公共关系实务方法论共61页课件

1、公共关系实务方法论公共关系实务方法论公共关系实务方法论公共关系实务方法论公共关系是一门应用性很强的学科,因此在理论上对公共关系的性质与特点、目的与手段、职能与功能、类型与原则等等作出说明之后,还必须对公共关系的具体实务进行考察。第一节公共关系与现代传播传播学及其同公共关系的关系传播学亦称传学和传意学,它起源于20世纪初的美国,形成于电子传播媒介飞速发展的40年代传播学是一门应用学科,它也是由基本理论和应用实务两部分组成。传播学的研究表明,传播规律一般表现为这样三个方面1、传播是一个完整的行为过程。 依法治校示范校创建工作，既是学校不断完善内部管理的必经之路，也是推进依法治国，建设法治社会的一项

2、重要工作体现。基于此，我校根据党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照教育部依法治教实施纲要和国家“七五”普法的要求，通过建设特色课程采取了用具体、生动的活动实践形式，围绕农村小学依法治校的内涵与外延进行探讨。 一、依法治校的核心概念是什么？ 根据学校依法治校界定它的核心概念是：按照法治的理念和原则对学校进行管理，调动学校内外部的一切积极因素，充分、切实地保障教育利益主体的正当权益。 二、国内外研究现状述评 1.依法治校从国家层面看 党的十八大报告提出“全面推进依法治校”，“加快建设社会主义法治国家”，将依法治国方略提到了一个新的高度。“全面推进依法治国”是十八大报告关于推进依法治国的

3、“空间”要求。 2.从依法治校活动实践层面看 通过查阅资料及上网收集阅读相关资料，都尚未发现通过尝试建设特色课程的活动实践来促进学校依法治校的专题研究，很多学校只是把学生伤害事故预防与处理、教育法律救济、教师必备法律常识、典型案例分析等在依法治校中所必须掌握的重要内容展开，它所具有的特点：一是信息量大，内容全面、系统；二是以具体案列结合专家点评的形式呈现，方便学生、家长及学校管理者的理解；三是突出了实效性。总的来说无论国内还是国外，都十分重视依法治校活动的开展，各地掀起了一股创建“依法治校”的热潮，可以说，依法治校正开展的如火如荼。 三、关于依法治校与特色课程建设的活动实践整合的思考 当代小学

4、生的法律意识普遍薄弱，法律知识水平较低，大多数在家深受家长宠爱，不少人具有唯我独尊的不良习气，缺少必备的法律素养，已成为学校教育的障碍，极大的影响了学生的健康成长。因此，学校就开展学习专管国家大事的中华人民共和国宪法、促进我们小朋友健康成长的中华人民共和国未成年人保护法以及预防和减少违法犯罪为出发点和归宿的小学生法律读本等，但这些纯文字的书本学习让学生学得枯燥无味，那么能否建设一些特色活动课程来提高孩子学法的兴趣呢？ 其实依法治校的基础在于教育，广大师生知法懂法，是依法治校的前提。我们在师生法制宣传学习方面、活动实践方面面进行了卓有成效的探索。基于此，在这里介绍一下我校的一些肤浅做法： 1.教

5、师学法，加大力度，拓宽广度，追求效度 学校严格按上级要求，组织干部制定学法计划，教师通过政治学习时间认真开展普法学习。学校行政、教师队伍的法律素质在一系列扎实、有效的法规学习活动中得到提升。 2.学生普法，注重整合，形式多样，寓学于乐 对学生的法制教育，我们讲求方法，注重创新，做到“六结合”。 （1）法制教育与课堂文化教育相结合。在现有品德与生活、综合实践活动、班队会等课程中，有机渗透法制教育内容，并把法制教育融入学生的日常行为规范教育中，提高学生遵纪守法的自觉性。同时，我校成立了法制科组，确定了宪法实验班，进一步完善法制教育。 （2）法制教育与德育教育相结合。把法律知识教育列入学校教育计划，

6、并通过法制副校长、校外辅导员，有计划地进行法制教育专题讲座。 （3）法制教育与校园文化活动相结合。开展丰富多彩的活动，寓教于乐，提高学生的兴趣和积极性。不断加强校园文化建设，完善“墙壁说话”的作用。充分利用“?t领巾广播站”“国旗下的讲话”、主题活动等阵地，宣传法律法规，丰富了法制教育的形式，增强师生法律意识。 （4）法制教育与家长学校建设紧密联系。学校开展家长教育专题讲座，引领家长学法，引导家长日常生活中注意提升孩子法律法规意识。利用家长函授教材，引导家长亲子共读，让家长与孩子共读一本书，在阅读中引导孩子做一个遵纪守法的小公民。 （5）法制教育与社会力量紧密联系。学校聘请交警中队梁警官、镇司

7、法所廖女士、镇派出所韩同志担任法制副校长，聘请环保所罗女士成为校外辅导员，定期对学生进行普法知识、交通安全等讲座，强化法制教育。 （6）法制教育与特色活动紧密联系。创设一系列寓教于乐的特色活动是学校开展学生普法教育的一大亮点。我校近年开始创设四项特色棋类主题教育游戏（学廉棋、快乐廉洁棋、环保天使棋和智取安全岛）、着手研究校本教材同眼看宪法、每年举行“我是小律王”知识抢答比赛，提升学生法制意识。 四、贴近生活，无间隙渗透法制意识 建设依法治校特色课程的活动实践要根据学生的年龄和身心特点，以与学生学习、生活密切相关的实践活动为资源，采用学生喜闻乐见的方式，把学生身边的行为规范与法律知识设计成一种活

8、动、一种游戏或者一种知识比赛，通过寓教于乐的方式，让学生在饶有兴趣的活动实践、游戏体验感悟中得到潜移默化的教育，以促成学校依法治校、教师依法执教、学生遵纪守法的良好教育养成有莫大的帮助。通过依法治校特色课程建设的活动实践不仅在全校师生中兴起了人人学法律的高潮，而且以“小手拉大手带法回家”的形式影响到每一个家庭，辐射到整个社区。 通过实践，依法治校课程活动的实践与创新要以宪法学习为抓手，面向广大学生开展寓教于乐，行之有效的活动实践教育，通过活动游戏和竞赛体验，学习践行，积极营造宪法知识普及学习氛围，让“知法、懂法、守法”观念运用到学习和生活当中去，促进学生形成良好的法制观念和法律素养，这样农村小

9、学依法治校课程建设才会符合学校长远发展的同时又可形成自己学校依法治校的特色课程。 一 随着教育体制的改革，素质教育已深入人心。素质教育的第一要素就是面向全体学生并让其全面发展。全体学生包括学习成绩差，并且有各种不良行为的后进生。如何正确引导这些后进生，是大幅度提高素质教育质量的关键，也是德育工作者的当务之急。 我校是一所农村初级学校，由于各种各样的原因，后进生的问题越来越突出。怎么了解这些学生的生活、学习状况，并采取相应的德育教育方法，是教师面临的比较紧迫的任务。 笔者带着寻根源的责任心和几位班主任座谈了解，同时深入后进生的家庭深入笔访，通过调查，发现后进生主要有下面几种令人担忧的问题： 1.

10、后进生缺乏有效的家庭教育。后进生家长们由于自身问题，大多数文化水平低（大部分是初中毕业）。调查中发现，在日常行为中，很多后进生的家长仅担当管吃管住的角色，在道德行为的管教方面近乎空白。有的对他们听之任之，甚至让他们吆来喝去的，家庭对他们的控制力已失控，如初一年级有一位学生，天天逃课到外面打电子游戏机，成绩一落千丈，班主任打电话给学生家长，告知孩子在校表现，家长听后表示无可奈何，他也没办法，让他自生自灭吧。 2.学习成绩不理想，厌学情绪严重，行为表现不尽如人意。因学生的文化基础比较差，进入初中后，上课时对老师的讲解莫名其妙，自觉地在教室里听课是一种活受罪，回到家拿出作业无从下手，感到头痛，第二天

11、作业没完成，老师又要责备，久而久之，厌学情绪严重，逃课雇人做作业或逃课就成为生活的最大解脱。 3.家长对后进生的不良表现过于宽容，不利于后进生的教育。随着经济的发展，农村的经济日益转好，家长们怕孩子吃苦，若学生自制力差，就会瞒着家长，抽烟、喝酒、赌博、打电子游戏机，甚至结交社会上的不三不四的人，逐渐走向堕落。 4.市场经济的冲击，让后进生很多都存在“读书无用论”的思想。改革开放以来，人民的积极性已被充分调动起来，能者多劳，能者多得，一些人没有经过什么教育也当上了老板、经理、董事长。再有现在大中专毕业生面临毕业后没有分配，即使分配了，又要接受下岗的威胁。新的读书无用论又出现，对部分学生和家长很有

12、说服力。 5.后进生大多有较强的自卑心理及逆反心理。他们缺乏自信和竞争勇气，不敢交际，有的真的想努力把书读好，但总认为自己不是读书的料，对学习产生渺茫感和失望感。对待老师同学的真心帮助，有时又会产生逆反心理，常把自己置于他人的对立面。 二 后进生的问题已越来越为社会、家长及众多教师所关注，如何采取有效的德育管理方法引导这些学生走上正路，已势在必行。我校在对待后进生问题方面做了一些尝试： 1.建立专项档案。档案内容主要包括学生的性格、爱好、优缺点等。档案随时跟踪记载，便于继续教育。为了配合做好后进生的工作，学校成立了以校长为首、年段长为小组长的德育研究小组，根据后进生的种种问题，分别制定出相应的

13、措施。 2.制定特别守则。组织后进生认真学习中学生守则和中学生日常行为规范，在此基础上，制定班级公约贴在墙上，让全班同学在此对照自己、要求自己。同时，每一位后进生都有一份“守则”，这些“守则”是根据每位后进生的实际情况而定的，“守则”不能要求太高，也不能要求太严，这些守则对于少数后进生来说适当努力就能达到。 3.加大“感情投资”。对后进生的教育要以心换心、以“情”感人、以“情”育人。十个指头不会一般齐。后进生的学习、思想品德等落后，有较严重的自卑感，更渴望理解、渴望尊重、渴望交流。我们要理解他们的心情，懂得他们的心理，而不能和他们过不去，只有这样他们才能心情愉快地接受我们的指导。同时，老师要注

14、意挖掘后进生的闪光点，使他们看到自己的长处，树立学习信心，激发学习热情，正视不足，克服缺点，促进各方面和谐发展。为了配合学校工作进一步发展，我们将后进生的名单按班级发到各位科任老师手里，让每位科任老师便于在教学中有意识地给予照顾。 4.加强有针对性的人生观、道德观教育，帮助他们树立明确的学习、生活目标，对后进生进行道德品质教育。 5.注意教育方法。对后进生的教育，更要讲究艺术方法，不提倡“我讲你听”的自上而下的注入模式，应想方设法变简单的灌输为启发诱导。我觉得很关键的一点是“在严厉的批评之后莫忘安慰”。有时，个别学生做的一些事确实让老师很生气，在批评过程中难免动“肝火”，但只要结束语妥帖，安慰

15、几句，让学生有受勉励之感，认为一番批评虽严厉，但都是为其好，学生还是会理解教师的一番苦心的。否则，当场训斥，可能会造成师生之间的心理隔阂，对老师失去信任，产生“对着干”的心理，那就不利于今后的教育。 6.做到言而有信，以理服人。对待后进生必须讲信用，不能信口开河，说话不算数。待后进生，必须严得有理，以理服人。后进生多半缺乏“知识营养”，但他们并非不明事理。 7.组织社会实践，磨炼后进生。口头教育是必要的，但最好的教育途径是让他们参加一些具体的劳动实践，从中懂得尊重，学会合作学会理解等。另外，为了改变后进生的自卑心理及逆反心理，学校或年段可结合每年春游或夏令营活动，走向社会，走向自然，让后进生多

16、从侧面、多角度地了解国情、民情，学会相信别人、相信自己。 8.举办家长学校，提高家长素质。提高后进生的素质关键在于家长，所以提高后进生家长的素质尤为重要，家校要密切配合，才能形成有效的教育活动。学校应通过举办家长学校、家访等多种途径，使家长增强配合学校教育好孩子的自觉意识。 9.结合社会力量。如学校可聘请一些成功人士来校谈知识的价值，引导后进生努力上进，尊重知识，尊重人才。同时应加强法制教育，以增强后进生自律的能力。 总之，后进生的德育教育是全体德育工作的一项细活，它是长期艰辛的工作。只要全体德育工作者做这方面的“有心人”，我相信大幅度提高学生的素质一定会实现。公共关系实务方法论公共关系是一门

17、应用性很强的学科,因此在理论上对公共关系的性质与特点、目的与手段、职能与功能、类型与原则等等作出说明之后,还必须对公共关系的具体实务进行考察。第一节公共关系与现代传播传播学及其同公共关系的关系传播学亦称传学和传意学,它起源于20世纪初的美国,形成于电子传播媒介飞速发展的40年代传播学是一门应用学科,它也是由基本理论和应用实务两部分组成。传播学的研究表明,传播规律一般表现为这样三个方面1、传播是一个完整的行为过程。2、传播的目的是使传者与受者双方的认识趋于一致。3、传播的实质是明确传受双方的利益关系。传播学对传播现象研究的方法主要有:1、语言学的方法。2、文化学的方法3、心理学的方法。4、社会学

18、的方法。传播观念在公共关系中的运用(一)知晓层次的传播这一层次的传播是公共关系中最低层次的传播,主要对象是潜在公众和一部分将可能与社会组织发生关系的非公众,这种传播主要是通过把社会组织自身的运行情况、状态和趋势等信息用各种传播媒介公之于众的办法来取得效果。(二)态度层次的传播态度层次是公共关系传播实务的中间层次,主要对象是知晓公众。通过知晓层次的传播,公众已由潜在变为知晓,对社会组织有了一定的了解,换言之,也就是说对社会组织有了一定的态度,这时的传播活动也就进入了态度层次。了解无知感兴趣漠然接受偏见好感敌视合作行动敌对行动态度层次的公共关系传播活动要尽量做到以下几点、要重视大众传播媒介的作用。2、传播信息要尽可能地采取客观态度,力求做到实事求是。3、必须在信息传播的制作上下功夫。(三)行为层次的传播这一层次是公共关系传播活动中的最高层次,它的对象主要是行为公众。、传播的信息必须提出明确的目标2、在传播中要提供方便公众采取行动的信息三、现代传播在公共关系中的作用现代传播是一个复合概念,一般认为它至少包括以下三个层次1、传播事业专门从事传播活动的社会机构和部门。2、传