儿科文化墙案例

1、儿科文化墙案例（中山大学附属第一医院）人们常说：儿童是社会与国家的希望，但对于我国许多独生子女家庭来说，儿童绝不 仅仅关系到未来，他们目前就已经是家庭生活的中心了，从爷爷奶奶、外公外婆到父亲母 亲，无不对其关爱有加，小心翼翼地呵护照料着。不过，虽然拥有家人无微不至的关怀， 但是由于生理特点的原因，小儿在发育成长过程中，尤其是在新生儿期（自出生后脐带结 扎时起至生后28天内，小儿刚脱离母体开始独立生活，其生理调节和适应能力不够成熟， 发病率和死亡率都较高）和幼儿期（1周岁后到满3周岁之前，该时期幼儿活动范围渐广， 接触周围事物增多，但识别危险的能力不足，而且自身免疫力低下，意外创伤和传染病发 病

2、率较高），难免出现这样那样的健康问题，此时无论平常多淡定的家长们也会变得心急如 焚，赶紧带着孩子到医院儿科求诊，这无疑是明智而保险的做法。基于儿童健康的重要性和人们对儿童健康的重视程度，我国除了设有专门的儿科医院 之外，在县级以上的公立综合性医院里，基本上都有专门针对儿童保健和疾病预防的儿科， 而且投入的医技力量也越来越大。普通综合性医院的儿科，虽然接诊的小儿患者一般不如 专门的儿科医院那样多，但是一些规模较大、实力雄厚的综合性医院，在儿科方面的诊疗 水平并不比专科医院逊色，每天随家长就诊的儿童患者同样非常多。衡量一个医院的儿科，最根本也最重要的标准自然是其医疗诊治服务的质量，除此之 外，医院

3、文化建设的水平同样也是可以作为参考的一个重要因素，事实上，上述两方面往 往是紧密相联的：一个诊疗水平较高的门诊，其科室文化建设通常也不会差；而一个科室 文化建设质量很低的门诊，其诊疗服务质量多数情况下也不会有多高。儿科的服务对象为 儿童，儿童的心理和感知能力都与成年人大不相同，因此在医院文化建设方面自然不能照 搬针对成年人的普通科室的模式，而要紧紧围绕着儿童的特点，将有关的科室环境布置和 文化宣传融合其中，既能展现儿科和医院的文化特色，也能创造充满浓厚童趣色彩的科室 氛围，尽量降低乃至避免儿童患者对就诊的恐惧和排斥心理，帮助儿童在欢乐轻松的情形 下接受诊疗。那么，在现实当中儿科科室该如何进行文

4、化建设呢？在科室文化墙布置上有哪些需要 特别注意的地方呢？想解答以上疑问，不妨跟随挂图大师医院文化网，来参观一下我国比 较著名的医院一一中山大学附属第一医院的儿科科室文化建设现场，相信从中获得有益的 启发。【科室简介】中山大学附属第一医院儿科是广东省内建立最早、历史最为悠久的儿科，几十年来该 科一直是广东省各大综合医院中实力最雄厚、床位数最多、专科设置最全面的儿科，目前 是广东省重点学科、广东省“十二五”医学重点学科，广东省临床重点专科（新生儿），博 士学位和硕士学位授予点。现有正高职称医师6人，副高职称医生22人，中级职称医师6 人，博士生导师5人，硕士生导师16人。中山一院儿科所属专业疾病

5、的诊治达到国内先进 水平，并与国际水平接轨，科室各专业在华南地区以及全国有较大的影响力。该院儿科门诊设于门诊楼4楼东侧，主要包括护士站（门诊报到处）、诊室（12间）、 抽血注射室等。一、儿科门诊报到处、休息区中山大学附属第一医院儿科的报到处（即护士站）和休息区均设于门诊区入口处的大 厅。报到处工作台靠墙面对着诊区入口，墙上悬挂着儿科的科室牌（材料：铝板，尺寸： 50cm*30cm）和门诊就诊指引流程图（材料：铝合金框+相纸，尺寸：60cm*80cm）。休息 区在报道处前面，摆放着多排椅子，供家长及儿童休息等候用。工作台正面张贴着婴儿图 案的海报，旁边墙壁上贴着色彩斑斓、形象生动活泼的长幅卡通图

6、案（材料：铝合金框+相 纸），营造了一个如儿童乐园一般的场景氛围，能帮助儿童患者很好地适应医院的环境。二、诊区走廊诊区走廊，由于其面积宽广，而且每天经过的人流量大，通常是科室文化墙建设最有 效也是最重要的场所。中山一院儿科诊区文化墙建设对走廊的利用非常充分，诊区走廊两 侧的墙上布置了相当丰富的文化墙内容，主要包括：儿科知识宣传栏，母乳喂养知识挂图， 儿科专家教授、专科出诊时间表，重点专科介绍宣传栏，卡通图，等等。除了对家长和儿 童起到知识宣教、诊疗指引的作用之外，对诊区环境也起到了美化和装饰的效果。儿科知识宣传栏材料：不锈钢（烤漆丝印）+相纸+玻璃母乳喂养知识挂图日 tana ii hl 11

7、 a a -I E q .ti ：; f 1 k H-W A P 三孕 J.菊旧；中w W.曰！I R m . J kitr 三 L &it 4 bR拿Pt*tlT*Fi,I* I. win A-Kt ftSKti. i .LWitHiaMil AH材料：铝合金边框+相纸z B errw a iij. h 明胃 K ft Jl-t j-iiJvh-.* .官，主ff ,/?!： 尺寸：2.4m*1.2m尺寸：60cm*80cm儿科专家教授、专科出诊时间表材料：铝形材尺寸：150cm*100cm重点专科介绍宣传栏材料：不锈钢（烤漆丝印）+相纸+玻璃 尺寸：2.4m*1.2m卡通挂图材料：铝合金框

8、+相纸+亚克力板 尺寸：60cm*60cm大幅卡通挂图材料：铝合金框+相纸 尺寸：2.4m*1.2m三、诊室中大一院儿科是广东省重点学科，儿科以三大重点专业：内分泌、肾脏和新生儿为学 科发展龙头，结合呼吸、消化、神经、儿童保健等专业，形成了实力雄厚的科室。针对重 点专科和普通专科，中大一院儿科门诊设有12个诊室，各个诊室的文化墙布置基本一致： 诊室门口设置了诊室名称（房号）牌（材料：铝型材+烤漆丝印，尺寸：33cm*22cm）、温 馨提示牌（材料：亚克力板，尺寸：40cm*30cm），诊室门口墙上，布置了风格、内容各不 相同的可爱卡通图案挂图。四、儿科注射抽血室儿科注射抽血室是儿科门诊进行治疗

9、和检验的必不可少的部门，分为儿科注射室与儿 科抽血室两部分。注射室与抽血室对门而立，都设有明确的科室指示牌（材料：铝型材+烤 漆丝印，尺寸：30cm*18cm），工作台均采用透明窗口模式，窗口上贴有温馨提示标语（材 料：背胶，尺寸：40cm*30cm），对工作时间与注意事项作了简明提示；室内布置风格一致， 都在墙上贴有大幅的卡通挂图进行装饰。在抽血室门口，还贴有将棉签、敷料合理投放的 指示标语（材料：背胶，尺寸：30cm*45cm），有利于保持诊区卫生。【点评】与普通科室不同，到儿科就诊的小儿患者通常都会由家长陪同，所以文化墙宣传、展 示的内容不但要有给家长们浏览观看的就诊指引、健康常识宣教等

10、方面内容，还应有适合 儿童欣赏的内容，中大一院儿科文化墙较好地考虑到这点，除了设置了知识宣传栏、专家 教授/专科出诊时间表、重点专科介绍宣传栏、诊室温馨提示等常规的项目之外，还专门针 对儿童的兴趣特点，在诊区的走廊和墙壁上，悬挂了各种各样常见的卡通人物/场景挂图、 海报，挂图、海报的画面色彩斑斓、形象生动活泼、童趣十足，成功地营造了一个充满童 趣的诊室氛围，能有效消除儿童患者对医院的恐惧心理，令其平静轻松地接受诊疗。中大一院儿科内的知识宣传栏、专家教授/专科出诊时间表、重点专科介绍宣传栏、诊 室牌等都采用了大体相同的银灰色设计，这和该医院整体的文化宣传风格保持一致，而且 包括卡通挂图在内，大都

11、采用了较高级、耐用的材料（铝形材、不锈钢），较好地展现出了 医院强大的整体实力。总体来看，中大一院儿科的文化墙布置，内容全面（充分考虑到了家长与儿童不同的 特点），画面丰富，装饰材料较高档，布置合理，既能对家长与患者起到有效的指导指引作 用，又很好地装饰美化了科室环境，为儿童患者营造了欢快轻松的诊疗氛围，是非常值得 肯定的儿科科室文化墙案例。【医院文化墙建设常见材料介绍】名称：亚克力（有机玻璃）尺寸： 60cm*80cm材料:广告螺帽+5mm亚克力板+写真纸 +过膜+3mm亚克力板+3cm不锈钢螺母4个配件：塑料膨胀管+自攻螺丝称寸料穴/-JZ 7铝合金框挂图60cm*60cm铝合金烤漆边框+亚克力板+相纸120guatu. comr. fcu, M p r if名称：实木花角画框尺寸：90cm*110cm（夕卜）、73cm*93cm（内）材料：实木花角画框+有机玻璃+相纸十 y |L !-| ari Y T- - r-1 . 4 rIlLAeH . H -P -T-ll I -5 HiE-r r I. * 一 5甘名称：铝合金框挂图尺寸：2.4m*1.2m材料：铝合金框框+相纸印)2.4m*1.2m