社会工作理论课件

1、第四章 社会工作理论1、解释人的行为和过程，确定社会工作者 将要协助解决的问题的性质和原因。2、根据其对行为与社会问题的性质与成因 所做的解释，设定社会工作过程的目标。3、提出一套达到上述目标的实务工作方法、 技巧和模式。一、理论在社会工作过程中的功能(P5859)二、西方社会工作理论的发展阶段(P6061)3、“精神分析学派”与“功能主义者学派”并立阶段1、“调查”阶段2、“精神分析学”阶段4、“获得”阶段6、“理论统一”阶段5、“盘点”阶段7、“理论归类”阶段三、大卫豪的社会工作理论结构模型(P62)社会工作理论大卫豪的两分法模型为社会工作的理论theory for social work

2、社会工作的理论theory of social work区别：内容互不相同、功能互不相同、地位互不相同、与社会工作在联系上的紧密程度互不相同。联系：它们之间相互依存，在逻辑上相互蕴含的。 对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则和机制进行解释；侧重于讨论“如何解释人与社会”，主要是为社会工作实践提供一套抽象的背景式假设；处于前提的地位；并非仅有社会工作才能使用的理论。为社会工作的理论 对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行说明；侧重于讨论“如何改变人与社会”，为社会工作实践提供一套具体的行动指南；处于“结论”地位；是社会工作专业独有的理论领域。社会工作的理论行为主义理论认知理论心理分

3、析学理论马克思主义理论激进的人文主义理论人文主义理论沟通理论标签理论社会系统理论增权或倡导理论女权主义理论四、西方社会工作理论流派(P6467)（一）弗诺伊德的精神分析理论意识和潜意识人格结构理论性本能理论生的本能和死的本能心理防御机制1、意识与潜意识意识：个人在任何时刻察觉到的感觉和体验。无意识：包括个人的原始冲动和各种本能以及出生后和本能有关的欲望，这些冲动和欲望是被压抑或排除在意识阈限之下的。前意识：介于意识和无意识之间，使用适当的努力或注意就可以提取的关于事件和体验的记忆等。潜意识：对意识构成威胁而必须推开的记忆和情绪等内容。2、人格结构理论人格中最原始、最模糊的部分，包括生存所需的欲

4、望和本能的冲动。毫无理智可言。遵循的是快乐原则。（id）自己可以意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分。既要满足本我的欲望，又要根据现实情况来调整本我的活动。遵循的是现实原则。（ego）人格中代表理想的部分，包括良心、道德，是社会道德规范、行为准则在个体人格中的反映。遵循的是道德原则。（super ego）本我超我自我内控机制（界定什么是不应该做的）“理想之我”（规定什么是应该做的）超我弗诺伊德的冰山理论3、性本能理论 性就是指人们追求一切快乐的欲望，性的后面存在着一种潜力，常常会驱使人们去寻求快感，这种潜力就被称为里比多。这种能量聚集到一定程度就会造成机体的紧张，机体就会寻求能力去释放能量

5、。如果积累下来的里比多得不到发泄，就会形成各种各样的心理压力。 弗诺伊德把人格的发展阶段分为口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖期。而人格的本质在生命的最初五六年就已经形成了。所以儿童的早年环境、早期经历对成年后的人格形成起着重要作用。人格的发展阶段口唇期肛门期性器期潜伏期生殖期 口唇期 从出生到18个月。是每个孩子经历的第一个阶段，几乎所有的东西都会被婴儿放进嘴里，使自己的性需要得到满足。这一阶段的创伤经验：吮吸或者喂养的创伤。肛门期从一岁半到三岁之间。幼儿从大小便时得到性满足，这一阶段是对儿童入厕训练的创伤，会导致肛门期人格的形成。比如过分的爱整洁，固执、吝啬都属于肛门期的人格特征。 性器

6、期大约是3岁到6岁之间。处在这个阶段的儿童大多都有“俄狄浦斯”情结。俄狄普斯情结阶段对儿童一生的心理发展至关重要。因为这一阶段也是儿童男女性格的形成时期。如果这一阶段俄狄浦斯情结解决得不好,那么就会导致儿童成年以后的一些异常人格特征。潜伏期 大约是6岁-12岁。受社会、生理等因素的影响，儿童对异性产生了一种奇特的拒斥现象，对性也感到羞耻。生殖期 从青春期到成年期。11岁到14岁的时候，男女孩的性器官发育趋于成熟。逐渐地，男孩女孩都会由少男少女过渡到青年男女，男女两性的发育就经过前成熟期走向成熟期。4、生的本能和死的本能生的本能，弗洛伊德称之为“利比多”，它代表着爱和建设的力量，指向于生命的生长

7、和增进。死的本能，弗洛伊德称之为“达那多斯”，它代表恨和破坏的力量，表现为求死的欲望。 死的本能有内向与外向之分。当冲动指向内部的时候，人们就会限制自己的力量，惩罚折磨自己，变成受虐狂，并在极端的时候毁灭自己。当冲动指向外部的时候，人们就会表现出破坏、损害、征服和侵犯他人的行为。“青少年自杀”“青少年攻击性行为”5、心理防御机制压抑 否认投射退化隔离抵消合理化补偿 升华幽默反向幻想置换（转移）仿同压抑 把那些不能被意识所接受的冲动、观念或回忆、情感等压抑到潜意识中去。是一种不自觉的主动遗忘和抑制，是最古老的和最危险的防御机制之一。否认 有意或无意地拒绝承认那些不愉快的事实，似乎事情根本就没有发

8、生，以此来减少心灵上的痛苦。投射 一般指将自己不喜欢或不能接受的性格、态度、意念等赋予他人，以免除自责的痛苦。退化 当人受到挫折无法应付时，就放弃已经学会的成熟态度和行为模式，使用以往较幼稚的方式来满足自己的欲望，甚至退化到困难较少、阻力较弱、较安全的境地儿童时期，即无意中恢复对别人的依赖，害怕再担负成人的责任。隔离 将一些不快的事实或情感分隔于意识之外，以免引起精神上的不愉快。抵消 一旦发生了一些令人无法接受的事情，人们常常以某种象征性或者是魔幻般的姿态或仪式来抵消由此造成的心理不安。合理化 指个人遭受挫折或无法达到所追求的的目标，以及行为表现不符合社会规范时，给自己找一些有利的理由来解释。

9、虽然这些理由常常是不正确的，在第三人看来是不客观或不合逻辑的，但本人却坚持用这些理由去说服自己，用一种能为自己所接受的理由来替代真实的理由，以避免精神上的苦恼。补偿 指个体利用某种方法来弥补其生理或心理上的缺陷，从而掩盖自己的自卑感或不安全感。升华 把被压抑的，不符合社会规范的原始冲动或欲望，用符合社会要求的、建设性的、高尚的行为方式表达出来。幽默 是一种积极的精神防御机制形式。当一个人遇到挫折时，常可以通过幽默来化解困境，维持自己的心理平稳。反向 内心有一种欲望或冲动，承认了会引起内心的不安，反而表现出与其相反的欲望和冲动。即，用对立的感觉或冲动替代不适的感觉或冲动。幻想 一个人遇到现实困难

10、时，因为无力处理这些实际问题，就利用幻想的方法，任意想象应该如何处理心理上的困难，以达到内心的满足。置换 是指对某一对象的情感，因某种原因（发生危险或不合社会习惯）无法向其直接表现时，就转移到其它较安全或易被大家所接受的对象身上，使自己的情感得到宣泄，心理得到平衡。“迁怒”就是这个机制。仿同 把一个他所钦佩或崇拜的人的特点当做是自己的特点，用以弥补自身的不足。包括近似模仿和用别人的长处满足自己的愿望等。（二）认知理论 代表人物是瑞士心理学家皮亚杰。基本原理：已有的知识结构对个体行为和当前 的认知活动具有决定作用。个体在与环境互动的 过程就是认知结构不断建构的过程。在这个 过程中，会通过同化、顺

11、应使原有图式不断更新。 同化，就是将新经验纳入到原有图式的过程。如 果原有图式不能吸收、同化新经验，就会造成认 知结构的失衡，为了保持平衡，个体就必须要改 变或者扩大原有图式，以适应新情境，这就是顺 应。个体就在平衡失衡新的平衡中实现了认 知的发展。 皮亚杰把个体从出生到儿童期结束的认知发展分为了四个阶段：感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。感知运动阶段（从出生到2岁左右） 靠感觉和动作去认识周围世界。具有的只是图型的知识，依赖于对刺激的认识，不是通过推理产生的。前运算阶段（2岁到7岁） 语言得到了发展，但是思维发展就具有片面性和我向思维。判断会受直觉思维的支配。当着儿童的面

12、向两个大小完全相同的杯子中注入同样多的水，并问儿童两杯水是否一样多，在得到肯定的答复后，将其中一杯水倒入另一个较高且细的杯中，再问儿童，两杯水是否一样多。“液体守恒实验”“三山实验” 采用三坐高低、大小和颜色不同的假山模型，首先要求儿童从模型的四个角度观察这三座山，然后要求儿童面对模型而坐，并且放一个玩具娃娃在山的另一边，要求儿童从四张图片中指出哪一张是玩具娃娃看到的“山”。具体运算阶段（7岁到12岁） 对于具体的事物或情境能够按照逻辑法则进行推理，但是本阶段的思维运演离不开具体事物的支持。具体表现为：思维具有可逆性，能够完成守恒任务。掌握了包含的观念，即一类物体与其子类的关系。能够完成序列化

13、的问题。思维的去自我中心性。掌握了群集的概念。形式运算阶段（12岁到17岁） 思考方式已经成熟，懂得试验、假说、推理这类形式化的思考应用。可以从复杂的资料和信息中，看出其前因后果关系，得出结论，表现其思考的成熟。 例如，“比例问题”、“颜色的组合”等。（三）行为主义理论1、代表人物： 巴甫诺夫 华生 桑代克 斯金纳 班杜拉2、基本观点只要了解塑造行为的环境的各个部分，发现什么样的环境因素会引发人的行为，就能找到通过改变环境而改变人的行为的办法。人出生后获得新行为的基本学习方式是条件反射和模仿学习。 人的行为是由外在环境塑造的,是从过去的经 验中习得，所以是可以改变的。3、三个基本学习理论 经典

14、条件作用理论 操作性条件作用理论 社会学习理论经典条件作用理论巴甫诺夫“狗分泌唾液实验”华生的“小阿尔伯特实验”狗分泌唾液实验非条件反射条件反射给食物 分泌唾液铃声+给食物 分泌唾液铃 分泌唾液小阿尔伯特实验经典条件作用的基本原理： 一个原始的无条件刺激与任意的中性刺激在时间上的结合，并重复多次。逐渐地，这个中性刺激单独呈现时也会发生反应，我们就说发生了条件反射。将这个习得过程强化次数越多，条件反射就越巩固。但是，这种条件反应会随着时间的消退。经典条件作用的基本概念习得律：有机体对条件刺激和无条件刺激之间的 联系的获得阶段，就称为条件反射的习得阶段。泛化：对一个条件刺激引起的条件反应，可以由类

15、似的刺激引起。消退：已经形成的这样一个条件反射由于不再受到强化，反应强度逐渐趋于减弱，乃至不再出现该反应。桑代克的“迷笼”实验斯金纳的“斯金纳箱”实验 操作条件作用理论桑代克的“迷笼”实验操作性条件作用的基本原理 某行为的操作会促使某种结果的产生。学习就是一个渐进地尝试错误的过程。在这个过程中，无关的错误的反应会逐渐减少，正确的反应会最终形成。 不管是正确的还是错误的反应，对有机体后面的反应都会有影响。如果具有积极的意义，有机体就会更倾向于做出同样的行为，如果是消极的意义，有机体会倾向于抑制该行为。操作性条件作用的重要概念正强化是指个体出现一个行为后，给予一个积极强化物，这会增加个体做出该行为

16、的频率。负强化是指当个体做出一个行为后，出现了一个消极强化物消失的事件，这也会增加该行为出现的频率。正性惩罚是指当个体做出一个行为后，出现惩罚物，以后个体会减少做出该行为的频率。负性惩罚是指当个体做出一个特定行为后，他所盼望的东西就不出现。这也会减少做出该行为的频率。观察学习的四个具体过程：注意、观察、动作复现、动机确立。有强化会促进模仿学习，尤其是影响模仿行为的表现或抑制。但是模仿学习不依赖于强化的有无，没有强化，学习也能发生。不论学习是否以外显行为表现出来，三组儿童都有所学习。社会学习理论（班杜拉）因为攻击而受到奖励因为攻击而受到惩罚攻击后无任何后果第二组的攻击行为比其他两组少得多。行为治

17、疗体系的治疗技术放松训练系统脱敏自我管理满灌疗法厌恶疗法模仿代币管制法果敢训练（四）生态系统观点把人类生存的社会环境看做一种社会性的生态系统，将人放在环境系统中加以考察。认为个人所经历的问题是“生活中的问题”，注重人与环境间各系统的相互作用及其对人类行为的重大影响，并理解个人所处的环境脉络如何影响个人及其行动的场域。强调生态环境对于理解和分析人类行为的重要性。（一）布朗芬布伦纳的人类发展生态模式美国心理学家Bronfenbrenner于1979年正式提出了生态系统理论。2003年，美国的查尔斯扎斯特罗进一步阐述了人类行为与社会环境之间的多层系统以及二者之间的互动关系。他将人的社会生态系统分为种

18、种类型，从内到外分别是：微观系统、中观系统、外围系统、宏观系统。微观系统主要是指个体要亲身接触和参与其中，并产生体验的系统。中观系统是指个体所处的两个或者多个微观系统之间存在互动关系，对个体有直接或者间接影响的系统。外围系统指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在系统中发生关联；宏观系统是指个体所处的更大一些的文化与社会体系，如意识形态、信仰系统、风俗和法律。（二）生态系统理论：生活模式基尔曼和基特曼提出了生活模式的实务模型。通过绘制“生态图”来清楚地表达生态系统的种种关系。在家庭结构图中 表示男性； 表示女性； 表示婚姻关系； 表示离婚； 表示分居关系； 表示同居关系。对社会工作的启示

19、面对案主所处的问题,除了评估生理、心理特征，以及案主所处的微观、中观、外层和宏观系统之间的特征、功能和互动情况。还要从横向和纵向上全面考虑问题。采取整体性的应对方法和介入策略。从外在环境系统获得生存所需要的信息与资源，既要从案主自身的认知和行为入手，也要兼顾所处的家庭、环境、社区支持网络体系和资源的链接与运用，还要从社区、社会福利组织、社会福利政策、立法制度上进行倡导和改革。由某一层次系统的改变以带动其他次系统的变化或提升，促使各次系统之间的互动，从而对系统整体的生存和调适有所帮助，继续成长和发展。（五）标签理论许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义或标定过程密切相关的。社会工作的一个重要任务就是要通过重新定义或标定的过程使那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。（六）沟通理论强调了人际沟通在人际关系中的重要性，许多行为问题都出