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文档简介
1、富有特色特色中医馆工程概述中医,华夏文明传承的瑰宝,数千年来,历经无数战乱、瘟疫的中华民族, 正是因为中医默默守护绵延至今。中医馆始终恪守中医理念,收集蕴藏在民间非常丰富、简单而又疗效神奇的 治疗泌尿系统的秘方、验方进行应用和研究,旨在弘扬中医传统文化、传承祖国 医学为已任,是集中医诊疗、中医理疗、健康教育、中医研究及中药销售等为一 体的特色中医馆。工程背景现在随着人们生活水平的提高,社会压力的增大,人们越来越关注自身的健 康,强烈要求全面提升生活品质和生命质量。同时随着西药的泛滥,副作用的危 害也让人们心存敬畏,于是中医顺应了群众的需求,很好的实现了人们的期望。 随着健康观念的变化和医学模式
2、的转变,中医药越来越显示出独特的优势,许多 开展中国家和兴旺国家都在开始应用传统医药。当今有国家政策的支持,中医星 火燎原已成趋势,特色中医馆市场前景为越来越多的人看好。市场调查中医正迅速走向衰落,中医药服务领域在缩小,特色优势有淡化趋势中医治疗率低、危急重症就诊率低、中草药使用率低中医药人才临床经验相当匮乏,名中医奇缺中药资流短缺、质量不稳定、制剂工艺粗糙、临床用药的平安性、有效性等问题 中医管理机制僵化导致中医举步维艰中医药事业后继乏人,中医药人才大局部有 西医化趋势竞争分析中医馆的核心竞争力在于中医资源,一个地区的名中医资源有限,得到名 医资源相当于得到当地的客流量。中医馆的快速扩张依赖
3、于连锁化运营,标准化的管理模式对中医馆的连锁 运营起到关键作用,中药质量监管、医师资源均匀分配和名医药方标准化形成一 致性管理模式,打造连锁品牌。优质的服务是中医馆在与公立中医院竞争中脱颖而出的关键点,无需在大 医院排队挂号缴费,提前预约挂号,病人可以在舒适的环境中接受诊疗,并且享 受代煎药、送药服务,是中医馆的竞争优势。营销策略合理的市场定位:中医馆需要充分的进行市场调研,通过调研了解市场情况,以 到达精确的市场定位;中医馆是集中医诊疗、中医理疗、健康教育、中医研究及 中药销售等为一体的特色大型中医馆。准确的市场切入点:中医馆是在赚取眼前利益的同时,更赚取未来的大市场和长 远的诚信品牌。未来
4、消费者选择产品会从以价格为首要参照标准逐步转向以质量 和服务为第一选择。产品差异化:中医馆大胆的提出“纯”的概念,完全的中医,无一丝西医影子, 塑造中医行业第一品牌;“纯”字,是中医馆最独特的也是最基本的特点,区别 于其他中医院,产品差异化将带来无限商机。强力的宣传推广:“酒香也怕巷子深”,一个好的中医馆不仅需要自身质量过硬, 也要通过合理的包装和推广才能到达利益最大化,所以中医馆需要提高自身服务 质量的同时也要增强宣传力度。开展战略中医馆也好,国医馆也罢,都是实体经济罢了,生存是第一要素,所以轻资 产运营是一切开店的首要思考环节,不着重于核心商圈的位置,不着重于豪华装 修,不急于全商业化运营
5、,不设置无效的管理环节,一切都是有小组团队框架配 置拓展市场。去中心品牌化运营的当下,想通过过去大力的广告推广,会增加营 销本钱支出,这样的事情不去做,一定要建立疗效为口碑的裂变是第一阶段需要 处理的问题,执行轻资产的整体落实要扎根于市场。第一:统一装修风格,抛弃传统的高大上,土豪金行为,把装饰大于装修当 作第一要务,形成快速,简单复制能力,节约固定本钱支出。任何一个以实体形 式存在的医疗行业都是有周期性和阶段性的,降低固定资金的投入量,提高资金 的周转率。第二:重视外治,提升疗效,疗效是医疗行业的一个硬性标准和要求,疗 效的整个环节和把控非常重要,重因方能得过果,为什么要重视外治,外治是纯
6、绿色疗法,是不通过用药来到达健康的快速可观性,是患者看得见的信任,如果 外治疗法得到足够的推广和应用,加上体验式场景营销能力,外治疗法是技术手 法重要的裂变方式。第三:不依赖名医名药名术,节约不必要投资,让利于患者把看病贵,看病 难当作中医馆的一种竞争策略,名医匮乏造成物以稀为贵,贵也就造成了中医馆 的负担,以此类推要明白名医名药名术并不是消费者真正需要的,他们需要的 是真切的价格和疗效兑换,所以依赖名医看病本就是一种炒作的概念,离市场离 患者太远的,我们医馆不应该作为主要的策略,顾客只是想要一个效果,这种效 果并非需非要来源于名医,而是真切,及时的一种需求,中医本来就是简便廉验 的,中医也本
7、来就是一种生活方式。第四:增设医馆长的职位,依靠老带新,释放市场权力,增加主观能动性, 因为中医馆并不是新的行业,它是一种过去的医疗行为生存方式,只是当下的医 疗体制完全按照西医的制度人才标准化了,没有医馆长,只有店长,或者经理之 类的职称,这些人的工作范畴职责已经被标准化,很难融合于中医的繁杂,也不 易于培养这种人才,既要服务于中医,又要服务于医馆,既要懂得筹划,管理, 财务,产品,市场,又要带着团队,这样的人只能从医馆内局部化出来,并不能 按照全商业的市场营销方式方法来去管理,那么就需要有一个良好的小组分化, 这点是至关重要的,人才框架结构要小,要随市场变化而变化,要快!第五:重视医患矛盾
8、,增加医患服务环节,不求拯救世界,只贡献微小力量, 温暖一个顾客是一个顾客,中医被道德绑架已久,中医不能按照西医的标准化去 获利,这是优势,中医的半商业化运营要快,百年一遇的中医药改革,是难得的 天赐良机,也是中西医之间的巨变,趋势是好的,任何产品不去重视产品和产品 质量,产品服务,都不是最好的机构和单位,面对着市场空缺出来的医疗服务环 节,多元化的市场需求,这是最好的竞争机制和最好的生存方式,因为医院无暇 他顾,因为药店只会卖药,因为门诊只会输液和出售小药,没有人去注重医疗服 务和复诊率之间的关系。第六:增加体验知识内容传播,直接面对市场潜在需求,掌控产品上下游链 条,很多大型的中医馆模仿医
9、院做出来的场景就是大屏幕,加受众,加老师宣讲 中医知识,这种教化式的方法并不是患者需要的,做中医教育是一种错觉,做中 医体验式教育和知识输送才是一对一的感触式教育,做行业联盟,行业分化,群 体分化是定点投放的方式,是顺势而为。医馆通过互联网宣传,提升品牌,吸引网友,沉淀用户,然后将产品链接用 户,即使疫情时期,依然能够网络销售。轻资产、重疗效、互联网,三大特点, 奠定了新型中医馆的开展方向,开启了中医馆开展的新模式。新模式助力医馆新 开展;新思维促进健康新征程。医馆要守正创新,砥砺前行,为百姓健康保驾护 航。当下的中医人要学会降维思路,从治到养,从养到治,有效区分医养版块, 坚持疗效第一的原那
10、么,一切都是新的开始。经营管理第一:特色经营一个中医馆一定要有自己的特色,很多人喜欢讲中医是一个整体,是全 科,如果一个中医说他只会看一种病,那肯定是一个骗子。诚然,事实也确实如 此,但内行人的事实不一定是外行人的事实。我们在经营一个中医馆的时候,要 跳出医生这个角色,站到经营者和患者的角度去看待问题。从经营者角度来讲, 全科意味着定位不清晰,没有特色。从患者角度来讲,样样都通,代表着样样稀 松。所以医馆在经营中一定要给自己定位,潜移默化的影响患者,告诉他们我们 最擅长的是治疗什么样的疾病,有什么经典案例,哪些成就。如果你是全科的话, 那你全的过医院吗?更何况就连三甲医院对外宣传时,也会刻意宣
11、传自己擅长某 某领域,所以说开医馆一定要设立自己独特的特色专科。第二:引流这是我们遇到最高频的一个问题,疫情之下,各行各业都过的十分不易,引 流是所有行业的刚需,中医馆自然也不例外。能否解决拓客引流问题是中医馆能 否存货的中药指标,酒香不怕巷子的观点要及时放弃。在如今这个信息时代,还 期望于口碑传播,无异于饮鸩止渴,还没等口碑传播出去,医馆就已经陷入了倒 闭。关于医馆的引流,可以参考以下几种方式:异业合作、新媒体推广、视频号 引流、广告投放等,不管是哪一种,医馆都要有一个稳定可持续的获客渠道。第三:产品传统中医馆的生存之基是诊疗,但是因为西医大行其道,中医馆单靠诊疗想 要生存无疑十分困难。中医
12、的高超之处在于治未病。这些患者持续的到我们的医 馆来,要么治疗他的疾病,要么治疗未病。患者能够长期到我们这儿来,通过我 们的指导,解决他的一些潜在的疾病,或者是一种养生相关的帮助,而如何治未 病,自然就需要用到一些特色的产品。诊疗引流,产品为主,双管齐下才是医馆 的生存之道。财务分析中医馆总投资预计200万元,资金主要用于中医馆的装修、医疗设备、工资 福利等方面;中医馆预计通过1年时间到达赢利和口碑,2年时间形成规模,3 年时间上资本市场。中医馆的经济收益在第1年因新开业,影响力和知名度还缺乏,所以收益上 相对较低,但是,随着中医馆的宣传推广和口碑效应,第2年收益将会相对平稳, 所以预算中医馆
13、的经济收益以第2年为基准:中医诊疗:450元/人次X 15人次/天X365天= 246. 3万元中医理疗:400元/人次X20人次/天X365天= 292万元中药销售:20元/副X20副/天X365天= 14. 6万元代煎服务:10元/剂X 10剂/天X 365元=3. 6万元风险控制第一:不要大包大揽,在中医馆推出工程时,要一样一样的推,不要大包大 揽。做不好的话,只会让自己陷入凋零。其次,在宣传时,不过度宣传中药是万 能的,不能单独给消费者推荐一味中药治疗什么样的疾病。因为中药需要配伍来 提高疗效。另外,在看病过程中,与病人沟通病情和治疗效果时,要留有余地, 不要下结论、打包票,患者在疾病难缠时对医生尤其相信和依赖,如果你大包大 揽给患者希望,却又治不好让他们失望,那就是搬起石头砸自己的脚。第二:不要贪小廉价,在药材选购过程中,不要利欲熏心、故贪小廉价进伪 劣药材,赚黑心钱,这样只会因小失大,砸了自己的招牌。第三:技术失误等隐患,投资中医养生加盟店存在技术失误、消防问题、卫 生条件等隐患,在投资前一定要做好
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