TTT培训师培训__初级篇(04年)ppt课件

1、主讲教师：苑国辉博客：blog.sina/yuanguohui1979TTT培训师培训初级篇欢迎各位！2现场采访齐欢乐确认组长 队名 队呼3学员自我评价演练评价表4第一单元 表 达 技 巧5有效的PPT特征 可视性 兴趣性 适用性6PPT本卷须知1每页不多于50个字字体不小于24号7行以内运用上部三分之二版面7求求他，别用这种字8991010111112PPT本卷须知2备注页屏幕演讲者备注版式，母版，颜色和图片动画效果页面切换13PPT放映时的本卷须知节拍讲解不要跳页、跨页黑屏的运用激光笔白板14PPT 制造练习神奇的苍蝇15表达的最高境界上台前的心思预备16衣 着职业装与身份相称17站着讲！

2、走动18根本站姿挺直背脊小腹紧张1920眼 神 控 场20浅笑的要领21有力的手势请这位同事回答这里有三个要点：1，2，322大声地说23声音的训练高效省力的发音方式膈肌发力，提高软腭24寻觅膈肌发力的觉得闻花香吹蜡烛往远处喊人25体验软腭抬高抬头张嘴呵欠张嘴惊吓张嘴26朗诵练习花褪残红青杏小，燕子飞时，绿水人家绕枝上柳绵吹又少，天涯何处无芳草？墙里秋千墙外道。墙外行人，墙里佳人笑笑渐不闻声渐消，多情却被无情恼！27文字内容重要吗28语音语调练习高兴的 悲痛的 愤怒的 亲切的 平淡的29演练：李白的朝辞白帝彩云间千里江陵一日还两岸猿声啼不住轻舟已过万重山30用16种不同的语气说：“到这里来31

3、第二单元 控 场 技 巧32走上讲台，人生最困难的一步局面情面脸面33影响课堂效果的5大要素：心态不佳 内容枯燥 表达单调 仪态错误 控场欠缺34害怕吗？35脑 海 空 白 是 压 力 所 造 成 的 结果害怕害怕害怕害怕做 错、说错、出错丢 脸、没 面 子不 被 别 人 接 受无 法 掌 控 场 面害 怕 是 压 力 的 来 源36压力，是好事还是坏事？倒置的U左边压力缺乏，努力程度不够右边压力过大，影响到表现37控制恐惧的方法充分预备法场地熟习法开场白公式法自我暗示法38我很高兴来到这里很高兴大家可以来到这里我知道我要讲什么我知道大家会喜欢我讲的39走上讲台，我就是bright spot！

4、40发问控场的好方法先点名再发问先发问再点名随时发问41同意性的问题 普通性的问题 特定的问题 封锁式问题 开放式问题42讨论：培训进展中的提问431开放式限制式问题要交替运用限制性问题能够引人反感不用疑问，少用反问，都用设问442有足够的根据的时候，才可直接作答凡是曾经直接作答，就要坚持本人的答案“他可以不赞同，但不影响这个答案的正确性无足够的根据，摸底之后才答，话不要说满留意控制时间、照顾其他学员的感受永远不要偏离教学目的和教案453其他学员觉得冷落，没被尊重平衡留意力分布。照顾到其他人以普通性问题鼓励其他学员参与遏制“话涝，防止用“托过度464慢，镇定，放松要交流而不是背书目光接触，话送

5、到学员心里去提问由浅入深47讨论：培训进展中的控场48讲解不够清楚，换方式、角度再讲确认学员能否明白给学员提出疑问的时间49直接阅历永远是不够的老板的做法不是判别的根据终身学习课程的根据，安排此课程的理由既来之，那么安之假设您觉得不适宜，您可以退场50柔和地打断以限制式问题引导“您能不能接着跟我们引见“我们关怀的是“可不可以请他51必需处置目光凝视走动到他面前请大家坚持安静请大家对课堂次序给予适当的尊重作业不论，笔记大家可以忍，聊天必需制止在学员支持的情况下要求他退场52讨论：如何应对以下情况？忘词学员刁难/抗拒/排斥学员问太多问题控制不好时间53忘词脑筋紧急转 回想和总结，争取时间 发问，争

6、取时间转移话题54刁难让他显得很蠢其他人会支持他55讨论：如何应对以下情况？中途讲错怎样办？会场不安静怎样办？听众反响平淡怎样办？被学员问倒怎样办？56被问倒以共同窗习的态度因应 没有人聪明得知道一切57解答问题三原那么冷静，坚持风度友好，礼貌待人不争论58我知道答案反复确认问题认可回答与提问者进展确认59现场人员其他信息其他人员我会跟踪我要记录通知同事态度诚实我不知道答案60第三单元 讲 师 定 位61企业为什么需求培训师？企业需求高素质的员工高素质的员工需求有效的培训机制实践任务需求本钱费用思索企业开展政策62做培训师有什么益处？63培训师是怎样的人？人们听他的对许多人产生影响培训：培育个

7、人权威的捷径64现代社会胜利人士3大技艺对管理者来说，口才比观念重要，激发人们内心的热情比通知他们怎样画表格重要。约翰科特65实际模拟实践体验演练演说参与讨论实地目击看展出物看电影看图阅读倾听观看示范说话与实际的90%说话的 70%听与看的 50%观看的 30%倾听的 20%阅读的 10%自动被动文字接纳视像接纳接纳及参与实际我们会记得 我们对事物的参与程度学习领会金字塔66 看 10 听 20 读 30 听、看 50 参与互动 70 教他人 95不同窗习方式的吸收率67讲师必备素质68假设我们的的听众是这样69就怕我们的听众是这样70甚至：71而我们本人精疲力竭72恐惧的景象：讲师 盼着下台

8、学员 昏昏欲睡手表指针 好像被胶水粘住73杰出的培训来自于：74他预备好了吗？付 出输 出75第四单元 学 习 理 论76桑代克的学习实际练习律效果律预备率77成人学习与在校学习有什么不同？学习目的 任务需求 vs 考试文凭学习步伐 慢 vs 快知识程度 复杂 vs 单一阅历范围 丰富 vs 有限学习偏好 了解 vs 记忆78成人学习根本特点1、想学的时候才学2、经过做而学3、非常在意适用4、健忘，耐久性差：学习漏斗5、改动行为很难：总在这里错79成人学员的特别需求：希望被尊重希望参与和投入希望遭到鼓励 / 鼓励80学习迁移正向迁移:旧阅历可以协助新阅历的获得.负向迁移:旧阅历会妨碍新阅历的获

9、得.81加速学习不要有权威性、 高压性的讲法82理想培训是怎样的？83人学习时90的内容是经过潜认识吸收的。85的大脑能量是靠声音激活的体能和良好的精神形状是学习的关键84培训师的四种境界平庸的培训师：表达较好的培训师：讲授优秀的培训师：示范伟大的培训师：启发85第五单元 授 课 技 巧86四大教学法讲授法分组讨论法角色扮演法案例研习法87讲授法的优点 能同时对多数学员授予知识观念 不受学习人数限制，经济有普遍性 对知识教育有效 是学生最熟习的教学方式，排斥性低 可在短时间内传达知识 费用及场地较省88讲授法的缺陷： 缺乏自动思索、被动性大 不能长时间地维持学员的留意力 在技艺方面的教学，有效

10、性受限制 较不易照顾到学员的个别差别 较难掌握学员的了解程度 讲师的讲授技巧会影响学员的吸收才干89讲授法要旨简单的言语，易懂的言词准确的表达视觉辅助90讲授法胜利关键吸引学员兴趣/留意力添加学员了解和记忆让学员全身心投入91添加学员的了解和记忆以重点摘要开头：FAB写出易记的关键字：KISS举例阐明类推比喻92让学员投入的方法指派倾听者要求摘录要点当场提出挑战性问题互补式学习方法93分组讨论法的优点 易激发学员的学习兴趣 学员相互学习，添加了解 易启发个人的思索与表达才干 学习批判与被批判的技巧 讨论的结果，容易被接受、执行94分组讨论法的限制人数的限制，以3-5组，每组5-6人最适当学员对

11、议题须具有充分的认知讲师须具备优良的引导技巧结论难定95分组讨论法的运用实例：问题员工的处置96角色扮演法的优点容易引起兴趣，情愿积极参与可以获得详细的感受，领会实践的情境培育表达才干、勇气及拓展对事物的看法可发现“知道与“实行间的差距培育临机应变的技巧97角色扮演法的限制容易冷场，学员不易“入戏扮演活动必需具有高度的真实感角色揣摩和脚本研读不够那么难达效果内向的、反响不快的学员不易配合得很好部分学员会以为幼稚而不注重或不参与98角色扮演法的运用实例：不良绩效面谈99案例研讨法的优点 培育思索才干/知与行的才干 提高情报分析才干、判别力与运用力 培育问题认识，体验处理问题的步骤 从不同角度来了

12、解事情、了解他人的想法 启发学习，提高参与志愿，增进学习效果 100案例研讨法的限制个案资料较单纯、不够真实参与人员假设未到达一定程度，那么效果不佳学员必需彼此了解、言语一致时间长、较费时案例必需与实践情况严密联络，否那么学员的参与度会低落101案例研讨法的运用实例：如何激发工程师们的积极性？实例：参与式指点的风险102游戏的运用破冰游戏充能游戏103破 冰暖场充溢等待104充 能快指镜子双手互博皇帝式的按摩大风吹数七财神爷脑筋急转弯105第六单元 课 件 制 作106分析受众6要素：年龄司龄学历背景对所讲授的主题的了解程度对所讲授的主题的兴趣程度107编写教材八步骤All Rights Re

13、served 1081、课程内容、体系安排参照需求参照阅历参照其他讲师的课程109讲什么？听众关注的东西本人坚信的东西对听众真正有用的东西1102、课程要点设计必需掌握的建议掌握的后续继续学习掌握的1113、课程节拍的把握文武之道，一张一弛112开头5分钟620分钟2130分钟3145分钟最后5分钟留意力分散留意力比较集中疲劳，留意力较分散留意力集中疲劳，留意力分散掌握学习规律留意力分散留意力比较集中疲劳，留意力较分散留意力分散留意力比较集中留意力集中疲劳，留意力较分散留意力分散留意力比较集中疲劳，留意力分散留意力集中疲劳，留意力较分散留意力分散留意力比较集中113每45分钟休憩一次！1144

14、、资料的组织“凤头猪肚豹尾115理性了解 情感认知1165、游戏和活动的交叉1176、兴奋点设计高度关注学员的倦怠118“说什么不重要，关键是怎样说设计感故事感交响才干共情才干文娱感意义感119何谓兴奋点？510分钟一个兴奋点交叉佚事、评论、阅历交叉游戏、互动不停地发问120不要卖弄不要杀时间121“真的要放进来吗？生动吗？ 够简单吗？ 脉络明晰吗？122我给大家举一个例子，有一个中专毕业的女孩子，在她毕业的暑假勤工俭学打工，打工的时候学生今天最容易找到的任务，就是发广告、做街头拦访。街头拦访这件事容易吗？但是她每个月可以做30-50份的问卷调查。她怎样做到的？她怎样设计的？大家知道在银行，大

15、家最烦的是等待。我有一次参与企业家的峰会，工行行长站在上面，我想以一个普通消费者问他，他们是中国最大的银行，为什么连排队的问题处理不了。反正排队很烦，假定他排队，他进来之后有一个女孩通知他，能不能费事他填一张问卷，他会做吗？我不行，要赶紧排队呢。小女孩每两分钟拿一个号，那些人心甘情愿帮她做问卷，还跟她说谢谢。123要点能不能不要超越三个？KISS原那么1247、以有力的言语取代平淡的言语举例：把“下面我们要做个活动 换成：“我们来做一个短而有趣的活动125这位同窗，他的灵魂如今比大西洋还遥远这个标题不知道，他该下19层地狱，不是普通的地狱。到如今他们对气候还一窍不通，他们死有余辜，这种东西烧成

16、灰他们都要记得很多标题真是只需不知廉耻的同窗才会做错 126请那些在下面面无表情的女同窗凝视著我，虽然我知道我的笼统不怎样光辉。这位同窗站在悬崖上面对著大海，反思他刚刚在地理课上的所作所为，假设这时是白天，那么他是平安的，假设是晚上，吹起一阵风，他就会觉得到一双罪恶的手在把他往悬崖下推127今天地理课上我发了火，头上出了汗，太阳一出来蒸发了，在太仓南部上空构成了水汽，下了场雨，碰巧有几滴又落回我头上，这就是一个水循环我这个人饭量很大，一顿要吃5碗饭，但是我脑力膂力耗费得大，那位同窗一顿只吃一碗，但他一天到晚坐著不动，两年下来，他成了只肉球，而我变成了木乃伊1288、开场白和终了语129学员心里的三个问题:“他确定他本人很棒吗?他可以做到杰出吗?.我置信他吗?他是值得我信任的吗?他是关怀我吗?他是想协助我吗?130开场白的8大作用 集中听众留意力 衔接正文 让观众了解培训目的和主题 把观众众纳入他的轨道 使听众等待下文 与听众建立互动和感情 让听众接受他对他们的指点 让听众置信对他们有用 131三种开场白直问法故事法冲击法132终了语祝愿语终