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文档简介
1、TTT第1页,共93页。让一切课程更美丽TTT课程目的第2页,共93页。展示第3页,共93页。七项修炼核心揭秘有效塑场全面互动职业表达高效方法快捷开发工具落地第4页,共93页。核心揭秘艺术结构四大风格三层意识第5页,共93页。课程艺术结构的三大要素编:授课内容导:规定技巧演:自选技巧第6页,共93页。培训的师四种风格玄烦闹实第7页,共93页。培训师授课的四种表达结构有ADBC没有有(感性认识)没有(理性了解)第8页,共93页。培训授课的第一关键词感性第9页,共93页。培训授课的第二关键词理性第10页,共93页。培训揭秘:课程内容三层次意识层刺激下意识层刺激潜意识层刺激第11页,共93页。有效塑
2、场丹田塑场三定塑场互动塑场第12页,共93页。有效塑场丹田塑场三定塑场互动塑场第13页,共93页。小练习稀奇稀奇真稀奇麻雀踩死老母鸡蚂蚁身长三尺六八十岁的老头躺在摇篮里第14页,共93页。百炼成钢练一练第15页,共93页。身定笑定眼定行为三定塑场第16页,共93页。(1.2.3)各位领导(1.2.3)各位同事 (1.2.3)大家好 (1.2.3)三定登台法训练第17页,共93页。第18页,共93页。互动塑场:硬互动第19页,共93页。培训授课的第三关键词互动第20页,共93页。全面互动对话技巧八大互动由A到E第21页,共93页。七大发问技巧1)批准式发问2)特定式发问3)一般式发问4)封闭式发
3、问5)开放式发问6)过渡式发问7)总结式发问第22页,共93页。开场三问第23页,共93页。对话三五组合第24页,共93页。常用八大互动技巧一选研讨会大面积互动二选每5分钟提问三选小面积5分钟讨论四选游戏活动互动五选知识性互动六选学员个人演练七选学员读PPT八选幽默故事紧急调整第25页,共93页。E字型授课作业表技巧1技巧2技巧3技巧4技巧5导入开场三问讲故事展开知识点1提问记笔记知识点2提问训练演练研讨知识点3记笔记口号游戏幽默故事知识点4记笔记收结对话五组合第26页,共93页。课程布局的三个级别基本概念解释讲解时间分配数量一级内容二级内容三级内容第27页,共93页。培训授课的第四关键词准备
4、第28页,共93页。讲师紧张五大原因1)课程内容生疏2)内容准备不足3)人为压力因素4)前后老师比较5)课前严重怯场第29页,共93页。紧张解决七大办法1)讲好故事2)口号带动3)加大肢体4)开场三问5)预演未来6)相信内容7)相信学员第30页,共93页。职业表达培训授课的第五关键词第31页,共93页。职业表达肢体语言理性语言感性语言第32页,共93页。没有哪个技巧能把讲课的质量瞬间翻倍,唯有肢体语言!只要有声音就应该有肢体,肢体可控制语速,肢体可产生灵感,肢体可缓解紧张,肢体可尽显一个培训师的正统与大气,肢体生动则语言生动,肢体形象则语言形象肢体语言第33页,共93页。手势表情步法形体培训授
5、课四大肢体语言第34页,共93页。数据手势1)表达1:一指乾坤2)表达2:两极3)表达3:推动、切片4)表达4:推动、切片5)表达5:击打手第35页,共93页。翻江、倒海劈山、买单第36页,共93页。现场综合训练:生活中四种性格的人活泼型和平型完美型力量型第37页,共93页。演 讲 厅长 桌 型鱼骨型马 蹄 型第38页,共93页。理性语言理性语言是培训者帮助听众理清思路、体现内容的最好形式,同时是展示培训者文学、语言、深度的机会。听众的思路是用理性理清的,道理是用感性讲清的,没有理性的清晰度事情没深度,没有感性的表达听众就不认可,理性语言是一切课程的框架,没有理性的感性是浮华和泡沫。理性是房子
6、的骨架,感性是装修。常见有四种语言第39页,共93页。序列理性等式理性程式理性叠式理性理性语言第40页,共93页。感性语言是描绘的形式,感性语言的特点在于培训者的语气和语法,培训者用细腻的语言,深意而浓情的语感,高、低、快、慢混合的语音和语调以及与内容相符合的表情进行展示,常见有三种:柔情似水语言、热情如火语言、极具画面感语言感性语言第41页,共93页。感性1:柔情似水第42页,共93页。感性语言2:热情似火我要用我的笔告诉全世界:分裂者的分裂手段和他们分裂民族的目的以及他们给国人和国际社会带来的灾难和伤害。我要向全世界说明中国人民对和平的期盼和中国人为了世界和平所作出的努力(宋庆龄)第43页
7、,共93页。感性3:极具画面感第44页,共93页。培训授课的第六关键词方法第45页,共93页。常用七大培训方法高效方法1.讲授法2.示范法3.小组讨论4.视听法5.角色扮演6.案例分析7.游戏法第46页,共93页。讲授法:以讲解、提问和回答来交流学习内容的方式。被称之为“训练法之王”,应用面最广,限制条件最少第47页,共93页。培训师运用一定的实物、图表和视频为工具,深入解析学习内容的方法。通过实地示范,使受训者明了某种事务或过程是如何完成的,此方法可帮助学员更直观了解所授知识和技能,注意示范是前奏,示范提供的是范本和标准,示范的重点在示范后的演练第48页,共93页。小组讨论法:是把学员分为小
8、组,在分配时间内,每个小组针对特定的议题,在自由讨论的基础上作出结论,并予以发表总结的全员参加讨论方式,通过学员讨论解决疑难问题,巩固和扩大学习知识第49页,共93页。调动全脑思维的视听法就是利用电影、录像、幻灯、录音、电脑等视听教材进行培训。看电影学管理看电影学营销看电影学领导看电影学博弈第50页,共93页。角色扮演法:就是让受训者扮演某个与工作相关的角色,以感受所扮角色的心态和行为,并帮助自我发展和提高行为技能的有效培训方法。用于人际理解、倾听技能、冲突处理、说服能力、谈判技能等,由于角色扮演的取材来自工作中的实例,对特定问题的解决能力、行为模式、思维能力、销售技术等基本工作技能的考察也非
9、常有效,角色扮演给学员提供了一个机会,在一个逼真而没有实际风险的环境中去体验、练习各种技能,而且能够得到及时的反馈第51页,共93页。案例分析法案例分析法(Case Analysis Method),又称个案研究法是由哈佛大学于1880年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践,逐渐发展今天的“案例分析法”。目前,被许多公司借鉴过来成为用于培养公司企业得力员工的一种重要方法。通过使用这种方法对员工进行培训,能明显地增加员工对公司各项业务的了解,培养员工间良好的人际关系,提高员工解决问题的能力,增加公司的凝聚力第52页,共93页。游戏法:游戏法又称游戏带动法,它是一种按照一定
10、的规则进行游戏,带动学员完成培训任务的教学方法。这种教学技法可以让学员懂得,主动发现结果比被指出要好得多,同时可以帮助培训师主动与学员接近。它是案例分析法和角色扮演法的综合方法,融娱乐性和学习性为一体的方式,大大活跃了课堂气氛,常用有三:破冰船、启事钟,传送带第53页,共93页。快捷开发三大资源三大思考七步成课第54页,共93页。课程设计三大资源依据1)组织科学先进的内容,作为课程设计的资源依据2)以学习者需求作为课程设计的动力资源依据3)从收益群、学员缺乏的资源作为课程的生存基础第55页,共93页。课程设计三大思考1)课程内容三层次的思考2)课程结构艺术的思考3)课最大闪光点的思考第56页,
11、共93页。课程介绍课程大纲细节操作案例开发活动开发配闪光点讲义 开发第57页,共93页。使用一号表课程介绍第58页,共93页。第一步:叙述介绍课程目的任何课程都有目的或目标,现场撰写课程目的或目标,一般控制在3-5点1)帮助基础管理干部掌握自我管理的方法2)帮助基础管理干部知道工作中带头的重要性3)帮助基础管理干部运用自我管理与带头获得上级与手下对你的尊重与认可,进而达到有效完成工作和保障职场进步的作用及目的第59页,共93页。第二步:课程告知课程名称:基础管理干部自我管理培训课程开发人:范一智课程时间:6小时目标学员:基层管理干部道具及设备:投影、白板第60页,共93页。这些课名为什么吸引人
12、?模型量化法问题悬念法第61页,共93页。课程名称的细节1)课程名称需贴切地定义(能反映出课程目的与价值)2)课程名称要具体3)课程名称有吸引力4)必要时可加副标题第62页,共93页。第三步:课程宗旨目的是理性的,宗旨是感性的提升基层管理干部自我管理就是有效提升基层执行力,就是有效提升基层员工的安全感和凝聚力,就是有效提升基层员工人才稳定和基层员工的业绩和产能,就是提升企业的竞争力和做好企业的基层干部储备(课程目的和宗旨前后一虚一实)有了宗旨讲课的老师才会不断自我提高第63页,共93页。第四步:课程大纲课程大纲要具有饱满性,常见大纲以“三大纲”“五大纲”“七大纲”为主,一般为单数1)提升基层管
13、理自我干部的作用、目的及重要性(传道)2)自我管理的范围及管理方法(授业)3)基层管理干部自我管理的常见问题分析4)基层管理干部自我管理问题的解决方法(解惑)5)有效自我管理的标准及原则(统一)第64页,共93页。使用二号表课程大纲表第65页,共93页。第一步:修订课程告知课程名称课程时间开发人第66页,共93页。第二步:完善课程大纲A+E第67页,共93页。A型开发系统:顺进程大纲1.为什么?2.要怎样3.出了什么问题4.怎样解决5.要达到的标准第68页,共93页。E型开发系统:花田式大纲第69页,共93页。第三部:小节开发确认每个小节的1、2、3、4、5、6、7是否足够新颖以及内容的概括性
14、是否全面1)有效确保了课程的深度2)体现了老师是否具备文学和实践功底3)体现了老师对课程的了解和权威第70页,共93页。三招做到“一简”1)增工序,浓缩观点2)压字数,提炼观点3)调顺序,先亮观点第71页,共93页。课程细节的五种逻辑结构五种结构时间式分类组件矩阵式A/B式对比式第72页,共93页。第四部:小节挖掘深挖小节找出最大闪光点,小节的深挖是对课程质量的提升和课程体系的完善,讲师爱课程如爱孩子,对课程负责、对学生负责、对自己负责,闪光点分为物质和精神两种第73页,共93页。使用三号表细节操作第74页,共93页。第一步:大纲告知进入课程细节与课程操作,每个大纲一张表,使用课程细节表每个课
15、程的大纲里面都找到最少一个绝对“亮点”最多二个亮点,否则这个课程大纲的讲课过程绝对沉闷,或学员收获不大第75页,共93页。第二步.:细节拟定撰写每个小结的细节,每个小结一张PPT(也可以拓展出更细节的PPT)第76页,共93页。第三步:细节呈现与课程操作细节呈现注解是课程的“虚拟执行”在没有上台的情况下,将课堂上用的表达技巧记录下来,细节呈现注解是记录讲课到每个细节要用的课程表达技巧,每张PPT使用一张标准课程定向作业表第77页,共93页。每张PPT规定四步讲1)导入2)展开3)收结4)承接第78页,共93页。凤头训练:万能开场问两个问题感谢两个人谈两个背景第79页,共93页。豹尾训练:万能结
16、尾感恩听众回顾要点呼吁行动第80页,共93页。案例素材的四大来源自身案例自身亲历为最宝贵的素材公司案例向全公司征集的力量借来案例书本、网络、听课虚拟案例自编,源于生活高于生活第81页,共93页。好的案例素材的五个力1)杀伤力2)新颖力3)细节力4)说服力5)演绎力第82页,共93页。标准案例手册制作第83页,共93页。演练游戏研讨会三大培训活动开发第84页,共93页。四大类闪光点素材内容1)展示课程核心价值:先进课程理念2)提升课程实用性价值:学员现场进步3)课程中氛围价值:有意义的活动4)课程中励志性价值:鼓舞学员学习与工作士气第85页,共93页。讲师手册制作1)细化到每分钟的注意环节2)语言使用3)问话语言4)重点提示5)休息时间6)翻幻灯片7)故事案例8)讲师走动第86页,共93页。工具落地PPT手册控场第87页,共93页。让
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