战略管理的第一部分课件

1、企业(qy)战略管理Strategic Management齐鲁工业(gngy)大学商学院共五十三页企业战略管理(gunl)教学计划教学目标： 战略管理是管理科学中综合性、动态性较强的一个领域，又是工商管理专业教学体系中的一门必修课程。本课程的目的是要通过理论讲授、课堂讨论与案例分析，使学生(xu sheng)掌握企业战略管理的基本概念和基本理论，能够运用战略管理的理论与方法分析和解决企业管理实践中的战略问题，从而培养学生(xu sheng)作为未来企业管理决策者的战略素质。 共五十三页学科(xuk)特点：战略管理是管理科学领域(ln y)中出现较晚的学科，但思想渊源却很悠久战略管理是成功导向

2、十分鲜明的学科，但成功却是一个非常复杂的现象战略管理主要的研究对象是企业，但其理论也适用于非营利组织和个人战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者共五十三页 学科(xuk)特点（续）探索性 企业对成功的执着追求，促就了新学说不断涌现。实践性 实践是理论的来源，也是理论的应用对象。启发性 战略管理理论不能，也不可能为企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今后可能发生的变化(binhu)。因此，教师的作用：佛与石头 没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可以提高组织的绩效。（M.Oster）共五十三页 教学内容：第一部分 战略管理的重要性第二(d r)部分 企

3、业战略是什么第三部分 企业战略设计6大基石第四部分 企业战略的基本内容第五部分 企业战略的执行体系如何建设第六部分 企业战略的具体规划共五十三页 参考书目：1.竞争战略 竞争优势 波特 华夏出版社2.战略管理概念与案例汤姆森 斯迪克兰德，北京大学出版社3.战略管理竞争与全球化 希特等 机械工业出版社4.企业成长战略小乔治-斯托尔克等 中国人民大学出版社5.如何(rh)提升公司核心竞争力唐纳德 企业管理出版社6.企业战略管理徐二明 中国经济出版社共五十三页考核(koh)方式： 理论与实践考核相结合。其中，理论考试占40% ，实践考试50%，平时成绩占10%。理论考试采取开卷考试形式；实践考试考察

4、学生运用战略管理(gunl)的基本理论和方法处理企业实际战略问题的能力，主要以企业战略环境调查分析与案例分析为主；平时成绩主要包括课堂表现和考勤等。共五十三页引言全球(qunqi)管理发展趋势本质：人、事、物，人是着眼点。宗旨：管理(gunl)至境没有管理(gunl)的管理(gunl)。目标：顾客、员工、股东、社会“四满意”。组织：扁平或倒金字塔型，学习、灵活、弹性。共五十三页引言什么(shn me)是管理？管理就是让人做事并取得成果。让：命令(mng lng)与启发。人：引/选/用/育/留。做、取得：措施手段。事：客观事物，主观选择。成果：需要兼顾多重伦理准则。领域：人、事、物，方针、方法、

5、准则。特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。共五十三页引言 什么是战略管理？其研究意义(yy)何在？战略管理涉及组织生存之“道”？管理核心：让人愉快高效地做正确的事。战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。战略管理：长短期兼顾可持续发展 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进(cjn)自我成长。组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”。社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，

6、维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。共五十三页例子(l zi)：马论是否看见马？要不要跳上去？怎样跳上去？能否(nn fu)驾驭好？骑着马到哪儿去？共五十三页对战略(zhnl)管理的理解(一)：手段共五十三页对战略管理的理解(lji)(一)：手段共五十三页对战略(zhnl)管理的理解（二）目标(mbio)与手段共五十三页对战略(zhnl)管理的理解（三）目标(mbio)、资源、手段共五十三页战略问题(wnt)与战术问题(wnt)猴子(hu zi)与狮子两个经理人的野餐共五十三页共五十三页共五十三页第一部分(b fen)战略管理的重要性共五十三页 “Without a strategy

7、the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”Joel Ross and Michael Kami“Quote”共五十三页任何行为都要有战略。以鹰策略和鸽子战略为例，它们各自独立不能成为宜斯战略（ESS - evolutionarily stable strategy进化上的稳定策略）。只有它们以一定(ydng)的比率共存，才能形成宜斯战略。 E. Wilson：社会生态学共五十三页企业战略(zhnl)的产生战略是竞争的必然产物动荡的环境呼唤战略战略是企业成功的关键(gunjin)要素共五十

8、三页1、西方企业(qy)管理历史阶段的回顾：未来(wili)产出生产管理经营管理战略管理未来投入投入产出 E C A B D F 共五十三页 每天世界上都有新的企业(qy)不断地诞生，每天也有企业(qy)走向衰败和消亡；在激烈的市场竞争中有的企业(qy)能长盛不衰，有的企业(qy)则昙花一现；有的企业(qy)能够持续发展和壮大，而有的企业(qy)则从辉煌归于沉寂。面对企业(qy)的大千万象，面对企业(qy)的生生死死，是什么决定了企业(qy)持续发展呢？2、当今中国(zhn u)企业成长的背景共五十三页没有战略的中国(zhn u)企业靠什么赚钱？中国企业为什么缺乏战略？计划经济的影响用人制度的

9、缺陷民营企业的不成熟可以赚钱的机会类型：企业可赚的有政府钱、投机钱、管理钱、金融钱，只是赚不同的钱所要求的能力不一样。没有战略的中国企业靠什么(shn me)赚钱？一是廉价资源优势。二是政府垄断和地方政府保护。 三是吃苦耐劳。 四是家族式管理。五是产品优势。例如：草药、川菜共五十三页没有战略的中国(zhn u)企业靠什么赚钱？但是未来5年，以上的优势是否继续存在？现在的中国企业该怎么做？机会变化：有人将我国从计划经济向市场经济转轨中的“发财”分为四个轮次。第一轮次发政策财，天上掉馅饼；第二轮次发关系财，幕后抱馅饼；第三轮次发技术财，自己造馅饼；第四轮次发管理财，小饼变大饼。 笔记本电脑在中国大

10、致经历的几个发展阶段：得产品者得天下：以技术取胜得渠道者得天下：以营销取胜得服务者得天下：以支持(zhch)取胜得顾客者得天下：以满意取胜越来越趋向于依靠企业实力竞争共五十三页企业(qy)成长目标：做大、做强还是做久？规模扩张、竞争力提高还是持续发展“做大企业”目的在于扩张企业规模，实现企业有小到大的飞跃。打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国，是很多企业家和CEO们的梦想。财富杂志按销售额排名的世界500家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。“做强企业”强调的是提高企业的竞争实力，企业竞争力主要不体现在企业规模大小（虽然规模大小也是企业竞争实力的一个衡量指标），而主要体现在

11、企业单位资产提供给股东的回报(hubo)、满足消费者需求程度等方面，一般而言，资产收益率、市场占有率等指标是衡量企业强弱的指标。“做强企业”不同于“做大企业”，大企业可能是强的，但不必然是强的企业，小的企业一般较弱，但也可以是强的企业，这一点在信息社会的今天更是如此。共五十三页企业持续(chx)发展：做久企业“做久企业”则更多的是一个时间、动态的目标，要解决的问题是如何在剧烈的环境变化下、激烈的市场竞争中保持企业持续经营、长盛不衰。所谓“百年企业”、“基业常青”就是用于描述树立“做久” 目标的这类企业。“大”企业未必能够持久，象美国安然公司这样的“庞然大物”也会一夜之间轰然倒塌；“强”企业如果

12、不能够持久地保持自己的竞争(jngzhng)优势，也就无法永久的“强”。对于企业家而言，能够“做大企业”不容易，“做强企业”更不容易，但能够“做久”企业则弥加困难。因为“做大企业”可以通过兼并重组、可以通过一些偶然的机遇、可以依赖某个企业英雄的某些决策或行为，而“做强企业”则需要培育自己相对于竞争(jngzhng)对手的竞争(jngzhng)优势；“做久企业”与 “做强企业”又不同，“做久企业”不仅需要在一段时期内具有竞争(jngzhng)优势，而且需要企业持久地具备竞争(jngzhng)优势，那些短期内对培育企业竞争(jngzhng)优势有利、而长期看不利于企业发展的战略和行为是不能符合“做

13、久企业”的要求的。共五十三页跨国公司的平均寿命是40-50年。美国管理学家阿德赫斯在有生命的公司一书中透露过一个秘密：在过去的20年里，财富杂志评选出的全球500强企业，平均寿命还不到50年，而那些存活下来的幸运者中，至少有45%每10年会遭遇一次毁灭性的打击。在许多国家，40%的公司活不到10年。一般公司的平均寿命只有12.5年。多数公司难以活过最初(zuch)的10年，这10年是死亡率最高的阶段。企业持续发展与企业生命周期 荷兰(h ln)壳牌公司研究结果共五十三页企业持续(chx)发展与企业生命周期 因此，企业组织总体上呈现出高死亡、短寿命的特征。然而，一些优秀的企业却能够摆脱这种“短寿

14、”的“宿命”。据“胡润排行榜”统计，寿命超过200年的长寿企业美国有14家，德国有800家，日本则超过3000，其中日本大阪寺庙建筑企业金刚组至今(zhjn)已传40多代，超过1400年的历史。我国有“同仁堂”、“全聚德”等“百年老店”。共五十三页中国企业进入追求“持续发展”目标(mbio)的新阶段如果按照做大、做强和做久的目标来划分，中国企业自改革开放发展至90年代中期，我国绝大多数企业还停留在追求做大的阶段。进入财富杂志的世界“500强”是很多企业的梦想。企业主流目标是“做大”。20世纪90年代中期以后至21世纪初，随着我国加入WTO的步伐的加快，我国企业开始关注国际竞争力问题，企业主流目

15、标是“做强”。现在，中国企业开始意识到企业持续发展的重要性，已经认识到企业发展的目标是做大、做强基础上的做久，打造“百年企业”，保证“基业常青”。追求“做久”目标，关注如何培育真正(zhnzhng)意义上的核心竞争力问题，关注自己的社会责任。中国企业进入追求“做久”的主流目标的新阶段。共五十三页企业实现持续发展(fzhn)的基本逻辑企业(qy)战略制度基础文化建设资源约束成长管理企业持续发展共五十三页企业持续发展(fzhn)需要什么样的战略、制度与文化战略管理：围绕培育核心竞争力的企业战略中国企业成长过程中的三大战略陷阱 盲目多元化 广告制胜 跨越式发展制度基础：永续经营的现代公司制度与科学的

16、 管理制度企业文化：企业长期发展的力量源泉 “百年企业”的精神文化基础：正确的利润观 在继承(jchng)的基础上创新发展企业文化共五十三页 20世纪(shj)初美国100家最大的公司中，今天只有16家尚为人知! 最近1年中, 44,367 家公司(n s)申请破产，实际上还有更多家美国公司(n s)濒临倒闭。战略管理面临的挑战企业是容易转瞬即逝的.除非公司不断进取保持其竞争地位。共五十三页技术的飞速进步技术的快速扩散信息和通讯技术发生翻天 覆地的变化知识重要性的增加竞争正在发生着本质的变化变革的步伐从不停歇.而且越来越快传统行业的界限变得越来越模糊.计算机网络电子通讯21世纪的竞争(jngz

17、hng)格局共五十三页全球经济在变化：人员，货物，服务和观念超越地理界线自由流通多元化的全球市场不断产生新的机会市场和行业变得越来越国际化传统的竞争优势要素将很难保证企业成功通向成功的新要素包括:灵活性Flexibility创新Innovation速度Speed聚焦Integration21世纪的竞争(jngzhng)格局共五十三页经营者的职责(zhz)是什么理顺产权关系搞好资本运作抓好生产营销构建强势人力资源企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸王安电脑公司的战略(zhnl)悲剧珠海巨人战略失败的悲剧“小狗经济”的优势共五十三页转型(zhun xn)经济下的国有企业三只眼理论计划经济 政府 市场经

18、济 企业 市场 转型经济 企业 市场 政府 计划经济：用一只眼睛盯着政府即可市场经济(sh chn jn j)：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场转型经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场， 还要一只眼睛看政府共五十三页案例(n l)思考可口可乐广告中文化差异所带来的社会影响肯德基的本土化要生产(shngchn)你所能销售的产品，而不是销售你所能生产(shngchn)的产品做正确的事比正确地做事更重要！共五十三页成功是失败(shbi)之母研究失败(shbi)国外的例子：阿迪达斯与耐克之争瑞士钟表业的困境(knjng)巴林银行的盛衰王安电脑国内的例子：沈阳飞龙集团珠海巨人集团济南三株集团郑州亚西亚集团

19、可能的解释一是盲目：战略目标不清晰或者好高骛远，超越实际二是盲从：“闻腥而动”三是盲打：心中无数，不讲战略，多面出击，急于求成共五十三页重新(chngxn)发现战略选择的失败为什么众多公司没有战略？为什么管理者回避做战略选择？为什么做过的战略选择却经常让其衰弱(shuiru)或变得模糊？共五十三页战略(zhnl)选择失败的原因一般认为，对战略的威胁被看作是来自组织外部，因为技术和对手的行为(xngwi)在发生变化。但实际上，更大的威胁却可能来自组织内部。一项好的战略会被组织内部的因素削弱，这些因素包括：对竞争的认识、组织失灵、尤其是成长的期望；管理者对于战略选择的必要性感到茫然，尤其是组织经营

20、良好的时候，因为他们认为这时做出战略选择或权衡取舍是怯懦的表现；共五十三页战略选择失败(shbi)的原因对竞争严重性的预期所造成的紧张使管理者尽可能模仿(mfng)对手。存在一些传统的认识，如管理者眼中的“以顾客为中心”是指必须对所有顾客的需求提供服务或对流通渠道的每种要求都做出反应战略选择的风险问题。共五十三页企业(qy)为什么需要战略管理？企业生命周期的挑战企业需要一个详尽周密(zhum)的计划保持成长的连续性3C使企业越来越难赢顾客占上风竞争在加剧：国内竞争国际化，国际竞争国内化变化是常事商战制胜的奥秘竞争对手抢占了市场面向未来的竞争 你是一个“工程师”，还是一个“设计师”？共五十三页战

21、略(zhnl)的重要性 长远的：方向感 有冲击力的：根本上有改变，影响面广、质深 综合的：全体(qunt)的、一致的 未来的：变革、难预测，能洞察先机，就能抓住机会共五十三页因此，领导人需要做三件事预测(yc)转折点：转折点意味着重新洗牌加强准备度：累积资金、人才等待转折点掌握发展的方向战略与领导者的命运挂钩康柏总裁菲佛的下台（低价电脑与网络直销让康柏利润重挫，然后，菲佛又连续两年进行重大购并并损失）战略(zhnl)的重要性共五十三页战略(zhnl)与企业成功的关系战略对企业成功的多重作用战略对决策的支持作用！战略作为合作和交流的工具！脸谱190亿美元收购美国版微信WhatsApp战略可以作为企业发展的目标！战略能够(nnggu)增加组织适应性和灵活性！共五十三页战略方向正确 错误实施效率高低战略(zhnl)与企业成功的关系1.快速(kui s)恢复健康2.缓慢恢复健康3.快速休克或死亡4.慢性死亡共五十三页战略管理(gunl)理论的发展 1、钱德勒： 战略与结构、环境-战略-结构 2、安德鲁斯：设计学派、SWOT分析法 3、安索夫：公司战略、计划学派。战