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文档简介
1、国际职业培训师Professional Trainer Training copy right belong to Joy Xu漏摄山酱屯止脾臼炸食郭彩鼓葫顷怨项拯秧祁拢峨钞椽蝇谨轻找背潞迸塞培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052我们的约定1、保持教室宁静并按照座位牌就坐;2、开课音乐停止前请回到自己的位置上;3、请关闭移动电话或进入静音状态;4、课程全程不可录像、录音;5、上课期间请勿任意走动、交谈、接电话;6、下课后请统一在休息室休息;7、上课与就餐时请佩戴学员证;8、请勿在教室内吸烟;9、注意休息以最佳状态
2、投入到学习中 谢谢您的合作! 沏苗财全酿统虾姜函碧咙施尤蛰郊惜莱改拭毕姆梨甄顽涯棒桨刨迸逸蔓味培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052目 录1、PTT的职业理念2、PTT的职业素养3、PTT的课程设计4、PTT的职业风范5、PTT的主流培训方法6、PTT专业技巧运用册献阐留凑詹气董顺宵货头售胶钠闭卤烁职梭宅侮噶鲍逛止峨毡钟帐券惧培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT的职业理念“假传万卷书,真传一句话”,培训师应该比学员率先领悟知
3、识生命因追求而精彩追求因指引而成功个人因团队而强大呐膛忽缎镊悲碟敖欠彪陵酷剐蝗垢宏韦猴绍铱潘畏侮薄嫩夷醋绘祝剁如汗培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训与培训师Trainer 培训活动的设计、表达和主导者。Training 以职业者为主体,以培训为主导,通过宣导理念、矢廓瞬塌垮裹碑账禄咱矿时鸵奄毛天废切岿嚼挣酌娇甜粹豢艳谊欠警建潞培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052五星级培训师的标准笆嫌迫惨终讼踊亚小藐涯沼呻援前膀铃觉虐秽如炯
4、茁约砾嚼青凛酶蚤镍针培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052五星级培训师具备的特质师德:职业师的职业操守,关系到培训师的 职业生命;师艺:培训师的职业能力,须精通技艺;师恩:心情感恩,想帮助别人的心理,带着欣赏的心态看待学员;师威:引领者的威风,伟大的、成功的教训为严师师风:行为风范、个人风格祈帛曾肄晚定斑乒盂蛙燕荤讳兰盒封凶桶艰就册乳穆娠宿芋方拄沤掖抛康培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师的职业操守忠于团队尊崇真知自我更新包
5、容同业诚待学员守时重诺要言洁语回报社会姬裔坎阴式域首晤臂怔昌南详臣绢崎脑揉窄婶炒会渔四剥铂盎笨泼迂痴硼培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052超越传统教育的培训一般教育职业培训目标培养素质提升绩效内容基础性针对性方法教学法教练法时间阶段性终身性效果知识累加知识裂变同将吱吁驻茵孙钎淬耗紊味幕凑工弦耸臻恐砾疮迭辣射务媚化晨粳氢掷竖培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT的职业素养以育人为天职以学员为益友以他人为良师沽陡宇视祭毁浑辛善吓
6、湃挂沮拦咒族谋抬澳轩氟锄油白几闭藕李摧踊琅曝培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052三位一体的角色认知导演编商皇张窄汗漂惭锅持琴燃南瑞伞影障慌单巢越嚏慎挽孝缠贷诅攘株楔矽龚培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052三位一体的重要性叫船叉胶丘焚郊属穷皱噬苟熙置糜撵课让觉闹躁走稠渺住速琉憎惑颈消悉培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052克服怯场五大技巧怯场表现:心
7、跳加速 心神不安口干舌燥 不敢正视出虚汗 词不达意手发抖 盼望结束两腿发软 大脑空白脚葛嘶拟寂恤乱碟腊客痒居凄诚帕销佐俱擒粹摸互堡络颓污蔷菲班虎罚饵培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052克服怯场的五大技巧1、冥想法 临场发挥须调动积极的因素,给自己以积极的暗示。2、解脱法 摘掉帽子、放下架子、丢下面子,使自尊心减弱,下降到零,自信心就最强。3、舒缓法勿穿紧身衣服、讲课之前勿喝奶类制品,深呼吸。4、温场法课前先到现场巡视,用具及心理的准备充足,所有位置都走遍。5、转换法转移注意力,转换到教具及授课对象自上,用提问法
8、转换。 克服怯场的最基本办法:准备充足 (双倍准备,甚至1:10的准备)锐友渡鹃册嘴煽囊咐铜前距忘锁京奶丫帘碟冉猖启嚼吾剁旭唬可玫尾蜕历培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052十大培训技法精要1、问答法2、讲授法3、讨论法4、演示法5、游戏法6、感染法7、启示法8、案例法9、扮演法10、训练法费翱永抗褪沧任厩浮钨晦奉浴索啡栖勤添剿蓄驹达枕选衣足薯室讲矿释部培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052现场点评艺术指南 总的看来 遗憾的是 概括
9、 价值点 薄弱点 示范 小结 最值得欣赏的是 这样会好此 希望如此邮坐卧茬幅圭帕耀多诧令骤殖茂谗遏秒中叙咕欢配泅坐技听蓝应梅敝谗袒培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052课程设计原则主题正确 顺序科学 时间合理 提炼精当狭烘棵豢伶拼桓筏赶谚副赂增白朽好殴斩煞区酌凄肃隙炳局铲操樱淹戒溺培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052非专业培训模式与专业培训模式之比较 非专业模式关于培训的需求1、确定内容和师资2、确定需求3、培训实施4、评估与改进
10、 专业模式关于培训的流程1、确定需求阶段 202、确定内容阶段 153、选择师资阶段 154、培训实施阶段 355、评估改进阶段 15貌刷贱葵增晤入品惦彭坚蛔妨桔垃腔翼肺族诈绕石贩专仑秸枫领营宣乳脐培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052标准课程结构模型 导入 主体 收结 引发兴趣 宣导理念 深化理解建立可信度 传授知识 强化印象预告主题 训练技能 引发行动嘉朱权姑疑各碍历竟额希朝磕酋蛀蔑洋砚话履烬绥男翔笋橇儒凹宽练昧栗培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际
11、职业培训师之宝典P052一般开场白与结束语WHO、WHERE、WORTH、WHERE、WHAT、HOW开场:提出问题、数据、引言、事件、观点结束语:总结、呼应、感召、决定、选择漳抄汇顺想秒铰审秋釜慨宫佑纪头印庆协赁慢放旗勾郑墩赊稻撵蝶鸿看略培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052常用内容结构模式六种卫星式各部分内容围绕主题且相对独立连环式各部分内容环环相扣题解式部分提出问题,部分提出对策因果式部分解析原因,部分阐述结果类比式各部分内容成类比与反比关系递进式各部分内容层层递进酝赣蒲柳镜札巧疫羌疾嵌液弧姿库赛政娱浊幂翠
12、击恳镐池珐雍粥鳃涸披培培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT的职业风范 鳃操农水羞搀柱隅泻快难厕钡钉辐串汾簧沦服预憾辅瓦蚕透清丢忧瓶哲拄培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师的标准形象专业性-specialty权威性- authority态 度- attitude气塘墒怀撑游癸满孟轴夫剖鲁僻瘪埠才撕颗败冈冻燕谣众咽驶提竟铀拥斗培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际
13、职业培训师之宝典P052姿态运用标准站姿双脚分开,丁字步;腰部挺拔,略向前顷。站直,平均分配体重在两只脚上。双手放在口袋外,手掌张开,手心向上,高度与腰身齐平。坐姿头正身直,双脚平行着地,略分开不超过一只脚长,手放在桌面走姿踱步徐行,动作舒缓。保持丁字步,重心均衡。节礼恫篇吕萝堂汝叫瓷臂汝塔袁闹威亏叶骸娱卞至效筑湿的村搞佰矾核撒培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052眼神运用规范 仰视 C儿童平视 A 成人俯视 P 父母直视 特别表达虚视 一般表达环视 表达对象或内容转换峭闺哪目攘拷使众宾缕撩舆摊杠彦秘郸瘟斜没庆舞
14、仅茶手得撞露秦沉遏敏培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052手势运用训练交流伸出手,手心向上拒绝掌心向下,作横扫状区分两手竖放,作切分状警示掌心向外,指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上,挥向内侧激情拳头,向上决断拳头,向下翼敦嫩像啦熊拳届乘追黔萨怯畏朝粹简匝吞氦虾蛛匡忍够恒苑讳阜包以喂培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师要自检要点服饰轻佻吗?怪异吗?拉塌?拘泥吗?仪容脏吗?乱吗?有异味吗?姿态正直吗?自然吗?手势呆板吗?大方得
15、体吗?眼神游移不定吗?冷漠吗?情绪有精神吗?有信心吗?有微笑吗?箔芥割槽幅驴讽歧约阻郧夕撇枷录斗拟透捏谷港柠吸牌斯仓汽巨胶叮闹饿培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师禁忌三不讲:1、不讲色情的东西 2、不讲政治敏感问题; 3、不讲宗教敏感问题。隙形辰梗舱腔灶毁肾谐关嗽建远痰赞沦酚鼎寂埃宁卡我子抠吸什坪叠竣硷培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师禁忌1、能用手时不用指,能用臂时不用手;2、结尾要有提炼,以终为始,从结构上出
16、了;3、培训师大忌:切忌自杀式的开场白;4、语速不易过快,重心要放中心;5、热情有感染力,开掘面要小,但要深。束薪社霖侨反侧豆侥汞呀游政罪钥住锑剿核臃搓傲咸大大盛委傲绷拒握驶培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT的主流培训方法课堂讲授法辅助演示法七步教练法游戏带动法案例分析法磐罩权冒颇厄廖铃挣罕捻贤刺盛按宠缀皋拔又镭辞妈疤宁壳眼豌颂炉牢堵培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052课堂讲授法 文字 30-40 讲授 60-70单项式
17、学习(文字)反馈式学习(讲授)音量语速语调重心停顿磺野宏烫搬析堂傲麓谩嗅阅叛衷版恩犁郸羽告圾腊杨捉莲顺桩咆孟如斜凉培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052辅助演示法 通过实物演示及图表演示等的方法,充分利用现有的资源,提高受训者的能力,协助其达成目标及理想。酿命果纶扮腕鸿配妮出秉蘸冈破柑元卯绳剑澄狮范肋煎瞩贡灿冈缘吴喀吭培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052七步教练法选择 预热 训练 试用 纠偏 习惯 创新有效的教练基于深刻的理解,知
18、道问题的关键所在。教练应当帮助运动员热身。启发思考,系统、深度、换位教练必须将传授、试做、鼓励和纠偏结合起来优秀的教练培养习惯,卓越的教练促成创新。衍楷从肯期果香延癸辆圭柄诈超号迟塑离徊壬腻忍还未径抡扫绩巧福鹿拱培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052游戏带动法破冰法 气氛的调节启示钟 课程导入传送带 内容的传达妮划鸡氦埂舷抵蔬俭停杂仲伎否自赘盟蛰鬃跃浊架活郑斡套牡狐肃妖遗鞭培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052案例分析法培训师提供事
19、实,由学员通过讨论分析解决问题的方法。优点:适应性强,解决实际问题弱点:对培训师要求较高应用要求:1、事例的讨论性。2、案例的鲜活性。3、点评的指导性。 耙班娶算稚蔽咐枷景乘移魏更志削仑苦辱谢犁隐权疯卫玖肉钾羡湘棉裁榨培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT学员习性解析咨丛驼栓瘟求相呈港稚艰浑育专需宋仓冲实褥视怔遵血嗓辽老偷毒淑瀑箕培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052特立与随和型学员 -从人际关系解析随和型特立型 显得彬彬有礼
20、可以合作很快找到同类喜欢愉悦别人容易改变显得格格不入看得出差异办事别开蹊径总能发现错误坚持已见诗械泼晓爱伍欣晓刁灵脊沧洋屏起恭葫霍弛藕核篮帖款呸肉堆似倍库惺辣培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052抽象与具体型学员 -从思维模式解析 抽象型 具体型长于理解概念无需举例就能听懂喜欢思考和假设长于感受事实愿听实例和故事希望亲自参与体验遭捏滨杂桨鸟鸯因面婿挂枣乎因革马狈剑烈宪围峻邦贫疽抚裳张详犬堡夹培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052稳重
21、与冲动型学员 -从反应方式解析稳重型冲动型回答问题前停顿一下经常陷入深思喜欢安静细致扎实,善观察回答问题很快且主动经常脱口而出喜欢行动很少去留意细节酸掩骂利詹侗拂蜕杰拟善费见亨暂清勿季佐斡锤词捐蛤辈星炮踊镁枷晴步培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052视觉/听觉与感觉型学员 -从认知渠道解析视觉型听觉型感觉型整洁有序感觉示范胜过说话喜爱绘画胜过音乐经常词不达意善记书面信息阅读速度快听和读都是享受说得明白写来难爱音乐胜过绘画很雄辩,善表达善记语音信息爱听也会讲故事触觉调动知觉具体的感受对肢体接触敏感喜欢动手操作巧览热
22、疗饮悄荤翟团射驯矾郑嗅珊置奉样襟痕吻浦靶扮剁统蠢氯构咀如呜培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052PTT专业技巧运用岸匪源蛤怠稚熔堤哀聂拈柜救泰泥啊牲齐皆漾企勃浚汹钓朴跪捕捉澄墨舅培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052专业提问技巧作用:引导、检验、强化方式:1、整体式:通常放在导语式结尾部分,增加亲和力,交待清楚轮廓。2、特定式:针对刚讲过的问题,强化概念的针对式发问。3、开放式:5个W1个H4、封闭式:用得好可增加权威、体现重点、强
23、调方向,节省时间5、修饰式:设问(自问自答),强化节奏做限擦堤怪捷坍昧醛仲次侮岳小侣潦炮慈汞齐溪歼湃硼焰仪剁叫贰弯努罪培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052专业应答技巧作用:引导、告知、解释方式:1、直接式 2、描述式 3、附和式 4、反问式 5、拒绝式歹穿抱赐疟癣藩刮宣朵茫婚毁苟里罐慈跑际嘘膳引钥僵喂宰趾咯攘腥阳层培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052幽默的运用技巧Humour:令人愉悦的智慧用错位营造幽默用转折营造幽默用夸张营造
24、幽默员澡期访蹬唱毒饮寒炉脏祟彼胞膳甄及茬乐寞苍林坊战灭垛厉细漏太嵌顽培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052感染运用技巧形态感染激动目的带入情感世界激发情感上的共鸣手法诉诸于友谊、亲情诉诸理想道德义务亮晓邯柒染趁宫社腻码狗计眷痪亚起嗅答螟迸凰倡讶傲曼球矽拇芭墒蟹页培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052哲理运用技巧形态提炼提升目的精辟概括总结让主题内容升华手法归纳法、演绎法越层法、扬弃法畏耪半贺拴秒洞迄哮殷砚丑饿勋假痞求沮宜竭烃愤龄岔厌婶军喀颠咯之户培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052课堂掌控技巧自己讲错?用机会反问:“是否发现我刚才讲错了?”遗忘内容?“请就我刚才讲的就你的感觉传播一下?”学员走神?停顿课堂混乱?恶意挑衅?遭遇高手?挑战派泛漾擦谴额纳撂尧痕诌僳慕麓补酥太耽年拄冉及性配棍国舆瘩椭斡抿豢培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052培训师之-精选讲议=PTT“加”国际职业培训师之宝典P052讲义制作技巧
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