PDCA改善管理循环要点

1、P D C A 改 善 管 理 循 环要点课程导入空虚不自信找不准自已的定位前途在那里？ 课程导入行动没有目标性行动没有计划性得过且过 不思进取这一切，都是因为我们课程目的目的1：培养大家工作的有计划性目的2：通过学习使大家理解PDCA如何运用目的3：通过学习理解标准化在PDCA中的重要作用目的4：通过学习后使大家在平时工作中能灵活运用课程目录 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-

2、PDCA的特点课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点内容1：PDCA的定义内容2：PDCA管理意识内容3：PDCA的适用领域内容4：PDCA典型模式P D C A基本概念P D C A基本概念 方针管理目标管理过程中管控，并因各种不同的管理需要召开各种不同的会议.反省回顾月度、半年度及年度反省目标的达成状态及活动展开情况.各部门让全员了解年度活动的目标及活动方

3、向，并使全员按制定的方策展开活动.年初各管理部门发布各种目标，各单位结合部门情况制订活动计划书，明确目标及责任人P D C A基本概念 P 计划 （PLAN） D 实施 （DO） C 检查 （CHECK） A 处置 （ACTION）一个 PDCA 管理循环 PDCA 循环构成：1、PDCA的定义PDCAP D C A基本概念2、 PDCA管理意识PDCA是一种管理意识 ACTIONPLANCHECKDOP D C A基本概念不 断 改 进PDCA是旨在改善的一系列持续活动 PDCA循环法 2、 PDCA管理意识P D C A基本概念3、PDCA的适用领域（PDCA精神是发现、改善各种管理困难）

4、大至企业的策略管理、环保污染管理。小到部门的项目管理、教育训练、自我管理。日常工作生活等P D C A基本概念4、 PDCA典型模式四个阶段四个特点第一单元小结PDCA的定义PDCA管理意识PDCA的适用领域PDCA典型模式课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA四个阶段内容1：计划的作成内容2：计划的实施内容3：检讨/检查内容4：改善/改进PDCA四个

5、阶段1、 P-Plan 计划谋定而后动计划：5W2H可行性、可操作性、利润回报 等。周密先赢。成果。PDCA四个阶段按计划做事，心中有数。分工合做，共同达成目标。2、 D-DO 实施PDCA四个阶段3、 C-Check 检讨/检查目标-检查-检讨-不足-要求（标准）。得/失。改善性的规划。节点。PDCA四个阶段4、 A-Action 改善/改进对不足的展开改善活动。对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进PDCA四个阶段比 较 P计划D实施REACT重复BAD不好P计划D实施C检查A运作GOOD好PDCA四个阶段推动PDCA循环的关键环节是什么？PDCA循环实施过程中大家常不注意但出现

6、偏差最大的环节是什么？ PDCA循环中的A是关键环节。 PDCA循环中的C是偏差环节。PDCA四个阶段PDCA练习-做一个孝顺的好孩子课题：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高铁，一个小时左右可以回家了回家后做什么事情，能让父母开心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。PDCA四个阶段P:制定计划每周给父母一次 问候每月回家一次（交通工具坐高铁），回家后同父母聊天，帮父母做家务D:执行计划每周六打 回家问候父母每月最后一周的周一开始订高铁票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鲜事及个人工作中的开心事；帮父母做一次晚餐，陪老爸喝二两米酒；每次回去给父母带一些小礼物。C:检查父母的满意情况

7、每周同父母通话时双方的能说的话题多了；每月回家同父母一起聊天吃饭发现父母的笑容多了。A:总结改善父母很开心，但是对我到现在为止还没有成家流露出淡淡的忧伤（希望我早日成家）。第二单元小结本单元主要说明PDCA四个阶段实施过程中的注意事项1、计划2、实施3、检查4、改善课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA八个步骤内容1：八大步骤内容2：运用QC七工具P

8、D C A 八个步骤1.分析现状，找出问题PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题2.分析影响因素PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题3.分析主要因素2.分析影响因素PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素2.分析影响因素PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成计划2.分析影响因素PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成计划6.调查效果2.分析影响因素PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成计划6.调查效果2

9、.分析影响因素7.标准化PACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成计划6.调查效果2.分析影响因素7.标准化8.提出未解决的问题转放到下一个别管理循环PACDPDCA八个步骤PLANPDCA八个步骤DOPDCA八个步骤CHECKPDCA八个步骤ACTPDCA八个步骤案例：“野马” 轿车 第三单元小结1、八个步骤的具体说明2、每个阶段关联的QC工具3、案例说明八个步骤的运用课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标

10、准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA与标准化内容1：标准化的作用内容2：SDCA循环内容3：PDCA与SDCA的关系内容4：标准化与持续改进PDCA与标准化 没 有 标 准 化有 了 标 准 化 1、标 准 化（ Standardization）的作用PDCA与标准化 2、什么是SDCA 循环SDCA标 准 化Standardization实 施检 查处 置PDCA与标准化 3、 PDCA与SDCA之间的关系PLAN计划CHECK查核ACTION措施DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD标准PDCA与标准

11、化属于兵力的维持(将制程稳定化)属于兵力的提升(提升制程的能力)PPDDDDCCCCAAAASS 3、 PDCA与SDCA之间的关系PDCA与标准化4、标 准 化 和 持 续 改 进 标 准 化 变 化 持 续 改 进世 界 一 流DCAPS-D-C-A第四单元小结标准化的作用是什么？什么是SDCA循环？PDCA与SDCA的关系标准化与持续改进的关系课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（1

12、5min）- PDCA的特点PDCA与CA-PDCA内容1：什么是CA-PDCA内容2： CA-PDCA 循环轮步骤内容3：PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较内容4：PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系PDCA与CA-PDCA 1、什么是C-A-P-D-C-AC-A-P-D-C-A检视现状（C）再对策 （A）计划 （P）实施 （D）检查 （C）措施 （A）PDCA与CA-PDCA。ACPDAActionPPlanDCCheck1.主题选定2.现状的把握3.要因解析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今後计划 2、CA-PDCA 循环轮步骤PDCA与CA-PD

13、CA3、PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较CA-PDCAPDCA1.主题选定适用何种 QC STORY 的判定活动计划制作2. 现状把握3. 要因分析4. 对策拟定5. 对策实施6. 效果确认7. 效果维持8. 反省及今后计划5. 最适策实施4. 最适策追究3. 方策拟定2. 课题明确化活动计划制作最适策.由Plan 开始即多角度去寻求解决问题的对策, 与CA-PDCA 寻找对策处理问题有所不同PDCA与CA-PDCA4、PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系ACPD差异分析列出问题点(-)ACPD(+)ACSDPDCA与CA-PDCA5、运用PDCA与问题类型的关系课题达成型QC

14、-Story: 着重 PDCA问题解决型QC-Story: 着重 CA-PDCA解决的问题 QC-Story种类第五单元小结什么是CA-PDCA CA-PDCA 循环轮步骤PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较PDCA 、CA-PDCA 与SDCA的关系课程章节 第一单元（15min） -PDCA基本概念 第二单元（35min）- PDCA的四个阶段 第三单元（50min）- PDCA八个步骤 第四单元（20min）- PDCA与标准化 第五单元（15min）- PDCA与CAPDCA第六单元（15min）- PDCA的特点PDCA的特点内容1：周而复始内容2：大环套小环内容3：阶梯式上升内

15、容4：坚持PDCA的特点1、周而复始PACDPDCA的特点2、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环APCDPDACPADCPACDPDCA的特点3、阶梯式上升原有水平新的水平PADCPACDPDCA的特点每天进步一点点1 1002 100 +(100 x1%)=101 110 292.85+(292.85 x1%)=298111 295.78+(295.78 x1%)=298.74112 298.74+(298.74 x1%)=301.73最终会进步一大步 111天，提高2倍!70天，提高一倍!42天，让你成长50%!第六单元小结周而复始大环套小环阶梯式上升坚持课程回顾 第一单元 -PDCA基本概念 第二单元- PDCA的四个阶