民调工作总结

1、精品文档*民调工作总结民调工作总结（一）工农里社区在上级司法调解部门的正确领导下，充分认 识加强人民调解工作的重要性和紧迫性，切实把人民调解工 作纳入重要议事日程，进一步深入开展法制宣传教育，将法 制宣传、法律服务推向社区为主导思想，以及时化解矛盾， 维护小区安定为工作目标，狠抓工作任务，现将2005年调 解全年工作总结如下：一、工农里社区调解委会员始终把调解组织建设作为一 项基础来抓，提出了以调解网络标准，调解组织高素质，调 解工作高效益的三高目标，努力构建覆盖社区每个角落的调 解网络体系。为了保证及时化解社区民间纠纷，给居民营造 一个安居乐业的生活环境。社区党支部加强了社区调委会的 组织网

2、络建设，由“党支部书记一手抓”任调委会主任，社区副主任担任调委会的副主任，并让一名少数民族担任“民族”调解员，社区的法律顾问，义务联防队员,楼幢长等担任成员，同时制定出较为完善的民间纠纷调解工作制度，形 成了一个既有详细分工，又能相互合作的工作网络图。二、在开展调解工作中，社区在抓好社区调委会的组织网络建设，规范了调委会的各项资料，工作中我们坚持做到 了“四个及时”学习、会议及时记录，矛盾、纠纷及时排 查登记，重大情况及时报告，调解纠纷及时归档。坚持规范 化运作是做好标准人民调解的基本条件和基础，坚持“调解 结合、预防为主”的工作方针，及时化解民间纠纷是做好人 民调解工作的关键。三、我们社区每

3、季度举办法律法规知识讲座，“四五” 普法知识答卷调查，组织社区老人学习老年法，发放宣传单, 出黑板报，目的就是让广大居民懂法用法，用法律武器保护 自己。四、针对居民反映的问题和突出矛盾，不让矛盾激化, 我们采取了：（1）、对发生纠纷的事实加以认真调查，听取 周围群众的看法与意见，（2）、双方个别谈话作思想工作, 必要时举办法律法规学习班，（3）、做好家属的思想工作， （4）、想办法让双方和好，矛盾就地解决。我们社区全年纠纷发生率11起，调解率达100%，成功率达98%。我们调解委员会在司法局、办事处的领导下，认真学习 贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，解放思想，开拓 进取，努力发挥人民调解

4、的职能作用，为促进海港区经济建精品文档*设的发展，社会的稳定和精神文明建设做出更大的贡献而努 力奋斗。民调工作总结（二）近年来随着经济社会的快速发展，各类社会矛盾日益增 多，其中不乏重大疑难纠纷，如何充分发挥村人民调解委员 会在化解重大疑难纠纷的主力军作用，确保全村的平安和谐 成为亟待破解的课题。庄泉村调委会在村党支部、村委会的 领导下，在上级司法行政部门的指导下，通过探索和实践形 成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取 得了一定成效。一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度。（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾 纠纷时，村调委会都能够在获悉情况后的第一时间组

5、织人员 赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠 纷妥善解决。比如，我村村民涉及的两起车祸死亡案件中， 调委会积极与双方沟通，不断做双方当事人的思想工作，稳 定他们的情绪，使双方能够友好达成协议，没有发生任何违 背法律法规的恶性事件。（二）完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末， 重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾 的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善 矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“五一”、”国庆”、 “元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查，在重要会议 等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结 合。从2009年下半年开始，

6、把排查范围从原来的村扩展到 规模以上民营企业，实现了排查范围的全覆盖。随着排查制 度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳 时机介入矛盾纠纷的调处。（三）有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养 纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们 一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握 纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协 议的，说服教育当事人，督促其履行协议。通过回访还可以 了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。民调工作总结（三）民调工作是一项艰巨复杂的工作，随着社会经济的日益增长，人民群众生活水平的不断提高，迫切需要有一个安全、 和谐的生活环境，

7、要围绕“调防结合，以防为主的民调方 针，积极开展民事调解工作。把“发案少、秩序好、群众满 意作为根本要求，抓好综合治理工作。一年来，在镇党委 政府的领导下，我镇从建立、健全调解组织、调解网络入手, 不断完善调解工作的各项制度，认真贯彻。大力推进社会治 安防控体系，取得了一定的成绩，其主要体现在以下几个方 面。一、建立队伍，加强组织建设为维护稳定，切实做好人民调解工作，我们不断建立和 完善民调队伍，并明确工作职责，明确目标，明确要求，确 保全镇稳定，邻里和睦。（一）建立社区四级民调队伍。各村明确支部书记主管 民调工作，把各村分为若干个片，每个片由村民组长任片长;每个片有两名信息员；针对淝河佳苑小

8、区根据实际需要每一 幢楼设一名楼长；每幢楼按单位设一名单元长。全社区共设 民调骨干（信息员）45名。对各级民调骨干（信息员）都制 定了管理范围和工作职责。精品文档*（二）建立民调工作接待站，设立接待调解工作台帐， 对来访人员热情接待，耐心听取，认真调查，积极调解，使 民调工作从接待每一位来访人开始，做到有调解人、调解时 间、调解内容、调解结果，力争将矛盾消除在萌芽状态。（三）进一步发动群众，建立多种群防群调队伍。近几 年，我们发动群众，陆续建立完善了社居委群众组织，现有 治保会、民调委员会、刑释解教帮教小组等，这些群众组织 为了社区的稳定和建立良好的邻里关系尽心、尽责，发挥了 积极的作用。社区

9、一年来未发生刑事案件和治安案件，民事 纠纷也大大减少。现在社区的环境变了，群众又有了安全感, 更有了邻里之间、朋友之间那种宽容感、亲近感。二、普及法制教育，促进民调工作。法制教育是一项基本国策，随生活水平不断提高，居民 群众的法制意识不断加强“知法、懂法、用法”逐步深入群 众之中，但是目前来看，知法人很多，懂法和如何用法的还 是很少，不会正确用法律手段来维护自己的合法权益，这就 迫切需要加大法律教育。1、社区民调办深入开展群众性的法律、法规的宣传教育工作。利用黑板报、宣传栏、标语和举办培训班等多种形 式组织法制宣传教育活动，不断提高广大居民的法制观念。2、社区民调办还邀请淝河镇司法所及淝河派出

10、所同志 组成普法小组围绕法制教育中心课题，有目的、有计划组织 居民群众学习有关法律法规知识，在淝河小学举办法制教育 讲座及宣传栏活动，利用身边的事，普通案卷运用法制手段 进行分析，教育居民群众如何用法。3、居民群众也逐渐懂得在生活中发生和遇到的矛盾纠纷和用法律知识加以解决。普法教育带动民调工作的顺利进 行，也反映居民群众法制观念不断提高，同时也有利于社区 民调办的工作。三、化解矛盾，创建和谐社区及时调解，转化矛盾，改善邻里、家庭关系，是社区稳 定的一项重要内容。社区民调办十分重视社区各种矛盾纠纷 的的协调处理。作为民事调解，面对的是不同类行的矛盾纠 纷，这就需要社区民调组织具有一定思想素质和法

11、律、法规 知识，正确的化解各类矛盾。今年的矛盾纠纷排查成12起, 成功率100%。无一起民转刑案件发生，在整个调处过程中，民调小组，充分运用法律手段和掌握调处知识及居民群众的 配合下，矛盾纠纷一一化解，真正做到将矛盾化解在萌芽状 况下。四、警民联手，对流动人口进行有效管理随着经济建设不断深入，外来务工人员不断增加，社区 的租住户逐渐增多，给社区治安环境带来一定压力，租住人 员中各式各样，如何加以很好的管理，这是一个新的课题, 社区与警方联手，齐抓共管，对每一个租户进行登记注册, 同时进行相关的管理教育，每一个租户做到工作单位清楚, 年龄、工作类别清楚、结构清楚、片长、组长、楼长定期上 门访谈，信息及时反映情况，对出租户的居民提出在租房时 注意事项，与出租户达成协议，彻底杜绝流窜作案和可疑人 员。（）今年无一起外来人员犯罪现象，无一起违规违纪现象， 无一起纠纷事件现象，外来人员租住的放心，居民群众放心， 构建外来人员和社区居民行动群体。五、加强刑释解教人员的安置帮教工作，更是社区稳定 的重要方面。他们中的大多数人经过改造后能痛改前非，重 新做人，但也有个别人回归社会后思想改造不彻底，成为社 会治安的消极因素。对此，民调办高度重视这些人的教育转化工作。社区针对这类人员，实行登记、帮教、结对子，给 予他们在生活上的关心，思想上的帮助，工作上的扶持，解