[河南]银行支行营业厅装饰监理规划(65页)

1、PAGE 目 录工程概况监理工作依据及引用规范标准监理范围和目标监理组织机构监理工作程序监理工程师岗位责任制监理控制要点施工准备阶段监理工程进度控制工程质量控制十一、工程投资控1工程概况1.1工程概况工程名称：中国民生银行南阳中州路支行装饰工程 工程内容：施工图范围内的装饰、安装等工程1.2监理工作范围全过程监理。1.3 监理工作目标1.3.1投资目标： 在综合各种因素影响的基础上，我们将以审核批准的投资概(预)算为标准，严格控制总投资，努力控制工程投资在概算以内。1.3.2质量目标：确保工程质量达到合格标准。1.3.3进度目标：在甲方保证工程资金的情况下，我们将科学管理，使装修单位合理安排施

2、工顺序，使工期保证在施工合同工期内完成。1.3.4安全、文明施工目标：按照装修合同规定的安全目标执行。在具体实施过程中，监督、检查装修单安全生产、文明施工。2. 监理工作依据及引用规范标准 2.1监理合同2.2工程建设监理规范 GB50319-20002.3 中华人民共和国建筑法2.4 中华人民共和国招投标法2.5 中华人民共和国合同法2.6 中华人民共和国反不正当竞争法2.7 建设工程质量管理条例 国务院令第279号2.8 工程建设标准强制性条文 建标（2002）219号2.9 建设工程安全生产管理条例 国务院令第393号2.10 建设工程工程量清单计价规范 GB50500-20032.11

3、 业主发送的施工图设计文件2.12 国家及上级主管部门的有关法律、法规和指令2.13 国家发布的现行施工规范、验收标准及其它技术规范2.14 业主发送的有关指令2.15 装修合同3.监理工作依据及引用规范标准3.1 组织并参加设计交底和图纸会审。3.2审查总包单位选定的分包单位的资质，并提出监理意见。3.3审查施工组织设计、装修方案或施工技术措施及施工进度计划。3.4检验、鉴定建设单位和装修单位选定的材料、构配件及设备的质量，对影响工程使用功能和观感的材料、设备进行质量预控。3.5 签发开工、停工和复工指令。3.6 监督装修单位严格按照有关施工工艺、规范、图纸和管理程序进行施工。3.7 督促、

4、检查装修单位的技术管理、质量保证体系和保证措施的落实。3.8 督促、检查装修单位现场安全措施、制度和安全防护设施的落实，并提出意见。3.9 检查、验收签认分项分部工程、签认隐蔽工程、参加质量事故分析、检查并监督事故处理方案执行，填写工程质量月报。3.10核定和签发设计变更洽商，签认工程质量和进度、认定完成工程量、填写工程报表和付款凭证。3.11审定装修单位年进度计划和季、月进度计划，并提出监理意见，加强对日常进度的跟踪控制。2.12按时向建设单位提供监理月报、年度监理工作总结、工程竣工监理工作总结。3.13组织分部工程验收、竣工初验，编写竣工初验报告。3.14参加建设单位的竣工验收，签发竣工移

5、交证书，协助建设单位与装修单位签订保修书。4.监理组织机构4.1 现场监理组织机构图总监理工程师为本工程拟组建监理机构：安装组组长装饰组组长总监代表4.2监理人员职责4.2.1总监理工程师职责：代表公司全面负责履行监理合同，行使监理合同和公司授予的职权，履行岗位职责与义务，对监理工作有最终决定权，是公司履行监理合同的全权负责人。制定人员配置与进场计划，明确项目监理部职能部门和监理人员的岗位责任，领导全体监理人员开展监理工作；负责编制监理规划，组织实施，并督促、检查执行情况。与业主代表密切联系，保持信息渠道的畅通；负责与参建各方的联系，确定工作中相互配合或需协商解决的问题。主持监理工作会议，签发

6、项目监理部重要文件，下达重要指令。审批、签署承包单位申报的重要申请（包括分包单位的资质、施工组织设计、施工技术方案和施工总进度计划、设计变更等）和工程费用支付。组织设计单位向承包人的技术交底会议，参加与本工程有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。签发开工、复工或停工命令、工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告，审签往来公文函件及报送的各类综合报表。工程竣工验收前负责编制单位工程质量评估报告，并组织专业监理工程师审核竣工资料，参加工程初验。工程结束后编写监理工作总结。调解与处理工程索赔事件。负责工程监理工作总结和监理部工作总结；分析总结监理工作经验，督促整理各种技术档案资料。定期、

7、及时向业主及建设主管部门和公司报告监理工作。审查并签署工程决算报告。执行监理公司的指令和交办的任务，向公司和项目业主负责。组织监理人员参加事故的调查和处理，对重大事故应提供有关情况，并提出建议供有关领导和建设单位参考，事故处理完成后，按要求进行复验和签证。4.2.2总监代表岗位职责负责总监理工程师指定或交办的监理工作。按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权利。4.2.3各专业监理工程师岗位职责在总监领导下，按专业分工全面履行岗位职责并相互配合，对分工工程项目进行监督管理。执行总监的指令和交办的任务，编制本专业监理工作计划和实施细则，并组织本专业监理人员开展工作，检查落实执行情况。

8、对质量进行监督、检查。按照监理依据和项目的监理实施细则定期或不定期地及时检查承包人执行承包合同与施工组织情况。签发限期整改的督导意见。审核承包商的各种申报资料包括变更、施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划并上报总监审批。分析、研究、处理本专业监理工作中存在的问题，提出合理化建议。签发本专业监理项目范围内的返工、停工指令报告，报总监审批。对分项、分部工程进行检查验收，办理施工方质量报验手续，签署工程款支付、质量、计量方面的意见。参加有关例会、会议。每月小结监理工作，并定期向总监做详细工作汇报。真实填写监理日志并检查指导监理员开展工作。向总监书面报告分管工作,提供总监所需专业或分项监理情况。4

9、.2.4监理员岗位职责具体执行工程师指令，在各专业监理工程师的带领下开展工作。结合工程具体情况，执行质量监理和进度计划监理的实施细则。依据批准的装修方案和施工技术措施，安全保证措施、进度计划，进行现场旁站检查落实。核验承包人完善质量保证体系以及进场材料的质检报告和有关材料、构件的试验报告；参加材料见证取样试验。参与分项、分部、单位工程的质量检查及初验工作。参与质量、安全、责任事故的处理。协助组织现场的施工协调和负责现场安全、防火检查。参加现场检查工作质量、进度及复测、计量、复核；检验“试验数据”，核实所有工程所需材料和采购供应情况，检查进场材料是否符合要求。现场旁站、巡视、监督、收集施工过程中

10、的资料，并作好记录有时反馈。4.2.5工程信息管理人员岗位职责及进处理转交的文件、资料，建立项目信息管理系统，发现问题及时与各专业监理工程师联系,确保文件、资料的完整、准确、有效。负责信息的加工，计算机存储以及信息的分析处理工作。负责项目部计算机保管和使用，利用计算机按公司统一的信息编码系统及统一的文件格式建立、录入各种监理台帐，并将有关信息及时通知各专业监理工程师或项目负责人。负责每月25日打印当月监理台帐，进行归档，并按期反馈公司。负责所有文档的印发，严格遵守签收制度。负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料（包括信件、电报等）进行妥善保管；登记造册；确保技术资料、各种文件、报告的完整性、

11、准确性和有效性。对各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目系统进行分类整理归档。负责文件资料的借阅，办理借阅手续，按公司质量体系文件文件资料管理程序要求控制。负责现场办公用品（包括复印机、复印纸、稿纸等）和劳动用品（包括电风扇、安全帽等）的采购、领用和保管工作。协助项目总监负责现场监理部的生活后勤工作。负责现场人员的考勤。4.2.6材料见证员岗位职责：按规定承包人应独立完成各项目试验的抽检工作；根据专业监理工程师的要求，进行现场常规抽检试验，无法进行的试验项目，正确取样后送交总监办中心试验室试验。协助总监办试验人员检查承包人质量自检的试验设备，监督检查承包人进行的各项试验。做好试验记录

12、，并整理归档，按期上报规定的报表和试验结果。妥善保管试验仪器设备，按要求进行保养和维修，保持正常完好状态。完成监理组领导或专业监理工程师交办的其它工作。4.3 公司对现场的监管措施公司将根据派驻本工程监理人员的数量和素质，加强与公司经营部、人事部和工程部等相关部门的联系，组建以公司总经理为组长的监管体系加强对工地的管理，并定期到工地检查。公司将和总监理工程师以及现场监理人员签订责任书，明确双方职责，制订各项规章管理制度，并进行考核。公司将和每位监理人员进行谈心，贯彻业主的要求和意图，使每位监理人员了解工程的重要性，并加强人员思想政治教育，保证人员工作思想到位。公司为该工程配备后勤人员，保证人员

13、饮食卫生；公司为工地配备较完善的生活设施，保证工地常驻人员有一个宽松、舒适的环境，保证每一位监理人员的身心健康。4.4监理工程师职业道德守则和工作纪律4.4.1监理工程师职业道德守则：维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。遵守国家和地方的法律、法规、规范、标准和制度。认真履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担约定的责任。坚持公正的立场，公平地处理有关各方面的争议。坚持科学的态度和实事求是的原则。坚持独立自主地开展监理工作。坚持按监理合同的规定向业主提供技术服务的同时，帮助被监理者完成其提出的建设任务。4.4.2监理工程师工作纪律：不准向第三方泄露应保密的项目信息；不准

14、在任何承包商或材料设备供应商中兼职，不准向承包商介绍、推荐建筑材料或设备；不准向业主或总承包单位介绍、推荐装修单位或分包单位；不准向装修单位吃、拿、卡、要；不擅自接受业主额外的津贴，不准接受承包商的奖金、奖品、礼金；不准参加装修单位组织的旅游、休假和娱乐活动；不准参加由供应商组织的设备及建材采购活动；5根据装修工程特点制定的质量控制措施和方法 在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对人的使用及居住也有很大的影响。装修质量问题的出现，可能会引起使用上的不方便及人生的安全问题，而装修工程要整改和修复，也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在监理工作中，如何确保装修工程的施工

15、质量显得特别重要。1装修阶段外墙装饰室内装修，门窗安装，楼地面外墙面平、阴阳角直，窗洞口垂直水平成线，颜色一致。饰面板平整，接缝严密室内抹面厚度，平整度，垂直度。门窗尺寸、安装牢固、开关灵活关闭严密。门位置、尺寸、安装平整、密缝。楼地面标高、厚度，平整度。装修工程实行“首样制”一律先做样板，经联合鉴定全格后，方可大面积施工。外墙面粉刷时窗洞、肋脚、阴阳角要放线控制，用靠尺板找平。饰面板检查合格，色泽、尺寸、平整度。检查材质，规格，制作尺寸，所用的配件，安装质量，填嵌材料及做法。检查门材质，选料，制作安装质量。楼地面现场检查。序号阶段分划工程内容控 制 要 点控 制 措 施2水、电、及设备安装阶

16、段配合阶段（配合土建施工）1.配合土建和结构施工，暗埋电气、通讯、有线电视的配管和接线盒的位置走向。2.配合土建施工要在楼板和墙面。3.预留给排水管道孔或预埋给排水套管1、检查暗埋管材的材质。2、按图核验暗埋管、盒位置走向及安装牢固程度。3、检查暗管、盒接头处的严密性。4.暗管弯头不能多于两个，弯头处不得有瘪。5检查楼板，墙面预留孔埋管的位置及尺寸。6现场检查预埋件的防腐处理。装修工程立管安装，固定。各层支管管径、位置、排水管的流向，坡度。审查各种管材合格证。按图核查管道井内管道排列位置及固定。检查排水管道接口的密封性，水流方向，坡度。装修阶段（配合装修进行水电安装）电气面板、插座安装位置。各

17、类灯具选用，安装位置。卫生洁具选型，安装位置，成品保护。1.电气面板、插座、灯具、卫生洁具、等经联合选样后，要把样品、合格证、技术资料保存在监理部。2.电气面板，座插安装和装修同步配合施工。3.装修前进行管道通水和试压。4.做好成品保护，防止电气板，插座灯具、卫生洁具等破坏。调试阶段给水管道试验。排水系统通水试渗漏，地漏流水坡向。电气系统通电，有无泄漏。弱电系统试验。避雷系统接地试验。1调试阶段旁站监理，做好试验记录。2.调试是安装工程的最后阶段，对整个工程能否正常使用，起关键作用。3.审查安装单位编写的试压，试验方案。4.核验安装单位所用测试仪器是否经过计量部门审验。5.有些特殊要求的安装项

18、目，如电讯、有线电视等测试时还应邀请有关主管部门参加。5.1 原材料质量控制的措施和方法5.1.1 原材料质量控制的监理工作内容监理工程师协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度、管理体系，加快材料的周转，减少材料占用量，按质、按量、如期地满足建设需要。合理地组织材料使用，减少材料的损失，正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质。5.1.2 原材料质量控制的原则主要材料、设备及构配件在定货前，承包单位必须向监理工程师申报同意后，方可定货。严格要求承包商执行材料试验制度和设备检验制度不合格的工程材料，构配件和

19、设备严禁使用。5.1.3原材料质量控制的方法：订货前的控制 （1）掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，就可获得质量好、价格低的材料资源，从而就可确保工程质量，降低工程造价。为此，对主要材料、设备及构配件在订货前，必须要求承包单位申报，经监理工程师论证同意后，方可定货。（2）对主要装饰材料及建筑配件，应在订货前要求厂家提供样品或看样订货；主要设备订货时要审核设备清单，是否符合设计要求。（3）监理工程师协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度、管理体系、加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要。进货后的控制（1）对用于工

20、程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证和材料化验单。如不具备或对检验证明有怀疑时，应补作检验。（2）工程中所有构件，必须具有厂家批号和出厂合格证。（3）凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料；由工程重要程度决定，应进行一定比例试验的材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均应进行抽检。对于进口的材料设备和重要工程或关键施工部位所用的材料，则应进行全部检验。（4）材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料与管理规程，要能反映该批材料的质量性能。对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。 （5）对进口材料、设备应会同商检局检验，如

21、核对凭证中发现问题，应取得供方和商检人员签署的商务记录，按期提出索赔。 （6）高压电缆、电压绝缘材料、要进行耐压试验。现场配制材料的控制在现场配制的材料，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。现场使用材料的控制（1）对材料性能、质量标准、适用范围和对施工要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。（2）合理地组织材料使用，减少材料的损失，正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质，确保材料质量。（3）凡是用于重要结构、部位的材料，使用时必须仔细地核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满

22、足设计要求。（4）新材料应用，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的论证，并要符合结构的要求。（5）要针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重选择和使用材料。材料质量控制的内容掌握材料质量标准材料质量标准是用以衡量材料质量的尺度，也是作为验收、检验材料质量的依据。不同的材料有不同的质量标准，如水泥的质量标准有细度、标准稠度用水量、凝结时间、强度、体积安定性等。掌握材料的质量标准，就便于可靠地控制材料和工程的质量。材料质量的检(试)验材料质量检验的目的材料质量检验的目的，是通过一系列的检测手段。将所取得的材料数据与材料的质量标准相比较，借以判

23、断材料质量的可靠性，能否使用于工程中；同时，还有利于掌握材料信息。 （3）材料质量的检验方法材料质量检验方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等四种。书面检验，是通过对提供的材料质量保证资料、试验报告等进行审核，取得认可方能使用。外观检验，是对材料从品种、规格、标志、外形尺寸等进行直观检查，看其有无质量问题。理化检验，是借助试验设备和仪器对材料样品的化学成分、机械性能等进行科学的鉴定。无损检验，是在不破坏材料样品的前提下，利用超声波、X射线、表面探伤仪等进行检测。（4）材料质量检验程度根据材料信息和保证资料的具体情况，其质量检验程度分抽检和全部检查二种。抽检就是按随机抽样的方法对材料进行

24、抽样检验。当对材料的性能不清楚，或对质量保证资料有怀疑，或对成批生产的构配件，均应按一定比例进行抽样检验。全检验。凡对进口的材料、设备和重要工程部位的材料，以及贵重的材料，应进行全部检验，以确保材料和工程质量。（5）材料质量检验项目材料质量的检验项目分：“一般试验项目”，为通常进行的试验项目；“其他试验项目”，为根据需要进行的试验项目。（6）材料质量检验的取样材料质量检验的取样必须有代表性，即所采取样品的质量应能代表该批材料的质量。在采取试样时，必须按规定的部位、数量及采选的操作要求进行。签认建筑构配件、设备报验：（1）承包单位应要求供货单位提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证明、进口材

25、料和设备商检证明，并按规定进行复试；（2）监理工程师应参与加工定货厂家的考察、评审，根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作；（3）进场的构配件和设备，承包单位应进行检验、测试、判断合格后填写材料/构配件/设备报验单报项目监理部；（4）监理工程师进行现场检验，签认审查结论；检查进场的主要施工设备：承包单位主要施工设备进场并调试合格后，使用月工、料、机动态表报项目监理部；监理工程师应审查施工现场主要设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求；对需要定期标定的设备(如仪器等)承包单位应有标定证明。承包商填报“建筑材料报验单”承包商填报“施工进场设备报验单”监理工程师对影响使用功能和感观的原材料、

26、构配件及设备进行质量预控检验原材料、构配件及设备的质量状况监理单位现场检验质量承包商在指定部位使用同 意签认报验单不 同 意不签认“建筑材料报验单”“施工进场设备报验单”原材料、构配件及设备可以进入现场原材料、构配件及设备不能进入现场5.1.4原材料质量控制的程序5.1.5原材料质量控制的监理工作措施组织措施（1)建立健全监理组织机构，专门配备材料见证人员负责材料质量控制；（2)完善现场材料管理制度，加强原材料的运输、仓库、保管和使用工作。技术措施（1)凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件、设备等，在采购定货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要

27、求供货单位提交理化试验单，经监理工程师审查认可发出书面认可证明后，方可进行定货采购。（2) 对于装修单位所准备的各种材料、设备等的存放条件及环境，事先应得到监理工程师的确认，如存放、保管条件不良，监理工程师有权要求其加以改善并达到要求，方予以确认。 （3)对于按要求存放的材料、设备，存入后每隔一定时间，监理工程师可检查一次，随时掌握它们的存放质量情况。此外，在材料、设备、器材等使用前，也应经监理工程师对其质量在此检查确认后，方可允许使用；经检查质量不合要求者，则不准使用，或降低等级使用。经济措施（1)凡是无产品出厂合格证明及检验不合格者，不得进场。如果监理工程师认为供货方所提交的有关产品合格证

28、明文件以及施工承包单位提交的检验和试验报告，仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或抽样试验，确认其质量合格后方允许进场。（2)若检验发现材料、设备质量不符合要求时，监理工程师不予验收，应由供货方予以更换或进行处理，合格后再进行检查验收，由于供方供货质量不合格而造成的损失，应及时向供方索赔。（3)进口的材料、设备的验收，应会同国家商检部门进行。如再检验中发现质量问题或数量不符合规定要求时，应取得供货方及商检人员签署商务记录，在规定的索赔期内进行索赔。对材料、设备，监理工程师应检验，如核对中发现问题，应取得供方人员签署的商务记录，按期提出索赔。合同措施（1) 监理工程师

29、应参与加工定货厂家的考察、评审，根据合同的约定参与定货合同的拟定和签约工作；（2)监理工程师对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行。为了确保装修工程的工程质量，施工监理应做好以下几个方面的控制工作。5.2质量的事前控制的措施和方法5.2.1 事前质量控制的监理工作内容监理工程师事前控制工作主要从三个方面入手，一个方面是对承包商所做的施工准备工作的质量进行全面的检查与控制；一个方面是应组织好有关工作的质量保证，如图纸会审、技术交底以及处理设计变更，开工条件的核实等；另一个方面是设置工序活动的质量控制点，进行预控。5.2.2事前质量控制的原则1)以质量预控为重点，审核各项手续和方案。2)对影

30、响工程各项因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。3）装修工程中的质量控制监理工作必须采取主动控制，实施全方位、全过程的有效控制措施。5.2.3事前质量控制的方法参与设计交底与图纸会审装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺，实行图纸质量连带责任制，以增强会审各方责任心，防止图纸会审流于形式，造成变更、返工影响工程质量。第一次工地会议（1）第一次工地会议由业主主持，工程正式开工前进行，由下列人员参加：业主授权驻现场代表及有关职能人员；监理单位项目监理部总监理工程师及全体监理人员；总承包单位项目经理及有关职能

31、人员，分包单位主要负责人。（2）会议主要内容：业主负责人宣布项目总监理工程师按合同约定向其授权。业主负责人宣布驻现场代表，总承包单位项目经理部经理。总监理工程师与总承包单位项目经理相互介绍各方组织机构、人员及其专业、职务分工。总承包单位项目经理汇报施工现场施工准备的情况。总监理工程师进行监理交底，其内容：a国家及本省、市发布的有关工程建设监理的政策、法令、法规；b阐明有关合同规定的业主、监理单位和承包单位的权力和义务；c介绍监理工作内容；d介绍监理控制工作的基本程序和方法；e有关报表的报审要求。(6)业主、监理单位、总承包单位应在会议上确定会后相互协调的方式，参加监理例会的人员、时间及安排。其

32、他事项。（3）第一次工地会议后，监理单位负责整理编印会议纪要，分发有关各方。检查开工条件（1）承包单位认为建设项目已达到开工条件时应向项目监理部申报工程动工报审表。（2）监理工程师应核查下列条件：复查承包单位资质等级、项目经理及主要工种人员的上岗资格；施工组织设计已经项目总监理工程师审定；承包单位人员已到位，施工设备已按需要进场；主要材料供应已落实；施工现场水、电、通讯等是否达到开工条件；业主建设资金已基本落实。5.2.4事前质量控制的程序承包单位的项目经理部编制的施工组织设计必须在开工前填写施工组织设计(装修方案)报审表，报项目监理部审定。项目监理部总监理工程师组织监理工程师审定，由总监理工

33、程师签认，批准实施；需要承包单位修改时，应由总监理工程师签发书面意见退回承包单位修改，修改后再报，重新审定。对于重大或特殊的工程，项目监理部还应将施工组织设计报监理单位总工程师审定后再签认发给承包单位。经项目监理部审定后的施工组织设计(装修方案)，承包单位如须做较大的变动，须经总监理工程师审定同意。5.2.5事前质量控制的监理工作措施组织措施（1)针对工程特点，监理部的工作重点放在质量预控方面，组织成立专家顾问组对工程重大技术问题进行研究和指导；（2)建立健全监理组织，完善各项规章制度；（3)督促、检查承包商质量保证体系。技术措施 （1)总监根据工程特点编制完善的监理规划和监理细则，来指导监理

34、工作。 (2)认真组织好第一次工程例会，督促检查承包商做好开工前各项准备工作。 (3)认真组织好图纸会审，做好设计交底记录。 （4）承包人必须在专项开工之前的规定时间，将原材料试验和控制指标试验的结果报监理批准认可，作为开工应具备的条件之一，在试验结果被认可之前不得开工。经济措施(1)工程开工前，和业主承包商制订合理的便于操作的各项奖惩制度，以调动各部门的积极性和热情。(2)认真执行好各类合同的各项约束。合同措施（1）审查装修单位的资质及相应的质量保证体系，未经监理审查或审查认为不具备承担分包工程资格的单位，一律不得承接本工程施工。（2）所有材料应有厂家或经销商的随货单据、推荐许可证、合格证、

35、应盖有供应单位的公章，以便于监督管理和保证材料来源的可靠性。5.3质量的事中控制的措施和方法5.3.1 事中质量控制的监理工作内容对承包方的质量控制工作的监控(1)对承包方的质量控制自检系统进行监督，使其能在质量管理中始终发挥良好作用。如在施工中发现其不能胜任的质量控制人员，可要求承包方予以撤换；当其组织不完善时，应促使其改进完善。(2)监督与协助施工承包方完善工序质量控制，使其能将影响工序质量的因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包方对重要的和复杂的施工项目或工序要作为重点设立质量控制点，加强控制；及时检查与审核施工承包方提交的质量统计分析资料和质量控制图表；对于重要的工程部位或专业工程，

36、监理单位还要再进行试验和复核。在施工过程中进行质量跟踪监控(1)在施工过程中监理工程师要进行跟踪监控，随时密切注意承包方在施工准备阶段中对影响工程质量的各方面因素所做的安排，在施工过程中是否发生了不利于保证工程质量的变化。(2)严格工序间的交接检查。对于主要工序作业和隐蔽作业，通常要按有关规范要求，由监理工程师在规定的时间内检查，确认其质量符合要求后，才能进行下道工序。 (3)建立施工质量跟踪档案。施工跟踪档案包括两个方面：材料生产跟踪档案和建筑物施工或设备安装跟踪档案。设计变更或图纸修改的审查在工程施工过程中，无论是建设单位或者施工及设计承包方提出的工程变更或图纸修改，都应通过监理工程师审查

37、并组织有关方面研究，确认其必要性后，由监理工程师发布变更指令方能生效予以实施。施工过程中的检查验收(1)工序产品的检查、验收。对于各工序的产出品，应先由装修单位按规定进行自检，自检合格后向监理工程师提交“质量验收通知单”，监理工程师收到通知单后，应在合同规定的时间内及时对其质量进行检查，确认其质量合格并签发质量验收单后，方可进行下道工序的施工。(2)重要的工程部位、工序和专业工程，或监理工程师对装修单位的施工质量状况未能确信者，以及重要的材料，半成品的使用等等，还需由监理工程师亲自进行试验。处理已发生的质量问题或质量事故。下达停工指令控制施工质量。在出现下列情况下，监理工程师有权行使质量控制权

38、，下达停工令，及时进行质量控制：(1)施工中出现质量异常情况，经提出后，装修单位未采取有效措施，或措施不力未能扭转这种情况者。(2)隐蔽作业未经检验，而擅自封闭者。(3)已发生质量事故迟迟未按监理工程师要求进行处理，或者是已发生质量缺陷或事故，如不停工则质量缺陷或事故将继续发展的情况。(4)未经监理工程师审查同意，而擅自变更设计或修改图纸进行施工者。(5)未经技术资质审查的人员或不合格人员进行现场施工者。(6)使用的原材料、构配件不合格或未经检查确认者；或擅自采用未经审查认可的代用材料者。(7)擅自使用未经监理单位审查认可的分包商进场施工。对分包商的管理监理工程师对承包单位的质量控制应控制到分

39、包单位，施工过程中监理工程师对分包单位的监督检查重点是：设备使用情况、施工人员情况和工程质量情况。5.3.2事中质量控制的原则 以工序质量控制为核心,设置质量控制点进行监控，严格质量检查和加强成品的保护。5.3.3事中质量控制控制的方法设立质量控制点质量控制点的设置原则：(1)施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程；(2)施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象；(3)对后续工程施工或后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位；(4)采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；(5)施工上无足够把握的、施工条件困难或技术难度大的工序环节。加强对现场所用原材料、半成品、工序过程或工程产品的质量

40、进行检验，一般可分为三类即：目测法、量测法以及试验法。(1)目测法。即凭借感官进行检查，也可以叫做感觉性检验。这类方法主要是根据质量要求，采用看、摸、敲、照等手法对检查对象进行检查。(2)量测法。就是利用量测工具或计量仪表，通过实际量测结果与规定的质量标准或规范的要求相对照，从而判断质量是否符合要求。量测的手法可归纳为：靠、吊、量、套。(3)试验法。指通过进行现场试验或试验室试验等理化试验手段，取得数据，分析判断质量情况，包括：理化试验和无损试验或检验。理化试验指工程中常用的理化试验，包括各种物理力学性能方面的检验和化学成分及含量的测定等两个方面。无损测试或检验指借助专门的仪器、仪表等手段探测

41、结构物或材料、设备内部组织结构或损伤状态。5.3.4事中质量控制控制的程序承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位填写分项/分部工程质量报验认可单监理工程师审核监理工程师签认分项工程承包单位继续达到分部工程验收条件自检承包单位填写分项/分部工程质量报验认可单（附：分部工程质量评定表）监理工程师审核总监理工程师签认分部工程纠正合格不合格纠正合格不合格各工序交接程序框图：5.3.5事中质量控制的监理工作措施组织措施 对装修工程关键工序施工，制订专项的监理实施细则，并要求承包商编制专门的装修方案对承包方的质量控制自检系统进行监督，使其能在质量管理中始终发挥良好作用。如在施工中发现其不能胜任的质量

42、控制人员，可要求承包方予以撤换；当其组织不完善时，应促使其改进完善。监理工程师对承包单位的质量控制控制到分包单位，施工过程中监理工程师对分包单位的监督检查重点是：设备使用情况、施工人员情况和工程质量情况。技术措施推行各装修工序的样板引路制度，严格按工程质量通病防治手册要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。审查好装修单位的施工作业指导书及各种专业装修方案，从源头上、从制度上规范样板引路的运作。装修工程依据项目施工图纸分专业，分单体，列出样板分项，明确样板实施地点，部位，时间，验收标准， 施工过程中的旁站监督和现场巡视检查。在施工过程中，监理人员必须加强对现场巡视、旁站监督与检

43、查，及时发现违章操作和不按设计要求，不按施工图纸或施工规范、规程或质量标准施工的现象，对不符合质量要求的要及时进行纠正和严格控制。隐蔽工程的检查验收。隐蔽工程检查是指某些将被其他后继的工序施工所隐蔽或覆盖的分部、分项工程，必须在被遮蔽或覆盖前经过监理人员检查、验收，确认其质量合格后，才允许加以覆盖。 工序间交接检查验收。交接检查是指前道工序完工后，经监理人员检查，认可其质量合格并签字确认后,方可移交给下道工序继续施工。经济措施和业主承包商制订合理的便于操作的各项奖惩制度，以调动各部门的积极性和热情。认真执行好各类合同的各项约束。正确处理由于工程质量问题引起的各类索赔事件。合同措施审查各分包单位

44、的资质及相应的质量保证体系，未经监理审查或审查认为不具备承担分包工程资格的单位，一律不得承接本工程施工。单位工程竣工后，及时按监理档案管理制度保存监理资料。5.4事后控制的措施和方法5.4.1 事后质量控制的工作内容分部、分项工程的检查和验收。单项工程的竣工验收。5.4.2 事后质量控制的原则一切以数据为准，资料不全不予验收。实事求是，及时验收。严格成品保护。5.4.3 事后质量控制的方法和程序分项工程验收：(1)承包单位在一个分项工程完成并自检合格后，填写分项分部工程质量报验认可单报项目监理部；(2)监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查；(3)对符合要求的分项工程由监理

45、工程师签认，并确定质量等级；(4)对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发不合格工程项目通知，由承包单位整改；(5)经返工或返修的分项工程应按质量评定标准进行再评定和签认；5.4.4事后质量控制的措施组织措施(1)、根据各分部分项工程、单位工程的特点，成立专业验收机构对工程进行验收。(2)、对工程中产生的质量问题，公司组织专家进行会审，及时进行处理。技术措施(1)、总监理工程师组织项目监理部监理人员对质量保证资料进行核查，并督促承包单位完善。(2)、当工程达到交验条件时，项目监理部应组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工验收的问题签发监理通知要求承包单

46、位进行整改。(3)、监理工程师对施工中的质量问题除去在日常巡视，重点旁站，分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度确定质量事故级别(一般质量问题、一般质量事故、重大质量事故)，分别处理。经济措施(1)、严格控制由于工程质量问题引起的变更而造成的经济签证。 (2)、正确处理由于工程质量问题引起的各类索赔事件。合同措施(1)、做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注册积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。(2)、单位工程竣工后，及时按监理档案管理制度整理保存监理资料。5.5装修工程各施工工序完成后的针对性质量控制手段：5.5.1装修单位对影响装

47、修工程质量中的前一工序应进行交接、交叉工序的检查。首先我们从所需装修的基层处理必须进行细致的检查。如楼板面层、砌体面层等，上一工序质量存在问题的必须先进行处理，如面层有不平，水平与垂直方面有偏差的，若超过充许偏差，应分别进行处理，对个别部位不平或垂直度达不到要求的，可进行打凿处理。若整体偏差较大，如个别砌体墙体垂直度达不到要求，应进行返工处理。因此，装修工程开始必须是建立在上一道工序经验收合格后，并需经交接、交叉工序的检查基础上才能进行下一道工序的施工。对已完工程监理工程师要及时组织承包商进行检查评定，并对缺陷进行处理。对已完工程进行复核性检查、成品保护的质量检查。 5.5.2检验批、分项工程

48、、隐蔽工程验收，承包商必须先自检合格后，填写报验单，书面通知监理验收，未书面通知监理不安排验收。分部、分项或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格，向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，由总监组织验收资料核查、结构安全及使用功能质量检测，观感质量检查，提出质量评估报告后，由总监组织相关单位符合验收资格的人员验收。单位工程竣工验收，应由承包商组织检查评定后，向监理单位提出经法定代表人、技术负责人签署的竣工报告和完整的竣工资料。5.5.3、监理工程师要及时组织承包商做好技术资料的整理归档工作，为编制完整合格的竣工技术资料做好准备。 以上为本人对装修工程质量控制几点体会，如说得不对或不正确，希望

49、同行给予指正。这里需要特别指出的问题是人们对装修工程的监理往往较注重对贴砖、喷涂工程的验收，而忽视对抹灰、基层处理工程的验收工作。这是在监理的过程中就应该防止的。除此以外，施工工艺对保证装修质量也致关重要，我们还须认真研究，装修工程监理现场工作的方式方法，我们仍要继续摸索。另外如防火、防腐、防水等有关规范和规定要求。施工监理要全面贯彻，才能更好地把装修工程质量控制得更好，才能出建出更多的精品工程。5.6缺陷责任期监理5.6.1缺陷责任期质量工作程序工程在缺陷责任期内发生质量问题时，业主向施工承包人发出保修通知。承包人接到保修通知后，应在保修书约定的时间内及时到现场核查情况，履行保修义务。发生涉

50、及严重影响使用功能的紧急抢修事故时，应在接到保修通知后立即到达现场抢修。原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出保修方案后，施工承包人实施保修，由原工程质量监督机构负责对保修的监督。保修完成后，业主组织验收。涉及结构安全的质量保修，还应当报当地建设行政主管部门备案。5.6.2缺陷责任期的质量控制措施在工程质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任。如果因使用不当或者第三方造成的质量缺陷，以及不可抗力造成的质量缺陷，则不属于保修范围。保修费用由质量缺陷的责任方承担。若承包人不按工程质量保修书约定履行保修义务或拖延履行保修义务，经发包人申告后，由建设行政主管部门责令改正，并处罚款

51、。发包人也有权另行委托其他单位保修，由承包人相应责任。缺陷责任期内因工程质量缺陷造成工程所有人、使用人或第三方人身、财产损害时，受损害方可向发包人提出赔偿要求。发包人赔偿后向造成工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。6 工程工期控制的措施和方法6.1进度控制的工作内容 监理工程师对工程项目的施工进度控制从审核承包单位提交的施工进度计划开始，直至工程项目保修期满为止，其工作内容主要有：编制施工阶段进度控制工作细则编制或审核施工进度计划按年、季、月编制工程综合计划协助承包单位实施进度计划监督施工进度计划的实施组织现场协调会审批工程延期向业主提

52、供进度报告督促承包单位整理技术资料审批竣工申请报告、协助组织竣工验收处理争议和索赔整理工程进度资料工程移交6.2 进度控制的监理工作原则：确保工程按照合同规定工期竣工是工期控制的基本原则。正确处理工程进度、质量和投资的关系，在合理的投资下，在确保工程质量和安全的前提下，控制工程进度的原则；公正区分工期延误与工程延期的原则；在满足工程进度计划要求的基础上，对工程实施动态控制的原则。6.4工程进度控制的方法和措施：6.4.1进度控制的主要方法进度控制的行政方法用行政方法控制进度是指上级单位及上级领导、本单位的领导，利用其行政地位和权力，通过发布进度指令，进行指导、协调、考核。利用激励手段(奖、罚、

53、表扬、批评)；监督、督促等方式进行进度控制。使用行政方法进行进度控制，优点是直接、迅速、有效，但要提倡科学性，防止主观、武断、片面的瞎指挥。行政方法控制进度的重点应当是进度控制目标的决策和指导，在实施中应由实施者自己进行控制，尽量减少行政干预。进度控制的经济方法进度控制的经济方法，是指有关部门和单位用经济类手段对进度控制进行影响和制约，主要有以下几种：在承发包合同中写进有关工期和进度的条款；建设单位通过招标的进度优惠条件鼓励装修单位加快进度；建设单位通过工期提前奖励和延期罚款实施进度控制。进度控制的管理技术方法进度控制的管理技术方法主要是监理工程师的规划、控制和协调。所谓规划，就是确定项目的进

54、度总目标和分目标；所谓控制，就是在项目进展的全过程中，进行计划进度与实际进行的比较，发现偏离，及时采取措施进行纠正；所谓协调，就是协调工程建设各方之间的进度关系。6.4.2进度控制的措施进度控制的措施包括组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。组织措施：落实项目监理班子中进度控制部门的人员，具体控制任务和管理职责分工；(2)进行项目分解，如按项目结构分，按项目进展阶段分，按合同结构分，并建立编码体系；(3)确定进度协调工作制度，包括协调会议举行的时间、协调会议的参加人员等；(4)对影响进度目标实现的干扰和风险因素进行分析。风险分析要有依据，主要是根据许多统计资料的积累，对各种因

55、素影响进度的概率及进度拖延的损失值进行计算和预测，并应考虑有关项目审批部门对进度的影响等。技术措施：改进施工工艺和施工技术、缩短工艺技术问题的时间；合理制订工程总进度计划，合理安排年、季、月工程综合计划；正确制订施工进度控制目标；合理目标分解，组织综合施工，合理安排道路和设备管理的综合施工，并根据它们的特点合理安排先后顺序及搭接，交叉或平行作业。经济措施：鼓励承包商采取新的施工工艺和施工方法，并给予相应的经济补偿；公正制订工期提前和延误的奖罚制度，奖罚对等，提高承包商的积极性；编制资金使用计划，确定分解资金使用目标，为工程进度按计划提供资金保障。合同措施：根据工程的实际情况，采用分段发包、提前

56、施工的措施合理制订工程合同工期，准确了解工程实际进度，积极协调合同工期和工程实际进度的差异；公正处理工程延期。设计变更等因素的影响；积极协助业主签订投资设备供应合同，制订材料供应计划。信息管理：动态比较计划进度和实际进度，定期向业主提供比较报告，为正确决策提供依据;加强工程统计资料的收集、整理、分析与报告工作,参与工程的进度目标总决策和阶段性目标决策工作的咨询和监督。6.5进度各阶段目标控制措施和方法6.5.1、工程进度的事前控制措施：合理审核施工进度计划 施工进度计划审核的内容主要有：(I)进度安排是否符合工程项目建设总进度计划中总目标和分目标的要求，是否符合装修合同中开、竣工日期的规定。

57、(2)施工总进度计划中的项目是否有遗漏，分期施工是否满足分批动用的需要和配套动用的要求。 (3)施工顺序的安排是否符合施工程序的要求。 (4)劳动力、材料、构配件、机具和设备的供应计划是否能保证进度计划的实现、供应是否均衡、需求高峰期是否有足够能力实现计划供应。 (5)业主的资金供应能力是否能满足进度需要。 (6)施工进度的安排是否与设计单位的图纸供应进度相一致。 (7)业主应提供的场地条件及原材料和设备，特别是国外设备的到货与进度计划是否衔接。 (8)总分包单位分别编制的各项单位工程施工进度计划之间是否相协调，专业分工与计划衔接是否明确合理。 (9)进度安排是否合理，是否有造成业主违约而导致

58、索赔的可能存在。 如果监理工程师在审查施工进度计划的过程中发现问题，应及时向承包单位提出书面修改意见，并协助承包单位修改。其中重大问题应及时向业主汇报。尽管承包单位向监理工程师提交施工进度计划是为了听取建设性的意见、但施工进度计划一经监理工程师确认,即应当视为合同文件的一部分,它是以后处理承包单位提出的工程延期或费用索赔的一个重要依据。及时准确下达工程开工令监理工程师应根据承包单位和业主双方关于工程开工的准备情况，选择合适的时机发布工程开工令。工程开工令的发布，要尽可能及时，因为从发布工程开工令之日算起，加上合同工期后即为工程竣工日期。如果开工令发布拖延，就等于推迟了竣工时间，甚至可能引起承包

59、单位的索赔。 为了检查双方的准备情况、在一般情况下由监理工程师组织召开有业主和承包单位参加的第一次工地会议。业主应按照合同规定，做好征地拆迁工作，及时提供施工用地。同时还应当完成法律及财务方面的手续，以便能及时向承包单位支付工程预付款。承包单位应当在开工所需要的人力、材料及设备准备好时还要按合同规定为监理工程师提供各种条件。6.5.2、工程进度的事中控制：积极协助承包单位实施进度计划 监理工程师要随时了解施工进度计划执行过程中所存在的问题，并帮助承包单位予以解决,特别是承包单位无力解决的内外关系协调问题。监督施工进度计划的实施 这是工程项目施工阶段进度控制的经常性工作。监理工程师不仅要及时检查

60、承包单位报送的施工进度资料，同时还要进行必要的现场实地检查，核实所报送的己完项目时间及工程量，杜绝虚报现象。在对工程实际进度资料进行整改的基础上监理工程师应将其与计划进度相比较，以判定实际进度是否出现偏差。如果出现进度偏差，监理工程师应进一步分折偏差对进度控制目标的影响程度及其产生的原因以便研究对策、提出纠偏措施。必要时还应对后期工程进度计划作适当的调整。定期对施工进度计划进行检查施工进度计划由承包单位编制完成后，应提交给监理工程师审查，待监理工程师审查确认后即可付诸实施。承包单位在执行施工进度计划的过程中，应接受监理工程师的监督与检查。而监理工程师应定期向业主报告工程进度状况。施工进度的检查