班级管理中班主任的协调职能探究

1、南通市班主任工作专业委员会2012年年会班级管理中班主任的协调职能探究摘要：早期班级管理学较多地强调班主任在管理中的控制职能，要实现旧的管理模式向新的管理模式的转换，要求班主任弱化控制职能，突出协调职能。协调具有主体参与性、手段柔和性、方法多样性等特点。班主任发挥协调职能主要是处理好人与人、人与时间、人与空间等关系，做到整体性与特殊性相统一、主观性与客观性相统一、长期性与短期性相统一。关键词：班级管理 管理职能 协调 班级这一教学组织形式诞生的同时，以班级为工作对象的教育角色也随之出现，从那时起，担当这种教育角色的教师就存在着对班级进行管理的现象。笔者认为，弱化班主任在班级管理中的控制职能，继

2、而强调班级管理中柔性的协调职能，应该有助于改善班主任与学生之间的关系，增强班级管理的育人效果，发挥学生的积极性和主动性，培养学生的现代意识和人文精神。突出管理协调职能的原因一个多世纪以来，鲜活的管理学研究并没有能给出一个统一的、能为众人所接受的关于管理的定义，人们依据自己的独特视野来赋予管理不同的含义，然而它们的核心问题却是一致的，即管理是一种活动、一种过程，这种活动和过程均指向特定的管理目标。因此，可以简单地说，管理就是一个履行管理诸种职能来实现组织目标的过程。管理的职能很多，如决策、计划、组织、控制、协调等。传统教育基于对教育管理封闭性、可控性、可预期性的信念，于是在班级管理中，将管理的控

3、制职能推上了一个相当重要的位置，因为控制的过程就是一个目标导向的过程，它的作用就是对管理过程中出现的一系列意外事件施加影响，从而顺利实现预定的目标。我们并不否认，控制职能在教育管理中不可替代的作用，然而过分突出控制职能，从而过分强调受控客体对施控主体预期目的的服从，导致了管理过程的“单向性”，扼杀了学生的创造力，僵化了学生的思维方式，离间了师生的关系，违背了教育管理的规律。在班级管理中，弱化管理的控制职能，这是对教育管理本义的回归。但弱化控制职能并非要弱化管理本身，也并非是把控制让渡给放纵，弱化控制职能要求我们转变管理理念和管理方式。我们认为，班级作为一种组织，它的成员是有血有肉的个体，他们有

4、各自的个性和特殊情况；班级的运作涉及班级内部的成员与成员、小组与小组、正式群体与非正式群体，班级外部的班级与学校教学部门、后勤部门等诸多关系，因此，现代班级管理是一个微观但复杂的系统，这个管理过程具有很强的不可预期性和复杂性，必然涉及各种各样的矛盾和冲突，这种矛盾和冲突有些是无法用简单的、封闭的控制手段来加以克服的。因此，班主任在管理班级的过程中，应当突出较之于控制更富张力、更为柔性的协调职能，来协调管理过程中出现的各种矛盾，顺利完成班级的目标。协调作为管理的基本职能之一，与控制相比具有以下几个特点：主体的参与性班级管理过程不仅仅是控制的过程，学生也不总是扮演着受控客体的角色，作为班级组织的基

5、本成员，学生更多的时候扮演着自主管理的主体角色，在这个时候，班主任应当是学生自主管理的促进者。我们强调班主任的协调职能的目的就是要求班主任尊重学生的主体地位，通过与学生之间展开积极的对话，将学校的目标与学生的目标进行比较、融合，建立合理的班级目标。这一过程强调了班主任和全体同学的共同参与，因此，学生在管理过程中超越了“受控客体”这种单一的角色，同时也成为自我管理的主体，在参与班级管理中各显其才，各尽其能，活化了班级管理。手段的柔和性协调的过程，是对学生的意愿给予了充分的尊重和肯定，它的目标是学校宏观目标与学生具体目标整合而成的，考虑了教育中诸种因素的复杂性和独特性，是一个对话与商量的过程。班主

6、任在管理过程中就无须通过采用强硬的手段来迫使学生就范，他与学生共同管理的过程中采用的管理方式一定是合乎学生意愿的、柔和的和乐于为学生接受的。方法的多样性协调，从字面上来看，就是一种协商、调节的意思，这种协商和调节涉及到班级内外部的方方面面，既包括与学生的协商，也包括对人、物、财、时间、空间诸多要素关系的调节。在这个过程中，协调的主体是双主体，包括班主任和学生；协调的客体是多元的，包括人、财、物等方面；与之相应，协调的方法也必然是多样的。协调的这些特征使得班主任的班级管理变得鲜活和灵动，发挥了管理的育人作用，促使了学生的自由发展。班级管理中协调的内容班主任要有效地发挥协调职能，也必须以学生为中心

7、，纵观与学生发展密切相关的各种因素，形成一个完整的内容体系。这里试从人与时间、人与人、人与空间几个角度作简要阐述。协调人与时间的关系人存在于时间中，人的时间的构成反映着人的生活质量，班主任在班级管理中一定要从学生生存生活的质量上来规划学生的时间构成，协调学生的时间冲突，班主任要善于反思制度化教育的弊端，在保证必要的教学规范基础上，树立以人为本的思想，在执行教学作息制度上做到无情制度有情操作。根据学科性质，学生生理、心理等要素及学生的个别差异，调整课程的时间比例，对原有的课时加以延长、合并、缩短或交换，提高学生的学习效率。协调人与人的关系人际关系是班主任协调工作的核心内容。在班级整体性发展过程中

8、，积极协调人际关系，形成教育合力，这是班主任最为重要的职责。班主任在协调过程中，不仅要协调师生之间的关系，还应更多地关注生生之间的关系。协调人与空间的关系众所周知，一个人的成才固然与遗传因素有关，然而遗传只是为一个人的发展提供了某种可能性，真正对学生的发展起关键性作用的还是他们所处的环境。人、财、物、信息都是学校重要的教育资源，教育是面向全体学生的，从客观上来讲，每位学生都有平等享有这些资源的权利，然而在具体的资源分配过程中，难免会产生矛盾，这主要表现为学校的给予与学生的需求之间的矛盾；“公平”的教育观与学生不同需要之间的矛盾。假如班主任不能及时地处理这些矛盾，势必会影响管理效益与学生的自由发

9、展，因此，怎样使资源分配趋于合理，并为学生的发展提供最有效的帮助便成了班主任管理中的重要内容。班主任进行有效协调的方法及原则班级管理纷繁复杂，有人说班主任的工作是个“无底洞”，对之实感头疼，然而只要掌握一些科学的管理方法，进行统筹的协调与安排，相信能“驾轻就熟”，引导班级成员向班级共同的目标顺利迈进。整体性与特殊性相统一班级管理的对象是全体学生，班主任进行协调的目的是引领全体成员为班级目标而努力。但在具体的管理实践中，出现一致的意向、一致的步调完全是不可能的事，由于学生的个性差异，很容易出现一些班级成员观念与行为的偏离，在这种情况下，切忌为了管理上的便利而将这些学生“揪回”多数成员共同努力的主

10、阵线上，这是只重组织不重组织中的人的做法是非常危险的。假如采取强硬措施，很容易导致产生强烈的抵触情绪，反而为班级管理带来诸多不便。要使班级健康自由地发展，班主任在协调过程中就应尊重这种行为，只要此种行为不与班级目标明显背离，班主任也应正确引导，不应强制性地扼制。因为在班级中出现一些相异行为很有可能对班级的发展起到促进和补充作用，激活班级管理。主观性与客观性相统一由于班主任这种特殊的角色特征，使得自身常处于一种尴尬的两难境地，这是常有的现象。因为班主任千方百计改善自己的管理方略，提高自己的管理效益，其最初的本意以及最终的目的都是为了促进学生的个性成熟与发展。然而学生的个性发展需求又常常与学校客观存在着的规章制度产生冲突。这并不是说学校的管理体制缺乏一种“宽容度”，而是学校的宏观目标与学生的具体目标之间的矛盾。这是令人十分为难的事情，然而只要及时调整自己的心态，不要将其视为负担，还是有法可寻的。“人无完人”这个道理大家都懂，那么我们也应该知道学校的规章制度也一定会有其不完善的一面。我认为班主任在协调过程中倒不是应该无视这些弊端，而在于尽量地减少它们对学生造成的思想或行为上的障碍，挖掘并利用学校规章制度的有利之处，不断地减少矛盾，从而使学生的个性得以充分的张扬。长期性与短期性相统一教育是一个漫长的过程，班级目标也非短期内就能现，因此，它并不能为学