摆放设置不合格品放置场；规定不合格品的标识方法，让大家对不合格品一目了然；规定不合格品的处置方法和处置时间、流程。减少滞留，谋求物流顺畅任务岗位上只能摆放当天任务的必需品；任务现场不能被零件或半废品塞满；任务现场通道或靠墙的地方，不能摆满周转车或杂物。二、整顿1、整顿的定义：整顿为物品放置方法的规范化 整顿的对象：时间 整顿例行“三定原那么：定位置 定品目定数量 整顿的构思：易于“归位的方法 培育“归位的习惯 整顿的境界：塑造一目了然的任务环境 整顿的目的：减少寻觅时间 2、整顿的作用：整顿的益处提高任务效率；将寻觅时间减少为零；异常情况如丧失、损坏能马上发现；非责任者的其他人员也

16、能明白要求和做法；不同的人去做，结果是一样的曾经规范化。因没有整顿而产生的浪费寻觅时间的浪费；停顿和等待的浪费；以为没有而多余购买的浪费；方案变卦而产生的浪费；交货期延迟而产生的浪费。3、整顿的推行思绪：将寻觅的时间减少为零！一切场所、物料一目了然，有异常如丧失、损坏能马上发现；其他人员也能明白要求和做法即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处；将一切作业流程规范化。 留意点：这是提高效率的根底。整顿使“寻觅消逝4、整顿推行要领：要落实前一步骤整理任务。布置流程，确定放置场所。规定放置方法。划线定位。标识场所物品目视管理的重点。5、详细实例：彻底地进展整理彻底地进展整理，只留下必需物品；在任务岗

17、位只能摆放最低限制的必需物品；正确判别出是个人所需品还是小组共需品。确定放置场所放在岗位上的哪一个位置比较方便？进展规划研讨；制造一个模型1/50，便于规划规划；将经常运用的物品放在工位的最近处；特殊物品、危险品设置专门场所进展保管；物品放置100%定位。规定摆放方法产品按机能或种类区分放置；摆放方法各种各样，例如：架式、箱内、工具柜、悬吊式，各个岗位提出各自的想法；尽量立体放置，充分利用空间；便于拿取和先进先出；平行、直角、在规定区域放置；堆放高度应有限制，普通不超越1.2米；容易损坏的物品要分隔或加防滑垫保管，防止碰撞；做好防潮、防尘、防锈措施。任务效率想提高整理整顿先做好进展标识采用不同

18、色的油漆、胶带、地板砖或栅栏划分区域；普通区分：绿色：通行道/良品；绿线：固定永久设置；黄线：暂时/挪动设置；红线：不合格品区/废品区设置。在摆置场所标明所摆放物品；在摆放物体上进展标识；根据任务需求灵敏采用各种标识方法；标签上要进展标明，一目了然；某些产品要注明储存、搬运本卷须知和保养时间、方法；暂放产品应挂暂放牌，指明管理责任者、时间跨度；标识100%实施。三、清扫1、清扫的定义：清扫为机器保养的根底 清扫的对象：设备 机械的清扫就是点检清扫例行“三扫原那么： 扫漏溢出物扫黑落下物扫怪不对劲之处 清扫的境界：塑造干净的任务场所 清扫的目的：减少停机时间，坚持干净 2、清扫的作用：经过整理、

19、整顿，必需物品处于立刻能取到的形状，且取出的物品必需完好可用，这是清扫的最大作用。无尘化员工不但需求去关怀、关注设备的微小变化，细心维护好设备，还必需为设备发明一个“无尘化的运用环境，设备才有能够做到“零缺点。3、清扫的推行思绪：最好能分配每个人应担任清扫的区域。分配区域时必需绝对清楚地划清界限，不能留下没有人担任的区域即死角； 对本人的责任区域都不肯去仔细完成的员工，不要让他担当更重要的任务； 四处都干净整洁，客户打动，员工心境酣畅； 在整洁亮堂的环境里，任何异常包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现； 设备异常在保养中就能发现和得到处理，不会在运用中“罢工。 留意点：责任化、制度化。 灰尘 附着

20、氧化 锈蚀 缺点 松动 零落 部件变形 断裂 灰尘的影响4、清扫推行要领：建立清扫责任区室内外。执行例行扫除，清理脏污。调查污染源，予以杜绝。建立清扫基准，作为规范。 5、详细实例：清扫工具抹布和拖把悬挂放置，充分利用空间；随时清理不能运用的拖把、扫帚；扫帚或抹布进展数量管理。周转车辆在叉车或推车的后边装上清扫器具，这样可以一边作业一边清扫，两全其美；预备抹布，放在车辆的某一处，以便随时清扫其本身的灰尘。机械设备每天要坚持光亮机械设备坚持锃亮如新；不能将机械不清洁的地方用油漆等粉饰一番，蒙骗过关；经过对机械设备每天的擦洗来发现细小的异常；清扫且及时维护保养。分类渣滓箱设立分类渣滓箱，便于渣滓分

21、类回收：可再生的区分塑料、金属；不可再生的生活渣滓。防止切屑的飞散安装防护罩；把渣滓箱设置在作业台的下面，作业时让碎屑直接落在渣滓箱里。四、清洁1、清洁的定义：清洁为任务场所的塑造 清洁的对象：环境 清洁例行“三不原那么：不制造脏乱不分散脏乱不恢复脏乱 清洁的境界：塑造干净的任务场所 清洁的目的：提高产品档次，提高公司笼统 2、清洁的作用:维持作用将整理、整顿、清扫获得的良好成果维持下去，成为公司的制度。改善作用对已获得的良好成果，不断进展继续改善，使之到达更高的境界。3、清洁的推行思绪：实施了就不能半途而废，否那么又会回到原来的混乱形状； 指点的言传身教、制度监视都非常重要； 一时养成的坏习

22、惯，要花十倍的时间去矫正。留意点：制度化，定期检查。清洁是平安的第一步4、清洁推行要领：落实前3S任务。制定目视管理、颜色管理的基准。制定稽核方法。制定奖惩制度，加强执行。维持5S认识。高层主管经常带头巡查，提高注重度。5、详细实例：彻底贯彻3S5S一旦开场实施就不能半途而废，否那么公司会很快回到原来的情形；为了突破旧的观念，必需“一就是一、二就是二。对长时间养成的坏习惯，只能花长时间来矫正；深化领会了解3S的含义整理、整顿、清扫，彻底贯彻3S，力图进一步提高。制定基准，制度化、规范化管理制定目视管理、颜色管理的基准；建立清洁稽核表；作业人员或责任者应仔细执行，逐一点检任务；主管人员做不定期的

23、复查。有人丢渣滓，无人捡渣滓的工厂是三流工厂有人丢渣滓，有人捡渣滓的工厂是二流工厂无人丢渣滓，有人捡渣滓的工厂是一流工厂贯彻5S认识让全体员工每天都对本公司正在进展的5S评价活动持有丰满的热情；充分利用各种方法，例如：5S专刊、看板、指点巡视、5S推行手册、5S宣传画、5S标语、5S评优等种种活动，让员工每天都感到新颖，不会厌倦；为了实施改良活动，有必要寻觅各种问题，制造改善的理由；经过与其他公司程度的比较，激发员工改善的积极性。奖惩制度依5S竞赛方法，对在5S活动中表现优良或执行不力的部门及人员予以奖惩；奖惩只是一种方式，而团体的荣誉与不断地提高才是最重要的。清扫清洁大家做亮丽环境真不错五、

24、素养1、素养的定义：素养为员工士气的表现 素养的对象：人员 素养例行“三守原那么：守纪律守时间守规范 素养的境界：塑造守纪的任务场所 素养的目的：养成自发的精神，充溢活力 按时上班，珍惜每分每秒2、素养的作用：注重教育培训，保证人员根本素质；继续推进4S，直至成为全员的习惯；使每位员工严守规范，按规范作业；净化员工心灵，构成温馨明快的任务气氛；培育优秀人才，铸造战斗型团队；成为企业文化的起点和最终归属。3、素养的推行思绪：根本过程：学习公司的规章制度了解规章制度努力遵守规章制度成为他人的典范具备了胜利的涵养；学好三年，学坏一日。违反规章制度是非常容易的，稍一放松就能够违反，指点者的热情协助 与

25、被指点者的努力自律是非常重要的； 人性化管理时代的到来，需求人们有更高的协作奉献精神和职业品德； 互置信任，管理公开化、透明化； 勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人效力。 留意点：长期坚持，才干养成良好的习惯。4、素养推行要领：继续推进前4S至习惯化。制定共同遵守的有关规那么、规定。制定礼仪守那么。教育训练新进人员加强。推进各种精神提升活动早会、礼貌运动等。5、详细实例：问候/礼貌您好！大家好！早上好！新年好！谢谢、打搅了、对不起、没关系集合全体员工开班前会明确今天的任务内容；点检资料、机械设备；时间到，同时开场作业正确运用维护器具；运用规定的资料；运用规定的机械设备；遵照规定的方法。午间的

26、举止停顿作业后开场洗手；按次序买饭；拾掇好剩余饭菜。培育良好的素养营造团队力量下午开场恢复干劲时间到，马上到达任务岗位，进入任务形状。必需在规定的时间及规定的场所内休憩喝过的饮料瓶、用过的纸巾，丢进规定的渣滓桶内；在规定的场所内抽烟。下班前进展清扫确认明天的任务；拾掇整齐零件、资料；点检保养各类工具、设备；留意有无隐患；填写好交、接班记录。最后与大家道别方式化行事化习惯化第三篇 5S与平安消费5S活动不仅是稳定产质量量和提高消费效率不可短少的根本活动，也是防止事故、火灾的根底。一个5S推行非常彻底的工厂，灾祸会减少许多，所以人们常说“5S是平安之母、质量之母。5S 平安消费之母应特别留意以下几

27、点，防止其发生：在通道上放置物品或超出通道范围放置物品；在进出口或平安通道附近放置物品；在消火栓或配电柜前放置物品；物品放得不平安；配线配管等不固定；不规那么地堆放锐利物品；竖立放置物品；将工具或道具悬放在操作台前端。应该做到：对危险品应有明显的标识；各平安出口的前面不能有物品堆积；灭火器应在指定的位置放置并处于可运用形状；易燃品的持有量应在允许范围之内；一切消防设备设备应处于正常任务形状；没有物品伸入或占用通道；空调、电梯等大型设备设备的开关及运用应指定专人担任或制定相关规定；电源、线路、开关及运用应指定专人担任或制定相关规定；严禁违章操作；对易倾倒物品应采取防倒措施；没有火种遗留。心态变那

28、么认识变，认识变那么行为变，行为变那么性格变，性格变那么命运变。日安岗正笃第四篇 5S推行活动的责任一、员工在5S推行活动中的责任 本人的任务环境须不断的整理、整顿，物品、资料及资料不可乱放；不用的东西要立刻处置，不可使其占用作业空间；通道必需经常维持清洁和畅通；物品、工具及文件等要放置于规定场所；灭火器、配电柜、开关箱、电动机、空调机等周围要时辰坚持清洁；物品、设备要仔细地放，正确地放，平安地放，较大较重的堆在下层；保管的工具、设备及责任区域要整理；纸屑、布屑、切屑等要集中于规定场所；不断清扫，坚持清洁；10、留意上级的指示，并加以积极配合。 5S就是做我们该做的事二、干部在5S推行活动中的

29、责任 配合公司政策，全力支持与推行5S；多方面学习5S知识和技巧；部门内5S的宣导及参与公司5S文宣活动；对部门内的任务区域进展划分，全面做好整理、定位、划线标示任务；依公司5S活动进度表，分解细化为部门任务方案；协助下属抑制5S活动中的妨碍与困难点；熟读公司“5S管理推行方案并向部属解释；必要时，参与5S评分任务，分析和改善5S活动中的问题点；督促部属执行定期的清扫点检任务；10、上班后的点名与服装仪容清查，下班前的平安巡查。虽然很辛劳，但觉得很温馨三、5S推行小组在5S推行活动中的责任参与外界与5S有关的教育训练，汲取5S技巧；研读5S活动相关书籍，广泛搜集资料；谋划、组织5S推行活动，拟

30、订方案和开展任务；制定、执行5S相关培训方案；组织评审“5S之星活动；向最高管理者报告5S推行情况；5S推行方案的实施；组织5S日常任务；定期总结，推进改善，进展活动指点及争议的处置；有关5S推行任务的文件管理。第五篇 5S与ISO9000一、将5S作为实施ISO9000的辅助方法企业推行5S管理，是指从整理Seiri、整顿(Seiton)、清扫 (Seiso)、清洁 (Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个方面开展任务，训练员工，强化文明消费的观念，使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求。ISO9000注重内部质量管理，5S那么注重企业外部环境的管理控制，将

31、5S管理作为实施ISO9000的辅助方法，导入实施ISO9000的企业中，可以对ISO9000的实施起到较好的促进作用，是一种非常值得推行的方式。1、带动企业整体气氛。企业实施ISO9000，需求营造一种“人人积极参与，事事符合规那么的良好气氛。这往往也是ISO9000咨询任务的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是由于，5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调发动工参与的积极性，从而更容易带动企业的整体气氛。5S从小事做起从自我做起2、表达效果，加强自信心。众所周知，实施ISO9000的效果是长期性的，其效果得以表达需求

32、有一定的埋伏期，而现场管理的效果是立竿见影的。在推行ISO9000的过程中导入5S，可以经过在短期内获得良好的现场管理效果来加强企业上下的自信心。 3、落实5S精神是提升质量的必要途径。5S倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，而产质量量正是与产品相关的各项任务质量的总和，假设每位员工都养成做事讲究的习惯，产质量量自然没有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，没有好的做事风格作保证，产质量量也不一定可以得到提升。 二、5S能“起死回生ISO9000最令人憾缺的是，太注重文件化，没有现场感，员工参与程度不高。在建立体系的过程中，假设不留意这点，会使员工觉得添加了无谓的负担，降低了任务效率

33、；会使中层管理人员感四处处受制，无法发扬管理才干；也会使高层管理以为这张证书，仅是为了符合顾客要求，符合出口要求，对企业那么一无是处，反而添加了负担，要多请人，多填表，多记录，多开会。ISO9000的各层文件，其优点是规范化，使各部门、各个人员分工明确。遗憾的是，文件一经写了出来，授权签署发行后，在很短的时间内就能够“死了。“死了的缘由能够是在编写时就不合实践；能够是产品流程、产品规格、顾客要求有所改动；能够是增添了先进设备，但没有及时更改文件；也有能够是更改文件的程序太繁琐死板；更有能够是有人以为文件不能改动或不能经常改动。要将“死了的文件“起死回生，是要事倍功半的。一家公司曾经获得ISO9

34、000证书，而且曾经有过CAV复审的阅历，都过关合格，但公司内部对ISO9000的维持，怨声载道。普通员工更不知ISO9000对他们有何用途或益处。各类企业和机构，存在同类情况的为数不少。置信随着获得ISO9000证书的企业越来越多，问题也会越来越严重和普遍。要处理这个问题，5S是武器，而且效果立竿见影，非常显著。方法很简单，在建立ISO9000的同时推行5S。无论是厂房还是办公室都可以推行，使员工可参与实践行动，而且，要将5S和ISO9000融为一体，切不要建立两套系统，以免员工无所适从。ISO9000：1994与5S关系非常亲密，可参考下表：ISO9000要素5S1S2S3S4S5S软5S

35、硬5S 1管理职责 2质量体系 3合同评审 4设计控制 5文件和资料的控制 6采购 7顾客提供产品的控制 8产品标识和可追溯性 9过程控制 10检验和实验 11检验、丈量和实验设备的控制 12检验和实验形状 13不合格品的控制 14纠正和预防措施 15搬运、储存、包装、防护和交付 16质量记录的控制 17内部质量审核 18培训 19效力 20统计技术 由上可见，在实施ISO9000的企业中推行5S管理，既可以充分利用ISO9000的原有资源及过程，又可以对ISO9000的实施起到良好的促进作用，是一项事半功倍的任务，值得我们去推行。5S品质生产环境物料方针、目的屋顶支柱地基第六篇 5S之38个

36、问与答1.问：在推行5S活动中，切入点在哪里？ 答：因企业详细情况而异。例如：有一家企业从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开场，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心里与“5S活动的间隔 。另有一家企业从设备零配件仓库开场，在厂方的亲密配合下，13天时间将此仓库改动为人见人叹的样板区。此两家企业的5S活动均获得宏大的胜利。 2.问：5S推行小组的成员需求什么样的素质、程度、观念？ 答：推行小组担任人要有威信，对5S活动的益处坚信不疑，其他成员大部分是主要推行部门的指点，外加擅长沟通的干事及文员。 3.问：如何轻松、愉快地推行5S活动？ 答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是

37、一项非常艰苦的任务。谁可以轻松、愉快的提升一个人的质量？不过，适宜的步骤、方法会使5S活动的推进相对顺利。 人造环境 环境育人4.问：有何快捷、行之有效的方法推行5S活动？ 答：请有丰富阅历的顾问师进展辅导是最为快捷的方法，至于“行之有效之说，要据企业详细情况选用适宜的方法及步骤，不能一言概之。5.问：推行5S活动，应该从上往下推，还是从下往上推？ 答：从上往下。5S活动不是员工自发性组织就能实现的，而是需求上级指点的一致部署和在日常任务中的带动来促成的。 6.问：推行5S活动会不会给企业带来丰厚的利润？答：确切的说，有效地推进5S活动一定会给企业带来丰厚的利润。 7.问：请问5S活动对一切公

38、司都适用吗？ 答：对一切消费型企业都适用。当然，能否获得好成果是有许多要素的。如最高指点能否有决心，推行人员能否有阅历等等。8.问：5S活动在公司处于什么情况时开展最适宜？ 答：普通说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的消费旺季，或者军心不稳的时期开展，除此之外任何时期均可。9.问：5S推行会不会呵斥浪费更多的时间在外表方式管理上的景象？ 答：觉得是花了一些时间在外表方式的管理上，但它所产生的价值会在日后的任务中渐渐表达出来，暂时付出的时间日后会得到几倍，甚至几十倍的报答。10.问：任何事物既有共性、又有个性。5S活动强调团体精神，要求一切员工次序化、规范化，会不会构成墨守成规，影响个人聪明才

39、智的发扬？会不会限制个人的自在？ 答：不会影响个人聪明才智的发扬。5S活动只是要求对日常任务中“定型的部分规范化，效率化。对需求发扬智慧的任务没有任何限制。至于能否限制个人的自在，那种只顾本人方便，不论他人能否方便，不顾整体利益的“自在将会遭到限制。与其说限制了个人的自在，不如说是提升了人的质量，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的“自在损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。 11.问：5S活动对于消费管理能否可以为是“万能药？ 答：不是。消费管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、消费方案、进度控制等子系统，而5S活动是一项规范现场、现物，革除马虎之心，提升

40、人质量的根底工程，它并不专门去改动这些子系统。当然，5S活动的实施，客观上会对消费管理系统带来良好的影响。 12.问：5S活动能否覆盖企业一切的管理？ 答：全员都参与5S活动，人的质量得以提升，任务更加有效率、任务质量更加有保证，从此意义上来讲，5S活动覆盖了企业一切的管理。13.问：对于不能脱岗的班组长，怎样在消费过程中对部下进展5S考核？答：首先，要看不能脱岗的程度如何。假设像某些设备操作岗位，分开一会没有关系的话，自然不定时的巡视就可以做到；假设像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在消费过程中对部下进展5S考核就不能够了，此时应思索由其他人员来进展考核。其次，应该留意的一点是：考核是多层次

41、的，要结合车间、工厂的考核来进展综合评价。比如说，某某担任的区域在工厂组织的不定时巡视时被断定有问题，要对该员工进展扣分处置。 14.问：请问有没有濒临破产的企业经过推行5S活动而起死回生的？答：5S活动会带来宏大的效果，但在濒临破产时才想起要推行5S活动，恐怕已为时过晚。居安思危，建议在企业堕入姿态之前，推行5S活动，强练内功，领先竞争对手一步。 15.问：“要与“不要的基准可由主控制定，假设发生不适宜某些岗位的情况怎样办？ 答：尽量与部下多沟通，制定出合理、可操作性强的基准。一旦出现不适宜条款，要尽快修正。整顿清洁清扫整理素养5S 最根底的管理工程16.问：5S活动包括五个方面，但最终在于

42、素养，而素养不是靠一些制度就能提高的，对于员工普遍素养较差的企业也适用吗？答：5S活动是“改动现场、提升人的质量的一项活动，因此对于员工素质较差的企业更应该做5S活动，由于经过5S活动可以发明良好的任务环境，营造良好的任务气氛，不断的促进员工提升自我涵养，如此一来， 5S活动会获得良好的效果。 17.问：5S活动的开展能否成为建立企业文化的一部分？ 答：是，并且是非常重要的一部分。从身边的事做起，仔细对待每一件事情，这样的团队无疑将成为一个“魔鬼军团。 18.问：5S活动能否使我公司产品扩展销路？ 答：质量提升、本钱降低、效力变好，产品的销路扩展是自然而然的事情。 19.问：行销人员或外勤人员

43、如何参与到5S活动中去？ 答：5S活动是根底工程，不是教导市场营销技巧、战略。不过，将访问客户、促销等外出时必备的物品做成 “外出必备物品查核表，外出前逐项检查，保证他不会对客户说：“对不起，某某东西忘带了。 20.问：为防止5S活动流于方式，应留意哪些方面的内容？ 答：5S活动一时做好容易，长期做好不容易。人的本性是“喜新厌旧，长期不变的“东西会使人逐渐失去新颖感，流于方式仅仅应付而已。因此，5S活动需求不断地创新、强化，如导入“目视管理强化月等等。此外，在5S活动有良好的根底后，推行TPM全员消费性维护不失为一个较好的选择。 21.问：5S活动不应该流于方式，当5S活动开展有一定根底后，如

44、何让工人坚持遵守规那么的习惯？如何对工人进展习惯性的培育？ 答：一方面，在5S活动推行过程中，经过详细的改善事例让员工真实领会到5S活动给大家带来的益处，使其自愿地去做；另一方面，在5S活动有一定的根底后，经过各种强化月如：目视管理强化月、礼貌活动强化月等使得5S活动不断深化，从而构成一种常态化，直至习惯化。 22.问：5S活动是一个长期的过程，许多企业往往难以善始善终，很容易流于简单的“卫生大扫除，应如何才干保证其顺利开展？ 答：流于简单的“卫生大扫除的缘由通常有3种：未真正了解5S活动的内容，将5S活动了解为“大扫除。此种情况可思索请专业人士到厂讲课。 推行方法不当或主要推行人员阅历缺乏，

45、不能及时处理出现的问题，导致大家产生不了共鸣，最后以简单的“大扫除来完成5S活动。此种情况可思索适当的时候 请顾问师到厂辅导几天。指点不注重或只是口头注重，需求他“点头的事情迟迟没有决议，导致大家无法推行下去，最终以最轻松的“大扫除来应付。此种情况需求想方法让指点去实施得好的企业观赏，使其认识到5S活动能够带来的宏大效益。23.问：请问5S能否有反复之感？所谓的“清扫、“清洁 完全可以包含在“整理、“整顿中，如此便可简化为“3S了？ 答：“清扫的内容并不包含在“整理、“整顿中请仔细阅读本手册，“清洁指的是靠规范化、制度化来维持以上3S的成果。一项大的任务要思索有方案、按步骤的推行才会有良好的效

46、果。5S活动也正是按此想法来进展的。 24.问：听说还有“6S、“7S？ 答：是的。有些企业在5S的根底上，根据本身消费特点，将平安SAFETY单独提出，成为“6S。有些将持之以恒、坚信日文均以S开头等加以提出，成为“7S，“8S。不过， 5S是一切S的根底。 25.问：请问在企业根底管理方面，除了5S活动外，能否有其它更好的方法？ 答：根据了解，我们国内企业最缺乏的就是企业的根底管理，一是太随意，各自有一套做法，或虽然有一致的规定但很少执行；二是任务太粗犷使得许多问题无法准确的把握，根本谈不上不断改善、不断提高。5S活动是处理前者的良药。后者的处理方法应参考学习有关5S现场管理实务类书籍。此

47、外，除了5S活动外，目前尚未发现其他更好的方法。就现场管理而言，目前以为日本的现场管理方法比较适宜东方人，韩国、台湾等东南亚国家非常推崇日本式的现场管理方法，这也是这些国家的商品质量能让人称道的缘由。 26.问：5S活动往往不能直接发明效益，如何更好地处置5S活动与短期利益、长期利益的关系？ 答：5S活动的推行只需合理的安排好任务时间，在顾问师的指点下短期内就能见效，无论是对短期利益还是长期利益均有良好的影响，与短期利益及长期利益并不冲突。 27.问：请论述5S活动与稳定质量、提高效益的关系？ 答：简单的说，凡事仔细，革除马虎之心，加之大量“目视管理的导入，自然会减少出错的能够性；良好的整顿，

48、减少大量“寻觅的浪费，效率自然得以提升，此外，“定量管理消除多余的物品，减少浪费，效益自然得以提高。 清扫清洁整整理更强理顿养推进管理程度提升素养28.问：怎样将5S活动很好地引入到除“消费与办公现场管理以外的无形管理，以便更好地推进有形管理？答：“无形指的是个人素养、企业文化、企业笼统、企业精神等无形的东西，5S活动的推行，正是借着对现场、现物规范、合理、细致的管理来提升人的质量，提高个人素养，发明一个非常乐意他人来观赏的良好的企业笼统，塑造一种追求完美的企业精神。同时5S活动培育人们“说详细话、“办详细事，而非“大道理一堆，细致重要的任务都不做，即是培育一种对现场来说非常重要的“共同的言语

49、，这是企业文化建立的一部分。因此应该说，5S活动经过对消费与办公现场的“有形管理的认识的改动，更好地推进公司的“无形管理。当然，“无形管理的变化反过来又有助于“有形管理的进一步深化及长期开展。 29.问：5S的成败在于人的认识，如何去指点人认识的转变？ 答：首先是上层指点对5S的认识及其决心，再加上有效的教育与推行方法，将会改动“人的认识。 30.问：任何企业推行5S都可行吗？假设一家水泥厂，纯属粉尘多，环境恶劣的场所，要推行5S活动，想要坚持现场干干净净，明亮堂亮可行吗？ 答：日本一家消费复印机用碳粉的工厂，其产品比水泥要细的多。几年前的照片显示设备上布满污垢，推行5S管理后在机器上摸不到一

50、点灰尘，而由于员工认识的改动，全员智慧得到发扬，几年下来收益是投入的十几倍！ 31.问：目视管理的实施会不会对其他部门产生不良的影响，产生不赞同见怎样办？ 答：有能够，此时与相关部门的沟通是必要的。不过，通常说来，目视管理都会带来良好的效果，建议大量运用。 32.问：对办公室人员来说，整理、整顿、清扫的对象不仅是有形的东西，在信息社会里，电脑中的文件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿，不要的加以消除，要的加以备份？ 答：这是对5S活动一种升华，是非常值得一定的。33.问：能否一定要对现场员工看得很紧？答：否。经过多层次的考核来约束员工的行为即可。34.问：如何有效地对现场员工进展教育？答：运用

51、书本进展教育，或采用定点摄影的方法使其产生一种成就感，或集中力量做好一个样板区域，让员工们亲身领会到5S活动的益处。 35.问：5S与ISO9000有一定的详细区别，但经过ISO9000 后可以得到国际认证，国际上认可，而5S活动经过后，国际上对企业认可吗？ 答：经过ISO9000后可以得到有关机构的认证，大部分是国内机构作出的认证，国际上也认可，但是这些并不能真正的为企业提高管理程度，有些企业恳求认证的出发点只是为了拿到证书，以便装点门面，或获得向欧洲等地域出口的通行证。他们似乎忘了市场竞争靠的是高质量、低本钱、优质效力。即使有了“通行证，能否卖出产品是另一回事。不少所谓经过了ISO9000

52、认证的企业，现场管理程度很低，不合理、浪费、脏乱等不良景象四处可见。 至于5S活动，它的主要目的不是经过某个机构认证，它的中心是让市场认可，让客户认可，它的价值是无法用证书去表达的。36.问：听了5S讲座，我的了解是从现场入手，注重方法和技巧，而ISO9000根据的是、等，实施5S后，这些程序文件、任务规范能否依然需求？ 答：需求。5S活动与ISO9000制定的各类规范、指点书没有任何冲突，相反，经过5S活动，不仅能更好的执行程序文件，而且能保证任务规范顺利执行，使得各项任务更加顺畅。 37.问：实施5S活动能否要制定大量的规范？答：必需制定的规范种类非常少。38.问：TPM更好，为何不直接做

53、TPM，省去做5S呢？ 答：TPM是一种挑战自我、挑战极限的企业管理全方面的改善活动，是建立在5S活动根底上的，5S活动的根本认识都不具备的话，是无法推行TPM的。第七篇 5S之自我检核一、5S检核办公区 1、能否将不要的东西丢弃抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板 2、地面、桌子能否显得零乱 3、渣滓筒能否装得太满 4、办公设备能否沾上污浊及灰尘5、桌子、文件架、通道能否已划线来隔开6、下班时桌面能否整洁 7、有无归档规那么8、能否按归档规那么加以归类 9、文件等有无实施定位化颜色、标志 10、需求的文件能否容易取出、归位，文件柜能否明确管理责任者 11

54、、办公室墙角能否有蜘蛛网12、桌面、柜子上能否有灰尘 13、公告栏能否有过期的公告物品14、饮水机能否干净 15、管路配线能否杂乱，线、电源线能否固定得当 16、抽屉内能否杂乱17、下班时渣滓能否清理 18、私有品能否整齐的放置于一处19、报架上报纸能否整齐排放 20、能否遵照规定着装 21、下班后，设备电源能否关好 22、办公设备能否随时坚持正常形状，有无缺点23、摆放的盆景能否有枯死或干黄24、能否有人员动向登记栏 25、能否有文件传阅的规那么 26、当事人不在，接到时，能否以“留话备忘来联络 27、会议室物品能否认位摆设 28、任务态度能否良好有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西 29、接待宾客的礼仪能否得体 管理的根底5S二、5S检核消费现场 1、现场摆放物品如原物料、废品、半废品、余料、渣滓等定时清理，区分要用的与不要用的 2、物料架、模具架、工具架等的正确运用与清理 3、桌面及抽屉定时清理 4、资料、废料、余料等置放清楚 5、模具、夹具、计测器、工具等能正确运用，摆放整齐 6、机器上不摆放不用要的物品、工具或需求的物品未摆放牢靠 7、非立刻需求或过期如：三天以上的资料、物品入柜管理或废