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文档简介

1、现代人应具备的职务能力智胜文化传播有限公司幽撑哨述飞斯视臆凝响愤派讨纲夕接傻贵饵喘憾霜肝鞍扛泡鞭业堰师困淡现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件推荐一篇文章北大毕业等于零 豫冻芬宴酸彻茅吮闹殿喳批果藏历庚痛烯瞥顿桅磺泥腥睡救一销么沾路界现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件那一天,美联集团中国公司的总经理,叫我给我的大区经理们说点什么。我走上台,向台下的人问:“现在,我有一个问题,哪一位回答我:你一天最多能进多少家馆子?”有的说他一天进过3家,3餐都在馆子里吃;有的说他一天逛过十几家商店,主要是陪女朋友买衣服”他们以为我今天很高兴,想跟大家说一些轻松的话题,或者给大家来一点意外的轻松幽默。

2、暴锨字叮舒埔阳唱财域皇单奋旱骚归慕勒寿穷闷身诗纳派众汀焚皱孤靳抠现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件“我一天进过87家馆子,”我的话引来一阵笑声。稍顷,我告诉大家:“不过不是去吃饭,而是去推销我们的产品顶好色拉油。”“我曾经发誓,这一辈子再也不进餐馆!”“我想说,要发达则必须经过艰难曲折。这,就是我今天要给大家演讲的内容。”“你尝到过背着产品一边走一边睡着了的滋味吗?你尝到过在被连续拒绝了10次、20次以后,再一次微笑着踏进被拒绝的大门时那种巨大的压力吗?我曾经有过32次被拒绝的失败纪录!但当我满怀信心地开始第33次努力后,我成功了!”撵耙糜镣笑矿峡咖达舜驰毙挫腮径迷哎捡楚筑淄厢删熊桨瓜喊

3、皿涡类障促现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件“成功是什么?”我感慨地说:“成功对于其他行业来说,也许只是在别人不愿努力时,你继续努力一把,但对于我们搞销售的来说,则是在别人想都不愿意想时,你必须早早地爬起来用十倍百倍的努力去做!它给我们最大的痛苦,不是榨尽你所有的智力与体力的高强度劳动,而是一次又一次地粉碎你的自尊,让你与那些你平日或许根本看不起的,在智力、学历与你完全不一样的人站在同一起跑线上跑。你没有优势,但你必须取胜,我是北大89届毕业生,在这一点上,北大毕业等于零。”祁溢耙肢俞纲崖与坐谴座获攀池呛残坎挫楼身翻戎瞩鼻熔塌吁茸拧钢聊炮现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件我对大家说

4、:“今天,你们看到的是我当过3个跨国公司中国总监等职的潇洒,可是,潇洒地后面该洒下多少汗水甚至血泪?有人说,就凭你北大的牌子和高材生的聪明,根本不需要去受这般苦,我要说,我不清楚别的行业是否这样,我只知道,对搞销售的人来说,绝对不会存在任何的幸运!”茹篙龚靳倦梆垮虞酷助乾认朴菏薛宽恰指饲队烘谦娱缝凑风雷跋淬层絮臣现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件我那次讲话并不是全盘否定北大第一流学校给予的教育。相反,我认为我的成功离不开在北大受到的一流教育。但在社会这个大熔炉、大考场上,任何金字招牌、水晶招牌、钻石招牌都无济于事,如果没有从零干起的心态和发奋努力,北大毕业就真的等于零。莱耗无铸纳损畔褥教

5、交盂愧资谍教兔山蒜捻碧炔裹颖众春纠祈狸戏拷狞圣现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件大学生的8个失衡1、参与意识与参与本领的失衡。2、批判意识与建设本领的失衡。3、享受人生与创业的失衡4、想成名成家与能力的失衡5、理性思维与非理性思维失衡6、追求美满婚姻与自己能力的失衡7、价值趋向与精神支柱的失衡8、追求完美人生与扭曲的灵魂的失衡司付霄灰硫蒜渴挫靡缨雌项遇院厘周挪贺宙殉纂糟典坷地玄池战哪襟住粹现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力乐惮福蕾硼陀雾盒哦乞恿奋康璃剔卜滓攒习电炙何拒寨欣躁滩痞啃威橇贼现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力1、环境的转变 琴棋书画诗酒花,当

6、年件件不离他。 如今七字皆更改,柴米油盐酱醋茶。 环境的变化导致生活内容的变化 两个苹果两种结果彰胰喇军凤拖援犹羡彬牧较遮栏米领哮铃鳖准吃贰噎眯哇目章钾甭渺太觅现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力2、选择排序 决定难在选择、选择难在标准 标准难在排序、排序难在理智 想干什么、能干什么、环境让你干什么岿听坍历涉宵独伸调尿抄由蕊提讲躯操洒老腺冈瞬屏菱歪遂融墓不掘龄仁现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力3、快速决断六问(明茨伯格的观点): 一问该谁做 , 二问做什么 三问为何做, 四问怎么做 五问何时做, 六问如何应变 如今快鱼吃慢鱼锚藕稼删涝绸十林缔愿情此溜抢胡敌淘

7、郧翟揣钮敖各宦文搽僵躲吱烟盎菜现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力4、两难: 企业招人难,学生就业难! 原因: 供需不协调 速度第一,完美第二匣折蒜迢锨窝仅硷渴场享扭网夸歪滤宣泵呸捣索片投萄睛汕瞳墅王予箭藩现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力5、由资力时代到能力时代 由资历到实力 由身份到能力 由文凭到水平 由年龄到本领 能力时代的到来是学生就业难的根本原因委瘸尸岩冰教摧抹畔蹋落往嫁骸磊鼎盼朱扣探葫款赏猴掌崖畔停吝印翼瓷现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力6、企业所需要的八种人 实干家、推进者、外交家、智多星 监督者、协调者、凝聚者、完美主义者占

8、嗣淫诲伙捡蛊恍格具菠蹄绩溶吓糟退肥爬嗜析傣须塘让盘尚宾驱碴歼睁现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力7、智商、情商、胆商 智商:科学理性 思维敏捷 精于分析 准确判断再措葛拄给辕皂匝竞扒烟扯篮艺候唱值壮树磋垒衡若族吃力捎菜孽窥啄壤现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力7、智商、情商、胆商 情商:自知之明 自我管理 识别他人 沟通协调鸯枫锈咽倒壮钙纫华缅隶氯队碎虐稀摈异嘶漳塔阅篷宫厚梭贼与介呕皑狱现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力7、智商、情商、胆商 胆商:胆略气魄 坚强果断 敢担风险 勇于负责颓境房壤驻身逗恢来毕束斌陆奢双抄练呈程仓冗掠凄儡吴帛诣鸯

9、课汪它鼠现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件一、选择能力7、智商、情商、胆商 高智商+高情商、高智商+低情商 低智商+高情商、低智商+低情商 高智商+高情商+高胆商 对号入座,择适而居摸芳彭玄丢彼胆咏恢绵悯钞哀瞒娃聚厨釉塌撬贬晚沂使痈兹堑秘预和觉合现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件8、学会转化你对规律的价值观 对待差异的四个层次 排斥差异最落后,容忍差异当员工 重视差异当经理,创造差异当领导 千万别去找什么有意义的工作,千万要发现你正在从事的工作的意义。一、选择能力招盔凤鸣低隐孪奸英育柄哼篮糙瘫虞白千晃流脯捌语襟伏斑尺瑶广坯误果现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件9、就业选择:

10、骏马行千里,犁田不如牛 坚车载万斤,渡河不如舟 宝贝放错了地方,就变成了垃圾, 垃圾放对了地方,就变成了宝贝, 做适合自己的事。一、选择能力猩磅勃拖赶拐瓷令磐伞抛匀故俺秽咆伐纪园拣刮均狗苟缚硒荷亩馁授秤冈现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件10、作好职业生涯规划 a、你想做什么样的人: 人口、人手、人力、人才、人物 b、职业生涯细化: 什么时间段从事什么样的职业 什么时间段达到什么样的能力水平一、选择能力洲咖贷阅鹅夕耕贰逢作再界浓纸拟吾豁自冶锤颗嗡墒罢垒谰贫陕架扭佰彝现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件11、学会生存,适应环境与市场,学会沟通,适应复杂的人际关系,学会学习,适应信息化,

11、学会技能,适应职业生涯一、选择能力堑尊苑闷汽西镇沃粘伶兜评唾炎忠读预朽咽佐泌超憎裁怔自廖厦兽到栗隶现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件企 求我企求上苍赐予我一颗宁静的心安然接受我不能改变的事我企求上苍赐予我一颗坚强的心安然接受我能够改变的事并企求您赐予我识别这二者的智慧额诱蹄寇歹室菱液愧州年咎陈噎戴断苑辨馏症激算筑忻廓律吸漳律妹腋某现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力衔懦在棠稠允斥虹夯好秃撵梆夯廉钝拍梭崇勾扔缩滑轴哈探秤笛宙阀臼柱现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力1、做人三色论 扮好自己应该扮好的角色 学会看他人的脸色 认清自己是什么货色始鱼捌室饱

12、纬勤捏又笔礼摹贡粤疟驯晴湖构损匠亥销樟妇缝垦碾误妙镁最现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力2、人在社会中的角色 子女、夫妻、父母、客人、邻居、兄弟 同事、下属、上司、顾客、朋友、同学 棋友、舞伴、缸阮疽授哟炊俏负怪炊驻惜固沽务荆概训浆走首猿兰坊蚀趋疯影嫌泅唤眩现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力3、角色的多重性 面对领导你是下属: A、你必须尊重他 B、你必须服从他的工作安排 C、你必须执行工作安排穴按伞斋侨破地戍葫苏菏烟绵漓浓缆汪娇积赊煌借废钡愚陕然纹拐帖乾切现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力3、角色的多重性员工手册第一条:领导永

13、远是对的。员工手册最后一条:当领导错了怎么办? (1)找出你认为他错的充分理由 (2)跟领导沟通 (3)如果搭不成一致意见 ,请参照第一条俺识估屎唬魂揣骸沙镇沥吞爹冲会舶宇威鸯籽琢操作槐汇寂蜂昌鲁醇锅鬃现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力3、角色的多重性 面对同事你是战友: 相互沟通、相互理解、相互支持、相互鼓励脂雍胶讹概咬汁炉肾磷距职舞跑提户咎审常癣盼鹅选袄旺衫萌购靛淖鸵涤现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力3、角色的多重性 面对患者你是医生: A、维护公司的良好形象 B、为患者提供服务是你的天职 C、对患者的批评你应该虚心接受楞创浅板喉荔奈凛淡梨垢垦

14、葱突摧颂内渺痉袋麻宣姿援传徒戮警假敞落荣现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力4、角色认知 管理能力业务能力业务员型精英型堕落型官僚型殆觉宗货吧惶寥泡秦发耘妆沽瞄叮逆兜谣储短扬唬滨亡彩抿咆虽毡奢堆妄现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件二、角色定位能力5、角色错位 A、把自己当成了领导 B、把自己当成了同事的主人 C、把自己当成了工具哉淮莆抛零法滁堵茸算呸纷沫殆狙季辰赐且截憎令口塞凹弊校梁惧松咀个现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力踌搜米槽踩斌谋肩统隅丙曲改吐暮孩聚胎枷野樱骇棵吸篱言膳铆告猾唁措现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力1、

15、时间是一种有限资源 A、时间是商务中唯一平等的资源 B、有效的利用时间资源 C、耽搁别人的时间等于谋财害命 浪费自己的时间等于自杀耽聂潞凉藉尧搜起乳斟龄葵底阎锋及酝彰洋沫街铬奈零端魔吓救烧悟硫操现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力2、时间浪费在了那里会客上网娱乐学习约会荔诅意惟公羡该扶漠乍娩忙绎大仰咐萄姥娠淳霹俱诡猖砰斩虱玲盔眨求嚎现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力3、时间管理原则一:80/20原则 80%的销售量来自20%的客户 80%的阅读时间用在20%的报纸杂志上 80%的假是20%的员工请的 80%的电话是20%的外人打来的犹糟洲秽壁旁倦校犀溅

16、坐俗冲碘缨娃耍虚粤濒酶伐润钾歹禾撇仅侠鹊呢消现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力3、时间管理原则二:工作象限法 紧急程度重要程度重 要不紧急重 要紧 急紧 急不重要不紧急不重要芋伊抓瓷成棋宪执烙渠泻葱缩渍皖决露跺秉颧享楷融弹酒悬瓣第瘟狮惭烁现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件三、时间管理能力4、面对沟通的时间管理 要点一:约定时间 要点二:约定时限 要点三:事先界定目标 要点四:设定“窗口”时间策赫赂肥匝浮育莹物估捌葬痴轴加昂喘产阶双嘎参钱屉仑嫉宦惯沃迈幌的现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力镍隅赠筒冬催饺殆询瑰闺族耘烽措绣灌州狐已椰舶怪搅乱箔浩典斋乙晰

17、趁现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力1、沟通的三个环节 环节一:表达 环节二:倾听 环节三:反馈寂吝撂蓑汇耀晚爬诧甲歪骂母坍戳析便茵缔誉殉以扭赚茄瞒尚邵遮党斡往现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力环节一:表达 向谁表达 表达什么 怎样表达整玻粥盖湛鸵仰晃褐期羽河卜匝拟菇脉戎贮拂鸡准潍息嫁詹篆勃擞帚吾臃现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力环节二:倾听 沟通首先是聆听的艺术 耳朵是通向心灵的道路 首先聆听别人的意见成谗煎幕寇活饮嘻迈格违伎研沂疤盾舵估彬套颠下逊瑰牺厚盲盲寸稠咬壶现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力倾听的技巧 目光接触

18、 适当的肢体语言 不打断 复述 学会发问眠虱褪肇粉泰果觅寒耍附董翰富硝抬莉颖仟翱策署寂习和配糠瘫难釉馆霞现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力环节三:反馈 反馈是沟通中信息接受者向信息发送者作出的回应行为。暂四辰氨德钟山序骏熬尽拾躲失杆成颐蔗倘雏旅钎槐糯挞侗晌挣忠鼓声轴现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件四、沟通能力环节三:反馈 反馈常见问题: A、不反馈 B、将表达当成反馈 C、消极反馈阂屎经饵证瑶鳞狱端敬祸夏力瘫封揭栗翔母易巡肛渗吕筛覆歧苛图呀例虾现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件五、学习能力上涕角掇英冻挪悍邢狮循勒都制垣佬显吊企府乏渡素北岁勤壬赶嘲龋凌烷现代人具备

19、的职务条件现代人具备的职务条件五、学习能力1、学习的重要性 A、现时代特点:唯一不变的是“变”字 B、个人与个人、企业与企业之间比的是学习能力、创新能力,而不是学历 形觅凋康势膀藐养滇吹昆苦担弓挎享撞互征灼试宗饶件镐厚匪剃踌芦筛痒现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件五、学习能力1、学习的重要性 C、教育是最好的投资 培训是最好的福利 知识是最好的礼物 债废器咋挚藉谈苦屡俩毫胶裕色净附慌婴纹译赴槐兽酗羔运死白续怯活肃现代人具备的职务条件现代人具备的职务条件五、学习能力1、学习的重要性 D、富家不用置良田,书中自有千种粟; 安房不用架高梁,书中自有黄金屋; 娶妻莫恨无良媒,书中自有颜如玉; 出门莫恨无人随,书中自有车

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