瓶颈管理(上)ppt课件

1、The GoalEliyahu M. GoldrattA Process of Ongoing ImprovementJeff Cox 1About the Theory of Constraints Eli Goldratts Theory of Constraints is being used by thousands of corporations, and is taught in over 200 colleges, universities and business schools. His books have sold over 3 million copies and ha

2、ve been translated into 23 languages. 2The Theory of Constraints The Theory of Constraints (TOC) is an overall philosophy developed by Dr. Eliyahu M. Goldratt, usually applied to running and improving an organization. TOC consists of Problem Solving and Management/Decision-Making Tools called the Th

3、inking Processes (TP). TOC is applied to logically and systematically answer these three questions essential to any process of ongoing improvement: 改良什么？ What to change?改成什么样子？ What to change to?如何使改良得以实现？How to cause the change?3The Theory of Constraints More specific uses of the Thinking Processes

4、 can be used to significantly enhance vital management skills, such as: win-win conflict resolution effective communication team building skills delegation empowerment 4The Theory of Constraints Famous for spectacular results, the use of TOC has resulted in Proven Solutions created by applying the T

5、hinking Processes (TP) in specific functional areas such as Sales, Marketing, Logistics, Finance, Accounting, Engineering and Project Management. Many of these solutions are discussed in detail in the books : The Goal, The Race, Its Not Luck and Critical Chain.5The Theory of Constraints TOC recogniz

6、es that the output of any system that consists of multiple steps where the output of one step depends on the output of one or more previous steps will be limited (or constrained) by the least productive steps. In other words, as paraphrased in The Goal, the strength of any chain is dependant upon it

7、s weakest link. 6The Theory of Constraints Where manufacturing is concerned, TOC postulates that the goal is to make (more) money. It describes three avenues to this goal: Increase Throughput Reduce Inventory Reduce Operating Expense As Dr. Goldratt notes, the opportunities to make more money throug

8、h reductions in inventory and operating expense are limited by zero. The opportunities to make more money by increasing Throughput, on the other hand, are unlimited. 7The Theory of Constraints Where manufacturing is concerned, TOC postulates that the goal is to make (more) money. It describes three

9、avenues to this goal: Increase Throughput Reduce Inventory Reduce Operating Expense As Dr. Goldratt notes, the opportunities to make more money through reductions in inventory and operating expense are limited by zero. The opportunities to make more money by increasing Throughput, on the other hand,

10、 are unlimited. 8瓶颈管理的学习框架9什么是瓶颈管理？TOC是一套管理理念与管理工具的集合，它把企业在实现其目的过程中现存的或埋伏的制约要素称为“瓶颈或“约束，经过逐个识别和消除这些“瓶颈，使得企业的改良方向与改良战略明确化，从而到达协助企业更有效地实现其目的的目的。10什么是瓶颈管理？TOC概念的五个层次实际中心层企业的目的、衡量规范、瓶颈概念和管理原那么等。管理技术层早期开展的运用于消费制造环境的DBR。可以广泛地运用于组织、企业甚至个人以有效地识别并消除实现目的过程中的瓶颈的一套思想流程Thinking Process，TPWhat to change？What to c

11、hange to?How to cause the change?根底工具层TOC注重日常管理的顺利开展，视其为胜利消除瓶颈的必备条件和根底任务，与其他管理思想如有效沟通、双赢地处理冲突、团队协作和继续改良等相互支持，融会贯穿。11什么是瓶颈管理？TOC概念的五个层次运用实际层TOC在企业的广泛运用总结出各自运用领域的具有创新性的实证方案。运用领域涉及企业的战略定位、消费、分销和工程管理等。支撑环境层以TOC为管理思想内涵的管理软件曾经在西方国家得到较广泛的运用。软硬件、业务数据及企业管理人员的阅历相结合，成为TOC管理思想得以落实的支撑环境。12什么是瓶颈管理？13什么是瓶颈管理？开展历程及

12、现状OPT由Dr. Goldratt和其他三个以色列籍协作者创建于1970s并于1979年下半年带到美国，成立了Creative Output公司以研讨如何经过计算机的算法实现OPT的管理思想。接下来的7年中，OPT管理理念和规那么日益成熟，有关软件得到开展。Creative Output公司几经起伏后封锁。OPT软件一切权转让给Scheduling Technology Group的英国公司。1986年后半年，Drs. Goldratt and Robert E. Fox共同除了Goldratt Research Institute。OPT的理念经10年的开展逐渐演进为众所周知的TOC。14

13、什么是瓶颈管理？开展历程1984年The Goal一书最早引见了TOC在制造业环境下的运用。1980s后期，TOC开展出以“产销率、库存和运作费用为根底的衡量规范，逐渐构成为一种面向产销率而不是传统的面向减少本钱的管理实际和工具，并最终覆盖到企业管理的其他职能方面。1991年，TOC的可操作性进一步加强，开展出用来按照逻辑顺序、系统化处理问题的思想过程TP。TOC既是面向产销率的管理理念又是一系列管理技术的集合。15什么是瓶颈管理？16什么是瓶颈管理？西方对TOC的注重APICS(American Product and Inventory Control Society)对TOC的有效性和重

14、要性给予了充分一定，于1995年成立专门的研讨小组CMSIG(Contraint Management Special Interest Group)，以举行国际性年会和出版刊物的方式进展TOC思想及实际阅历的交流。TOC在不同行业的胜利运用案例的涌现。TOC研讨的市场竞争开场出现。相应软件产品的开发与运用。17什么是瓶颈管理？ 与其它概念的比较18瓶颈管理的中心思念是什么？企业的最终目的是什么？在如今、也在未来赚取更多的利润！19瓶颈管理的中心思念是什么？衡量企业能否赚钱的三个常用目的?净利润(Net Profit, NP)企业赚取利润的绝对量。投资收益率(Return on Investm

15、ent, ROI)一定时期的收益与投资的比。现金流量(Cash Flow, CF)短期内收入与支出的现金。20瓶颈管理的中心思念是什么？衡量企业能否赚钱的三个常用目的的弊端决策预期效果的滞后性决策的效果只需在年末或季度末的财务数据中才干显现出来。部分规范与全局优化的不一致性旨在提高净利润或投资收益率的部分做法通常与全局优化的目的脱节。直接指点消费的不顺应性三个目的主要思索的是对现有整体资源的有效利用和安排，与消费的指点不直接相关。21瓶颈管理的中心思念是什么？TOC作业目的体系中的三个概念产销率(Throughput, T)一个系统经过实现产品或劳务的销售来盈利的速度T不是普通的经过率或产出率

16、，而是单位时间内，从产品的销售收入(S)中扣除原资料、零部件的采购、分包费用之后的企业所得到的利润额，既经过实现产品销售来获取赢余的速率。从销售收入中扣除的那部分费用总称为纯变动费用(Truly Variable Expenses, TVE)，所以单位时间内T与销售收入间的关系为TSTVE22瓶颈管理的中心思念是什么？TOC作业目的体系中的三个概念产销率(Throughput, T)有效产出必需把产废品与卖出品区别开来。在制品和未销售出去的产废品只能是库存，不能带来T的添加。只需那些销售出去的产品才干真正给企业带来利润。产销率衡量了企业在单位时间内可以消费、销售产品而最终获利多少的才干。23瓶

17、颈管理的中心思念是什么？TOC作业目的体系中的三个概念库存(Inventory, I)指一切暂时不用的资源如原资料、在制品、未折旧的固定资产和未销售出去的产废品等。运作费用(Operating Expenses, OE)消费系统将库存转化为产销率过程中的一切破费，包括一切的直接费用和间接费用，如人工费、销售费用和管理费用等。从货币的角度，T是要进入系统中的钱，I是存放在系统中的钱，而OE那么是将I转变成T而付出的钱。24瓶颈管理的中心思念是什么？T，I，OE与NP，ROI和CF的关系NPTOEROITOE/ITIOENPROICF25瓶颈管理的中心思念是什么？T，I，OE与NP，ROI和CF的

18、关系通常，I降低可以导致OE减少，而OE减少可导致NP、ROI和CF的添加从而使企业赚钱。经过降低I来减少OE的作用随着I的降低而减弱。TOC：经过减少库存和运作费用来实现多赚钱的目的是有限制的，由于极限情形也只能是把I和OE减少到0，而经过添加产销率来添加利润却有着无限的能够。26瓶颈管理的中心思念是什么？终究哪里是瓶颈？TOC以为，对于任何一个由多个相关环节构成的系统来讲，是那个产出率最低的环节决议着整个系统的产出程度。在企业的整个运营业务流程中，任何一个环节只需它妨碍了企业去更大程度地添加产销率或减少库存和运作费用，那么它就是一个约束或瓶颈。瓶颈能够来源于企业的内部，也能够来源于企业外部

19、。瓶颈的三种类型资源 (Resources)市场 (Markets)法规 (Policies)，环保法规由于法规本身所具有的强迫性，企业对来自资源和市场的瓶颈进展改造的能够性要大得多。27瓶颈管理的中心思念是什么？瓶颈资源？瓶颈资源实践消费才干小于或等于消费负荷或对其的需求量的资源出现瓶颈的六种典型情况部分消费资源的消费才干低于市场需求所用消费资源的消费才干低于市场需求所用消费资源的消费才干高于市场需求添加新的消费资源或改良工艺时，对瓶颈资源产生的影响经过外包加工提高消费才干时，对瓶颈资源产生的影响经过营销等措施使市场需求提高时，对瓶颈资源产生的影响28瓶颈管理的中心思念是什么？瓶颈资源？29

20、制造的根本类型XY市场A瓶颈供应非瓶颈YX市场B非瓶颈供应瓶颈X废品市场 YC瓶颈与非瓶颈的产品装配成废品X市场 YD瓶颈与非瓶颈的产品独立向市场提供产品X：瓶颈Y：非瓶颈分类的价值在于分析和控制消费过程时可以把问题大大简化，不需求对各非瓶颈作业进展跟踪与调度。而把留意力集中在瓶颈作业的控制上。30瓶颈管理的中心思念是什么？TOC的管理思想消费才干小于市场需求的资源不一定为瓶颈资源。首先抓重中之重，使最严重的制约要素凸显出来从而消除了避重就轻和一刀切等管理弊病发生的能够性。短期效果是抓大放小，长期效果是大问题和小问题都没有忽略，从而企业整体程度和管理程度日益提高。任何企业只应该存在少数的瓶颈资

21、源，从而防止了管理者堕入大量的事务处置中而不能自拔。瓶颈是动态飘移的，应防止管理者的惰性。TOC根据不同类型物流的特点对企业进展分类，从而为企业准确识别出各自的约束所在提供协助并对其进展有针对性的方案与控制。31企业的VAT分类原资料V型企业最终产品典型例子？原资料A型企业最终产品典型例子？原资料T型企业最终产品典型例子？32企业的VAT分类原资料V型企业最终产品典型例子流程工业如： 纺织行业 炼油业 钢铁行业 化学行业 纸张行业 塑料行业原资料A型企业最终产品典型例子造船业航天工业如：飞机制造汽车制造原资料T型企业最终产品典型例子消费品消费行业如：家用电器业阀门消费业3334瓶颈管理的中心思

22、念是什么？TOC的9条管理原那么不要平衡消费才干而要平衡物流平衡消费才干可以提高其利用率但能够导致部分在制品的积压。平衡物流那么使各个工序与瓶颈资源同步以使消费周期最短，在制品最少。非瓶颈资源的利用程度不是由本身潜在力所决议，而是由系统中的其他约束来决议瓶颈资源制约着系统的产出才干，而非瓶颈资源的充分利用不仅不能提高产销率而且会使库存和运作费用添加。35瓶颈管理的中心思念是什么？TOC的9条管理原那么资源的利用和活力是两个概念利用(Utilization)指资源应该利用的程度活力(Activation)指资源可以被利用的最大程度所需求做的任务利用与无论需求与否都最大程度地去做活力之间明显不同对系统中非瓶颈的安排应基于系统的瓶颈应允许在非瓶颈资源上有适当的闲置时间36瓶颈管理的中心思念是什么？TOC的9条管理原那么瓶颈损失1小时等于整个系统损失1小时瓶颈资源必需坚持100的利用率以最大化产出增大瓶颈资源物流的方法减少调整预备时间和频率，瓶颈资源上的批量应尽能够大实行午餐和工修延续任务制，减少形状调整所需的时间损失在瓶颈资源前设置质量检查环节，保证投入瓶颈资源的任务100