钉钉推出新零售普惠计划助力企业增长

1、Word文档 钉钉推出新零售普惠计划助力企业增长 1896年奥运会的百米决赛，绝大多数运动员都采纳了站立式或半站立式起跑姿态，只有一位运动员选择了蹲踞式起跑，正是这位叫做Thomas Burke的美国人，斩获了那届奥运会的百米金牌。 现在，蹲踞式起跑，这个效率最高的起跑姿态，已经成为奥运会百米赛跑运动员普遍选取的姿态。一百多年前的格格不入，变为了现在的习以为常。 8月2日，在杭州阿里巴巴西溪园区进行的主题为将来已来的数字化增长型组织峰会上，阿里讨论院晓坪以这样一个生动的比方，说出了企业要做数字化转型的缘由：数字化转型需要关注的永久是一个增量，重要的不是过去已经做了多少个系统，而是基于新的业务系

2、统、新的架构和解决方案，企业比其竞争对手提升了更多的竞争力，更好的满意了客户需求。 企业的本质是什么?在不确定性的环境中进行决策，是企业最本质的一个属性，企业是一个配置资源的组织。晓坪表示，原有的基于传统IT架构的数字化转型1.0解决方案，越来越难以适应当前商业系统的简单性，需要构造基于云和移动端的数字化转型2.0解决方案。 阿里巴巴集团副总裁肖利华在峰会现场表示，今年1月11日发布的阿里巴巴商业操作系统，旨在关心企业完成包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11大商业要素的在线化和数字化，其中特别重要的一部分就是钉钉所承载的组织数字化。 从产品主导时

3、代到品牌主导时代，现在进一步升级到消费者主导时代。肖利华说，（新零售）带来的重大变化，就是消费者已经在线，这将倒逼企业实现组织在线、沟通在线、业务在线、协同在线、生态在线。数字化、在线化只是第一步，我们认为全部的企业将来都是数字化、才智化的企业，这才是将来的核心。 组织数字化成为企业实现增长的关键 数字经济时代，面对激烈的商业竞争，企业最为关注的一点就是如何获得持续且高质量的增长，这背后比拼的最重要因素还是组织内部的协同效率。 阿里巴巴企业智能事业部总经理叶军介绍说，企业智能事业部有包括人事、财务、法务等近190个单独产品，满意超过10万阿里员工的日常工作所需，全部产品打包起来取了个名字叫阿里

4、内外。过去两年，阿里内外上的全部移动产品入口全部迁移到钉钉上。钉钉在其中最核心的价值，我认为是连接和协同。 组织的迭代和效率，变得特别重要，增长跟组织内部的协同效率有巨大的关系。阿里钉钉副总裁白惠源在峰会现场指出，从2021年的5200万到2021年的2135亿，天猫双11的成交额十年增长了超过4000倍。有媒体评论说双11的当天，是人类历史上最大的网络协同和数据智能实践。亮眼数字背后代表的，正是组织的效率、力量、迭代速度以及人才创新力的激发。 和阿里巴巴类似，复星集团的信息化体系也是特别庞杂。2021年入职复星集团总部的第一天，我跟我老板讲，在我看来，复星集团总部的数字化建设，和先进的企业有

5、也许15到20年的差距。复星集团豫园股份CIO赵沛在峰会现场说，是钉钉点燃了复星数字化的导火索。 钉钉点燃这把火只用了两年的时间，今日我们敢说复星的数字化程度和世界一流的企业在同一维度。赵沛说，钉钉转变了复星的思维模式，让整个组织的有了更多互联网思维、AI思维和中台思维，这才是最核心的。复星集团目前的总资产规模超过5600亿元，2021年的福布斯排行榜全球416位，连续十年的复合增长率超过26%。 而对于红蜻蜓副总裁余爱飞来说，钉钉为红蜻蜓所带来的最明显变化，是对于消费者的线上线下全链路触达。红蜻蜓全部导购员通过钉钉跟会员进行沟通互动，不管在店还是离店，专属导购做到一对一维护，另外云店、轻店铺等，全部通过钉钉触达消费者，提升了我们整个业绩的离店销售。 红蜻蜓门店的权益也通过钉钉触达消费者，而且可以通过后台看到整个效果，做到精准营销可追溯。我们去年的双11获得了100%的增长，所以也就下定了红蜻蜓要做新零售的决心。余爱飞说。 在场外的人货场数字化以外，在场内，关键是如何构建扁平自驱高效的数字化增长型组织形态，由于真正打算企业将来的，其实是体系内部。阿里钉钉新零售总经理王威表示，企业要实现增长，在进行新品牌、新零售等战略方向调整的过程当中，背后最核心的事情是组织力量。组织是不是预备好，人是不是预备好，这是很重要的事情。 另外，王