质量创优计划与保证措施

1、质量创优计划与保证措施【本章主要内容】质量创优保证体系及职责Ui质量创优计划创优措施创优过程和要求-质量创优保证体系及职责我公司承诺本工程的质量目标到达“合格，符合国家现场建设工程施工质量验收规范，创家优质工程”的评审要求。为确保质量目标的顺利实现，在工程质量各项保证措施的基础上制定工程创优措 施。1、组织结构体系 公司成立工程创优夺杯领导小组。领导小组由本公司总经理、 总工程师、公司职能部门负责人、工程经理、工程总工程师及其它工程管理班子主要 成员共同组成。2、工程部职责工程部是整个工程创优活动的执行机构，在领导小组的指导、监督下进行工程的 施工和管理；组织工程自检小组，由工程经理任组长，工

2、程总工程师、质量主管任副组长，每 周对工程质量进行检查，并将检查、整改结果向领导小组汇报；主动接受、配合企业和上级管理部门组织的检查、指导，虚心接受各级检查小组 提出的意见，并及时按要求进行整改，并将结果向领导小组汇报；对检查组提出的问题及时进行原因分析，并对有关人员进行培训、教育，预防相 关问题的再发生；在各施工班组中组织质量创优竞赛，保证创优活动的顺利进行。二质量创优计划本工程的质量等级为“合格，符合国家现场建设工程施工质量验收规范”，质量奖项为：创国家优质工程。为确保目标的实现，根据本工程所包括的分局部项工5）坚持不懈地加强与业主、设计单位联系，不断强化他们的精品意识、保证甲 供设备、主

3、材、设计作品等符合创优要求。6）工程部应坚持“平安第一、预防为主”的方针，自始至终坚持职业健康平安、 环境教育，坚持现场职业健康平安和强化作业层的管理，做好平安防护，做好企业形 象标识，做好现场标准化、文明施工管理，杜绝事故的发生。7）做好最后收尾阶段的细部处理，局部细节不能疏漏，特别是工程外观质量。8）在工程竣工验收和保修期初，加强有关职能人员的领导，他们是这项工作的 关键，他们的工作质量有时直接反映了工程单位的对外形象，一方面要参加各类验收、 检查、评优工作，捕捉质量特色，征求领导、专家意见，积极协助有关单位形成有效 地原始记录；另一方面在工程交付之时，指导使用单位（用户）自觉地保护好工程

4、产 品，要将制定的成品保护计划与要求进行实施；尽力为用户服务，并能形成用户（业 主）对工程质量有较高的评价资料。（2）申报资料与工程资料的收集与整理工程部从前期工作开始就要按“国家优质工程”的要求，去安排资料的收集和 整理，高标准严要求。1）申报资料工程工程计划任务书复印件1份。该文件是设计的依据，也是工程批建的依据, 可以从业主处收集；报建批准文件1份。包括有关幕墙面积、结构变更的报批件、复印件，从业主处 收集；工程设计合理、先进的证明文件（原件）或获奖证书复印件1份，从设计院收 集；工程竣工验收资料1份。指工程主管单位的综合验收，包括设计、施工、业主和 有关各部门如消防、环保、卫生防疫、规

5、划、劳动部门、档案馆等在内的验收，并 交付使用的证明；工程质量验收记录；评为省、部级优质工程或省、部范围内质量最优工程的证 件复印件1份；工程概况和施工质量情况的文字资料一式两份：是指包括工程的概 况、特点、难点；施工到达的水平、精度、有什么样的“绝活”；施工中的主要技术措施;解决什么难题、有何创新；用户对工程质量情况意见与评价等等。成品保护计划、要求与实施：除在施工过程中的成品保护以外，还应包括竣工一 年以上，对建筑产品使用要求和回访实施情况。申报资料总目录，并注明各种资料的份数。2）工程质量保证资料应符合国家建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）及建筑工程质 量验收规范系

6、列标准的要求，工程质量保证资料的内容要求齐全。产品、原材料质量保证书的技术数据应完整、清晰、盖有红章。材料试验的试样 应有代表性。焊条、焊丝按每批进料或按同品种、同标号、同一出厂日期编号为一个 取样单位。设备安装的主要材料和设备应有质保书和复试报告。3）工程主要技术资料本局部资料主要指工程一般施工记录、图纸变更记录、设 备安装记录、预检记录、隐蔽工程检查记录、施工试验记录、工程质量验收记录及开 竣工报告等。工程经理和各专业技术人员每日记载施工日志，内容必须详细、准确；本工程 所有的资料表格全部按标准表样输入计算机存盘，技术管理人员在做资料时直接在微 机上书写，签字、盖章部位空出，统一用A4纸打

7、出，交有关部门签字盖章后交资料 员收藏；资料员按资料形成日期分类妥善保管，并做好记录；技术人员在做好施工记录 的同时，协同监理形成检验批、分项、分部（子分部）、单位（子单位）工程质量验收记录，所有的验收记录与施工记录相对应。隐蔽工程记录必须按施工情况如实填写，如名称、规格、数量、主要工艺等，必 要时用简图表示；隐蔽记录上必须讲清楚对应的施工图号或设计变更号，质检员填写 检验意见时，要求详细、明确，验收意见填写“合格”或整改意见，出现整改意见的 要写清楚整后的质量情况，切不可出现“符合验收规范”等字样。质量验收记录要齐全、详细，手续签证要完整，表格必须按国家标准样表的要求 填写。资料形成一定要与

8、工程同步，工程经理、工程总工程师每日下班前要根据当天 的施工情况检查各项资料的形成情况，进行催促，保证当天事情当天完成，决不 拖拉，造成漏项。4）资料装订全部资料分为五类进行汇编、装订成册；一类资料是公用资料，其中包括、设计交底、图纸会审，施工组织设计、专业施 工方案审批文件，技术（质量、平安）交底，开工（停工、复工、交工）报告，竣 工报告，材质证明书，竣工验收证明书，施工日记等。二类资料是施工过程中形成的资料。其中包括：材料代用单，设计变更单，委 托 书，施工记录，检验、试验、试压报告，隐蔽工程验收记录，中间交接、验收记录, 重大事故调查处理报告等等。三类资料是质量验收资料。具体有：检验批质

9、量验收记录、分项工程质量验收记 录、分部（子分部）工程质量验收记录、单位（子单位）工程质量验收记录、单位 （子单位）工程质量控制资料核查记录、单位（子单位）工程平安和功能检验资 料 核查及主要功能抽查记录、单位（子单位）工程观感质量检查记录。四类资料是管理资料。五竣工图。图纸应齐全，且盖有竣工图章。程，确定以下质量控制点及创优计划。质量控制点质量控制点的设置见一览表:控制 过程控制环控制要点责任人控制内容控制 依据见证工备程 施准过计底 设交图纸 自审专业 工程师图纸资料是否齐全是 否满足施工图纸技术 文件自审记录设计 交底专业 工程师了解设计意图提出问 题图纸技术 文件设计交底记 录图纸会

10、审专业工程师对图纸的完整性准确 性、合法性、可行性进 行会审图纸技术 文件图纸会审记 录制定施 工工艺 文件施工组 织设计工程总工 程师编制施工组织设计并 报业主、监理审批图纸 规范批准的施工 组织设计施工方 案专业工程 师编制施工组织设计并 报业主、监理审批图纸规范施工方案工程班 子建设工程班 子配备工程经理懂业务、懂技术、会管 理工程法管 理文件任命 文件现场布 置施工平 面工程经理临设、材料堆放、工程 测量定位施工总平 面规划按平面规划 布置临设、材 料、机具堆放 场地资料机 准备工程提 出需用 量计划商务部编制、审核、报批图纸文件批准材料机 具计划施工 准备 过程材料机 具准备设备开箱

11、检查工程师核对规格型号、检查配 件量否齐全、随机文件 是否齐全供货清单产 品说明书批准材料机 具计划材料验 收工程师物资 设备审核质保书、清查数 量、检验外痴迷不悟质 量、检验和试验材料预算材料验收单材料保 管物资 设备部分类存放、进账、立卡设备材料计 划材料验收登 记材料发 放物资 设备部核对名称、规格型号、 合格证书材料预算进料单开工报 告确认施 工条件工程经理三通一平，人员上岗，设备材料，机具进场施工文件批准的开工 报告施工 准备 过程技术交 底各工程 技术交 底工程师图纸规范 操作规程图纸、评定 标准交底记录工程处 选择适应本 工程施 工工程经理技术水平人员素质施工业绩劳务合同、总 分

12、包合同创彳尤计戈Ij测量定 位轴线、标 高控制测量工程师复核0.00以柱轴线， 对0. 00以上工程测 量定位业主设计院 提供的有关 图纸测量定位记 录施工过程幕墙工 程施工质量工程经理装饰材料选用报验、装 饰施工方案、平整度、 观感、线条、细部处理施工方案施 工图纸规范质检评定表交工成品保 护成品保 护措施 得力成品保护措 施得力施工工程作好看守，保 护措施，确保美观图纸和合同成品无损坏、 污染控制 过程控制环 节控制要点责任人控制内容控制 依据见证验收 过程资料整 理资料整 理齐全总工程师、 专业工程 师、技术部所有质保资料技术管 理资料舱评资料齐全图纸、规范 标准档案 馆有关文 件各种见

13、证资 料工程交 工办理交 工工程经理 等组成的 交工领导 小组组织工程交工、文件资 料归档办理移交手续图纸合同交工验收记 录、竣工验收 证明书工程回 访质量情 况工程经理 工程总工了解用户意见提出组 织实施整改报告交工 验过 程料具盘 点清理料具盘 点清理工程部对未用完的材料和设 备清退出场材料对帐单材料盘点报 表竣工决 算竣工决 算商务部按图纸、合同、变更 材料代用等依据进行 决算合同竣工决算书本工程创优计划是根据建筑工程施工质量验收统一标准分项工程划分的相 关 内容，结合本工程的实际工程进行目标分解。具体内容见分部工程与子分部工程、分 项工程质量目标。三创优措施人员教育与培训(1)质量控制

14、培训1)开工前针对该工程特点，工程总工程师负责组织有关部门及人员编写本工程 的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、工程质量目标、工程创优计划、 工程质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类 管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立“百年大计、质量第一”的思想,并贯穿到实际工作中去，以确保工程创优计划的顺利实现。2)工程各级管理人员的质量控制教育由工程经理部总工程师及工程经理负责组 织教育；参与施工的各级管理人员由工程质量总监负责组织进行教育；施工操作人员 由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对进行教育的情况予以监 督与检查。3)我司管

15、理人员的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能到达既定的目标, 因此要着重对我司管理人员进行技术培训和质量教育，帮助提高管理水平。工程经理 对主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合 格的施工人员不允许进场施工。工程要责成建立责任制，并将工程的质量保证体系贯 彻落实到各自施工质量管理中，并催促其对各项工作落实。(2)创优知识培训公司质量部将在工程的适当阶段，对创优过程中应注意的质 量问题，各项奖项的评选方法、申报程序、考前须知等对本工程经理相关人员进行专 项培训。(3)资料管理培训公司质量部将在工程开工前期，按建筑工程资料管理规程 (DBJ01-51-2003)

16、规定对本工程相关人员进行资料管理培训。物资采购(1)材料供应商的选择幕墙施工阶段材料供应商确实定及加工成品等安装阶段 材料均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成 品质量优良为材料选型、定位的标准。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施 工要求严格检验，不合格的立即退货。(2)明确物资采购程序工程采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、 监理和设计单位(有必要时)及工程经理部有关部门人员进行定量评定。过程控制(1)实行“目标”管理1)根据公司对本工程的总体质量目标，由工程经理负责组织工程各部门主管人 员对总体质量目标进行分解、细化，层层分解到各分部和分项质量

17、目标。2)根据各分部、分项的质量目标，工程总工组织各部室员工制定到达质量目标 的各种具体方案、交底和措施。3）工程经理和技术负责人每月月底组织工程质量领导小组人员对当月各分项工 程的质量目标、施工方案、技术交底、质量保证措施的落实情况进行总结、评价。对 未到达目标的情况，进行原因分析，制定整改方法，责成专人负责整改方法的落实、 检查。（2）实行“计划管理”1）施工前，工程各部室根据施工图纸、质量目标、施工规范等的要求，对施工 中的主要工作工程均做好书面计划，并经过工程讨论、工程总工审核、工程经理审批 后，作为工程施工的制度文件，在施工过程中，每项计划的变更必须有依据，经讨论、 审批通过，否那么

18、，任何人不得随意更改。2）主要计划包括：主要施工工程量计划；设备、材料备料计划；主要设备材料考 察、进货计划；周转料使用计划；主要施工机械进场计划；主要劳动力使用计划；主 要分包商计划；施工方案编制计划；样板制作计划；施工验收计划；施工试验计划。3）确保施工中每项工作有计划、有依据、有规定、有落实，确保质量和工期。（3）坚持“图纸会审”制度1）在结构、装修工程开工前，由工程总工负责组织各进行一次图纸会审。2）各专业负责人组织本专业人员对本专业的施工图纸进行审核，记录好存在的 问题，工程总工组织将各专业的图纸放在一起核对，绘制各专业的结构预留洞、装修 管线排列等综合图，将各专业之间的冲突之处进行

19、汇总。特别是土建与机电、设备的 各管线路线和预留、结构与装修等之间容易出现问题的部位作为重点进行会审。3）工程总工牵头组织图纸会审会议，解决图纸中存在的问题。4）在施工过程中，技术人员坚持日常的图纸审核，发现问题，及时提出并与设 计联系解决。5）通过图纸会审，保证施工前及时解决图纸中的问题，防止因图纸矛盾而出现 的质量问题。（4）坚持“方案先行、交底先行”制度1）在施组编制阶段，在结合工程的特点，编制施工方案、编制计划，确保每个 分项工程均有可行的施工方案。2）施工的每一道工序均编制施工技术交底，技术交底在施工方案的基础上进行 编制。3）为确保施工方案的可行性，更好地保证施工质量，所有方案由工

20、程总工审核 并组织工程、施工队主要技术人员进行可行性分析、讨论，并由公司技术部审核。4）所有书面技术交底由专业负责人组织施工班组长以上人员进行讨论。保证施 工中的每一细部做法均采取最有效、合理的做法，到达质量预控目的。5）施工过程中，根据各分项的实际质量情况，由工程总工或专业负责人分工种 组织施工人员，进行现场实物交底，尤其是关键和特殊部位的做法。以加强工人对施 工做法、质量标准的理解。真正做到工人施工“有依据、有方法、有标准”。（5）坚持“质量会诊”制度1）在施工过程中，为确保工程质量稳步增长，在施工过程中定期进行工程“质 量会诊”，一个质量问题不允许出现第二次。2）每一道施工工序完成后，由

21、工程总工和专业技术负责人组织工程质量、技术 人员以及施工队班组长以上管理人员进行现场质量会诊，找出施工中存在的质量问 题，分析问题产生的原因，研究出整改方法和措施，制定专人负责落实整改。（6）坚持“奖罚清楚”制度1）工程经理和工程总工组织工程所有工程技术人员每周不定期对现场的施工质 量进行一次全面检查、评定，进行评分，每月进行一次质量总结，并进行奖罚兑现， 以调开工人的积极性，增强工人的质量意识。2）由工程总工或者技术负责人每天下午4： 00钟组织一次质量例会，针对当天 存在的质量问题，制定整改方法，并限期整改，确保“今天的问题今天解决”。（7）坚持“三检、联检、过程控制、统计报表”的质量控制

22、制度1）各工种的每道工序完成后先由施工队质检员自检，合格后报工程质检员验收, 合格后报监理验收。各工种验收合格并办理完验收手续后，由工程工长组织办理工种 间的联检，全部完成后，方可进行下一道工序。2）在施工过程中工程、施工队的质量、技术、工程人员随时进行现场质量检验, 发现问题，及时提出和整改，以确保质量一次性到达标准，防止出现成型后的返修、 返工现象，实现质量“过程控制”。3）每月25日，工程质量负责人对本月各分项工程的质量评定进行汇总，报工程 经理和公司质量部，公司质量部每月对本工程质量至少进行一次的抽查、检验，对 工程的质量评定进行核实，每月做一次整个公司的质量检查通报，奖罚清楚，催促项

23、 目的质量控制力度。4）质量控制做到“质量目标明确，方案和交底到位，监督上工序，保证本工序, 服务下工序，保证工程质量一次到位”。（8）严格施工“标识”制度1）按照IS019001要求，从现场材料摆放到施工的每一道工序严格按要求进行 标识，以确保工程质量及可追溯性。2）材料标识：现场所有材料采用同规格、大小的标识牌，注明材料的规格型号、 产地、数量、使用部位、进场时间、复试情况、是否合格等，确保材料的有效性和质 量。3）施工标识在施工过程中，采用挂牌和盖章标识的方法，使每个部位的施工人 员、施工质量公布于众，激励工人提高施工质量。标识牌上注明分项工程名称、施工部位、施工队伍、施工班组、班组负责

24、人、检 验人、工程质量情况及存在问题。（9）广泛应用“五新”技术 在监理批准的情况下，通过采用新技术，减小工作 强度、简化施工工序、改进施工方法，更好地保证施工质量。（10）设备材料质量控制1）材料计划：工程施工前，技术部根据施工图纸和施工方案，编制结构、装修 施工材料备料计划和主要设备材料考察、进货计划。由工程总工审核、工程经理审批。 每月技术部根据工程进度情况做月材料计划，并经工程总工审批。材料计划中明确材 料的规格、型号、数量、质量标准。2）材料选用：严格采用招标文件要求的材料厂家，由材料部确认厂家的资质和 材料质量、性能。对于重要的材料设备或业主和监理认为需要的，进行现场样品封存, 会

25、同业主和监理进行质量鉴定并确认后，方可用于施工。3）材料进场检验：由质量和技术负责人进行材料质量检验，（根据国家规范要求进行材料复试），合格后材料部门收料、入库，技术部开限额发料单，物流部发料。 对不合格的材料，进行退货处理。4）严禁不合格材料入库和使用，确保工程中所用的材料100%合格。5）检验和试验的工程应根据国家有关施工规范、标准等确定，对于本工程应包 含 在工程承包范围内的做性能试验等。6）层层签订责任状（11）实行质量奖项风险抵押将本工程列入公司重点工程，由公司总经理与项 目经理签订质量目标责任状，工程经理与班组签订质量责任状，明确职责及奖罚措施。四创优过程和要求前期准备此阶段指工程

26、开工前后，工程部要做好以下几项工作：（1）做好宣传工作。做好对各方的宣传工作。工程最后能否创优，设计至关重要。要通过各种渠道向 设计方明确本工程的创优计划，强化设计方人员在本工程的创优意识，力争在本工程 设计中用最合理、最先进的设计方案；做好工程部参建人员的宣传、发动工作。工程部要通过各种会议、交底的机会， 向本工程部全体参建人员明确本工程的创优目标和创优计划，宣布各种激励措施，激 发参建员工的积极性和创造力。（2）做好技术准备工作由工程部总工程师牵头，根据施工图纸、设计交底等文 件要求，收集本工程中涉及到的施工工艺、质量验收规范、强制性标准条文和施工图集；由工程部总工程师牵头，组织全部技术管理人员、班组长认真学习质量验收规 范、强制性标准条文，掌握各工序质量控制中的关键环节；工程部总工程师组织编制各种施工文件；由工程部总工程师组织相应的技术人员和工人技师等针对本工程的难点、关键点成立相应的QC小组，编制攻关计划，并就有关的资