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文档简介
1、企业培训需求调查表姓名电话传貞E-MAIL;1职务职位信息部门名称才部门人数*担任本职位肘长:入胡时K姓名电话传*姓名电话传丸E-MAIL手机职务职位信息部口名称書担任本职位时长:部门人数:入词时枚:电话传克1、您对培训工作的重视程度如何:非常重视比较重视一般不够重视很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进企业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训:非常有帮助,希望多组织各种培训有较大帮助,乐意参加多少有点帮助,会去听听有帮助,但是没有时间参加基本没有什么帮助,不会参加3、您认为自己对于培训需求的迫切程度如何:非常迫切比较迫切有一些培训需求,不是那么紧迫无所谓,可有可无没有培训需
2、求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内:培训很重要,公司逐步发展壮大,应逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。作为销售型公司,业绩最重要,培训是一种负担,会占用到拜访客户的时间、休息时间。以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。培训的费用和成本较高,员工的流失率又大,培训会给企业带来损失。其他看法:5、目前您所接受的培训在数量上您认为怎么样:绰绰
3、有余足够还可以不够非常不够6、您认为,公司内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:非常充分充分还可以不够充分基本没有分享7、您目前的学习状态是:经常主动学习,有计划地持续进行偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持有学习的念头或打算,但没时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、个人深造、参加外部培训班等:第三部分培训的组织和安排第三部分培训的组织和安排培训时间培训項目授课方式培训效果1、鉴于您公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种:邀请外部讲师到公司进行集
4、中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论建立网络学习平台光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库,供借阅其他:2、您认为,最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种:课堂讲授案例分析模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会其他:3、您认为,以下哪个因素对于培训的开展效果影响最大:领导的重视程度学员的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进4、您倾向于选择哪种类型的讲师:实战派知名企业专家,有标杆企业经验学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博职业培
5、训师,丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问,丰富的项目经验本职位优秀员工,对公司业务很了解其他:5、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?理论性强,有系统性及条理性实战性强,丰富的案例辅助知识渊博,引经据典,娓娓道来授课形式多样,互动参与性强语言风趣幽默,气氛活跃激情澎湃,有感染力和号召力其他:6您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:23小时7、时(1天14、时(2天14小时以上无所谓,看课程需要来定其他:7、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次每年一次其他:第29部分培训带求信息1、根据本部门在过去一年的业绩表现,您认
6、为本部门(或公司员工今年培训需求重点在于哪个方面:岗位专业技能个人自我管理技能企业文化职业道德与素养职业生涯规划行业、市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他:2、您认为作为中层管理人员,今年的培训需求重点在于哪个方面:领导艺术管理理念管理工具角色认知职业道德管理理论职业化人员管理技能其他:3、您个人感觉,在工作中是否存在下列困惑?(请如实填写,可多选!工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落。工作任务个人感觉多,总是感觉忙不过来。工作中,对如何管理好下属员工,对恰当的对其制定目标、进行授权感到困惑。部门内部员工的凝聚力不强,团队协作意识不高。工作中和同事发成意见分歧时,有时不知如何处
7、理,或处理后感觉效果不好。个人感觉工作已经努力,但目标仍无法完成,或领导有时感到不满意。日常活动中,个人的有些行为不知是否恰当,是否合乎礼仪要求对财务数字不敏感,感觉到影响了工作。其它4、您认为目前您公司遇到的困境有哪些?资源不稳定员工松散混乱设备陈旧落后观念陈旧,体制僵化基础薄弱,技术落后信息不畅通人才匮乏成本过高市场需求不足其他:5、以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点,以文字进行描述。1您部门今年的业务重点是什么?2这些重点业务的开展需要团队中的管理人员具备哪些核心能力?哪些需要提高?3您认为目前影响和制约本公司业务发展的主要因素有哪些4您认为进一步提高本公司专业化水平及核心竞争力
8、的主要措施有哪些5您本人在日常管理中(包括个人能力与人员管理经常遇到哪些问题或困难?希望提升哪些方面的能力?获得哪些方面的培训或支持?您认妆以卜哪些通用技能滦程陡帮助本部门员匸提升匚作绩效可事选】;临盘紅雷数使用技巧)佃PT演示文|fi制作)口公司财务流程4(咎呵内控管理*公词客服渝程公司产胡及市场口t商务礼仪(压力打悄绪管理口沟通技巧电时间管理口(枳极吃态1:商务英诒口谱与faiMW带锁的是销啻团队”您认为以下哪些销售技能课裡能蒂助部门员工提升工作绩效佗!电电话营销技巧P口电人际关慕厅f朋口個质客户服务”产甜呈现技巧g常誉凌判拉巧口销吿心理学)口&主动荷销带售策裁分析舟币场训研分析农如何屣坷
9、俏普报吿!f控制曲优技巧凰升以不管理技能墳训,请选抒您所需銮的最紧览的四个厝训斋求:电烦目管理口目标管理3口范机管理何題分曲9解决创新思煙口普通心理学$纽织行为学卜煨升执行力电猛卅战略贊理3跨部门沟通弓命作电高席松闍甌黑设6为了更好地帮助您及部门完成业绩目标,请您根据部门及个人的实际情况挑选出最希望在2013年7、除本问卷所涉及到的内容,您对参加本培训班学习还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?感谢您填写此问卷,感谢您的大力支持深圳富文培训中心如果您所带预的是销彎团队.您认为以下哪些销售技能课程能帝助部门员工提升工作绩效(请选出展紧迫的四个需求您认九以下哪些通用技能陳趕能帮助木部门员匚提升匸作绩效可多选h在蛊1函数桂用技巧)PFT演衣文档制作*哼公司财务流程(公司内控管理畀&公司客服说程公司产品及市场口甫新务礼仪烁力与幣绪管理右勾通技巧口时间管理口暫枳极心态(蒲务英语口料剛电电话管销技巧人际关系ifrn优厨客户服务电产詁呈现技乃伊舟销省淡判技巧口心理学)$主动行诽售策略分析巾场询研分析/如何撰写销啓报告!C应本控制甫吿技巧提升以下管理技能培训,话选杼您所需翌的最紧览的四个培训iS求:顼目管理口目标劭理f危机电问题分析勺解决电创新思堆普通
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