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文档简介

1、美国项目管理协会PMP 按照美国项目管理协会的定义,所得的项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge,简称PMBOK),如下图:项目管理框架项目干系人的需要和期望 项目管理整合人力资源管理沟通管理风险管理采购管理范围管理时间管理成本管理质量管理工具和技术9大知识领域核心功能辅助功能项目成功项目范围管理 项目组织要想成功地完成一个项目,达到项目目标,必须开展一系列的工作,这些必须开展的项目工作内容就构成了一个项目的工作范围。项目范围管理就是对一个项目从立项到完成整个生命期中所涉及的工作范围所进行的管理和控制。(一)项目范围管理过程和内容启动授权开始

2、项目或项目的某一阶段。范围计划编制编制一个书面说明,作为项目决策的基本依据。范围界定依据项目产出物和项目目标,具体界定项目任务和工作过程,将项目按可交付成果细分为几个更易管理的单元。范围核实对项目范围进行正式的认可。范围变更控制控制项目范围的变更。(二)工作分解结构()(Work Breakdown Structure)将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目,以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法。按照项目发展的规律,依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。WBS通常是一种面向“成果”的“树”,其最底层是细

3、化后的“可交付成果”,该树组织确定了项目的整个范围。但的形式并不限于“树”状,还有多种形式。工作分解结构Work Breakdown Structure(WBS) 分解过程是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。项目 X层 1层 2层 3资料来源: 、的潜在哲理把项目分解成若干个可以单独分配和可以单独承担责任的工作包;的基本目的:将项目产品、项目过程和项目组织这三种不同的结构,艺术性地综合为项目分解结构的成果;项目规模大、复杂、难控制分解,直到使其分解后的低级子项目易于实施和控制为止。WBS的用途确定工作范围配备人员编制资源预算监视进程明确阶段里程碑具体内容的验

4、证确定了WBS以及所有要做的工作后,对 所有任务和子任务进行编号以便查询。编号并理解任务例:彩电维修服务处建立WBS彩电维修服务处建立人员确定地点确定设备确定零备件确定设施确定资金确定招聘培训培训小组负责人培训小组成员培训评估选址租赁装修设备进入与装修商洽谈装修开始装修验收确定需求的设备预定设备检测设备退回有缺陷设备重新定确定需求预定零备件检测零备件退回有缺陷零备件重新订货供电协商供气协商预算提交待批100200300400500600510520620610120110123122121240230220210232233231310330320340440430420410对每一活动包括的

5、详细内容进行表述,包括:任务编号、名称、如何做、投入资源、结果、完成的标准/质量、由谁做编号任务名称过程资源结果完成的标准/质量负责人121培训小组负责人租A公司场地,自聘教师进行教室、教师、教材、相关设备完成小组负责人的培训通过考核杨文WBS字典WBS举例:轮船建造项目分解2、WBS分解的一般步骤(1)总项目(2)子项目或主体工作任务(3)主要工作任务(4)次要工作任务(5)小工作任务或工作包 工作包是管理控制的心脏,它明确了几个关系:控制“什么”、“谁”来进行、“何时”进行、进行“多少”。WBS举例:公路桥项目分解3、WBS分解的原则功能或技术:考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家组织结构:考虑项目的分解应适应组织管理的需要地理位置:主要是考虑处于不同地区的子项目系统或子系统:根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目4、WBS分解注意事项分解后的任务应该是:可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的复杂工作至少应分解成二项任务表示出任务间的联系不表示顺序关系最底层的工作应具有可比性与任务描述表一起进行包

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