高级人民法院信访大厅智能化系统设计方案

1、 . . 18/18 . . 高级人民法院信访大厅智能化系统设计方案 日期：省高级人民法院信访大厅智能化系统设计方案目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc43277756一.编制依据： PAGEREF _Toc43277756 h 3HYPERLINK l _Toc43277757二.工程围： PAGEREF _Toc43277757 h 3HYPERLINK l _Toc43277758三.系统概述： PAGEREF _Toc43277758 h 4HYPERLINK l _Toc43277759四.施工部署： PAGEREF _Toc43277759 h

2、9HYPERLINK l _Toc43277760五.技术保证措施： PAGEREF _Toc43277760 h12HYPERLINK l _Toc43277761六.工程预算: PAGEREF _Toc43277761 h 16智能化系统方案编制依据：甲方设计任务书甲方平面图高层民用建筑设计防火规 GB50045-95民用建筑电气设计规JGJ/T 16-92工程围：综合布线系统：整个系统包括水平子系统和工作区子系统。水平数据信息点采用超五类双绞线。安防系统：闭路电视摄像机装置于信访大厅，用来监视大厅的来访人员情况。摄像机采用彩色半球摄像机。叫号系统：在信访大厅安装一套叫号系统。供来访人员排

3、队。触摸屏系统：供来人查询相关资料与相关的办事流程。本系统采用飞利浦19”纯平触摸屏。系统概述：1、综合布线系统本系统中每个信访室4个信息点、每个法官办公室6个信息点、办公区每位2个信息点、来访大厅设置6个信息点，每个信访室4个语音点、每个法官办公室6个语音点、办公区每位2个语音点。共计信息点450个，语音点450个。2、安防系统本系统是在来访大厅安装16个彩色半球型摄像机，对来访大厅的外来人员进行实时监视，在发生异常时，保安人员能立即知道并采取相应措施，以保障安全。3、叫号系统A、取号广东省最高法院您当前的号码是：138请在休息区休息等候您前面还有3位当您走进大厅会见到一块告示牌：“请取号，

4、按号等候服务”，旁边立着一台发号主机，显示着“您前面的等待人数XXX位”，然后来访人员从发号主机的出票口取出一纸票，上写：“您的是XXX，您前面有XXX人在等待。请稍候，您的将被呼叫并在窗口上显示（票样如下页图所示）。”发号主机上的显示在原基础上也随后增加了1位。 每个工作人窗口都只站着一位来访人员，窗口上方悬着一个显示屏，显示着工作人员正在办理的来访人员，一位工作人员办理完毕，按一下手边的叫号器的“下一位”按钮，电子屏幕上正显示着红色对应数字，随着 扩音音箱里传出一 声清扬悦耳的呼叫：“XXX号来访人员请到XXX窗口办理业务”。显示器立刻换成下一位来访人员。B、系统联接图C、系统在应用中所具

5、有的性能特点：发号主机：发号主机含：面板、支架、主控模块、打印模块、语音模块、LCD显示模块等，所有模块用一条四芯总线相图3.2、多队列发号主机图3.1、单队列发号主机连。主控模块有自检功能，可自动检查、判别显示故障类别；可设置日期、时间、语音信息、窗口业务种类等；停电后能自动记忆全部资料,来电时不影响系统工作；每天第一次开机时，系统存自动清零，重新排队。 打印模块含中、英文字库，采用日本精工打印机机芯，按队列按钮后自动出票、切票，打印号票的容可以编辑。 语音模块有中文、英文、粤语选择。 显示模块配置5.6英寸LCD大屏幕液晶显示器，可显示银行名称、等待人数、当前时间等。来访人员抽取号票后，等

6、待人数自动加一，工作人员按“下一位”钮后，等待人数自动减一。只需一条四芯总线和一条两芯语音线和外部配置相连。单队列主机可同时管理80个工作窗口。 多队列主机可同时服务8个队列、管理80个工作窗口。 发号主机工作电压：AC220V； 功率：60W。 发号主机尺寸：1100X220X280mm(LXWXH)； 重量：7.5kg。 打印头寿命25Km, 切纸刀寿命：30万次。 号票尺寸：85x57mm（LxW）叫号器：大屏幕LCD显示屏，美观、清晰、操作简单，可显示受理来访人员，当前等待人数。安装简捷，所有呼叫器只需一条四芯总线相连。图4、叫号器图示“下一位”按钮：工作人员办完一笔业务后按此按钮，叫

7、号器上的LCD显示屏显示受理来访人员、等待人数自动减一。此时，该窗口显示屏显示受理来访人员并闪动10秒钟；主显示屏滚动显示受理来访人员；发号主机上显示的等待人数自动减一；语音音箱播放“叮咚 请XXX号来访人员到XX号窗口办理”。“上一位”按钮：工作人员按此按钮后，LCD显示屏再次显示该窗口上一位受理来访人员、当前等待人数不变。此时，该窗口显示屏再次显示上一位受理来访人员并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示上一位受理来访人员并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示上一位受理来访人员；语音音箱再次播和“叮咚 请XXX号来访人员到XX号窗口办理”。“叮咚”按钮：工作人员按此按钮后，该窗口显示屏显示受理来

8、访人员并再次闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示受理来访人员；语音音箱播放“叮咚”。“重呼”按钮：当工作人员按“下一位”按钮后，该的来访人员没来窗口办理业务时，可按此按钮对该来访人员多次呼叫。此时，该窗口显示屏显示该来访人员并再次闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示来访人员；语音音箱再次播放“叮咚 请XXX号来访人员到XX号窗口办理”。叫号器工作电压：DC15V-24V；尺寸1357540mm（LWH）窗口显示屏： 每一窗口安装一块小显示屏，可显示4个汉字（共1行），休息区安装一块大显示屏，1行可显示12个汉字，有滚动等十多种显示方式。 外形美观、大方。 安装简捷，只需一条四芯总线和分线盒相连，检

9、修方便。 显示正在接受服务的来访人员。当一个新的来访人员被呼叫时，主显示屏滚动显示该和应去的窗口号，并闪烁10秒钟。窗口显示屏工作电压：DC15-24V。窗口小屏尺寸：52016035mm（LWH）滚动双屏尺寸：150028035mm（LWH）。请138号客户到3号窗口分线盒： 分线盒的作用是方便连线，所有总线在此汇总。 尺寸：14010035mm（LWH）音箱： 无源音箱。 和发号主机用一条两芯线连接。 功率：120W；尺寸：250200150mm（LWH）开关电源： 当窗口数量较多、电压不足时，可在分线盒上加此电源。 输入电压：AC220V；尺寸：250200150mm（LWH）卷纸： 定

10、做的进口热敏打印纸，耗材，保护打印机机芯至关重要。规格：11557mm，每卷可打印约1800号票。4、触摸屏部分A、表面声波技术触摸屏原理介绍：表面声波技术是利用声波在物体的表面进行传输，当有物体触摸到表面时，阻碍声波的传输，换能器侦测到这个变化，反映给计算机，进而进行鼠标的模拟。表面声波屏特点：清晰度较高，透光率好。高度耐久，抗刮伤性良好。一次校正不漂移。反应灵敏。适合于办公室、机关单位与环境比较清洁的场所B、表面声波屏工作原理：声波屏的三个角分别粘贴着X，Y方向的发射和接收声波的换能器（换能器：由特殊瓷材料制成的，分为发射换能器和接收换能器。是把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能

11、和由反射条纹汇聚成的表面声波能变为电信号。），四个边刻着反射表面超声波的反射条纹。当手指或软性物体触摸屏幕，部分声波能量被吸收，于是改变了接收信号，经过控制器的处理得到触摸的X，Y坐标。施工部署：施工阶段：分配管系统的施工：分配管系统主要为弱电各系统提供管线，本系统的施工质量直接影响到整个弱电与综合布线系统的质量。故分配管系统在整个弱电与综合布线系统中有着举足轻重的位置。对此我方对分配管系统管线的敷设方面都严把质量大关，严格按规与甲方要求来做。线缆的敷设：进行弱电与综合布线系统的线缆敷设，充分保证线路的通畅并防止线缆被划伤。对需要标注的线缆必须贴上标签一一对应。同时线缆的敷设必须完全按照规进行

12、，不得有超越规和相关规定的行为。前端设备的安装：按照设备分布图与相关规的要求完成设备的安装，在充分保障功能的实现、安装质量合格的基础上，尽量做到与周围环境的协调，并保证大厦的美观。另外，在安装某些高空设备，如摄像机时，还应加强安装保护，强化施工人员的安全意识。终端设备的安装：按规与业主的要求完成控制室设备的安装与线路的连接，尽量做到主控室的井然有序，协调和美观。在整个系统中，所有施工都必须遵循相关规规定，讲究工艺，同时也必须满足利比工料的相关要求。调试阶段：调试工作是整个系统完成的最后技术阶段，也是技术性强、环节复杂、易出现问题的阶段。在调试开始，应先准备好调试过程中需用到的设备和仪器，如：万

13、用表，示波器，场强仪，逻辑笔，小型监视器与光纤传输用的专用测试设备等。经过多年的工程实践和经验的积累，我们总结出了以下的调试方法：单项设备调试，系统联调。单项设备的调试单项设备的调试一般应在设备安装之前进行。有些单项设备自身不便于进行调试或测试（例如安防系统中总控制台上的操作键盘），这类设备可与配套的设备共同进行单项调试或测试。单项设备在安装之前如能调试或测试完毕，在完成整个系统的安装之后进行分系统调试或整个系统联调时，则既能做到心中有数，又能起到事半功倍的作用。在单项设备的调试中，要注意同类同型号设备性能的一致性。某些同类同型号的设备性能不能调试一致时，如果估计会影响整体性能时，应考虑更换。

14、系统的联调当单项设备的调试与分系统的调试进行完毕后，就可以进入整个系统的联调了。此时的目标应为保证整个系统的总体功能的实现，施工质量均达至相关标准与规规定的水平。如果前面两项完成得很很好，那么一般说来系统的联调会很顺利。认真听取业主的意见，努力满足业主的要求。验收阶段：接收业主与相关单位的验收。技术保证措施：分配管线路：大厦各层均有各类管线汇集，弱电线路敷设尽可能避免与热力、水道、强电管线的平行和交叉，不能避免时安规定保持最小安全距离。在电缆线槽、管穿过建筑物伸缩缝和沉降缝时应使用穿墙套管、套板，并敷设一单独回路，铜芯保护导线跨接伸缩缝、沉降缝，以保证电气联结。金属线槽在吊顶布设。采用带槽盖封

15、闭式线槽，并满足防火、防潮、防鼠害之要求，金属线槽在垂直与倾斜敷设时，使用槽针形架固定电缆，在线路连接、转角、分支与终端使用相应附件。线槽转角、直线段不大于2M处设吊架或支架。金属线槽和金属管与挠性连接管组成弱电路径要求：距线槽2M以弱电设备采用金属挠性管连接，并使用相应附件。大于2M以上采用金属管连接，按规要求使用相应附件。所有预留管未穿线前均应穿好线缆带丝，并使管口两头封堵。穿线前应进行管路清扫、打磨管口。清除管杂物与水，有条件时应使用0.25Mpa压缩空气吹入滑石粉，以保证穿线质量。所有金属线槽盖板、护边均应打磨，不留毛刺，以免划伤电缆。弱电线路在与热水管、蒸汽管同侧敷设时，应敷设在热水

16、管、蒸汽管的下面。有困难时，可敷设在其上面，相互之间的净距不宜小于下列数值。当管路敷设在热水管下面时为0.20m，上面时为0.30m。当管路敷设在蒸汽管下面时为0.50m，上面时为1m.当不能满足上列要求时，应采取隔热措施。对有保证措施的蒸汽管，上下净距可减至0.20m。弱电线路与其它管道（不包括可燃气体与易燃、可燃液体管道）的平行净距不应小于0.10m。当与水管同侧敷设时，宜敷设在水管的上面。当管路互相交叉时的距离，不宜小于相应上列情况的平行净距。电缆敷设：线缆的布放：放线前应对线槽和管路进行必要的检查，避免金属毛刺划线缆。在放线时线缆要求平行摆放，不能相互绞缠，交叉，不得使线缆放成死弯或打

17、结。匝绑：施工穿线时作好临时绑扎，避免垂直拉紧后再绑扎，以减少重力下垂对线缆性能的影响。信息插座安装在墙体上时，宜高出地地面300MM；若安装在活动地板或地面上，应固定在接线盒，插座面板有直立和水平等形式，接线盒可开启，并应严密防水、防尘。预留线长度：UTP主干线缆两端预留长度为3-4米，（从地面算起）光缆留线长度为7-8米（从地面算起）。设备安装完成后即进行线缆的卡接。卡接必须按规定进行，保证合理的绞距，卡接用力合理，避免虚接。机柜线缆应整齐美观，作好绑扎，应留有1米左右的移动余量。标签制作：所有设备，信息出口的标签制作按照规分色场进行。设备安装设备外壳表面无裂纹、退色与永久性污渍，亦无明显

18、变形和划痕。金属壳表面涂层不能露出底层金属，并无起泡，腐蚀，缺口，毛刺，蚀点，划痕，涂层脱落等。控制机构灵活，标志清晰。在摄像机安装前，将摄像机逐个进行检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态下后方可安装。检查云台的水平、垂直转动角度，并根据设计要求定准云台转动起点方向，检查摄像机座与支架或云台的安装尺寸。从摄像机引出的电缆宜留有1m的余量，不得影响摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线均应固定，不得用插头承受电缆的自重。摄像机镜头应避免强光直射，保证摄像管靶面不受损伤。先对摄像机进行初步的安装，经通电试看、细调、检查各项功能，观察监视区域的覆盖围和图像质量，符合要求后方可固定。设备安装完成后即进行线缆的卡接。卡接必须按规定进行，保证合理的绞距，卡接用力合理，避免虚接。机柜线缆应整齐美观，作好绑扎，应留有1米左右的移动余量。标签制作：所有设备，信息出口的标签制作按照规分色场进行。工程预算:序号项目金额1触摸屏系统2保安监控系统3综合布线系统4叫号系统小计税金3.12总计（一）触摸屏系统 货币单位:人民币元序号项目单位数量单价合计备注1触摸屏台2查询软件套3控制计算机台A器材小计B安装调试C工程总计（二）保安监控