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文档简介
1、企业管理概论自考题-17(总分100,考试时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题.企业的外部环境就是 A.消费者B.政府C.竞争者D.社会.企业外部环境调研中对政治环境的分析内容不包括 A.国际政局分析B.国内政局分析C.国际经济政策分析D.国内政治经济任务分析.资源供应情况属于企业外部环境一般内容的 A.政治环境B.经济环境C.社会、文化、技术环境D.资源环境.下列不属于企业资源环境分析的内容的是 A.与本企业的产品及其使用的原材料、能源相关的科技发展动向B.自然资源及其开发情况调研C.资源供应情况分析D.资源利用和环境保护情况分析.企业外部环境分析中,对高新技术及高新技术产业化发展趋势
2、进行的调查研究是 A.文化环境分析B.技术环境分析C.科技环境分析D.资源环境分析.用户的潜在需求调查属于市场需求分析中的 A.企业总体市场调查和分析B.企业细分市场需求调查和分析C.用户和消费者产品需求趋势分析D.市场竞争状况分析.心理和自然因素属于 A.企业总体市场调查和分析的内容B.企业细分市场需求调查和分析的内容C.用户和消费者产品需求趋势的决定性因素D.影响市场需求的因素之一.在企业外部环境重点内容的调研中,竞争状况调研实质上就是对市场商品的 A.供给状况调研B.需求状况调研C.价格状况调研D.营销状况调研.随着生产的发展,用户对专用产品的需求趋势呈现为 A.稳定的趋势B.上升的趋势
3、C.下降的趋势D.迅速下降的趋势.企业外部环境调研内容有一般和重点之分,下列属于重点调研内容的是 A.政治环境B.经济环境C.资源环境D.竞争环境.竞争对手的企业规模和技术水平反映了 A.竞争对手的总体情况B.竞争对手的竞争能力C.竞争对手发展新产品的动向D.潜在竞争对手的数量.企业某种产品的市场占有率是指该产品在 中所占有的比重。A.市场总量B.需求总量C.供应总量D.资源总量.下列不属于企业内部环境一般情况调研的是 A.领导者素质分析B.企业发展情况分析C.企业管理素质分析D.企业竞争力分析.企业进行战略环境综合分析的主要内容是 A.政治环境和经济环境分析B.市场需求和竞争状况分析C.企业
4、一般情况分析和经营实力分析D.企业外部的机会和风险及内部的优势和劣势分析 15.下列属于经营实力分析的是 A.企业生产能力分析B.企业技术素质分析C.企业管理素质分析D.企业组织结构分析.企业对新技术、新产品开发的难易程度分析是 A.生产能力分析 B.技术开发能力分析C.产品竞争能力分析D.产品获利能力分析.是对产品进行盈亏和资金利润率的分析。A.生产能力分析 B.技术开发能力分析C.产品获利能力分析D.产品竞争能力分析. SWOT组合战略图中的 复合多样化战略”属于A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.扬长避短型战略.以下不属于增长型战略的是 A.同心多样化战略B.内涵型发展战略C.
5、多样化经营战略D.联合、兼并战略.在波士顿矩阵分析法中,处于双低位置的区是 A.明星区B.现金牛区C.瘦狗区D.野猫区.根据麦肯锡矩阵分析法,某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力,处于野 猫区。该企业所应选择的战略是 A.重点投资B.增加投资或维持C.挤干榨尽多做贡献D.放弃二、多项选择题.企业外部环境一般内容的调查包括 A.政治环境B.经济环境C.资源环境D.技术环境E.社会环境和文化环境.政治环境分析的内容包括 A.国内政局分析B.国际政局分析C.国内政治经济任务D.政策环境分析E.需求弹性分析.资源环境分析的内容包括 A.环境保护情况B.自然资源及其开发情况C.资源供应情况D.
6、资源需求情况E.资源利用情况.用户对某种产品的现实需求是指 A.用户暂时尚不购买B.用户客观需要C.用户有能力购买D.用户准备购买E.用户有购买意识,但临时没有购买能力.企业外部环境重点内容的调研包括 A.政治环境分析B.竞争状况分析C.企业经营实力分析D.市场需求分析E.企业一般情况分析.竞争对手总体情况的调查包括 A.对手企业的数量、分布B.可供产品的总数量C.对手企业的技术水平D.全部竞争对手的生产总规模E.对手企业的产品情况.对潜在竞争对手进行调查,主要是调查 A.实力强大的竞争对手.实力很弱的竞争对手C.由强变弱的竞争对手D.由弱变强的竞争对手E.要出现的新的竞争对手.企业经营实力分
7、析包括A.产品竞争能力分析B.市场需求分析C.技术开发能力分析D.经济环境分析E.生产能力分析战略环境综合分析的方法有 A.企业内外环境对照分析法B.波士顿矩阵分析法C.麦肯锡矩阵分析法D.江恩理论分析法E.波长理论分析法.波士顿矩阵分析法运用的主要指标是 A.需求增长率B.战略经济领域吸引力C.销售利润率D.相对市场占有率E.企业的竞争地位.根据麦肯锡矩阵分析法,形成矩阵进行分析所用的综合性指标是A.企业的竞争地位B.需求增长率C.相对市场占有率D.战略经营领域的吸引力E.外部机会和风险第二部分非选择题三、名词解释题.企业的外部环境.企业内部环境.战略环境综合分析.波士顿矩阵分析法.麦肯锡矩
8、阵分析法四、简答题.简述宏观经济环境分析的内容。.简述竞争对手竞争能力调查的内容。.简述企业内部环境调研的目的。.简述企业经营实力分析的内容。五、论述题.试述企业市场需求分析的内容。.试以实例说明如何运用企业内外环境对照分析法进行战略环境的综合分析。七、案例分析题与机遇失之交臂在当今世界彩色胶片市场上,有美国柯达和日本富士两家公司在争雄。富士公司自1984年取得 第23届奥运会专用胶卷”特权后,目前以更加咄咄逼人的态势,决心与柯达争夺世界 上的每一个顾客,柯达的霸主地位受到严重的挑战。而在上世纪70年代,柯达曾垄断了彩色胶片市场的90%。直到80年代中期,日本富士公司的产品大部分在国内市场销售
9、,占日本市场销售量的 80%。柯达很快发现,日本人对商品普遍存在重价不重质的倾向。于是制定了高价策略打响牌子, 保护名誉,进而与富士竞争的战略。他们在日本发展了交易合资企业,专门以高出富士1/2的价格推销柯达胶片,又花了 7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所, 推出胶片彩色结构更富有日本特色的最新产品,全面地调整销售服务和强化售后服务。经过5年的努力和竞争,柯达终于进入日本市场,这也埋下了日后富士复仇的种子。1984年洛杉矶奥运会前夕,柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级员工曾十分自信地 认为,依仗柯达的信誉,奥运会要选择指定胶卷,非他莫属。因而,他们面对体育场外各厂 商
10、的激烈夺标战无动于衷,甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。所以当奥委会派人来联系时,柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人,还要求组委员降低赞助费。 这样,一晃半年就过去了。富士公司乘虚而入,出价700万美元,争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权。此后,富士 公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势,奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地,胶印的包装纸换上了印有 奥运专用”字样的新包装,各比赛场馆遍设服务中心,一天可冲洗13000次胶卷的设备和人力已准备就绪,准备在奥运会期间冲洗胶卷20万个。承办放大剪辑业务的网点到处可见,富士摄影展也连续举行。 富士公司的负责人表示, 要让参加奥运会的各国运动员、
11、观众能在奥运会上时时处处都能看到富士标志。富士公司强大的宣传攻势,给柯达带来了巨大的冲击,销售量的锐减,利润的大幅度下降,也引起了整个柯达公司的震惊,于是公司立即召开董事会研究对策。会上,一些董事指责营业部主任和广告部主任缺乏战略眼光,贻误战机,致使柯达陷入被动。广告部主任为此而被撤职。董事会还采取紧急措施,拨款1000万美元大做广告,并在美国各地公路边树起了巨幅广告牌,以图亡羊补牢,挽回损失。该公司还聘请世界著名运动员大做广告,并主动资助 美国奥委会和运动员,赠给 300名美国运动员每人一架特别柯达”照相机。这些举措,对挽回柯达经济和名誉上的损失,起到了一定的补救作用。但毕竟良机已失,为时已
12、晚。自此, 世界胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现,世界胶卷市场开始了柯达、富士两雄争霸的新时代。根据上述案例,请回答以下问题:.世界彩色胶卷市场最可能是 A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.完全垄断市场D.都不是.在日本市场上,胶卷白需求价格弹性是 A.完全有弹性B.富有弹性C.单位需求弹性D.缺乏弹性.为了增加销售收入,企业在产品的需求富有弹性和需求缺乏弹性时分别应采取 A.高价格和高价格B.高价格和低价格C.低价格和高价格D.低价格和低价格.柯达公司在进入日本市场时,采取的营销策略是 A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略.柯达公司在进入日本市场时采用富有日本
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