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文档简介
装企建材用户群运作规则,一、,群目标,1.快速转换到店消费；,2.挖掘天使用户；（消息扩散）,二、,客户区分,1、短期不施工客户；,留群互动,2、近期可开工客户；,建立VIP1对1服务群,三、,群对象,付过钱的客户；,四、,群分工,营销IP,1、内容输出；早：9:00、晚：8:00；,2、日常解答及群内互动；,3、引入新成员,嘉宾,4、每周主题讲解,a、工艺讲解,b、设计讲解,五、,时间管理,每月1次主题活动，每天、每周定时互动；,六、,客户哪里来,1、快闪活动群的付费用户；,2、裂变群的天使推荐用户；,3、在职员工成交用户；,4、合伙人推荐用户；,a、初级合伙人,b、中级合伙人,c、高级合伙人,d、股东合伙人,六、,如何实施,1、月运营规划,a、主题、目标、运营方案、职位分工,b、提前三天计划好并且上报审批；,c、确定嘉宾演讲主题；,2、运营开始,a、主持人公布群规；,b、主持人介绍员工分工；,c、主持人公布游戏规则；,d、主持人负责解答问题；,e、嘉宾负责主题讲解；,七、,操作流程,3、日常运用,a、营销IP,1、早安海报输出；,2、定点互动；,b、主持人,解答疑难问题,4、周活动主题,a、营销IP ,1、 互动及运营,2、 活动策划,b、嘉宾,1、主题演讲,2、解答问题,5、收尾,a、提炼可开工工地；,b、提炼天使用户；,
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