新员工培训考核及效果评估方案

1、 新员工培训考核方案一、新员工培训及考核目的为让新员工了解企业文化和岗位职责， 加快融入团队和投入工作的速度， 本着“以 人为本 成人达己”的人才培养理念，特为新员工安排入司培训。制定本考核办法，是 为检验新员工的学习效果，也为培训工作本身的提升提供依据，旨在发现问题，解决问 题，并以期发掘潜力员工。二、培训责任部门新员工培训由培训部负责，培训情况和效果向总经理和业务副总汇报，并与人员归 属部门保持紧密联系。公司所有部门应积极参与并配合新员工的培训和考核项目。 三、考核适用对象新入司未转正人员。包括一线经纪人和二线员工。四、考核适用时间段新员工入司起至试用期结束（原则上经纪人试用期 2个月，二

2、线试用期3个月）。 若至试用期结束考核仍未及格，需本人申请，经其直接领导和部门最高负责人签字同意， 报总经理获批后，方可延长考核期。具体延长期限依据当时情况由领导议定，但一名新 员工的一个连续考核周期一线最长不超过 3个月，二线最长不超过4个月。否则作解约 或解除合同处理。五、考核内容本考核办法从以下几个层面实现对新员工培训效果的评估：1、受训新员工本人。2、培训实施者。3、公司层面（受训新员工领导）。本考核办法主要从以下几个维度对新员工进行培训效果评估：维度主题内容提要备注务-维度培训反应态度出勤率、课程完成度、培训积分于新人课程培训阶段实施第二维度学习掌握程度专业考试、书画讲解、模拟演练（

3、待客流程）、会员方案制作于衔接培训阶段实施第三维度行为转换带客量、工作表现、客户分析表于新人培训结束后实施第四维度自律与规范自律有责、彳亍为规范培训全过程备注：考核表详见附件。六、考核分数计算方式方法1:综合权重法。新员工培训考核细则表得分*70%+直接领导（部门负责人）评分*10%+新员工 自评*20%=新员工培训考核得分方法2:单一考核法。新员工培训考核细则表得分*100%=新员工培训考核得分备注：在方法2下，新员工培训考核统计表中直接领导或部门负责人（10分）、 自评（20分）无效。无论采用哪种方法，均以 60分为及格分数，每个数据的计算方式 需换算成百分制。七、附件1、新员工培训考核细

4、则表2、新员工培训考核统计表八、其他以上所有考核的完成由培训部主导跟进，并整理成报告。该考核结果录入员工个人档案，成为该人员日后工作岗位调整、晋升、调薪等安 排的重要依据。若对考核结果有任何异议，请于结果公布 2个工作日内与培训部联系，逾期考核 结果生效后不做更改。本方案解释权归培训部所有。四川*培训部20年10月附件（一）新员工培训考核细则表（总 100分） 附件（二）新员工培训考核统计表（总 100分） 考核内容权重评分说明WO5权重得分培训 反应 态度出勤率5%满勤（5分）两次以内未打卡扣 1分；四次以内未打卡扣 2分，4次以上未打卡，该项 0分。行政部课程完成度10%完成所有培训课程（

5、10分）每欠缺一堂扣1分。培训部培训积分5%根据新员工培训期间表现实时打分，积分基数为5,减分可至 0,加分可至10。（5分）培训部学习 掌握 程度专业考试10%满分（100分）培训部书画讲解15%满分（100分）艺术部模拟待客流 程15%满分（100分）环节错次扣 5分，内容错次扣 5分，知识性错次扣 10分。事务部方案制作5%根据现行会员制度，制定至少两套作品收购方 案，满分。（100分）客服部行为 转换带客量10%培训当月完成带客量 5批次且次月完成带客量10批次，满分（10分）。每少一批次扣 1分。行政部客户分析表10%有清晰完整可使用客户分析表且存在质量客户满分（10分）。以上标准每

6、缺少一项扣2分。事务部工作表现5%对公司已有基本认知， 积极邀请客人，并善于配合其他同仁，满分（5分）事务部自律 与规 范自律有责5%对公司人事架构有初步了解，并按照新员工管理手册为标准，满分（5分）。行政部行为规范5%按照行政部管理规范为标准，酌情扣分，满分（5 分）。行政部责任部门签字确认：新员工签字：备注：相应责任部需在对应考核项目后对新员工进行打分评定，并由部门负责人在“责任部门签字确认栏签字。不得代签，所有填写内容不得涂改。未满 60分视为不及格，考虑结束试用或申请延长试用期。该表由相应责任部门填写。姓 名部门冈 位培训期间年月日至年月 日到岗日期考 核 内 容j项目评分满分得分权重(100%)权重分出勤率55%课程完成度1010%培训积分55%专业考试10010%书画讲解10015%模拟待客流程10015%方案制作10010%带客量1010%客户分析表105%工作表现55%自律有责55%行为规范55%初核人：初核总分：复审人：新员工自评（总2