管理学基础 课后巩固拓展习题答案

1、管理学基础课后巩固拓展习题答案第一章管理与管理者一、单项选择题1、管理的核心是()A.以人为本B.协调资源矛盾C.管理具有艺术性D.管理具有普遍性2、以下关于管理职能描述正确的选项是：()A.法约尔提出管理职能论包括计划、组织、指挥、协调、控制B.戴维斯提出管理四种职能论，即计划、组织、领导、控制C.孔茨和奥唐奈认为管理有三种职能，即计划、组织、控制。D.现代社会公认的管理职能论包括计划、组织、人事和控制3、按照管理者所从事的管理工作的领域和专业不同，可将管理者分为()A.高层管理者、中层管理者和基层管理者B.战术管理者和战略管理者C.综合管理者和专业管理者D.高层管理者和基层管理者4、根据亨

2、利明茨伯格的研究，以下不属于管理者角色的是()A.挂名首脑 B.传播者C.谈判者 D.投资者5、以下不属于卡茨提出的管理者三大技能的是()A.技术技能 B.人际就能C.技术技能D.外语技能二、多项选择题1、人类活动可以划分为OC.控制活动D.激励活动A.管理活动B.作业活动C. o威胁D. T机会5.以下关于目标推行过程中的考前须知描述正确的选项是()A.目标管理推行工作关键在于基层B.目标管理要逐步推行、长期坚持C.目标管理评价标准要通俗易懂、操作性强D.目标管理评价工作，考核对象不参与第八章时间管理一、单项选择题1、以下不属于时间的特征的是()A.具有不可再生性B.与事件紧密联系C.时间不

3、能停滞D.时间不能被替代2、番茄时钟设定的一般时长为()A. 15分钟B. 20分钟C. 25分钟D. 30分钟3、在处理事情时，我们通常面临着紧急和()的两难选择。A.非紧急B.重要C.次要D.长期4、GTD法的提出者是()A.马克斯.韦伯B.戴维艾伦C.史蒂芬.柯维D.弗朗西斯科.西里洛二、多项选择题1、四象限工作法是把工作按照重要程度和紧急程度进行划分，分别为()A.重要且紧急事件B.重要且不紧急事件C.不重要且紧急事件D.不重要且不紧急事件2、属于GTD步骤的有()A.计划B.回顾C.整理D.收集3、利用碎片化时间的方法有()A.用好每一段空闲时间B.拒绝拖拉C.逆势操作D.随时看手机

4、第九章沟通一、单项选择题1、某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调假设干员工组建了 一个工程团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择()沟通媒 介最合适。A.电子邮件B. C.面谈D.简报2、以下不属于积极倾听的是()A.在别人说话时，注视对方B.用自己的话复述对方的话C.通过提问以保证理解D.不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通3、沟通过程包括()要素A. 6 B. 7 C. 8 D. 9.“微信”属于沟通要素中的()A.编码B.信道C.反应D.解码.关于“非正式沟通”特点表达正确的选项是()A.非正式沟通具有权威性B.非正式沟通速度一般较慢C.非正式

5、沟通传递的信息容易失真，在组织内部引发矛盾D.非正式沟通的沟通效果较好，约束力强二、多项选择题1、以下选项中属于沟通要素的是()A.信源B.反应C.信宿D.解码2、沟通的原那么包括()A.理解原那么B.尊重原那么C.相容原那么D.效率原那么3、最普遍使用的语言沟通方式包括()A. 口头沟通B.书面沟通C.媒介沟通D.肢体沟通4、积极倾听的态度包括()A.耐心B.专心C.虚心D.精心5、沟通障碍主要包括()A.组织层级障碍B.时间压力障碍C.信息泛滥障碍D.个人直觉选择偏差障碍第十章团队管理一、单项选择题,适度的团队规模应将团队成员数控制为()A.5人以内B.12人以内C.20人以内D.50人以

6、内.团队和群体的区别表达在B.人数B.人数A.目标C.职位C.职位D.规模.团队创立期最大的特点是A.成员积极性高B.成员积极性低C.人际关系紧张C.人际关系紧张D.思想难统一4.团队震荡期的工作要点是()A.调整团队目标C.建立荣誉感4.团队震荡期的工作要点是()A.调整团队目标C.建立荣誉感B.建立标准规范、积极解决问题D.增加工作压力5.以下不属于团队管理作用的是()A.目标导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.协调功能二、多项选择题.团队类型包括()A.问题解决型B.自我管理型C.多功能型D.学习型.团队构成要素包括()A.人B.目标C.权限D.计划.团队建设的主要阶段包括()A.创立阶

7、段B.震荡阶段C.拐点阶段D.成熟阶段.团队中的角色包括()A.协调者B.创新者C.实干者D.推动者.团队合作策略包括()A.提高团队亲和力B.建立合理有效的激励政策C.谋求正确的领导力D.建设学习型团队文化2、管理活动的有效性主要通过（）衡量A.效果B.效率C.利润D.时间3、根据管理者所处层次可以将管理者划分为（）D.操作层D.操作层A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者 4、亨利.明茨伯格在管理的本质一书中，将管理者角色划分为以下三大类（）A.人际关系角色 B.信息传递角色C.决策制定角色D.企业家角色 5、有效管理者一般都具备（）素质A.品德B.才艺C.知识D.能力第二章管理思想一

8、、单项选择题1、科学管理之父（）A、泰勒 B、巴贝奇C、甘特 D、福特2、法约尔认为管理的职能有（）。A、计划、决策、组织、人员配备、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、指挥、控制、人员配备D、组织、计划、协调、控制、人员配备3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的实质是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法 D、标准化作业方法4、以下不属于行为科学后期理论的是（）A、需要层次理论B、双因素理论C、XY理论D、人群关系论5、霍桑实验代表人物（）A、泰勒B、韦伯 C、霍桑D、梅奥二、多项选择题1、泰勒的三大经典实验主要是围绕()方面开展的。A、

9、工时 B、工具C、动作 D、人员2、以下属于法约尔提出的“十四条管理原那么”的是()A、纪律严明 B、统一指挥C、法约尔桥 D、职能工长制3、以下不属于霍桑实验的是()A、搬运生铁实验B、照明实验C、铁锹实验 D、访谈实验4、以下属于科学管理理论内容的是()A、制定工作定额B、挑选前三流的工人C、强调劳资双方密切合作D、例外管理原那么5、以下属于管理理论丛林的是()A、人际关系学派B、群体行为学派C、权变理论学派D、决策理论学派第三章计划一、单项选择题1、决策事件的某些条件是的，但还不能完全确定决策的后果，只能根据经 验和相关资料估计各种结果出现的可能性的决策是()A.确定型决策B.不确定型决

10、策C.风险型决策D.业务决策2、滚动计划法特点是()A.近细远粗B.编制工作量小C.只适合短期计划D.适合长期和中期计划3、某企业产品销售单价为25万元/台，单位变动本钱为15万元/台，固定本钱为200万元，其保本点的销售额为()A. 100万元 B. 200万元 C. 400万元 D. 500万元4、决策过程的第一步是()A.明确目标B.识别问题C.拟订方案D.解决问题5、非程序化决策的决策者主要是()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家二、多项选择题1、波士顿矩阵法中所用的两个维度是()A.销售额B.市场占有率C.市场增长率D.投资回收期2、滚动计划方法的作用是()A.使

11、计划更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性3、常用的不确定型决策方法有()A.大中取大法B.大中取小法C.小中取大法D.小中取小法4、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的气氛中，敞开思路， 畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法的特点是()A.对别人的意见不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度内B.建议越多越好，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来C.鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好D.可以补充和完善已有的建议，以使它更具说服力5、钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手

12、表。但商界的领袖们认 为，石英表没有开展前途，于是没给予重视。而日本人那么不同，他们认为石英表 大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球, 仅在20世纪70年代后五年就挤垮了 100多家瑞士手表厂。以下分析不属于本案 例观点的是()A.决策对组织生存开展影响至关重大B.技术比管理更能给组织带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入D.技术要发挥作用离不开社会环境条件第四章组织一、单项选择题I、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人 时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果开展到1000人，你就 不可能留在第一线，而是身居其中。当

13、企业增至10000名职工时，你就必须退居 到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明()OA.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度2、一家工厂的组织精神是：团结、守纪、高效、创新。工厂有一项规定： 迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬 行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为以下对企业最有利 的方案是()。一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性一律免

14、罚20元，以表达工厂对员工的关心一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 3、矩阵组织结构违背了 () oB.统一指挥原那么D.分工原那么A.因事设职与因人设职相统一原那么C.权责一致原那么 4、某企业采用直线职能制组织结构，管理人员共有46人，其中厂长1人，车间 主任4人，班组组长19人，职能科长5人，科员17人。每一岗位均不设副职, 这时厂长的管理幅度是()oA. 12 B. 7 C. 9 D. 235、某企业员工有64人，假设管理幅度为8人，该企业管理人员数量为()，管 理层次数量为O 0A. 10、3 B. 9、3C.

15、9、4D. 8、3二、多项选择题1、事业部制的优点主要有()OA.提高了管理的灵活性和适应性B.有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力做好有关企业大政方针的决策C.便于组织专业化生产，便于采用流水作业和自动化等先进的生产组织形式，有 利于提高生产效率，保证产品质量，降低产品本钱D.具有较强的机动性，能根据特定需要和环境的变化，保持高度的适应性2、扁平结构的组织具有的优点有()。A.信息传递速度快B.主管能够对每位下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小3、组织变革过程包括()A.裂变B.解冻C.变革D.再冻结4、消除组织变革阻力的策略有()A.创新组织文化

16、B.客观分析变革的推力和阻力的强弱C.创新策略方法和手段D.破产重建企业5、组织文化结构包括()A.行为文化层B.物质文化层C.制度文化层D.精神文化层第五章领导课后巩固拓展一、单项选择题.管理方格理论中9.9型是：()A.中庸型领导方式B.贫乏型领导方式C.俱乐部型领导方式D.团队型领导方式.以下那个选项不属于费德勒模型中的环境因素：()A.领导-成员关系B.工作结构C.职位权力D.员工责任心.需要层次理论的首创者是：()A.赫兹伯格B.马斯洛C.莫顿D.弗鲁姆.公平理论主要是基于()的公平性进行研究的。A.报酬B.贡献C.名誉.行为改造理论的代表理论包括：()A.期望理论B.公平理论C.强

17、化理论D.双因素理论二、多项选择题.领导的作用包括().领导理论主要包括()A.领导特质理论B.领导权变理论C.领导行为理论D.领导内容理论.勒温的三种基本领导风格包括()A.权威式B.民主式C.放任式D.中庸式.强化理论中强化种类包括()A.正强化B.负强化C.惩罚.以下那些选项属于激励因素()A.奖金B.责任感C.工作条件D.经验D.考核D.警告D.工资第六章控制一、单项选择题.()控制发生在实际变化过程之中。A.事前B.事中C.事后D.预防.控制过程的最后一步是O。A.制定标准B.纠正偏差C.用标准衡量业绩D.质量控制.现场控制还可以被称为()。A.事前控制B.事中控制C.事后 控制D.

18、预防控制.控制过程中合理的顺序是()。A.制定标准、纠正偏差、衡量业绩B.衡量业绩、制定标准、纠正偏差C.衡量业绩、纠正偏差、制定标准D.制定标准、衡量业绩、纠正偏差5.控制最基本的目的在于()。A.寻找错误B.衡量业绩C.确保行为依循计划开展 D.使人们失去自由二、多项选择题.按照控制作用点划分，控制类型有()。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.预防控制.按照控制性质划分，控制类型有()A.事前控制B.事中控制C.纠正性控制D.预防性控制.按照控制方法划分，控制类型有()A.事前控制B.集中控制C.分散控制D.分层控制.PDCA包括()环节A.计划B.执行C.检查D.处理.控制原那么包括()A.及时性原那么B.适度性原那么C.重点原那么D.经济型原那么第七章目标管理一、单项选择题.目标管理的提出者是()A.彼得.德鲁克C.法约尔B.戴明D.