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文档简介

1、金融类APP流量红利仍在，活跃用户规模仍处于增长期 易观分析www.analysy支付、银行领域活跃用户规模持续爆发，投资理财和网络借贷类用户减少各类金融类APP用户特征存在明显差异，洞察用户差异才能了解自 身优势活跃用户规模使用时长贴合用户场景，各类金融类APP均有不同打法，部分应用2020年活 跃用户规模大幅度增长186.6158.2155.0136.0111.9110.798.497.792.290.080.567.058.750.147.72020年12月金融类APP活跃用户规模同比增量（万）8946一、年轻化趋势很明显，金融类APP应当如何引流提升用户规模？二

2、、APP功能迭代加速，到底怎么才能提升用户转化？三、行业创新功能和创新产品不断出现，如何洞察市场变化？金融类APP数字化运营的三大疑问提升用户规模方法：多渠道运营，迎合年轻用户触网地点金融类机构在各大创新社区的引流方法线上获客 渠道平台案例证券银行保险短视频抖音分享金融时事观点 分享投资课程 讲解理财故事 开户流程介绍业务流程讲解 银行窗口故事 创新服务宣传 固收产品营销快手保险知识科普保险投资故事B站自媒体微信公众号投资知识分享 理财问答市场观点分享优惠购买渠道 场景消费宣传各类保险价值科普 保险筛选方式 保险购买建议微博知乎陪伴式服务才是吸引年轻用户的制胜法宝如何提升用户转化：搭建数字化运

3、营模式，实现数据闭环选择理财产品不同品种的选择达成交易APP引流获客做好渠道数据构建用户画像搭建用户行为搭建分类推送建立筛选漏斗埋点或客户分类模旅程的指标体机制，做好数模型，准备数型系据测试和针对据分析性推送建立APP外部评测标准和用户评测标准， 辅助数据闭环以购买理财为例的数据运营闭环提升用户转化方法：建立外部评判标准，辅助优化APP功能2、界面评测1、功能评测3、投资辅助评测4、运营评测评价指标功能评测界面评测投资辅助评测运营评测总分权重40%20%20%20%100%开 户 功 能交 易 功 能理 财 功 能资 讯 功 能创 新 功 能投 教 服 务投 顾 服 务客 服 服 务运 营 效 果用 户 评 分美 观 程 度实 用 程 度个 性 化 程 度证券类APP用户体验评测框架如

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