最新(住宅小区)项目现场管理方案(全套)资料

1、*公司* 住宅小区项目现场管理方案目录一、总纲二、工程概况-1三、施工布暑2（一）管理机构2（二）材料、半成品计划 3（三）施工队伍及人员计划 3（四）机具设备计划及管理 4（五）临时设施计划及管理 4（六）协作单位的选择 5（七）施工准备 5四、管理方案 7（一）工程进展部署 7（二）技术管理 8（三）质量管理 8（四）安全、文明施工和环境管理 10（五）工期管理 12（六）冬雨季施工管理 14（七）资料、档案的管理 14（八）材料管理及成本控制 15（九）合同的管理 16（十）职员的管理 17（十一）（十二）（十三） 附件一：其它措施17 治安管理18 信息管理 19 工程概况表附件二：主

2、要施工及办公用具计划附件三：主要施工及办公用具计划附件四：施工总平面布置图附件五：施工形象进度计划表一、总纲本小区是我公司开发的一个高档型住宅小区， 为搞好本小区的现场管理，特编制本方案。管理目标：高效、优质、快速、低耗。高效：达到投资回报效率高和现场管理人员工作效率高。优质：将小区建造成优质、用户投诉率低的一个小区。快速：施工周期快速、加快投资回报效率。节耗：在保证以上几个预期目标的前提下，尽最大可能节省人力、物力、消耗、降低成本。搞好本小区的现场管理工作，对树立本公司企业形象有极大的意义，同时对本小区房产销售有较大的促进作用。二、工程概况该小区座落于本市 XX乡XX村境内，北邻湘黔铁路和待

3、建的XX路, 小区境内有市政规划待建的XXX路穿过，且与XX路相交于小区南端。 小区建成后，交通较为便利。小区周边相邻为农田和丘陵状小山，无污染源工厂，环境优雅，空气 清新，具备绿化生态的天然条件，是本市目前少有的宜居环境，也是 别墅区开发的理想场所。由于离市区中心较远， 市政自来水管网尚未接通， 有待 xxx 路开发建 成后衔接。水源成为施工过程中较大难题。小区内规划占地面积55052川，约合82.58亩，新建别墅104户， 总计 27894m2 ，有 A G 基本户型 7 种，扩展户型为 12 种，基本为 3 4 层住宅，共计 45 栋，较之于一般住宅楼的测量定位、质量检查 和验收的工程量

4、多，技术管理难度较大，小区处于坡地内，呈一弯月 状，坡差较大，粗略估计填方量在 2 万 m3 以上，场地平整量较大。 场地内尚有原混凝土预制场及民房待拆迁， 周边居民有相应协调工作 要做。其主要工程概况见（附表 1 ）。三、施工布署（一）管理机构：组成Xxxx小区工程开发部”（暂简称“开发部”），其组成机制根据工 程进度，本着“优化组合、动态管理”的原则进行，即根据工程需要进 行增减和调整，其管理体系组成和安排如下图： 项目部组成体系图预计开发部常驻人员为 10 人左右，其中工程部 4 人，设技术负责人 一名，现场管理员 2 名，资料员一名，监理部 3 人（其中水电监理师 1 名）各责任人职责

5、： 工程部长：负责全面落实各项管理目标和对工程现场管理进行全面指 挥调度、组织、协调。负责完成开发部所定工作目标，处理工程技术上重大问题，与设计、 质监、监理、施工单位协调、督促落实和履行各项合同。现场管理员：负责施工现场各分部分项工程验收，隐蔽工程验收，处理一般质量技术问题，资料员：负责将建设工程技术资料搜集、整理、保管、收发和归档。 所有工程部人员在部长的统一领导下既分工又紧密合作。（二）材料、半成品计划：1、主要材料及大宗材料及半成品构件，由开发部统一渠道，从实力 雄厚、有诚信度的厂商引入，施工队伍验收使用，凭其接受量冲抵工 程款，使其主要材料质量有基本保障。2、次要材料由施工队自行组织

6、，亦可由施工队申请开发部统一组织 批量，与商家协商以批发价、厂价供给，有利于施工队伍降低成本。（三）施工队伍及人员计划：1、主要房建及配套工程以包工包料形式承包给具有法人资格、诚信 度高，且实力雄厚的施工队伍，施工所需劳动力，由施工队伍自行解 决。2、工程部人员在开发部内部选拔或外聘，监理部人员由公司委托监 理单位委派。3、零星工程尽量外包，对于一些不宜外包的工程采用自营，但应尽量减少此现象，以免扩大开发部人员编制。工程部应集中精力放在监 控全局上。人员高峰期估计在主体完成、装饰及环境工程全面铺开时段，最高峰 可达四百人左右。施工及办公用具计划见（附件2）（四）机具设备计划及管理：1、由各施工

7、单位及协作单位自行解决。2、监理部负责对机具、设备质量程度进行监控，所有起重机械设备 和大型设备均应由质量技术监督局颁发合格证。3、施工队单位脚手架应采用钢管脚手架。（五）临时设施计划及管理：1、工程部、监理部所需办公场地暂采用原预制场办公室解决。略加 装修。待新建会所竣工后，搬至会所办公。2、施工队伍的临设自行解决，但必须按照工程部总平面布置的区域 搭建，不得超越范围。3、施工队临设集中布置在北向待开发的 xxx 路区域，此区域外严禁 搭建半永久性临时设施， 施工现场除材料保卫人员外， 任何人不得在 内住宿，以便为后续绿化工程提供先决条件。4、各施工队临设搭建，要预先编制方案交监理部、工程部

8、审批后方 可实施。5、小区主入口设门楼一座，底高4.5米，宽5米，宣传栏（墙） 2 x10m，保卫室一间。临设计划见（附件 3） 临设布置见施工总平面布置图见（附件 4）（六）协作单位的选择： 要搞好该工程，选择实力雄厚、高素质的协作单位是至关重要的一环， 队伍素质好，其生产的产品质量，就有了基本保证，矛盾问题也会出 现得少，工程部管理难度也相应减少， 所有单位都必须编制有允诺性 质的方案。1 、施工队伍的选择：倡导在合理低价的竞争态势下，进行内部竞标 形式选择，现场内参与主施工的队伍，宜控制在四个及以下，以免造 成施工队伍多，临建设施多，争抢地皮矛盾多，难于管理控制的局面。 2、监理单位：亦

9、可提倡竞标，着重点在于控制进入现场进行监理的人员素质，他们必须是：有高度责任感，有丰富监理知识和经验，有 合法注册的监理师证，防止滥竽充数，人浮于事，而导致建筑物质量 低下的情况发生，前几年在这方面教训是较多的。年龄以4555岁为宜。3、试验单位的选择：由开发部指定一家诚信高的试验单位，并要求 对方将工地单位工程材料试验状况采用月（旬）报，以便工程部、监 理部及时掌握质量动态。4、其它如材料供应商，电讯、燃气、安防等协作单位的选择，均仿 以上原则选择。总之，要细化合同，着重责任赔偿的允诺。工程部本着“严格管理、热情服务”的原则，严格按照合同进行宏观监 督管理，同时为参建单位尽力提供其工作方便。

10、 做到出现问题及时解 决。（七）施工准备：1、将与xx村道路工程协调直至完成后，立即封堵原道路处片石挡土 墙缺口，与此同时进行红线内场地平整工作，小区外围墙保护现状， 仅加强局部，新围墙在环境阶段施工。2、三通一平：平整场地：部分工作可与封堵片石挡土墙同时进行， 土方平衡可依坡 势酌定，尽量减少土方运输，宁进勿出。预先将填土测出方格网，以 全面承包形式外包。水通：方案一、与xx学校协商，利用学校水塔提供 施工阶段用水， 其费用由开发部负责。方案二、在已打地下井周边（应不影响新建房 屋定位及施工）建造临时水池一座，施工及生活用水由施工队伍承包 其费用取水。方案三、利用现有建筑物的屋顶水池，铺设管

11、道引至施 工现场。排水：施工期间可采用无组织排水排水，施工地面排水，设置宽300mm，坡比的沿主路临时排水沟，汇入排水设计的主管沟井， 与主管井连接处要设置水篦，防止垃圾、泥土进入主管发生堵管事故。 地表水设置临时水沟汇入设计排水口，尽量与设计排水井相连。电：利用其原预制场电源，核查其电容量，如容量不能满足其施工需 要，则向电业部门申请增容。路：将小区通向xx路路面修复整修一次，以满足施工材料运输要求， 并适当美化周边环境。小区内将其主要道路硬化，厚大于150mm，但在施工道路完成前，应尽量将地下主要给排水、电力、电讯、燃气 预留管、洞、井完成，同时要尽量与小区规划道路衔接，以减少重复 投资。

12、测量定位：在场地平整后，工程部配合市勘测院在现场每 50米范围内，测设半 永久性网格点，每100米测设永久性网格点，作为 高程、方向的引 测点，遇其它特殊情况，根据需要另行增设，并详细绘制测量成果图 备查。地下配套设施：所有地下主要给、排水、电气、电讯、燃气等管、沟、井，均应尽量 在施工准备期内就绪，减少在主体施工高峰期内施工，以免干扰施工 场地文明施工。四、管理方案工程部在施工过程奉行以下原则：“品牌、服务”为宗旨管理“以人为本”质量“以优为准”技术“以精为根”成本“以节为省”待人“以诚为信”关系“以和为贵”“品牌”即建设过程中任何工作，都以所创建品牌产品为主旨，“服务” 即对外以真诚服务，

13、为用户考虑的思想。（一）工程进展部署本项目划分为：准备阶段施工阶段一 环境阶段交付阶段，预计总工期为12个月。其中：1、准备阶段为81天，其中协调并完成XXX道路工程25天，封堵 周边围墙为15天，三通一平为15天。2、施工阶段：基础工程为25天，主体工程为50天，装饰工程为20天，附属工程 为5天，共计105天。3、环境阶段：绿化、道路为45天，其中单位工程根据工程特点各 异调整。4、交付阶段为123天，包括工程验收、申办各项手续、资料整理归 档、交付，与物业管理衔接。其施工形象进度计划见（附件5）。（二）技术管理目标：做到无失职错误和事故、程序合法，无遗漏技术质量问题。1、根据本工程特点，

14、广泛搜集所必需技术规范资料，并熟悉相关规 定，为技术管理奠定扎实的基础。2、做好图纸会审、技术交底工作，开工前将设计图纸熟悉，要求施工队伍常识性问题在图纸会审时集中解决， 尽量减少后期设计变更对 施工的影响，施工单位提出的设计变更及技术核定必须征得监理部、 工程部同意后，方可申请设计单位解决。3、对施工中确实出现并必须解决的问题，须经两人及以上专业人员 商讨决定解决方案，并以书面通知对方。重大问题要经两部门集体研 究解决方案并报设计院或项目负责人批准。4、施工过程中严格按程序办，工程部有权对所有参建单位进行定期 或不定期检查考评，监理人员应主动配合检查并出示相关资料和依据5、对工程部、监理部人

15、员、施工队伍及其协作单位技术人员，一经 发现因失职行为并造成严重后果的，开发部有权提请公司通报对方予 以辞退或处理。6、监理部在下述情况下必须邀请工程部人员参加， 共同签证或见证：重要的材料设备进场验收；重要的隐蔽工程，如地基、钢筋等；分部工程及竣工验收；其它与经济发生变化的工程量；（三）质量管理：1、目标：要求所有参与施工的队伍，质量均达到市优标准。内部控 制目标为，合格率为100%，市优率为35% （以单位工程计）。2、 优质优价：做到质量搞得好的有奖励（控制在单位工程造价3% 内），合格者与原订造价持平，这样有利于调动施工队伍质量创优的 积极性。3、“三解决”：房屋渗水、结构裂纹、装饰空

16、鼓掉块，为近几年房产 开发中三大通病，占业主投诉量 80 %以上，在施工过程中要将此类 问题作为重中之重的攻关课题解决。建议施工队伍做到：（1）解决房屋渗水：凡所有防水砼均采用 级配良好砼抗渗砼，并酌 加防水剂，楼层的厨、厕与水接触面内侧，在原设计基础上，宜增设 一道防水层，采用“三蓄水”实验方法，即浇灌砼达终凝期后和做好防 水层及给排水管安装后，每次蓄水试验 48小时，无渗漏现象方可进 入下道工序。（2）解决结构裂纹：在地基达到设计要求的前提下，要求 砌体灰缝 的平缝不得超过12mm ,立缝不超过10mm ,每工日砌筑高度不得超 过1.2m，墙体临时接槎，高差不得超过1.2m，尽量采用踏步槎

17、，在 实在无法实施踏步槎的接口，增 2 6.5，垂直间距不超过500，单向 长度不少于500的拉结钢筋，砼结构拆模期限严格按规范控制，砼 板负弯矩筋严格控制.保护层。解决装饰空鼓掉块：装饰基层必须清理浮渣，施工前一天充分 浇水湿润结构基面，而后按规定配比搅拌砂浆，就此抹好基层，视基 层凝固程度，以手按基层无明显凹痕后抹结合层，结合层宜掺用107胶，面层材料如瓷板类，在施工前二小时浸泡洗去浮尘后沥干。天棚 宜增加掺胶的素水 泥浆。所有墙体，均必须双面挂线砌筑，竖向采用皮数杆控制。如遇设计要求有新材料，新工艺，必须先做成试验样板获得检 验后再大面积推广。所有装饰，先做样板间(块)，经检测合格后，方

18、可按样板大 面积施工。适时将新工艺要求，解决质量问题的办法等进行技术交底，下 发至施工队伍，或以召开专题会议进行研讨、宣讲。现场监控由监理部直接进行。安全、文明施工和环境管理1、安全文明施工管理：目标：控制重大安全事故为零，一般事故发生频率控制在千分之三以 内，工程部人员不出现因盲目指挥，计划不周而发生的责任事故，力 争实现市“安全文明施工工地”称号。措施：建议各参建单位落实如下措施，并由工程部监理部进行宏观监 督管理。a、工地成立以监理部牵头的安全文明施工领导小组，施工单位、工 程部及其重要协作单位均派专业人员参加， 负责对整个工地的安全文 明施工的领导、安排、监督、宣传、教育和处理等日常工

19、作，强调各 单位工地负责人为工地安全文明施工工作第一责任人。 施工单位：业 务量在 1000m2 以内的须定兼职安全员， 1000m2 以上的须定专职安 全员。b、强调各单位必须为其工地施工人员购买人生安全意外保险，并将 其购保险的相关资料交安全文明施工领导小组备案存查， 安全领导小 组负责审核其真实状况。c、安全领导小组负责组织对工地进行旬（周）、月的安全文明施工 大检查，必要时可邀请安监主管部门和公司、 开发部领导及相关职能 部门参与指导，每次检查必须将结果整理，通报全工地，发现问题及 时纠正解决，或开安全问题分析会，使安全事故消除在萌芽状态。d、日常的安全检查，由各单位安全员负责，必要时

20、邀请安全领导小 组参加，并必须具有真实的安全教育、交底检查记录、日记及相关必 须具备的资料，及时向安全领导小组汇报真实情况， 不得隐瞒，否则， 一经发现，追究相关人员的责任。e、各专业工地工种必须制定相应的安全文明施工制度措施，并对本 范围内的施工人员进行安全文明施工教育和安全技术交底， 设置必要 而醒目的安全宣传警示标牌，标牌格式应基本统一。要求各部门、各 施工协作单位相关负责人佩带统一的胸卡标志进入现场。f、小区内出入口，道路口以及施工单位的施工场地以外的涉险区的 安全警示标牌由工程部负责。g、木作区及易燃区、有毒害区必须设置标志和防范措施、器具。h、特殊工种必须具有上岗证，并将证交领导小

21、组审查，必须做到人 证相符。否则，不得上岗工作。i、工地配备简易的救护设施，急救药物。j、进入现场都必须戴好安全帽。k、不得在小区内无故起哄、喧闹、追逐。l 、设停车场和停车线，车辆按区域停放，由保卫人员指挥或引导。2、环境卫生管理：a、建立健全环境卫生制度、措施，以人为本，关心民工的生活及卫 生。b、在办公区与工人集中住宿区设置简易绿化区、冲洗厕所、浴室、 垃圾箱、围。垃圾及时处理和运走。C、在条件允许的情况下，提高民工区居住水平，做到一人一床，六 人一房，建议施工队伍租用集中活动（楼）房，或租用民房解决。有 利于卫生的清扫和集中管理，且能减少因拆除临设后的建筑垃圾。d、每周进行卫生大扫除一

22、次，对卫生危害区进行无害性消毒处理。e、寒、暑或流行病期发放必需药品。f、划分卫生区域，由各相关单位对其负责。材料堆放必须按统一规 定的区域，不得堵塞交通和安全通道及占用其它场地，必须占用时， 应征得监理部同意后方可实行。g、各施工区单位项目部应予以标识，各施工区也应加以标识。材料 堆码整齐。h、土方运输如发生扬尘现象时，进行洒水降尘处理。i、夜晚加班时，一般不超过晚11时，以免扰民和影响民工休息。特 殊时段，适时调整。j、办公场所，做简易装修，树立企业及小区形象。k、加强食堂卫生管理制度，适当投入必要的卫生器具物品。l、禁止材料商、装饰公司在小区做广告，经同意的要做到规范整齐, 并适当收费或

23、以其它形式支援小区建设。（五）工期管理：目标：按照总体工期部署， 12 个月完成整个建设工程，做到基本均 衡发展，无特别滞后完成现象。措施：1、经分析：完善施工准备期工作是推动整个工期的提前进入主体施 工期的先决条件， 加速主体建筑施工期是保证工期实现的最重要环节， 科学安排环境阶段多工种穿插施工， 是保证工期实现的重要因素， 我 们提出“追前、紧后、压中段”的方法，即尽快扫清前期施工的各项困 难因素，为提前进入中段主体施工期创建条件， 中段主体施工为必保 工期，利用合同的经济杠杆， 与施工队伍所定合同工期均应超前我方 预定工期，使其留有后备缓冲时间余地。2、对于施工队伍，采用“奖先、扶后、促

24、中间”的方法，奖先：即提 前工期有奖励，着意培植一个“领头羊”，发挑战书，树立一个工期标 杆，奋勇前冲，以此拉动全局。扶后：对于工期后进的，经常了解他 们的切实困难，予以鼓励支持，使其不气馁，奋力前赶，“促中间”即 以“领头羊”为样板，促成他们奋力直追。3、开展具有一定规模的工期竞赛活动（亦可包含质量和其它技术指 标），超前工期者，可采用小规模形式庆祝、如当众发奖金、会餐， 甚至表彰会、敲锣打鼓、送流动红旗等，以激发施工队伍的工作激情 和荣誉自尊心。此种形式亦可分段进行，如基础、主体、竣工等。4、科学理顺“工期、质量、安全”三者的关系，防止因过分强调工期 而引发的质量、安全事故。5、利用监理例

25、会，由施工队呈报，承诺其周、旬、月工期，予以公 示、工程部、监理部则每天下工地监控施工速度，尽力协助解决工期 瓶颈，使其良性发展。6、促进各施工单位分解工期目标，推行“纵向到底、横向到位”、“包、 保、核”的模式，使其达到工期“以日保周、周保月、月保总任务”的目 标。7、关注气候变化信息，科学调度各工序关系。&资金准备、水电供应、设备故障、质量事故往往是妨碍工期的要 素，开发部要加强这方面的协调工作。9、合理利用节假日、雨季、晚班、赶、抢工期，室内工作尽量安排 在雨天、晚上以浇筑砼为主，节假日不大面积放假，采用轮休制。（六）冬雨季施工管理：目标：确保不发生因冬雨季气候发生的质量事故。措施：1、

26、施工准备期，工程部负责安排，将给排水主干管、沟、井组成网 络，施工给排水主系统，尽量与设计规定的系统相连，场地地面组成 宽300，坡比W1 %的地面临时排水系统。2、一 5。以下停止施工，对于裸露的地面给、排水干管，采取临时包 裹保护，冬季施工的砼，要求掺用抗冻剂，并加遮盖物 保温。3、经常检查水、电、系统、防火区及设备，大风、雨、雪后恢复施 工前，要求施工员、安全员共同检查脚手架、水、电、设备，确认无 安全隐患后，方可大面积施工。（七）资料、档案的管理：目标：做到资料齐全、真实、整理规范，无人为的失职错误。措施：1、工地设置文件柜，设电脑及打（复）印机各一台，资料员一名， 负责资料档案的打印

27、、搜集、整理、发放、归档、移交工作。2、工程部各工作人员都必须对本身工作产生的资料负全部责任，认 真、及时做好记录及时交资料员整理。各项经济签证，要求施工队伍 在该项工程完工后七天内及时办理， 延时不予签证。 或要求恢复至隐 蔽前的状况再检查后，按时签证。3、资料员对发放和呈交的资料档案，造具清册，必要时要求接受人 签字。4、对于工地已经成册，暂不需用的重要的资料应及时转移，送上级 部门保管，避免遗失。（八）材料管理及成本控制： 目标：科学运用市场规律，盘活财物，做到以较合理而较少的投入， 获得较大经济效益，做到无重大的失职行为。措施：1、工地的主要和大宗的材料，建议由开发部与具备实力、诚信度

28、高 的商家商谈，由对方铺一定数量的“底”，有利于减少资金压力，又有 利于工地材料质量保障，以免由各工地自行采购，各自为阵，造成材 质无统一保障，外观上不整齐划一的现象。2、施工队伍应采用合同保证金形式，其目的，既可考察对方实力和 诚信，又可减少资金压力。3、调整质量保修金额度，由过去常规的 5% ，根据其工程特征调整 8%及以上，亦可减少竣工后急需大笔资金付工程款的压力，又可防 止施工队伍因保修金留得少， 出现质量问题，不及时返修的现象发生。4、土方工程施工时，保留一部份可耕植土堆集于空地中，以备后期 绿化用，可节省从外运入熟土的费用。5、建筑物标高可采用“后定法”，即土方平衡后根据实际情况在

29、基础 施工前再定，尽力减少挖填量，可减少资金投入，建筑可“依坡而建” （但坡比不宜过大），同时也避免了小区场景平板一块的刻板格局， 更与 “生态小区”主题接近。6、各项其它业务，可采用“竞标”方法，采用合理低价承包，有利于 节约资金，优化方案及质量、付款等，也有利于施工协作方面对我方 的承诺，但我方要尽力将招标方案做精做细，做到无合同漏洞，同时 要防止对方肢解工程（项目）转手承包的情况发生。（九）合同的管理： 目标：严格履行公司与业务对象所定的合同条款，及时反馈信息，当 好领导的参谋，无失职行为。合同是约束产生经营行为的双方的法律依据， 具有法律效力， 是较于 一般约定、规定更有力的工具，依法

30、编制、签定、履行合同，才受法 律保护。措施：1、在签订合同前， 充分解析市场，注意合同条款中责、 权、利细化， 必要时要请法律工作者参加， 前文所述的一些业务方责任， 应酌情写 入合同条款。建议在签定业务合同前，根据其专业性质，酌情让相关 工程专业人员熟悉、了解或参与。合同条款要注重其可操作性。2、每份业务合同，工程部存副本一份，以便遵照履行和监督。3、由于客观条件，使个别合同条款不能完全履行时，必须及时向项 目负责人汇报， 以便进行调整和协商， 其他任何人无权变更或变通履 行合同。4、当合同履行方出现违约或其他问题，应详细作好记录，明确向对方告知、提示或向项目负责人汇报，求得协调解决。5、当

31、某个单项合同履行终结， 必须将相关资料及执行情况整理成册， 向项目负责人呈报。（十）职员的管理：目标：严格执行公司及现场的各项规章制度，出勤合格率达 97% 以 上，无循私利己和其他失职事故。措施：1、吸纳至开发部的工作人员，重在职业操守和专业素质，试用期为30 天，聘用后，即应由开发部负责人与其签定聘用合同，以明确职 责、权利、义务等事项。2、制定和完善各项制度，使其岗位有章可循。3、采用“问责制”，各职员须分别提交工作长、短期如季、月、旬计 划，经开发部负责人审定后按其执行，如未完成，则追问其责任，除 特殊客观原因导致不能执行的外，应进行批评或处理。4、采用“考绩制”，对各岗位订立“考绩”

32、标准，可与工资挂钩，对于表 现优异者，提请领导表扬奖励。5、对于在工作中见义勇为，消除重大事故和有重大建议并取得实际 效果和突出贡献的员工， 酌情给予物资奖励， 以激发员工维护项目利 益的积极性。6、建立“例会制”，即定期举行工作例会总结前期工作，安排后期计 划和学习有关文件规定、商谈工作、协调处理相关问题，每次会议要 求文员作详细记录，必要时要打印成文汇报或通报。8、加强整体团队精神，年终评先进，给予适当奖励。 （十一）其它措施： 目标：倡导“以人为本”、“和为贵”、“创建和谐社会”的理念，使参与工 地建设的人员有一个工作努力、心境愉快的工作环境。措施：1、尊重每一位工作人员和民工及来访者的

33、人格、待人以诚、文明礼 貌，晓之以理，动之以情，树立企业形象。2、不随意呵斥员工和业务对象及民工，做到语言文明。3、督促施工及协作单位及时发放民工生活费和工资，以稳定军心和 大局。4、对于那些因工伤的工作人员，给予人性关怀，采用慰问、看望等 形式。5、逢年过节对于生活极其困苦的工作人员（含民工），节假日坚守 工地的，适当给人文关怀。6、尽量拓展，引导民工业余良好的文化活动空间。7、开发部设小食堂和休息室， 以利离家较远的员工饮食和中午休息。8、对于周边群众， 尽量采用不扰民措施， 以协调好周边关系、 环境， 确因工程造成影响应尽量予以消除，实事求是。“以和为贵”的原则进 行处理。9、修复 xx

34、 路至工地的公路， 在不进行较大投入的原则下， 美化公路 周边环境，对创建小区形象，促进房产销售，方便周边群众和小区人 员出行有利。（十二）治安管理： 1、完善治安管理制度，并将其发至施工队伍，以供遵照执行2、在与各业务单位签定合同时，建议公司部提示对方对有犯罪行为 未得到改正的人员不得纳入为施工现场人员。 精神病患者、 常年酗酒 闹事和不宜参与施工的疾病患者，老年人和未成年人亦不得纳入。3、工地上严禁聚众赌博、 偷窃公私财物、 嫖宿等违反治安法规行为。 一经发现移送公安机关处理， 后勤保卫人员应与公安部门建立良好的 互联互动关系。4、现场由施工单位设保卫人员、 防止犯罪人、 精神病患者、拾荒

35、者、 小贩、独身小孩等类人员进入，以免引发安全事故。5、工地卫门晚 11 时落锁，对于深夜来访、出入的人员应做好登记 和记录。6、后勤保卫人员应进行定期和日常的治安检查、巡视。 （十三）信息管理 为了企业的发展和提高项目的管理水平，适应社会信息发展的需要， 本项目推行信息是管理的模式， 在实行中不断总结经验， 逐步建立信 息管理机制，为今后的信息管理打好基础。一、运行措施1、在开发部内选定资料进行兼职自学或不脱产培训，担任信息管理 的职责。开发部添置必要的信息管理的资料和工具。 使其逐步完善信 息管理的技能。2、逐步建立和健全信息管理制度，做到有章可循。3、开发部各工作人员都有义务和责任，进行工作岗位内的信息搜集 并及时提交信息管理员进行信息集中处理。 对于职员的信息搜集， 纳 入绩效考核的范围。4、信息管理员每季度进行工作总结，提出下段时期信息管理的工作 计划和需解决的问题，持续提高信息管理的水平。二、信息结构和分解方法：见项目结构对象分解图（图二）和过